Ibis Stupino
1104 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Отель напоминает камеру!Окно не открывается,душно!Как можно делать отели без окна практически!Душ удобный,все на месте!Но тягость!
أغسطس 27 ، 2024
Отличное место отдохнуть на пути с юга в Санкт-петербург, остановившись перед Москвой.
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший отель в номере чисто,завтрак хороший шведский стол, есть парковка.
يناير 23 ، 2024
Были на Новый год. Номер просто супер! Обслуживание класс! Приветливый персонал! Чистота и порядок! Обязательно еще раз остановимся!
أغسطس 15 ، 2023
Мы были в отеле Ибис Ступино с 6 на 7 августа в стандартном номере по цене 3600 руб за сутки, при выезде из отеля я попросила администратора забронировать для нас номер на сутки с 13 на 14 августа. По приезду 13 числа в 22:30 ночи нам объявили, что стоимость номера 4600, я сказала что меня никто об удорожании не уведомлял при брони, на что администратор (уже другая девушка) сказала, что ничего сделать не может, так как на определенные даты у них цены выше. Почему не сообщили об этом сразу ответа не последовало. По итогу почти в полночь искать в маленьком городе другой вариант ночевки не было ни сил, ни времени, желания и т.д. Пришлось переночевать здесь за 4600. Жаль не оставила отзыв в книге жалоб. Но этот отзыв продублирую на всех площадках. Отвратительное отношение к клиентам
3
ديسمبر 24 ، 2024
Жаль халат не дают, и еду в номер не приносят, а так номер чистый хороший
1
أكتوبر 6 ، 2023
Останавливался в данном отеле в сентябре. Регистрацию прошли быстро, портье вполне приветлива, правда не сообщили, что при пользовании лифтом необходимо пользоваться картой - немного затупили на этом этапе. Номер уютный с рабочей зоной - довольно комфортно, но кровать состояла из двух матрасов, последний из которых постоянно съезжал - это доставило некоторые неудобства. В принципе отель не плохой. Цена и качество примерно на равне. Рекомендую.
سبتمبر 26 ، 2023
За свои деньги просто супер! Стабильная гостиница от которой получаешь не меньше, чем на что рассчитывал. Отличный вариант для ночевки проездом. Единственный минус - охраняемая открытая парковка.
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный сервис. Просторные номера. Чистота. Отличный завтрак.
2
فبراير 21 ، 2023
Это именно тот случай, когда по одежде встречают.... То есть по фасаду. Снаружи это красивое здание с зеркальным фасадом, дизайнерским холлом и ресепшином ...и жутко маленькими номерами. Номер нереально маленький, в котором только помыться в душе и спать. Можно ещё попытаться пообедать на мини столе и посмотреть мини телевизор. Всё- даже два шага там ступить негде. Ну и вишенка на торте- это окно. Даже не окно, форточка 50*50 см, за которой ещё оно стекло, того самого остекления фасада. Короче не номер, а каморка в которой только спать. Возможно там есть и более комфортные номера. Но я сужу по цене, которую просят за эту камеру. Волею судеб был в Ступино, встречался там с родственниками. Так вот они жили в таком "номере". Хотели забронировать номер в этом же отеле, но нам повезло и номеров не было, и мы жили в другой гостинице в этом городе. Так вот за те же деньги, у нас был номер в два раза больше, с двумя кроватями, обеденной зоной и столами. И шикарным видом из окна. Так что если Вы Спартанец и вам нужен только ночлег, или за Вас платит какая либо организация- то Вам сюда. Все остальные не ведитесь на обложку.
3
ديسمبر 20 ، 2024
Прекрасный отель в Ступино, самый лучший
أبريل 21 ، 2024
Раньше у меня было очень хорошее мнение об отелях Ibis, пока не остановилась здесь после долгой дороги. Ремонт в номерах на троечку (одна стена в самой спальне больничного голубого цвета, в ванной часть плитки насыщенно красного цвета), нет какого-то единого современного стиля. В самом номере было очень холодно, настроить кондиционер на тепло не получилось. На столе стояли пустой графин и два стакана, без намёка на бутилированную воду, чай или кофе (чайника, кстати, тоже не было). Не было даже элементарного набора с зубной пастой…. Полотенце с нитками, будто им уже лет 10. Аля гель для душа закончился при мне… За 4600 за ночь даже не включен завтрак!!! За что спрашивается такие деньги платишь… Впечатление испорчено, больше не хочется здесь останавливаться.
