Ile De Beaute
193 مراجعات
فبراير 6
Дорогой , но хороший butic!!!
Рядом для меня , часто захожу !
Приветливый персонал !!!
Civenchi купила , была скидка с 9800 по 6000!!!
Мой сын мне посоветовал Givenchi parfum Rouge , флакон красного цвета и с пробника пшикали,шлейф древесно-цветочный , раскошный аромат ...
Но по скидке и по предложению Анны конс . брала с композицией тубероза с пачулями , хотя Анна, по ее словам, в составе не разбирается оссобо !!!
Брала с условием на обмен или возврат , как и полагается по закону с чеком и с целой упаковкой!!!
Но обмен или возврат не сделали , адмнистратор женщина сказала ,врядли ,положительный будет результат,
лучше не писать заявку !!!
Пусть , расширилась моя коллекция !
Про новый аромат сын :"мама ты пахнешь как новорожденный "!
Аромат чистоты , невинности , женственный ,
с нежным шлейфом ...
За красным приду еще , хотя в Л'этуале или
рив гоше тоже у меня золотая карта, как и у вас !
Консультант Анна ,!надеюсь, оригинал!!!
Не оставлю плохой отзыв и не занижу оценку !!!
مارس 27
Добрый вечер! Выражаю благодарность консультантам магазина на Маросейке. Это мой самый любимый магазин. На входе нас приветливо встречают как любимых и долгожданных гостей. Это очень приятно ) Особенно хочу выразить свою симпатию к консультантам Юлии и Борису. Я на протяжении многих лет посещаю этот магазин и всегда ухожу с покупками и прекрасным настроением) Ребята, спасибо. Вы лучшие! Очень внимательные, тактичные, любезные и конечно же знатоки своего дела! Желаю всем успехов и всяческих благ!
1
يناير 6
Очень нравится этот магазин.
Если нахожусь в этом районе обязательно захожу.
Ненавязчивые продавцы-консультанты всегда помогут, подскажут.
При очередной покупкой меня заисали на бьити процедуру.
Перед новым городом сходила в этот магазин на уходовую процедуру и познакомилась с продукцией Rephase.
Представитель этой марки Юля(могу ошибаться с именем) все грамотно обьяснила и показала.
Выражаю большую благодарность и лучшие рекомендации !
أكتوبر 20 ، 2024
Прекрасный магазин. Удобное расположение, приветливые грамотные консультанты, хороший выбор продукции.
Особо хочется отметить и поблагодарить визажиста Юлию Ааль, с которой мы познакомились во время макияжа ко дню рождения, который Иль де Ботэ дарит клиентам в подарок. Юлия - замечательный специалист. Отмечать день рождения я отправилась с красивым макияжем и отличным нстроением! Вначале Юлия внимательно уточнила мои пожелания, далее в процессе мы вместе подбирали варианты и в итоге результат получился именно таким, какой я ожидала. Работать с Юлией было очень комфортно и приятно! Поэтому с удовольствием оставляю здесь отличный отзыв и рекомендую вам обращаться за макияжем к Юлии.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Очень люблю этот магазин, прихожу с удовольствием к девочкам, которые всегда помогут с выбором, внимательно выслушают твои пожелания и предпочтения и сделают все в лучшем виде!!😁 Здесь хороший ассортимент продукции , даже есть то, чего в других магазинах нет! Очень удобная локация)! Рекомендую, обязательно посетите мегазин , без покупок не уйдете😁
1
أبريل 26
Огромное спасибо Анатолию за прекрасную консультацию и помощь в выборе духов. Потрясающие знания ассортимента магазина, новинок. И главное искреннее желание помочь покупателю сделать выбор и уйти с покупкой и прекрасным впечатлением. Побольше бы таких сотрудников.
