Отвратительно!!!! Во-первых не заселили в день приезда, отправили ночевать в другое место, на следующий день после этого заселились в совершенно другой номер, который по площади был в два раза меньше заявленного в бронировании. Во-вторых постоянные переговоры с отельером, который ничего не может решить, в-третьих на наши просьбы никто не отвечает, полотенца не меняли, да ивообще их оставили мало. Короче никогда не приезжайте туда, ибо за такие деньги можно найти адекватное жилье с адекватными арендодателями. Самый ужасный отпуск получился - ничего из того, что заявлено на сайте отеля не правда. Берегите себя люди и не ведитесь на то, что вам показывают.
5
2
Анастасия
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
В целом, конечно, отель новенький и симпатичный, но всё же некоторые нюансы смутили, особенно в соотношении цена-качество:
- море вроде как рядом, видно его из окна, и всё такое, но пройти к нему тот ещё квест.
- крохотулечная душевая кабина. Если вы пухляш, будьте готовы в неё прям протискиваться🥲 Зато напор воды отличный, классный верхний душ. По выходу из кабинки вас скорее всего будет ожидать лужа на полу.
- халатов в номере не было,"по запросу"принесли, но сами халаты разочаровали - не особо приятные и эстетичные, синтетические, не самого качественного кроя...
- мы попали, видимо, в межсезонье, поэтому многих плюшек не получили - на всё ответ, мы тут к 1 мая готовимся, сейчас недоступно. Это про бассейн, общую терассу, кофе утром и даже обогрев полов.
- при заезде у вас берут 3000 руб залога, наличкой, либо переводом, о которых при бронировании ни слова. Вроде бы не так уж и страшно, но как-то неприятненько
4
2
Екатерина Тихонова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Как по мне так идеальные Аппртаменты, есть все необходимое даже своя стиральная машинка в номере и порошок, ремонт современный и стильный, все новое , что поразило ещё так это частота номеров, нет ни одной пылинки, зеркала идеально чистые, для меня это важно. Так же обратила внимание на холодильник он большой и с морозилкой, обычно в апартаментах стоят мини холодильники, а тут все условия, персонал очень вежливый, тебя встречают непосредственно на улице и все рассказывают и объясняют, получается даже мини экскурсия, в общем я очень довольна, обязательно вернусь ещё раз
2
2
Аким Адоньев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Не понимаю людей которые пишут плохие отзывы все на 5+ чистый новый номер, бассейн на крыше правда не дне грязный, приятный персонал утром можно взять булочку и кофе/чай, советую.
Но, до пляжа идти далеко вроде 450 метров, но везде пляжи санаториев и единственный вариант это был порт и ближайший путь через стадион, сходили один раз, и все остальное время ходили в бассейн.
3
3
Дмитрий Сергеевич
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Вид из окна на миллион ! договор, законный, проживание отличное, мне все понравилось ни о чем не жалею
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Валеев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Проживали в данном месте -3 дня.
Душные маленькие комнаты, где влажность превышает все нормы. Идеальные условия для получения туберкулеза.
Отношение сотрудников это отдельная история. Им без разницы какие к вас проблемы, что не работает в номере, их задача затянуть вас к ним, срубить побольше денег за доп услуги и все.
Депозит нам не вернули, при бронирование номера называли одну стоимость по телефону, по факту оплаты стоимость выросла в 1,5 РАЗА.
Отзывы обычно не пишу, но тут хочу предостеречь людей, которые планируют проживание в данных апартаментах. Одно расстройство за три дня проживания
4
1
Артём Воробьёв
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Место красивое, но для новичка очень сложно найти нужный подъезд
polina f.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Прекрасный ответь, в нем все присутствует, от стильных и комфортных номеров до вкусной еды в баре(всем советую попробовать хачапури по-мегрельски, вы будете восхищены). Персонал приветливый, хозяин отеля понимающий и уважающий. Дизайн в номерах просто бомба. В номере предусмотрено ВСЕ для повседневной жизни. Вообщем всем настоятельно рекомендую, я в восторге от пребывания в этом отеле.
2
3
Артур В.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Все началось с того, что позвонили по номеру телефону их собственнику для бронирования номера. По телефону озвучили одну сумму, после приезда на месте попросили в разы больше, так как не было желание и сил ехать в другое место решили остановиться в этом месте. Обещают приятный комплимент-кофе и булочку, что бы получить этот комплимент стоит огромная задача добраться до бассейна, он постоянно закрыт.
Берут депозит-3000 рублей, так как у них нет канализации, стоит насос и из за этого нельзя кидать туалетную бумагу в унитаз, но можно сделать это чисто случайно, тогда депозит вас не вернут, как не вернули нам.
Так как номера располагаются под БАССЕЙНОМ, в номере очень влажно, дышать во влаге тяжело. Белье постоянно сырое, вещи не сохнут. Какой-то ад.
Кондиционер? Зачем вам кондиционер, девушки на рецпешене сказали, что мы сами включим его Вам, когда посчитаем нужным, три дня спали в духоте, с повышенной влажностью.
