Hvostovil
185 مراجعات
مايو 20 ، 2024
Очень понравилось, спасибо, вычесывали Мейн-куна, очень аккуратно и с заботой о питомце! Будем ещё обращаться:)
3
أكتوبر 16 ، 2023
Сегодня были в салоне. Наш мастер Наталья! Замечательный мастер. Моих девочек 2 русских спаниелей спокойно оставояю на стрижку и уверена всегда, что результат и отношение к собаках будет на самом высшем уровне))) Спасибо Вам наша Наталья)))
4
مايو 6 ، 2023
Привез сегодня своего песика на стрижку(Йорик) к грумеру: АЛЕКСАНДРА, по телефону, при записи мне ее представили как САША!!! Приезжаю через 1.30 часа , мне выносят собачку, на животе у него наклеен какой-то белый квадратный непонятный пластырь, практически полностью в крови, я в шоке просто, едем в ветку сразу же , там снимают пластырь, под ним разрез на животе , в длину около 3см.как-будто скальпелем полоснули .. просто жесть((бедная моя собака, пришлось даже зашивать рану., врач сказал еще , что они даже пытались ее заклеить медицинским клеем , честно говоря до сих пор не понимаю как так можно было жестоко порезать машинкой живот.. я понимаю, бывает могут чуть-чуть задеть в подмышке под лапками,при стрижке , но это будет просто царапина, а тут кошмар просто ..
Самое печальное конечно, что когда я приехал к ним позже с чеком из клиника , они сказали все оплатят, грумер даже НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ как собачка , как чувствует себя. Я спрашиваю вы видели вообще как вы порезали мою собаку? Она отвечает: у них просто кожа как у куриц , я чуть-чуть порезала остальное само разошлось. Вообщем если не хотите чтобы вашу собаку покалечили , не ходите на стрижку к грумеру: САША!!!!!!!!
В этом салоне стриглись, несколько раз , около 5 ,последний раз около 2 лет назад!
Как раз тут был случай девушка задела немного машинкой под лапкой , была просто легкая царапинка, так вот она потом еще три дня писала спрашивала как собака, предлагала помощь какую-либо, этой даме было просто параллельно, как там он,что.
Пёс лежит грустный весь день, почти не встаёт(
12
1
مايو 16 ، 2024
Постригли кота как всегда хорошо, мастер с большим опытом. Единственный минус - трудности с записью, пришлось записываться за 2 недели.
3
مارس 14
Вы лучшие ) Наталья Умничка )мы в месяц раз ходим к ней ))
1
أبريل 23 ، 2024
Отличный салон)) приятные и вежливые грумеры)) ходим только сюда) собак привыкла сама бежит на стрижку))
3
فبراير 9 ، 2023
Отличный салон. Приводила сюда свою Ка де Бо Хеппи. Собака крупная и с характером. Мастер справилась отлично, нашла общий язык с собакой. Сделали экспресс-линьку. Дама не шерстинки, очень довольны. Пахнет от собаки очень вкусно, шерсь мягкая. Спасибо большое! Процветания вашему салону! Обязательно придем еще!!!
4
1
أكتوبر 8 ، 2022
Маленький груминг салон. Моему той-терьеру быстро и хорошо подстригли сильно отросшие чёрные когти.
Все хорошо, мы довольны
Цены удивительно низкие
Upd. Снижена оценка, тк график работы совершенно не ясен, указан один, по факту можно прийти и упереться в закрытую дверь. И уж точно работают не до 22 часов! По телефону отвечают, что работают до 19 часов и начиная с 12 дня.
6
1
أبريل 4 ، 2023
Отвратительный администратор, позвонила в салон, попросила записать на полный комплекс, сразу с лета, мест нет и вообще не будет. Далее попросила, чтобы со мной связалось руководство, когда свяжется не известно, уточнила у администратора, что мне нужна более подробная информация , о том , когда мне ждать звонка, на что мне по хамски начали отвечать! Далее я согласилась, подождать звонка , у меня не уточнили, как зовут и по какому номеру перезвонить, я сделала на это замечание, и не дослушав администратор просто сбросила телефон. Негатив сильный !!!
Прошу руководство, провести беседу и обучить сотрудников общаться нормально
5
8
يونيو 8 ، 2024
Классное место. Хорошо стригут животных за адекватные деньги! Уже пару лет к ним езжу. Рекомендую.
3
مايو 29
Постоянно там стригу кота. Все хорошо
يناير 4 ، 2024
Самый лучший салон!!!!
Вежливые мастера, хорошие администраторы!!!