نوفمبر 3 ، 2024
Очень понравился магазин Иль-де боте в ТЦ Метрополис около м.Войковская, хочется отметить приветливость, ненавязчивость, а главное, профессионализм, продавца-консультанта Елены, я была 2.11.2024 в магазине с желанием приобрести духи по подарочной карте, Елена очень тактично помогла мне выбрать духи и дезодоранты, объяснила как правильно пользоваться кремом, спокойно посчитала стоимость моей покупки, рассказала про бонусы и скидки. В магазине прекрасная атмосфера, всё очень чисто, красиво, очень понятно расположена инфо о ценах и скидках. Спасибо за хорошее настроение, очень рада покупкам. Всем советую этот магазин, в котором покупатель чувствует себя комфортно!
يناير 25
Потрясающий визажист Анастасия!
Очень приятная и доброжелательная девушка. Качественно выполнила свою работу, все рассказала, показала. Вышла из магазина с шикарным макияжем и настроением!)
Спасибо ☺️
1
فبراير 19
Магазин рядом с метро, головной в этой сети. Выбор товара большой, появились новые фирмы, качество которых порой вызывает вопросы. Минус ставлю, т.к. понравился товар на сайте магазина, самом магазине его не было и НИКТО из сотрудников не могли помочь оформить заказ на доставку. Подходили, комментировали многие, но помочь не смогли. Если купили товар на определенную сумму, то предлагают кабину красоты бесплатно. Хороший косметолог проведет Вам часовой сеанс ухода за кожей, не навязывая товар. Очень удобно)
ديسمبر 9 ، 2024
По магазину нареканий нет: все чисто, выбор большой, но разочаровало однажды поведение охранника и консультантов: охранник за мной ходили как за воровкой, потому что я была скромно и недорого одета и с фиолетовыми волосами, а одна из консультантов, поняв, что я не собираюсь ничего сейчас покупать, очень раздражённо глядела на новых посетителей, которых могла бы обслужить вместо меня. Уважаемые сотрудники, девушки в спортивных шапках с яркими волосами могут зарабатывать в день столько сколько вы за месяц! А если вы работаете на одни проценты с продаж, и вас это не устраивает - найдите другую работу, но будьте добры к клиентам, делайте лица попроще!
5
ديسمبر 12 ، 2024
Доброго дня современный магазин!
Была за компанию с подругой 08.12.24 .
Сразу огромный ЛАЙК за приключение по магазину,это сейчас по современному КВЕСТ! Кто придумал - очень здорово ,креативненько! Подруга посещает магазин на Китай городе достаточно часто , я реже, но сошлись в одном мнении ,что будем приходить еще чаще ! Ну очень комфортная атмосфера!!!
أبريل 13
К сожалению сеть сильно стала меньше, магазин на Маросейке - любимый. Тут самый большой ассортимент, очень грамотные и щедрые на подарки консультанты. И, последнее время, ИДБ - самая выгодная сеть по части бонусов (ЗЯ и РГ изменили программу лояльности, все интересные начисления даются на очень короткий срок).
يناير 8
Чудесный, вежливый и отзывчивый персонал, с ассортиментом тоже все отлично. Это единственное место в Москве, где Dior Poison реально оказался в наличии, а не на словах - буквально спасли❤️ Спасибо! Буду заходить почаще)
ديسمبر 27 ، 2024
Прекрасный магазин, компетентные приветливые сотрудники, выбирала аромат в подарок, особенная благодарность консультанту Анатолию, за безупречное обслуживание! Обязательно вернусь еще!
نوفمبر 12 ، 2024
Иногда посещаю этот магазин, так как он рядом с метро, и выбор продукции на много больше. Но что всегда потрясает это, то, что на какую бы сумму не купил тебе предлагают платный пакет. Слушайте, премиум магазин, неужели в стоимости нет 10 рублей за пакет? На рынке за любую покупку кладут в пакет Стыдобища. Принципиально никогда не покупаю, доведите сервис до ума!
5
مارس 21
Сегодня была в кабине красоты , первый раз в жизни! Юля профессионал с большой буквы, золотые ручки ! Познакомила с брендом , и сделала процедуры просто великолепно ! Рекомендую 100%
А вообще в этом магазине самый отзывчивый и профессиональный коллектив , все большие умнички !!!
