Hyundai Kuntsevo
361 مراجعة
فبراير 11 ، 2022
Отзывчивый и не навязчивый коллектив. Все очень понравилось.
3
أغسطس 6 ، 2020
Просто полное отсутствие продажных навыков, вначале по телефону записались на тест драйв, в день когда приехали оказалось что у них тес драйв запрещен, а у того менеджера выходной, машина которую обещали отсутствует. Новый менеджер ничего по машине не рассказал, пожимал плечами что машины в других комплектациях нет, а когда будет понятия не имеет, в итоге он ушел разговаривать по телефону. Не предложили даже буклет и прайс. Вообщем не ездийте туда
3
يوليو 28 ، 2021
Отказались брать на гарантийный ремонт машину, купленную у них месяц назад. Сосласись на отсутствие специалистов, которые будут только через три недели. Новый SANTA FE 21года. Через 1000 км вышла из строя коробка
يناير 27 ، 2020
25.01. 2020 г. купил в салоне Hyundai Santa Fe по программе Трейд ин ( салон взял у меня Мазду СХ-5, ранее приобретенную там же в Кунцево). Работу всей команды оцениваю на 5 из 5. Приехал из другого региона. В течение нескольких часов провели оценку старого автомобиля и оформили все необходимые документы и я уехал на новом. Выражаю благодарность менеджеру салона Фомкину Василию. Рекомендую Василия, как компетентного и оперативного специалиста. Его открытость, забота и внимание оставили массу положительных эмоций.
2
4
نوفمبر 5 ، 2021
Пока все нравится, обслуживание супер, оч быстро. Для меня это очновное
1
أكتوبر 25 ، 2021
Продавцы не заинтересованы в продаже. Возможно клиентов настолько много, что нам самим нужно бегать за продавцом. Разговаривают, на вопросы отвечают сквозь зубы. Не понравилось
1
ديسمبر 9 ، 2022
Качественно , быстро , доступно
نوفمبر 21 ، 2021
19.11. 21 приобрел в салоне автомобиль хундай и хочу выразить благодарность менеджеру Илье Шмагину за его профессионализм и компетентность. Илья предоставил полную информацию об автомобиле, дал ценные советы по эксплуатации автомобиля. Остались очень приятные впечатления о салоне Хундай центр Кунцево.
1
فبراير 21 ، 2022
Сдавал машину в трейдин, оценили довольно демократично, спасибо.
ديسمبر 28 ، 2019
От автосалона Кунцево - Genesis я получил самое выгодное предложение на покупку G70. Новую автомашину покупаешь не каждый день и тем более под Новый Год. И это должно быть волшевством. Сотрудники автосалона стали настоящими Дедами Морозами и проявили все свои магические способности) К машине я получил кучу подарков, что стало приятным сюрпризом. Огромное и отдельное спасибо Томасу и Илье, менеджерам автосалона Genesis, проявившим терпение, внимательность и заботу к требовательным покупателям.
2
ديسمبر 9 ، 2021
Приятно порадовали профессиональные менеджеры. Очень подробно знают обо всех особенностях авто и его оформление.
2
3
يونيو 7 ، 2022
Отутствует вообще гарантия на автомобиль,берут 3500 за осмотр и после осмотра инженера по гарантии с микроскопом идет отказ,обращался 3 раза по гарантии и все 3 раза был отказ!!!!
3
سبتمبر 22 ، 2020
Отличный мастер Дмитрий Семёнов, мак
симальная отдача для клиента, спасибо.
Всё по регламенту, резину оставил на хранение, ТО прохожу только здесь. Советую.
3
يوليو 23 ، 2020
Очень удивлен скоростью обслуживания, в хорошем смысле слова. Возможная причина, что на ТО я был в будний день и рано утром. Все ТО-1 заняло ровно 1 час. Но не понравилось у данного дилера то, что обратившись для получения информации о ТО в воскресенье, стоимость была одна, а при повторном обращение, через 2 дня, уже записываясь на конкретный день, стоимость увеличилась. Объяснив это тем, что "какая-то акция" уже закончилась. Хотя при первом обращение, менеджер ни о каких акциях и сроках проведения не говорил.
2
1
أكتوبر 22 ، 2022
Надёжная компания, приятно иметь дело.
1
يونيو 19 ، 2024
Хорошее
1
فبراير 23 ، 2021
Илья Сергеевич спасибо за профессионализм!
Так как я не однократно покупаю машину в салоне вашем Илья Сергеевич подходил к этому вопросу очень серьезно 👍
1
يناير 16 ، 2022
Отдал машину на ремонт. На территории сервиса допустили Дтп. Разбили зад авто. Больше никогда не поеду. И не советую.