Животные просто красавцы после посещения!!!
Хорошее место!!!!
3
سبتمبر 10 ، 2023
Девочки которые там работают, нереально любят то что делают! С такой отдачей, умнички! Терпиливые, внимательные, заботливые и знают свою работу на отлично!
3
يناير 16
Хорошее место. Приводим 2 собачек.
1
فبراير 1 ، 2024
Рекомендую. Обращались неоднократно с очень впечатлительным котом. Вся процедура прошла спокойно, все вопросы сняты
3
مايو 3
Большое спасибо салону Хвостовиль
أبريل 3 ، 2023
Были впервые по рекомендации знакомой. Все понравилось. Песик чистый, аккуратно подстрижен. Видно что грумеры фанаты своего дела. Спасибо.
4
مايو 12
все отлично, спасибо
1
أبريل 10 ، 2024
Замечательный салон! Кот в восторге! Персонал- профи ! Советую !
2
2
نوفمبر 30 ، 2024
Хорошо подстригли собаку, всем доволен
نوفمبر 13 ، 2022
Ужасное место!
Привели собачку подстричь коготки, в итоге получили травмированную собаку. В процессе подстригания, собаке задевали капилляры, из-за этого она визжала.
Грумер спорил и утверждал, что так и нужно стричь когти собаке.
Ранее ходили в другое место (пока оно не закрылось) - проблем никогда не возникало, собака всегда вела себя спокойно.
5
9
أبريل 13
Все очень понравилось.
يناير 8 ، 2024
Замечательный салон, вожу собаку три раза в год, хорошее отношение к собакам, слышат просьбы, спасибо мастерам!
3
أغسطس 3 ، 2021
Были в салоне впервые. С очень сложным, колтунистым мейнкуном и старым йорком. Девочки отработали на отлично. Наталья и Светлана. Я довольна очень. Семён и Чилик красивые и тоже довольные. Админ очень вежливая и приветливая девушка. Очень понравилось у вас. Ещё будем приезжать обязательно. Спасибо!!! Фотка не самая удачная. Кота поймать не удалось
9
سبتمبر 30 ، 2024
Являемся постоянным клиентом. Делаем триминг цвергу у мастера Ольги
1
يناير 15 ، 2023
идеальное место для стрижки собак и кошек. Всегда тут стрижом собаку и получается очень аккуратно и красиво, спасибо)
5
مايو 16 ، 2022
Стрижем второй год русского спаниеля. Это просто сказка! Красивее и ухоженнее после посещения этого салона он никогда не был. Мастера все делают идеально. Мы переехали, но повезём нашего мальчика только туда. Конечно, наш питомец волнуется каждый раз, но мастер всегда находит с ним общий язык 😊👍 Спасибо!
8
يونيو 12 ، 2023
Стрижка вообще не понравилась . Объясняла что хотим, а получила вообще не то, что хотела((
Расстроилась конечно, но что тут поделаешь. Ставила 3 звезды, но сюда точно не вернемся.
2
1
فبراير 11 ، 2023
А я хочу высказать слова благодарности ...Наталья вам отдельное Огромное,спасибо за Ваш труд, терпение . После Вас, его не узнать. Вы мастер от Бога! У, Вас, золотые руки.Спасибо, что не экономите на косметике. Для меня это очень важно! От моего песика пахнет невозможно после маски ....как буд-то парфюмом набрызгали....отдали енота которого ударило током ..забрали красаУчика...рада, что нашла своего грумера, которого не променяю ни за какие деньги. ВЫ СУУУУПЕР!!!! УДАЧИ!!! От Версачика привет!!!
5
1
مايو 12 ، 2022
Всегда идеальный песик после этого салона) скидка есть со второго посещения 😊 очень приятная атмосфера и классные мастера 😊 у меня шелти, ему великолепно стригут лапки 😍 и шерсть потом долго чистая и ухоженная
8
مارس 17 ، 2024
Отличные стрижки для собак. У нас терьер. Приятный подход, для пост. клиентов есть скидочка. Спасибо!
3
يوليو 5 ، 2022
Уже второй год делаем комплекс нашему пёсику. Все на высшем уровне. Мастер Наталья просто супер.... нашла подход к нашему питомцу.!!! Будем и дальше продолжать к вам ходить!!!!!