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный выбор товаров, доброжелательное отношение, прекрасные праздники и презентации товаров. В магазине заинтересованы в покупателях, можно выиграть посещение кабины красоты. Я так сегодня была у косметолога Юлии. Чудесные впечатления! Спасибо Юлечка отдельное!
1
ديسمبر 19 ، 2024
Покупала продукцию в магазине иль де боте на Маросейке, 7.
Удивляет, что в таком большом магазине, с достаточно дорогой косметикой, не дают бесплатных пакетов при покупке, вроде бы мелочь, но из таких мелочей складывается общее впечатление о магазине.
Также никогда консультанты не выдают пробники кремов. Постоянно один и тот же ответ - пробников нет.
Пользуясь пробником, если продукт понравился, можно купить полную версию, но консультантам это видимо не понятно.
Данный магазин посещать не советую, есть магазины косметики с более высоким уровнем клиентооринтированности и лояльности к клиентам!
1
مايو 6 ، 2024
Приветливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо консультантам Наталии и Екатерине за профессиональный подход и грамотную консультацию ! Начальству стоит ценить и поощрять таких сотрудников!
Ассортимент приятно удивил . Скидки и акции присутствуют, цены на многие позиции ниже , чем у конкурентов.
Расположение в историческом центре, что не может не радовать!
1
1
أبريل 22
Много лет покупала в Иль де ботэ. В связи с определенными событиями все товары, которые я приобретала, пропали из продажи на некоторое время. Теперь, когда они появились вновь, решила заказать. И что я вижу? Моего личного кабинета просто нет, карта 25% не действительна, служба поддержки заученными фразами отвечает про новую программу лояльности, мои вопросы просто игнорят. И знаете, вместо простого "извините, простите" и каких либо объяснений куда делся мой личный кабинет, я получаю в ответ "нам очень жаль, что новая программа лояльности доставила Вам негативные эмоции". Наверное сейчас так принято, не знаю, но реально противно после общения. Видимо, покупатели Иль де ботэ не нужны совсем. Очень жаль
يناير 11
11. 01 была в кабинете красоты у косметолога Юлии на процедуре по уходу за лицом премиальной маркой scens. всё очень понравилось, узнала много чего интересного по уходу, под конец решила купить сыворотку для увлажнения лица, кожа стала как у младенца, мягкая, спасибо большое!
ديسمبر 28 ، 2024
Очень навязчивый персонал. Хотела потестить несколько определенных ароматов, подошла девушка, предложила помощь и попробовать новинку, но я отказалась. После того она ходила за мной по пятам и стояла за спиной, мне было очень некомфортно. Как будто я пришла что-то воровать. Ушла от нее в другой конец магазина. Тут прицепились другая девушка, даже после того, как я отказалась от помощи, начала советовать ароматы, которые вообще не в моем вкусе. Я искренне не понимаю, зачем так навязчиво приставать, если клиент говорит, что помощь не нужна. Очень неприятно, проще ходить в то же ЗЯ, где такого нет
3
ديسمبر 15 ، 2024
Консультант Наталья очень грамотно помогла подобрать макияж для губ. Неожиданно эффектно получилось, сама бы не справилась. Плюс дала подсказки для ухода. Спасибо большое!
مارس 7
Покупала пудру Метеориты с доставкой. Пришла пудра б/у с грязной пуховкой, грязной крышечкой и самих шариков в два раза меньше, чем надо, есть в чем сравнить. На претензию ответ один, возврата или обмена нет. Больше не обращусь никогда! Стыд и позор для такой компании нет ни капли клиентоориентированности! Покупала на подарок и так попала, нет слов! Заказ 60260357
نوفمبر 16 ، 2024
Хотим сказать о лучшем консультанте - Борисе. Приезжаем в магазин, расположенный по адресу: м.Китай-город Иль-Де-Ботэ, ул. Маросейка, так как лучше, чем он никто не проконсультирует и не подберёт лучший парфюм. Пишут этот отзыв одновременно три человека. Обязательно прийдем еще!