ديسمبر 15 ، 2022
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
نوفمبر 26 ، 2022
Могу разделить отзыв на две части.
Плюсы:
Хороший, большой номер. Кровать двуспальная прекрасная! Высокая и мягкая. Есть вода в качестве приветствия на столе, сейф и полотенца с тапочками. Есть ночные занавески и телевизор, холодильник. Ключей обычных нет, все электронно.
А вот минусы, к сожалею, испортили общее впечатление.
Заселившись в номер - туалет, а точнее стульчак, был, извините меня, в следах от мочи.. Это отвратительно. Сказал администратору об этом дежурному, на что ни то что извинений, даже сочувствия не увидел. Она сказала, что ой, наверное уборщица плохо убралась. Это, конечно, вообще не сервис и не клиентоориентированность.
Помимо этого, вентиляцию в ванне вообще не моют. Торчит пыль просто кусками. В общем, повторно я бы подумал, заезжать сюда или нет.
1
1
فبراير 9 ، 2023
Лучший отель в г. Ступино. Останавливался здесь неоднократно. Комфортные номера, парковка. Однако в этом году появилось большое "но". Теперь в отеле завтрак выведен отдельно. В чеке он идёт отдельной строкой. То есть, если вы едете в командировку - забудьте про завтрак. Бухгалтерия так учесть не сможет. Отель сэкономил на НДС, но создал неудобства. Тем не менее, в пешей доступности "Вкусно и точка" :)
3
أغسطس 31 ، 2024
Хорошая гостиница, правда в этот раз разочарован. Были явные проблемы с кондиционером. Заехал с семьёй вечером около 20:00, обратил внимание на странную работу кондиционера не получалось выставить желаемую температуру 20° на табло было 26°. Конечно не выспались. Девушка со стойки пообещала что придёт техник и настроит, к сожалению этого не случилось. Завтрак на 3
سبتمبر 30 ، 2024
Завтрак платный. Номера необоснованно дорого стоят. Окно открывать бесполезно там стекла фасада. Кондей включаешь дышать в номере нечем в итоге простыл нафиг.
1
أبريل 22 ، 2024
типа самый лучший отель в ступино! 😂😂😂 приехали посмотрели номера, за такие конские ценники эти номера как можно продавать! , номера маленькие ремонт уставший, вообщем цена совсем не соответствует качеству ни грамма!
يوليو 2 ، 2024
Чистенько, уютно. Питание не успели оценить. Оформление ночью прошло довольно быстро
فبراير 25 ، 2023
Очень приветливый персонал! Максимально быстрое решение проблем! Уютный номер, чисто, аккуратно, комфортно! Очень советую! Останавливаюсь уже не в первый раз!
ديسمبر 15 ، 2022
Замечательный отель , очень хорошая атмосфера и уборка . Хочу отметить Егорову Дарью администратора , очень доброжелательная девушка , всегда придет на помощь по любым вопросам , также хочется отметить вкусную еду в ресторане и прекрасных официантов
1
يوليو 27 ، 2022
Останавливались в этом отеле на ночёвку. Отель довольно большой. К чистоте и красоте вопросов нет. Номера довольно компактные. Правда я брал номер на двоих. Может у них есть и побольше, незнаю. Как понял есть номера с видом на город, но там не открываются окна. Либо с видом на дома, и есть окно которое можно слегка приоткрыть. Сказать по правде от такого окна толку мало. Окошко 50×50см, слегка приоткрывается. Можно спокойно брать номер с видом на город и пользоваться кондиционером.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Если бы окна открывались во всех номерах, то цены бы не было этому отелю. Номера с общими дверями - это вообще крутота! Игорь Евгеньевич, очень рад был повидаться!!!
مارس 4 ، 2024
Отель хороший, красивые комнаты, вежливый и приятный персонал.
