Магазин чуть больше шаговой доступности у дома на районе. Есть все продукты на каждый день. Немного из своей кулинарии с вкусными блюдами: салатик, паштет к(как по мне просто бомба) хлебушек. Единственное в час пик бывают длинные очереди
1
Natalya
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Руководству сети магазинов Мартин стоит рассмотреть соответствие должности и компетентность работницы магазина Мартин на Жилуновича, 18, которая вышла на разрешение вопроса в зал, не представилась, вела себя недостойно, разговаривала высокомерно, отчеканивая каждое сказанное слово. Я спросила кто вы, она сказала заведующая, фамилия Щур.
Недавно мы зашли в магазин купить мясо Прошутт по акции. В продаже был один кусок весом примерно 800г, муж попросил разрезать кусок на две части, чтобы купить половину и тут началось) сначала возмущения со стороны продавцов, что это мясо разрезать нельзя и т.д., вызвали, как оказалось заведующую, она возмутительным тоном стала доказывать, что этот кусок они не разрежут, так как все, что можно разрезать, лежит в стеклянной витрине, а этот кусок лежал на отдельной полке. Смешно) не правда ли. Больше ничем свои действия Щур объяснить не могла, и представить документы по просьбе покупателя, где указано, что магазин не имеет права делить мясо на полноценные куски отказалась. Зато она настойчиво предлагала принести книгу жалоб, от чего мы отказались и конечно же ушли без намеченной покупки, настроение было испорчено. Приехали в магазин Мартин на Колесникова, там был выбор гораздо лучше, вежливый отзывчивый продавец достала и показала все куски мяса Прошутт, помогла выбрать и по первой просьбе отрезала половину от понравившегося куска. Из этого магазина мы вышли довольные. Вот вам пример отличного обслуживания покупателей! К ним можно обратиться за опытом.
В чём проблема работников магазина Мартин на Жилуновича? Несоответствие должностям, некомпетентность, незнание правил торговли продовольственными товарами, конфликтность с покупателями, неумение решить простейшие вопросы, невоспитанность, грубое отношение к покупателям (у работников нет бирок о должностях, в мясном отделе постоянно отсутствует продавец, по звонку выходит не сразу и с угрюмый лицом, приходится ждать)
Вообще сам магазин всегда нравился, удобное расположение, хорошая парковка, просторный зал.
Наведите порядок! Проведите воспитательную работу в коллективе, это повысит уровень обслуживания покупателей и соответственно товарооборот.
Продолжение следует, скоро будет отзыв об инциденте в тот же день в магазине Мартин по улице Нёманская
1
Надя Дмитриева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Ужасный магазин. Ужасное обслуживание ( касса работает одна, покупатели находятся в ожидании кассира, которая отсутствует на своём рабочем месте и находится неизвестно где и только по звонку этот кассир появляется, да ещё с претензией к покупателям, которые её пригласили на своё рабочее место) . Какой персонал, такой и магазин : хамское отношение к покупателям,
которые предпочитают др. магазины поэтому товар залёживается, тухнет( мясо и др. мясная продукция), черствеет ( хлебобулочная продукция), гниёт ( фрукты и овощи). Соответственно, и запах антисанитарии витает в воздухе. Неудивительно, что товар залёживается - ведь народ предпочитает более престижные магазины. А ещё зав. магазином Щур Ю. С. нарушает законодательство РБ, ссылаясь на компьютер, программу которого сами и закладывают. 22.01.2025 г. приобрела товар: батон " Заславский" сдобный 450 г. без всяких добавок и картофель вес. Беларусь урожай 2024 г. Так мне, как пенсионеру, кассир не сделала 10% скидку на эти товары, которые являются товарами СЗТ.
Зав. магазином объяснила, что батон " Заславский" - с добавками. Какими?! Там что , есть изюм, курага, чернослив или семечки?! Добавок там нет. Я позвонила в Управление КУП Минскхлебпрома и там мне главный технолог ответила, что растительное масло, соль , вода сахар - это не добавки, как утверждала зав. магазином, а это обыкновенные сырьевые компоненты, которые используются при производстве данной продукции, - и это не добавки. Выходят меня, пенсионера, в магазине обманули, не сделав 10% скидку. В других магазинах на эти товары всегда пенсионерам делается 10% скидка. А в этом магазине ссылаются на компьютер, программу которого сами и закладывают. Чистой воды ОБМАН пенсионеров и нарушение законодательства РБ. Чек магазина имеется в наличии.
Ира Михнёнок
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Сначала часто туда ходила потому что низкие цены ,в том числе и в мясном отделе,в очередной раз взяла куриные крылья,принесла домой и они тухлым воняют ! Больше туда не хожу вообще
И еще было когда взвешивают совсем по другой цене,нужно внимательнее проверять
Константин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Мало персонала, немного грязненький, бывают запахи не очень, особенно рядом с мясным отделом. В прошлом году даже чуть не купил тухлое мясо. При возврате еще и нахамила продавец.....