2
أبريل 16 ، 2024
Все супер
1
1
يناير 3 ، 2022
Нормальный салон👍 несколько раз был, нет очередей, и все работы выполняются достаточно быстро по сравнению со многими другими официалами!
نوفمبر 29 ، 2023
Хороший дилер
فبراير 23 ، 2021
Хочу выразить благодарность Илье Сергеевичу, за профессиональное обслуживание клиентов , спасибо большое !!!
2
2
سبتمبر 8 ، 2021
Замечательный салон, отзывчивый и доброжелательный персонал.
1
سبتمبر 17 ، 2020
Не очень продумано место парковки клиентов, всегда нет места. Много салонов разных брендов в одном месте. Жаль нет киа и фольксваген
مايو 24 ، 2021
Не советую обращаться в данный дилерский центр, т.к. при продаже нового автомобиля нарушается закон Российской Федерации, а именно статья 16 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).
مارس 18 ، 2020
В автосалоне был 18 марта 2020 года, очень понравилось отношение к покупателям и профессионализм менеджера Рустама, после общения с ним окончательно определиться с выбором машины и сделал свой выбор. Спасибо. Буду советывать салон всем друзьям и знакомым.
3
1
سبتمبر 18 ، 2019
на пробеге в 180.000 км менял стойки по кругу на хендэ туссан, качество работы понравилось, все сделали чисто и оперативно. цена меня лично устроила, может и дороговато, но зато детали оригинальнеы, для меня это важно.
2
2
أكتوبر 26 ، 2021
Остались довольны выбором и покупкой авто hyundai с пробегом. Ненавязчивые менеджеры, все супер.
2
2
يونيو 17 ، 2022
Хорошие сотрудники, но цены по сравнению с другими ДЦ- завышены...
1
أبريل 25 ، 2019
Тех.центр «Кунцево» (Hyundai) уже не тот
После нескольких лет тех.центр неожиданно и бесповоротно разочаровал. Первые «звоночки» были ещё весной, но тогда я не предал значения. На этот раз разочарование полное. Приехал к ним на шиномонтаж. Плюс комплексная проверка, плюс сход-развал. В общем, на всё про всё заложили 2-2,5 часа, что вполне вписывалось в моё представление, сколько это может занять времени.
Разочарование первое.
Через час и даже через полтора мой автомобиль всё ещё грустил в стороне от того, что никому до него нет дела. И только через 2 часа!!!! мастера всё-таки приступили к работе. Ну и как выше говорилось, конечно заняло это всё 2-2,5 часа. То есть на шиномонтаже я провел больше 4-х часов!!!
Разочарование второе.
По телефону мне объявили стоимость шиномонтажа в 5,5 тысяч рублей. По факту к стоимости добавились неведомые расходные материалы на 200 рублей. По словам менеджера, это салфетки и смазка. Что там настолько грязного и ржавого было, что салфеток и смазки на 200 рублей я так и не понял. И добавились грузики на 400 рублей. При этом изначально в заказ-наряде указали просто комплект 400 рублей. Что в ходит в комплект менеджер, долго увиливая и путаясь в показаниях, так и не смог объяснить. Пришлось в итоге заставить их всё расписывать. Итак, мой комплект это 7 грузиков стоимостью 55 рублей с копейками каждый. То есть теперь вы сможете сами посчитать на какую сумму вам навешали грузов. Просто попросите назвать количество и умножьте на стоимость одного – 55 рублей с копейками. Итого стоимость шиномонтажа выросла на 10% с 5500 до 6100 рублей.
Разочарование третье.
Большинство клиентов «Кунцево» имеют их карты лояльности. Но в данном случае она бесполезна. Опять со слов менеджера, есть официальный приказ – скидки по карте на шиномонтаж не распространяются. Хотя в описании программы указано, что скидка распространяется на все ремонтные работы (к коим относится шиномонтаж). И никаких исключений не прописано.
Разочарование четвертое.
Отношение. Клиентоориентированностью там давно не пахнет. В конце визита выяснилось, что менеджер прекрасно понимал, что работы затянутся. Но не подошел, не объяснил, не предложил подъехать позже. А когда я начал выяснять про комплект грузиков, вообще сказал, что ему некогда это выяснять у него много работы. И да это уже к руководству. Сотрудники не стесняясь посетителей и клиентов, обзванивают других клиентов и настоятельно просят выставлять только высшие баллы при звонке из колл-центра на тему удовлетворённости.
В общем, выводы каждый для себя делает сам. Решение принимает тоже. Но что касается меня, друзьям я точно теперь не порекомендую ТЦ «Кунцево». И дело не в стоимости, дело в отношении и попытке развести на каждом шагу, при каждом действии.