Одно разочарование от посещения данных аппартаментов. Пожалейте свое курортное настроение, выберите другое место для проживания.
3
1
Антон Кочков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Понравилась картинка на сайте!!!
6 ночей На осенние каникулы 2взр+2школьников.
Идеал-аппарат находится на техническом этаже под бассейном в идеал-хаусе!
Зачем на сайте фото огромного хола главного здания не понятно!
Заходите на территорию идеал-Хауса и непонятно куда идти?!?!?! Минут через 15 разобрались за нами спустились!!!!
На ресепшене более менее, но ощущение что попал в ночной клуб (окон нет, уф свет как-то так)
Взяли депозит хотя про него нигде н чего не сказано, квитанцию не дали, после объяснения , что апарт работает официально, взяли курортный сбор взяли, квитанцию не дали!!!
Номер около 30 кв.м. выглядит на фото больше чем в реалии, об этом сам директор апартов сообщил, что снимали на широкоугольный объектив.
При входе в апарты лежит конфликт меню, что сразу напрягает, потому что пол провален, плитка разъезжается, полка под телевизором сбита покорябана, стулья скрипят, на диванах пятна, в ванной под раковиной обычный ЛДСП весь рассохшийся, ручки на дверях разболтаны, конечно мы пригласили администратора, а она сказала что про всё это знает и пригласит ремонтников и уборщицу, т.е. нам предоставили номер с заведомо неисправностями и администрация ещё и знала про это, и при этом при всём тычат конфликт меню.
Спать на большой кровати комфортно, но детям..... После расспросов администратора выясняется, что доп места до 50 кг, но дети до 17 лет бывают намного крупнее, но наши после "контрольного взвешивания к соревнованиям были допущены".
Душевая кабина которая указана на фото сайта это в определенном номере, у нас была с двустворчатой дверью, которая при открытых дверях упирается в унитаз с одной стороны и раковину с другой стороны, я 110 кг мог попасть в душевую кабину, только боком. Гирметичность у этих дверей 0, всё на полу,.
Особое спасибо инженерам сантехникам, при сливе включается под полом насос для откачки воды с диким шумом, ребёнок, 9 лет боялся спускать воду, ночью от этих звуков ещё,то ощущение.
Видел отзывы про шикарную звукоизоляцию, признав соседей неслышно, но соседи цветочки в сравнении с этой канализацией, как на заводе или в пром зоне, окна недостаточно блокируют звуки с дороги и особенно от металлической ливневки буквально под окнами, звук очень сильно слышно.
Вентиляции принудительной нет, ни в зоне кухни, ни в ванной, в коридоре после поворота от ресепшн вообще затхлый запах, в курилку дверь не закрывается, и если кто-то после себя её принудительно не закрыл, то весь запах сигарет в коридоре и в комнате!!!
Что бы воткнуть розетку для телефона нужно постараться её сначала найти они с крышечками в цвет стен, а потом как-то её туда воткнуть (квест)
Короче очень непонравилось
Места для 4 вообще нет, шкафов нет, мы приехали с 4 чемоданами -это пипец!!!!
Это комната Максимом для 2 и всё
По итогу я понял что это не стиль лофт, а это и есть лофт- технический этаж, для вещей, обуви открытые полки, розетки закрыты, спрятаны, вытяжки нет, в коридоре накурено и затхлый запах, в общем цех завода!!!
И ещё раз внимательно читайте что это идеал-аппарт, а не идеал-хаус
Стоимость в идеал Хаусе на мои даты были ровно в 2 раза дешевле, с настоящими панорамными окнами, с нормальной душевой, с нормальной кухней, с нормальным коридором и нормальным видом на море, и ещё балкон в подарок, и детя нормально спать будет где!!!
Идеал-аппарт 0 звёзд из 4 заявленных.
Полное несоответствие стоимости и оказанных услуг!!!
Дополнительно ко всему сказанному всё равно выражаю поддержу директору данной гостиницы, что он всё таки что-то сам делает и даже появляется в своих владениях и я думаю что всё таки он прочитает данный отзыв и сделает правильные выводы!!!
6
Елена К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Очень чистенько аккуратненько! Советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Марта Вюрц
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Отличный отель, хорошее местоположение! Приветливый персонал, чистота на 5+, уютное и очень атмосферное место. Удобная транспортная доступность, все очень понравилось!!! рекомендую на 100%!
2
2
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Был указан ранний заезд в 8:30
На телефон нам ответили в 12:00 дня
Теперь сравнивайте фото - мы увидели реальность, ни одного совпадения вы не увидите, номер 1013 выглядит именно так:
-шприцы, иглы
-сломано все что можно
-вонь страшная, затхлость
-в ванной воняет как в канализации
- на постельном пятна
-телевизор сломан
Диваны в пятнах
За тумбочками и под ними - чипсы/носки/клубы пыли, волос
Пол липкий - мыть его даже не пытались
Даже не стали оставаться - деньги вам никто возвращать не будет, не ждите
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ - ВАМ НЕ СЮДА ТОЧНО
Плохие отзывы не просто так
Вид того не стоит - ваш отдых будет испорчен так же как наша командировка
Не надейтесь на то что именно вам повезёт - тут ничего не поменяется !!