1
андрей петрушко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Очень плохой магазин , часто просрочка продается , цены не соответствуют заявленным ,нехвотет персонала частые очереди ,
Виктория ш.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Приезжаю к родителям и периодически захожу в данный магазин. Удобно, что расположен около дома. Только бывает частенько цена стоит одна , а пробивают по другой( мол не успели поменять)или покупала грудку , а взвешивают как филе . Естественно цену не в меньшую сторону считают. Поэтому лучше перепроверять.
Инга Холод
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Довольно не плохое место, после перестановки стало намного комфортнее проходиться по рядам. Выбор товара для небольшого магазина разнообразный. Хороший магазин рядом с домом)
3
1
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Мало народу, запашок иногда бывает. Надо глаз да глаз смотреть.А так можно всё купить.
1
Ирина Гринек
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хочу поблагодарить продавцов,а особенно кассиров,а больше всего Тимофееву Татьяну,настолько внимательная и и отзывчивая,всегда поможет и подскажет какой товар выбрать.Вот бы все такие продавцы были в нашем городе!
1
1
Анастасия Талерчик
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Удобно,что магазин находится прямо под домом.Можно сбегать и «быстро»что-то купить .Постоянно работает одна касса,особенно когда час пик,очередь стоит аж до холодильников.Кассир Наталья просто супер медленная,пока стоишь в очереди уже взрываешься от злости.При обслуживании может и телефон поднять поговорить, и 10 раз отвлечься и вснунуться туда где не надо.Иногда не хочется идти в этот магазин чисто из понимания,что на кассе опять один кассир и опять обслуживание будет со скоростью улитки.Если чуть что,то кассиры не при делах.В мясном отделе как всегда никого нет.Подойдешь к кассиру,чтоб позвал продавца,так кассир тебе еще и нахамит.Во время работы мерчей в магазине вообще развал,пройти невозможно,товар битый и липкий лежит на полу,естественно никто ничего не убирает и работает дальше
8
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Продукты свежие, ассортимент нормальный, цены обычные. Людей мало, очередей, соответственно, нет. Был не убран пол: где-то воды налито, где-то что-то липкое разлилось.
anwertyxix
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Всего 2 кассы,и только 1 работает,очереди огромные,не очень приятные сотрудники и очень высокие цены,магазин не понравился..
1
1
Ангелина Селецкая
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Большой хороший магазин, бывают совсем страшные и мелкие, этот чистый и просторный, хороший выбор продуктов, особенно сладости, много чего на скидках
1
Алексей Кусков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Приятный магазин но мало касс и поэтому большие очереди
2
1
Зритель
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Магазин неплохой, товара достачно, цены приемлимые. Но мясо тут лучше не брать, либо брать, но проверять сроки и состояние.
2
Матвей Жданович
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Хороший магазин, есть скидки,акции
Anna Goryacheva
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Самый ужасный магазин. Каждый раз становлюсь свидетелем какого то треша от персонала. Как то женщина выбирала что то из морозильника и не могла найти цены. Позвала на помощь продавца и сделала замечание, что ценников нет актуальных. Так на нее наорала продавщица, сказала, что у них нет работников и если надо, то пусть сама покупательница клеит эти ценники. Просто шок.
Сегодня мужчина пришел в мясной отдел. Но как обычно, там никого не было. Обратился к женщине на кассе и попросил, чтобы кто то подошел. Она никого не вызвала и сказала ждать., мол я ничего не знаю, сижу на кассе. У мужчины конечно же уже нервы на пределе…сколько ждать??? Подошел и попросил книгу замечаний и предложений. На что книга по первому требованию дана ему не была. Советую работникам магазина почитать закон об обращении граждан! Может они считают это в порядке вещей? В итоге кассирша позвонила в звонок, пришла вторая девушка. Так они еще спорили кто туда пойдет. Мол одна говорила, это не ее работа. Вы серьезно???? Скажите спасибо, что в вашу забегаловку, по другому невозможно назвать, приходят покупатели. Ноль уважения к людям!!! Куда смотрит руководство данного магазина? Или писать в администрацию, чтобы пришли с проверкой???
5
Александр Черняк
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Персонала конечно не хватает.
Выбор товара по сравнению с прошлым годом стал больше 'постоянно скидки и акции. Очередь только под вечер. Расположение прямо у дороги +своя парковка. Товар если подходит срок продают за пол цены.