Но в номерах нет ни чайника, ни зубной щетки, ни зубной пасты, утюг вообще неизвестно где
يوليو 21 ، 2023
Вышли на завтрак, оплатили его и уже в зале только нас сказали, что с собакой нельзя. Хотя за собаку мы доплачивали и нам могли бы сразу сказать про это. В итоге потратили время на возврат. Сотруднику зоны кухни не помешало быть бы повежливее. Даже не попытались решить как то вопрос. Вариантов предложено не было.
Продолжение истории с Ибис. Я не рассказал как Дарья на пыталась решить нашу проблему. Когда мы подошли к ресепшену и описали проблему, то она сообщила, что подумает как решить проблему. Тут же при нас она постояла 12 секунд и ответила, что решить не может ничего)))))))Это было очень смешно и странно. Видимо есть стандарты, где надо думать о клиентах и реальный мир, где думать не нужно.
Продолжение истории в том, что приехали в очередной раз и рассчитывали, что что-то изменится. Но нет. В отеле микро холодильники. Взяли с собой по дороге рыбу, которую нужно было довезти, но не смогли ее туда положить. Объем небольшой. По просьбе как то помочь опять получили отказ. Даже без попыток подумать. Поэтому окончательная одна звезда этому месту за то, что стандарты (именно их стандарты) выше клиентов. Все остальное иллюзия клиентоориентированности
1
أغسطس 5 ، 2023
хороший отель, красивый номер, прекрасная постель... всё замечательно, кроме холодильника. От него только название, даже воды прохладной у Вас не будет. Мне это было критично, у меня с собой была заморозка.
أغسطس 24 ، 2023
Проезжали мимо и по яндекс картам нашли этот отель. Остались очень довольны. Номер чистый, полотенца свежие, гель и шампунь в душевой. Соседей не слышали, так как ОООчень устали. Для нас было удивлением, что нет чайника в номере. Кипяток получили в баре. Спасибо персоналу отеля!!!
1
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошая гостиница! Номера чистые и уютные. Вот только утром, на завтраке, то кружек под Кафе нет, то столовые приборы закончились. Ассортимент питания не очень большой.
1
نوفمبر 20 ، 2022
Отличный отель. Не ожидал такого от подмосковного отеля. Прекрасные номера, хороший завтрак, отличная кухня в ресторане на ужин. Отель удобно расположен, огромная гостевая парковка.
مارس 17 ، 2024
Отличное место, чисто, уютно, удобное расположение. 5 из 5, все понравилось.
مايو 30 ، 2022
Проводили в отеле выпускной для 4 класса.
Пр концепции брали в аренду конференц-зал для проведения официальной части, также организовали там проведение квеста. В перерыве кормили детей фуршетом в ресторане отеля. Хочу выразить огромную благодарность Тихоновой Ксении за помощь в организации. Все прошло просто великолепно. Все четко, без заминок. Дети в восторге от угощения, все вкусно! А еще хочется отметить, что везде чистота! Посуда вся чистая, столы обрабатывали сразу после санитайзером. Для официальной части всю технику настроили за 5 минут. Оснащение конференц-зала по современным стандартам, также все новое, чистое и исправное! Спасибо вам огромное! Будем всем рекомендовать и сами еще придем!
نوفمبر 17 ، 2022
Отдыхала в отеле недавно, очень удобное расположение, а также номера. Всё понравилось, приеду ещё. Отдельно хотела бы выделить девушек, работающих на ресепшене, оперативно работают и стараются во всём помочь, быстро заселили и сориентировали в отеле
1
أبريل 17
Неплохая гостиница, но цена не соответствует номеру.
2
1
أغسطس 25 ، 2022
Хороший отель. Комфортные небольшие номера. Чисто. Останавливаемся семьёй на одну ночь, регулярно, по дороге на море. В номер можно заказать горячий ужин.
Завтраки на троечку. Мы путешествуем с детьми и внимательно относимся с еде. Выбора мало, дети не всё едят, но терпимо. Цена качество соответствует.
3
أبريل 26 ، 2024
Маленькие номера, в номерах нет коврового покрытия, даже воды питьевой, номера повышенного комфорта всегда заняты, а в простых условия как в казарме, а цена весьма не маленькая
2
2
فبراير 26 ، 2023
Все хорошо. Удобно в номере , хоть все и по минимуму. Кровать , пастель , тихо . Есть несколько недочетов . Душевая кабина , стоит обновить .Завтраки хорошие. Вечером перекусить в баре нечего.