5
3
Исраэли
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Живем здесь , и могу сказать только одно единственный плюс это подогреваемый бассейн и очень вкусные Хинкали в соседнем ресторане, из минусов это отсутсвие моря рядом , из окна рукой подать в реале на машине не подъехать так как пляж только для санатория , а пешком минут 30 идти:(
1
Евгения С
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Довольно новый апарт-отель. Мило, чистенько, уютно. Нам ещё повезло с панорамными окнами😍 завтраки в номер и тёплый бассейн на крыше подкупили нас)) но вход через непонятные дворы, как с чёрного хода, стены довольно тонкие, слышно соседей. А ещё прямо рядом с нашей комнатой была курилка🙄 нам некурящим было не очень комфортно
3
Алексей Запускалов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Идеальное место для отдыха.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Полный отстой. Люди,если вы бронируете самую дешёвую студию,за 3500,будьте готовы к тому,что по приезду/прилету.Вам скажут,что предыдущие жильцы «передумали съезжать» и все номера,которые вы бронировали аж месяц назад через островок.ру заняты. Так и произошло с нами 7.06.2022,когда мы 5 часов летели,с двумя маленькими детьми,устали и вот когда подъехали к отелю,осталось заселиться-нас огорошили такой новостью! Через пол часа переговоров и отказов уезжать в какие-то другие аппарты,нас все таки заселили,выселив каких-то жильцов.Далее новый прикол-уборка в нашем номере (номер 3) проводилась 3!!!! Часа. Пока мы ждали на жаре.Зайдя в номер,уборки не увидели-налёт на кране,следы пасты на стеклянной полочке,липкие поверхности и стаканы с тарелками…😭
Далее,номер был заявлен как 4+1. Но простите,где 4 подушки??? Их было всего две,как спать остальным гостям?Подушки принесли спустя сутки,и на том спасибо.
В общем и целом,мы знатно офигели от новости,что подтвердив бронь несколько раз,можем остаться без жилья,и было сказано,что для Сочи это нормально))))Не рекомендую Администратора Ольгу,сдающую студии по 3500!
7
2
Михаил Ищенко
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Все в целом хорошо, были в панорамном панорама делюкс номере с видом на море, в него лучше ехать не в сезон. Тк есть мысли что в сезон, когда все апарты загружены - рядом с этим номером курилка, будет тянуть запах оттуда. Когда там курили, мы чувствовали
2
2
Izolda Lysenko
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
В целом неплохо, убираются на отлично, в номерах все новенькое, чистенько. Бассейн также на 5. Если бы не заморочки с оплатой (либо наличными, либо перечисление на карту) и один раз отключение воды и энергии (но это скорее заморочки в целом в Сочи), то можно было поставить 5.
3
3
Кариша Н
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Отель красивый, современный, но девушка на ресепшене не рассказала ничего, за это минус, обслуживание подвело
1
3
Елена Иванова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Полный фарш! Как в турции! 5 звезд! А виды - мммм!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Слепая Ярость
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Отличный жк. Потрясающий вид на море с огромной лоджией. Бассейн (в этом году не подогревали) .
2
2
Иван Парфентев
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
«Кондиционер есть , но просто не дует холодом а если не нравится уезжайте» заявил нам хозяин отеля . И так собственно во всем . Учтите так же что с вас попросят доп предоплату , даже при бронировании через букинг , и вам придётся переводить на какую то карту деньги . По заселении вам скажут что заезд только в 3 , а если раньше то платите ещё . А так же с вас возьмут залог и это тоже нигде не указано , при чем если вы попросите чек или расписку то вам предложат уехать или будут удивляться что вы им не доверяете . В общем в первые с таким столкнулся и предостерегу вас от этого . Получайте удовольствие от отдыха а не геморрой .
8
1
Якушев Александр
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Лучший комплекс в Сочи со своей инфраструктурой!
1
Док
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Жилой комплекс с дорогим обслуживанием,и посредственной внутренней отделкой,ничем другим не примечательный
1
олег бардак
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Не может отель иметь 4 звезды, если убирают в комнате один раз в 4 дня. Весьма не рекомендую.
4
3
Екатерина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Отдыхали с мужем несколько дней. Все понравилось: отдельно отмечу чистоту (она просто на 5+), комплимент в виде кофе/сока и выпечки по утрам. Отличное место 😉
2
4
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Мошенничество через островок после 100% оплаты, списали денежные средства, услуга не оказана
2
1
Анна Шевченко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Идеал хаус - наипрекраснейшее место для отдыха
2
2
Вера Казавака
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Отлично все здесь
1
1
Иван Олейник
مستوى 15 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Чисто, спокойно,отличный бассейн
1
aldra28
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Чудесное место, если бы не куча жуков вонючек, да некоторых "быдловатых" охранников!
1
Олег Иванов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Хуже гостиницы я не видел.
2
O. S.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Все новое, удобное расположение, приятные завтраки