1
مارس 31
Магазин «Иль де Ботэ» на Моросейке – лучшее место для покупки качественной косметики и парфюмерии. Персонал вежливый и компетентный, ассортимент радует разнообразием, а приятные бонусы делают покупки еще более привлекательными. Рекомендую к посещению!
1
يناير 17
Один из самых любимых магазинов этой марки:) приятное месторасположение и отличный ассортимент товаров;)
فبراير 2
Магазин Иль де Боте на Маросейке - Вера прекрасный консультант, деликатный и ненавязчивый подход. Очень довольна, спасибо! ❤️❤️❤️
1
ديسمبر 26 ، 2024
Хамское, оооооочень долгое и не клиентоориентированное отношение кассиров. Игнорирование клиентов, стоящих в очереди. Стояла за одним человеком, освободилась одна касса, кассир заорал девушке, которая стояла за мной, подходить к ней, затем на другой кассе - пригласили человека, который только подошел. Это что за блат?! Потом. Хамоватый кассир, который не спросил у меня наличие дисконтной карты. Когда ей указали на ошибку, начала грубить. В конце просто ушла, даже не попрощавшись. Разочарована качеством ваших услуг.
1
1
فبراير 14
Девушки превосходно знают свое дело, акции действуют даже если их до вашего прихода не было, выбор товаров лучше любых летуалей, и не воняет как там, кстати, что невероятно круто.
ديسمبر 23 ، 2024
Пишу здесь, так как нет официального адреса интернет магазина. Заказ 60179459, доставка в г. Уфа. Самый отвратительный интернет магазин!!! Не смогли привезти товар в течении 9 дней (плановый срок доставки до 5 дней), транспортная компания, которую сами же и назначили просто потеряла товар, а магазин, когда вышли все плановые и неплановые сроки доставки вообще молчит!!! Наверно всегда прикарманивают оплату за товар, если покупатель не обратится! Не рекомендую!!!
1
سبتمبر 18 ، 2024
24.08. 2024 г , заходя в цент Дрим Хаус расположенный на Рублево - Успенском шоссе ( Барвиха) мое внимание привлекла акция 30% скидки в магазине Иль де Ботэ на всю парфюмерию . Хотя у меня от этого магазина есть 25% скидка, как постоянного клиента , которую мне дали сразу при первой покупке , теней для глаз . Когда я зашла я выбрала два крема , которыми пользуюсь многие годы , но покупаю их либо за границей , либо сейчас с связи с санкциями в магазине Риволли, потому качество всегда совпадало . В этот раз , ссылаясь на то, что у меня эти крема заканчиваются , плюс скидка и плюс рядом с домом , привело меня к решению купить необходимую мне продукцию в данном магазине . Я выбрала 2 ( два) постоянно используемых крема , которые со скидкой мне обошлись в 57.000 . Когда я уточняла цену , я позвонила в магазин Риволли , чтобы сверить цену . В Иль де Ботэ оказалась выше и я стала отказываться от покупки . Тогда продавец спросил меня какая там цена и якобы какими то балами , которых у меня нет , но они решили мне дать , цена мне была озвучена , как в магазине Риволли . Перед оплатой я уточнила хорошие ли сроки у кремов? Продавец сказала , что пойдет и посмотрит мне лучшие сроки , чем на маркировке . Я оплатила и ушла . Когда я на следующий день нанесла крем на лицо , крем как мыло не впитывался , а просто «гулял» по лицу , так и не впитавшись , пока я не сняла его салфеткой . Хотя это крем питательный и своим качеством и ценой всегда характеризовался , как комфортно впитывающийся , не оставляющий следов . Когда я пришла в магазин и донесла информацию администрации , что данный продукт не соответствует своему качеству , я попросила либо заменить на такой же , усомнившись в сроках , или способе хранения . Администратор сказала , что выяснят , обязательно разберутся и за пару дней мне ответят . Мне не отвечали больше недели