9
1
فبراير 27 ، 2020
Сам центр отличный, покупал в ноябре у вас авто.Остался максимально даволен обслуживанием и качеством работы. Особенно порадовал большой паркинг)
3
1
مارس 30 ، 2021
Делал ТО2, а/м Солярис. Предложениями не воспользовался. Сервис норм. Приятный персонал. Сделали в срок. Пока делали, прошёлся по Вегасу.
مارس 2 ، 2020
Честно, это 5-й салон в который я обратился. Подобрали автомобиль какой мне был нужен. Отлично оценили мой автомобиль в трейд ин, а после диагностики ещё добавили денежку сверху. Огромное спасибо Роману. Довёл дело от начала и до конца. Рекомендую.
1
فبراير 1 ، 2020
Понимаю, что все хотят заработать деньги, поэтому и продают авто. Но не понимаю почему так яростно впихивать эти дурацкие страховки и прочее (это относится ко всем салонам). Некоторые вещи относительно других салонов прозрачны и мой менеджер был действительно менеджером, но все равно хотел впихнуть не впихуемое, которое потом очень сильно отразилось бы финансово на мне. Не берите в рассрочку по акции от совкомбанка, полный развод, поэтому 3 звезды.
2
2
ديسمبر 11 ، 2019
Обходительный менеджемент. При любой покупке будьте дотошны. Считайте свои деньги до кассы! Не ведитесь на подарки и уговоры. Особенно, если предлагают кредит. Договориться не смог, купил автомобиль у другого дилера, примерно, на 10% дешевле. И главное, достанут смс-ками. Поэтому старайтесь не оставлять свой номер телефона.
3
1
مارس 16 ، 2021
Проходила то, попросила посмотреть давление в шинах. Накачал только одно и до 3 атм!!!! С таким отношением вообще сомневаюсь, что сделали то на совесть!
يناير 25 ، 2021
Отдел финансов разводит на деньги. Впаривает страховки жизни, gap и поддержку и говорит, что эти деньги нельзя вернуть, если даже закроешь сразу кредит. И они обязательны! Не возьмёте - будете ждать 3 месяца. Я говорю - а ничего что есть закон? Никаких страховок не требуется кроме каско. «Вам не дадут кредит». Развод наглый совершенно. По менеджерам ничего не скажу плохо, приятные люди.
3
مايو 25 ، 2021
Отличный персонал и хороший современный дилерский центр.
فبراير 18 ، 2020
Приехал туда с Хенде Внуково,небо и земля!Крутили цены целый день,важно для них было,чтоб заплатил деньги!В 18.00 поехал в Кунцево, совсем другой подход,все ясно и понятно!Во Внуково вообще менеджер уехал и мы ждали около двух часов его!А в Кунцево реальные скидки! Спасибо Роману!
4
1
أبريل 6 ، 2022
Приятный сервис, ТО сделали оперативно, сход-развал и обработку кондиционера подарили)
1
ديسمبر 11 ، 2020
Решают любую проблему. Можно договорится. Удобные скидки и акции.
Вежливые такие...
يوليو 14 ، 2022
Очень порадовали цены на авто, ассортимент и обслуживание👍.
2
2
يوليو 7 ، 2019
Сам центр нормальный, персонал приветливый, ненавязчивый. Но на территории, где расположен центр, постоянное ощущение сумбурности. И подъезд к комплексу сложный из-за вечных пробок в будни.
4
3
يناير 11 ، 2022
Мне очень понравилось обслуживание и отношение. Я был реально удивлен такому приятному общению
2
2
مارس 7 ، 2019
Персонал вежливый, машину приняли быстро. Цены, соответственно, официального дилера. Если машина на гарантии, других вариантов нет. Радует, что есть рядом столовая с демакратичными ценами. Пока ждёшь машину можно вкусно и не дорого пообедать.
3
يونيو 15 ، 2020
Покупал Genesis G70, все понравилось сделали хорошую скидку. По времени сильно не тянули приехал, понравилось, купил. Надеюсь с другими марками так же просто!
1
2
نوفمبر 26 ، 2019
Приехала в салон проконсультироваться по машине, в результате уехала с прайсом и визитной менеджера, с которым общалась по телефону, эту визитку дал совершенно другой менеджер, а этот даже не удосужился подойти. Не рекомендую этот салон, отношение мягко говоря странное
1
2
يناير 2 ، 2020
Персонал отличный. От начала сервиса и до завершения работ чувствуется внимание работников. И если бы было бесплатным кофе, был бы сервис просто супер.
5
مايو 23 ، 2021
Звонишь , говорят одну цену,приезжаешь разводят на дополнительное оборудование, которое стоят копейки,а они за дорого подают
3
يونيو 19 ، 2019
Покупали здесь авто, все понравилось, менеджер молодец, все рассказал, показал. Персонал отзывчивый, выбор машин большой, не нужно ждать, заплатил сразу получил авто.
5
1