3
Алёна Викторовна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Удобное расположение магазина, атмосфера спокойная , очень приятные девочки продавцы , кассиры. Продукты обычные, цены тоже
3
1
Павлентий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Выбор продуктов маленький
1
1
петя петушкин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
супер магаз , все дёшево , выбор большой
1
Сергей Куликовский
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Некоторое время после открытия присутствовал непонятны запах, как в старых овощных магазинах,после того как рядом закрылся Виталюр - стало немного лучше. Персонала иногда не хватает в отделах.
2
Галина 🌴
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Магазин сильно уменьшил торговые площади, на кассе вечером очереди, хотя людей в зале мало, ассортимент товаров стандартный.
Татьяна Тимофеева
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Очень хороший магазин с хорошими скидками
Персонала не хватает,ну те сотрудники что есть Очень вежливые и приветливые
3
Goust
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Слишком длинные очереди и медленная скорость обслуживания. А так обычный небольшой магазин.
2
lvl4ker
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Не люблю мартины из-за запаха внутри сложился такой опыт что в какой бы я не пришел Мартин там воняет. Не советую покупать мясо свежее…оно не свежее.
Сергей Шедко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Отличный магазин, выборка товаров не напоминает обычный сетевой набор, можно найти что-то интересное.
2
1
Александр Колтыгин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
маленький ассортимент
Юрий Гавриленко
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Отличный магазин для покупателей и водителей удобный подъезд к рампе, дружелюбные приёмщики.
1
Сергей Бычко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный маркет, мясо (свинина) всегда свежее и цена доступная.
2
1
Виталий Минский
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Магазин норм, касирше правдо лучше в сельпо работать, такая деловая Клава, просто копец...
Ann Po
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Магазин в целом неплохой, но ходить туда уже не хочется от слова «совсем»: просроченные продукты, недобросовестный персонал, буквально каждый раз обманывают. Цены на зале указаны одни- в итоге, на кассе выбивают совсем другие…
1
2
Галина Быстрова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Бесконечные очереди на кассе, не хватает продавцов.
Андрей Волков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Выбором конечно не блещет, но сравнению с сантой цены бывают более приятные
1
Елена Елена
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Какой-то унылый магазин. Вроде и акции норм, но не раз продукты на акции (мясо птицы и готовые блюда типа окорочков и грудинки), были с душком. Персонал неплохой, но торговля там вялая. Хотя к вечеру может собраться огромная очередь в кассу и тогда начинается ругань, что нет второй кассы.
1
1
sergey Kozlov
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Лучшие креветки в Мартине... И по цене, и по качеству!
1
Инна Яршевич
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Очень много порченых овощей.В целом магазин неплохой
ya.igor1410
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Всегда работает одна касса и стоят очереди
Наталья Пушкарчук
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Все что здесь покупаете, все нужно перепроверять по срокам и качеству
1
Франц Семенчук
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
На половину товара нет цен.Весовые товары ВЗВЕШЕНЫ!Конечно здорово,что не нужно терять время на взвешивание на кассе,но есть 2 ВАЖНЫХ момента: 1.Взвешаные продукты есть в ассортименте в заводской упаковке;2.Товары взвешены почти без разбежки в весе,тоесть если я найду печенье в 300 грамм,то и остальные будут 250-350 грамм!А если я хочу 100гр.?или на примерно определенную сумму или количество штук?в общем это бред бредячий.Ради Бога взвешивайте,это,впринципе, и удобно,но оставляйте и россыпь для людей!
1
2
Екатерина Катя
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
В который раз убеждаюсь,что это худший магазин,где я покупала продукты. Мясо (курица) на скидке продается с запашком,конфеты на скидке были твердющие и уже от времени покрылись белым налетом. Как так можно??? Покупатель платит за это деньги!!
1
2
Tatsiana Oparenko
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Большой магазин, большой выбор всего.
1
1
Сергей
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
2 кассира и километр очередь, в итоге положил товар на место и ушел, чтобы не тратить время (1 раз был и больше не хочется, может так попало)
1
1
Александр Телегин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Обычный магазин у дома. Есть всё необходимое. Скидки и акции радуют.
1
Наталья Я.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Отвратительный магазин!Весовая гречневая крупа продается с червями, цену на товары часто пробивают не ту, что указана на ценнике, кефир через раз почему-то всегда прокисший. И так редко стала ходить, а сегодня после того, как в очередной раз обманули, так уже и вообще не хочу ничего там покупать. Еще и недовольные, когда высказываешь им вполне обоснованные претензии по цене или качеству.
3
2
Тодд
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Совок с тётками-продавцами. Почти всегда работает только одна касса. Посетителей немного, но очередь всегда.
2
2
Наталья Г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Плохое обслуживание, недостаток персонала.
1
1
SMY88@tut.by
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Сказали в рекламе что есть икра лосось банка по 120 гр за 4.7 руб))Нужно брать))
1
яна шарупич
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Мой любимый Мартин , всегда чистый и всегда есть товары каторые мне нужны, люблю этот магазин,