, пока я сама не набрала . Директор сказала , что они не отвечают , потому что у них нет как такого офиса , а есть просто поставщики и разбираться не кому . Но обещала , что проконтролирует процесс ответа . Когда я услышала , что нет официального директора и руководства , кроме поставщиков , я сказала , вернуть мне деньги . Администратор пообещала , что за два дня уладит этот вопрос и сама не понимает , почему мне никто не звонит . Хотя вопрос , а кто должен ? Через неделю не дождавшись опять ответа
я опять сама позвонила и мне сказали , что деньги возвращать мне никто не будет , крема тоже менять не будет, потому что у них поставщики официальные , а вернуть они из своего кармана не могут , потому что у них нет компании с офисом , чтобы кто этим мог заниматься . И вот возникает вопрос ? А как получается , что у такой сети , нет официального офиса и директора , который мог бы разрешать такие вопросы . А есть только директор магазина и «поставщики» . И задаешься тогда вопросом откуда приходят эти крема ? Откуда их доставляют . Когда мне в Иль де Ботэ сказали , что у Риволли и у них одни поставщики , администрация Риволли отвергла эту информацию и сказала , что у них принципиально разные поставщики, потому что для Риволли репутация клиентов важнее всего . И это правда . Свои 25 % в Риволли я заработала , прибавляя к каждой покупке , Никогда больше не зайду в магазин Иль де Ботэ и никому не порекомендуюю из своих знакомых . Компания , как пирамида мошенников , живет на подделках , используя оригинальную упаковку .
3
1
فبراير 16
Зашла в магазин, когда было свободное время, походить, повыбирать запахи, возможно, что-то купить. За 5 минут, что я была в магазине. Ко мне подошли 5 консультантов. Каждому я говорила, что хочу походить сама, без компании. Они кивали, отходили и тут же подходил следующий. Было очень некомфортно, и я ушла.
1
يوليو 20 ، 2024
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента, вежливый персонал, котрый всё подскажет и расскажет о продукции. Качественный товар, удобное расположение магазина.
فبراير 25
Очень разочарована, купила так называемый парфюм за 30-ку, AMOUAGE, и как оказалось - деньги на ветер, аромат совсем не держатся на теле даже одного часа. Распыляется как дешевый одеколон, еще и подтекает. У меня есть такие предположения, что сотрудники магазина упаковку вскрывают и перекладывают ароматы. Так как этот же аромат я наносила в другой сети, он на теле держался несколько суток.
Так что если будете покупать ароматы смотрите на упаковку, ее легко можно вскрыть и сделать подмену !
فبراير 16
Отличный магазин.
Очень вежливый и радушный персонал.
Всё на высоте.
Рекомендую!
مارس 19
Ужасное обслуживание в магазине! Я пришла за конкретным товаром, а продавец- консультант навязывает то, что не надо. Продала товар по полной цене, а должна была списать сначала бонусы, а потом пробить товар. Даже не посмотрела сколько бонусов на карте😡
Главная задача впихнуть, навязать товар подороже и скорее продать!
فبراير 17 ، 2024
В свой день рожденья решила сделать себе подарок купить духи. Живу рядом с магазином на Смоленской. Консультант Наталья Новикова сделала для меня приятной мою покупку. Подобрала для меня три запаха из двух ленеек Франции. Я очень довольна. Получила подарки и хочу ещё приобрести себе аромат к 8 Марта. Советую вам, если хотитите профессиональную консультацию и хорошее настроение обращайтесь именно к Новиковой Наталье. Я утром сегодня ещё раз открыла свои духи и поняла, это был правильный выбор. Это именно то, что мне хотелось носить.
2
مايو 10 ، 2024
Очень понравилась работа визажиста Анастасии. Прекрасный вкус, аккуратная работа. Учла все мои пожелания и рассказала много важной информации об уходе. Записалась на «Макияж ко дню рождения» 10.05.2024 на Маросейке. Спасибо магазину за такой прекрасный подарок!