1
أكتوبر 19 ، 2023
Хоть гостиница три звезды , но есть большие недостатки.
Это , номера тесные , не комфортные . Гардероба как такового нет . Расстояние между кроватью и душем с туалетам практически нет . Гостиница строилась с одной целью , побольше номеров . Мусор из номеров не убирают , места для мусора нет , да и куда утилизировать.
نوفمبر 3 ، 2024
Номера чистые, достойные!Завтраки на твёрдую 5, есть что выбрать )))
يوليو 1 ، 2023
В двухместном номере один стул, вешалки для одежды закреплены в шкафу (открытом, без дверок), их на снять, чайника нет -кулел возле лифта, и чтоб попить кофе, пришлось кипяток ташить по длиннющему коридору, по которому бегили дети. Окно открывать бесполезно - за ним стекло декоративной облицовки, а кондиционер во-первых, слабоват, во-вторых, когда уходите, он не работает, в общем, в мае было душновато. Фирма, пославшая нас в командировку, сэкономила и поселила в "двухместных"номерах. По факту это одноместный номер, в котором вместо одной большой кроати установлены рядом друг к другу две половинные кровати (шириной как в поезде), в общем, выводы делайте сами. Шведский стол на завтрак нормальный, претензий нет.
يوليو 5 ، 2024
Обычный отель. Номер достаточно большой, чисто. Персонал приветливый.
ديسمبر 12 ، 2024
Все ок. Номера чистые, обслуживание хорошее, персонал вежливый. Норм 👍🏻
فبراير 6
Ужасно маленькие апартаменты! Это какое-то "щемилово"! Двухместный номер,по площади и для одноместного маловат. Климат контроль не пойми как регулируется,то невыносимо жарко,то холодно. Персонал хороший,за него звёзды и поставил.
يناير 9
Отличный отель, в номерах чисто
1
أغسطس 21 ، 2024
Каморка. Окно не открывается. Хороший завтрак и близость трассы делают это место сносным на ночевку.
يوليو 7 ، 2023
Всё на высшем уровне, номера комфортные и чистые, обслуживание хорошее, персонал приятный и вежливый, завтраки по системе шведский стол,
سبتمبر 19 ، 2023
Останавливались семьей на ночь(с мамой), брали два раздельных номера стандарт. Дорого для уставшего отеля, манеж детский сломан и не раскладывался, в туалете не было мыла( банку забыли наполнить) , тапочки нужно докупать , хотя они везде в отелях и придорожных просто так есть
1
أكتوبر 30 ، 2024
Спасибо ребятам за теплые разговоры и вкусный кофе) рекомендую
1
أغسطس 20 ، 2022
Номера чистые, белоснежное постельное бельё. Приветливый персонал. Ресторан предлагает вкусную еду. Утром отличный завтрак. Есть бар. Были проездом. Удобный подъезд с парковкой. Можно с животными за отдельную плату.
يوليو 26 ، 2024
Все на высшем уровне. Персонал приветливый , удобное расположение
1
فبراير 20 ، 2022
Приезжали в Ступино на турнир на один день, остановились в отеле IRBIS.
Отель большой и современный. Мы взяли двухместный номер. Номер небольшой, но в нем было все , что надо: большая двухместная кровать, телевизор, сейф, холодильник. В номере санузел с душевой кабиной. Все новое, чистое. Белье и полотенца белоснежные. Одноразовые тапочки.
Обратила внимание на отличную шумоизоляцию : ни из коридора , ни из других номеров не доносилось ни звука. В общем, выспались отлично👍
Утром ходили на завтрак (оплатили накануне вместе с номером) . Завтрак - шведский стол - подход неограниченный, очень разнообразный: каши, блины, сырники, хлопья, омлет, фрукты…. И тд и тп😁 напитки разные , кофе из кофемашины.
Отдельно хочу написать об игровой зоне в холле: удобные столики, диваны и кресла, телевизор, хорошие книги, различные настольные игры. Дети отлично провели вечер.
В общем, отель понравился👍👍👍
3