6
ديسمبر 11 ، 2021
Всем добрый день! Вчера наконец то побывали в Хвостовиле!!! Мы недавно переехали из другого района и были озадачены где же теперь стричь нашего песа…,, почти все собачники с которыми гуляем рекомендовали именно этот салон. И вот мы там побывали! Хочу сказать, что нам все очень понравилось!!!! Стрижка красивая, аккуратная, персонал приветливый! А самое главное, что наш Джонни тоже остался всем доволен) В общем, теперь я тоже буду рекомендовать Хвостовиль на прогулке, а Джоник хвастать новой прической))
7
فبراير 21 ، 2022
Отличный салон! Всегда довольны, Корги - комплекс )) наш стилист Наталья, благодарим её) и кстати наша собака не в восторге, но она и нам не даёт ее даже чесать и когти стричь, поэтому мы предпочитаем водить её в Хвостовиль!
10
ديسمبر 19 ، 2022
Нам и нашему котику понравилось 😻 очень приятный заботливый персонал. Стригут быстро и аккуратно.
6
يناير 26 ، 2022
Может нам не повезло, но будьте осторожны! Возили йорка 22 января, до сих пор он пребывает в тяжелом эмоциональном состоянии после стрижки, хотя она была не первая, есть подозрение или в введении каких-либо препаратов, либо в жестоком обращении! И второе, не было найдено взаимопонимания по стрижке, вроде все обговорили, но мы остались крайне ей недовольны, выстригли где не надо было, и недостригли, где надо! Но стрижка отрастет, а вот эмоциональное состояние собаки не знаю когда наладится! Мастер Светлана! Больше туда ни за что не пойдем!
5
10
سبتمبر 3 ، 2023
Привезли собаку на комплекс с триммингом, специально выбирали время для записи к специалисту который это умеет делать как сказали когда записывали. По факту никакого тримминга не делали, а денег за него взяли, специалист сказал что не делает данную процедуру, в общем деньги ни за что, которые нам не вернут, видимо тут главное обмануть.
1
6
أغسطس 18 ، 2023
Сегодня первый раз пришли сюда стричь свою собачку у нас йорк . Очень понравилось как подстригли рекомендую
3
مارس 23 ، 2024
Отличное место! Прекрасный мастер Наталья!
3
سبتمبر 9 ، 2022
Вожу своего Йорка сюда уже около 5 лет. Доверяю только Хвостовилю) Особенно посоветую Мастера Ольгу. Единственная кто может справиться с моим 16 летним дедулькой)
6
1
أغسطس 2 ، 2023
Бывает и отлично, но бывает не доволен результатом. Ценник приемлем
3
نوفمبر 16 ، 2021
Нам вполне нравится этот салон, хотя цены в нем немного выше, чем в предыдущих, где стригли раньше нашего шпица. Побывала наша малышка у трёх мастеров и безусловно для нас лучший мастер - Ольга.) 👍 почему-то в Инстаграме салона публикуются почти всегда работы Натальи, нас же стрижка шпица от Натальи не впечатлила, а скорее даже огорчила.
11
1
أبريل 13 ، 2021
Стригли кошку и кота, у грумера Натальи. Всё прошло отлично, мастер очень вежливый, чувствуется что любит животных. Работа выполнена качественно и аккуратно! Как обрастут приедем ещё!
9
يونيو 23 ، 2022
Стригли собаку тут достаточно долго. Качество услуг на 4 (то ногти не везде состригут, то колтуны оставят, то что-то пропустят, но в принципе было терпимо). Но однажды произошёл неприятный инцидент- администратор перепутал время при записи, а после того, как это обнаружилось стал обвинять в том, что это мы что-то напутали и требовал предоплату за услуги, которые они ещё не оказали. При этом предварительно звонил и подтверждал время.
Клиентоориентированность на высоте!
Совет владельцам - смените администратора, найдя того кто не будет хамить клиентам и вымогать предоплату.
Благо подобных салонов в районе много и мы сразу записались конкурентам.
Как только проверим, как там оказывают услуги, дополню отзыв информацией, чтобы у бывших клиентов «хвостовиля» были рекомендации других салонов.
5
9
مايو 1 ، 2022
Отличное место для красоты вашего питомца. Мастер Наталья просто профессионал своего дела. Полный комплекс стрижки йоркширского терьера 1800 руб.
9
مارس 2 ، 2024
Отличн о выполнили стрижку замечательные сотрудники
3
نوفمبر 23 ، 2023
Очень хороший салон и приветливые мастера!
3
يونيو 22 ، 2024
Отличный салон. Мои пёсики в восторге))) Теперь только хвостовиль.
3
مارس 28
Ходим сюда давно и всем советуем!
1
يوليو 9 ، 2024
Кота туда возил. Кот вроде доволен
3
1