1
أكتوبر 13 ، 2024
Продавцы предлагают не качественный товар, исходя из моего запроса (подобрать средство для снятия СТОЙКОГО
макияжа) , на фоне этого продавец впарила мне Thalgo за 2000₽ гарантируя что моя стойкая помада точно снимется им. Это оказалось не правдой, деньги потрачены в трубу. Администратор с недовольным лицом приняла претензию сказав, что деньги обратно мне не вернут, но претензию она примет. Клиентоориентированность 0, не рекомендую данный магаз.
2
ديسمبر 27 ، 2024
Посетила вчера магазин на Маросейке
Очень понравилось отношение персонала и качества обслуживание.Советую посетить данный магазин!
أكتوبر 28 ، 2024
Приятный магазин. Заботливые продавцы. Очень большой ассортимент уходовой косметики и парфюмирии. Приятные бонусы . Рекомендую.
أكتوبر 20 ، 2024
Была недавно в Иль де Боте на Маросейке. Люблю этот магазин, часто там бываю.
На днях зашла в очередной раз, и чуть не забыла зачем пришла. На входе стояла женщина и очень ГРОМКО приветствовала. "Добро пожаловать в Диор!" Ей только каравая в руках не хватало!
В догонку с большим потоком информацией обрушилась на меня.
Как-то стало не очень комфортно. Нравится, когда консультанты спокойно подходят и могут не особо навязывать свою помощь. Тогда и выбирать/покупать приятно.
2
فبراير 8
Чел с островком на голове, который работал 08.02.25 лучший консультант. Всё время плетётся за покупателем и осуждающе смотрит стоя в метре. Причем всегда встаёт в проходе, как будто специально.
1
2
ديسمبر 28 ، 2022
Прекрасный магазин! Расположен в самом центре Москвы, в минуте ходьбы от метро, достаточно большой ассортимент, приветливый, квалифицированный персонал. Очень приятно, что при сложившейся ситуации с поставками, консультанты всегда предложат аналогичный товар другой, равноценной марки. Конечно, девочки не маги, но всё, что от них зависит, они стараются сделать, чтобы покупатель ушёл от них довольный и с покупкой. И раньше, и сейчас, это мой любимый магазин! Круглова Елена.
1
1
يناير 10 ، 2024
Отличный магазин. С хорошим выбором. Все консультанты большие профессионалы, очень внимательные, вежливые и очень учтивые. Сами отлично разбираются в том , с чем они работают. Приятно! Сегодня это редкость. Спасибо огромное
ديسمبر 27 ، 2023
Очень хороший вариант приобрести что то из туалетной воды...Цены конечно кусаются но терпимо .Хороший порфюм рекомендую!!! Продавци очень доброжелательные,вежливые , обходительные.. Всячески хотят помочь с выбором..Все на вашем уровне...Чисто, приятно.. строение удобное...
1
يوليو 5 ، 2024
Магазин большой, ассортимент косметики очень хороший, ценовая политика слегка завышена по сравнению с другими известными магазинами косметики. Чем хорош данный магазин в нем можно приобрести косметику которой не в других магазинах из за санкций.
2
نوفمبر 16 ، 2024
Увидела акцию, что к заказу Кензо прилагается куча подарочков. Решила заказать, раз сто проверила, что подарки все в заказе и отображаются, помимо кензо были еще продарки от магазина: семпл и салфетки.
Принесли мне заказ, где были были подарки от магазина (семпл и салфетки), а вот от кензо подарков не было.
Служба поддержки сказала, что так и должно быть при выборе экспресс-доставки - никаких подарков. Но если подарки не положены, тогда как вы положили подарки от своего магазина, так же указанные в заказе, но пропустили именно подарки от кензо?
Повторю: я раз сто повторила, что подарки отображались! Ради них был заказ. Я постоянно дома, если бы подарки пропали из корзины - я бы просто перенесла доставку на другой день, чтобы их не потерять.
Как работает система если до последнего отображает что подарки у вас будут, а после кнопки "оплатить" - обойдетесь?
Удалила свой аккаунт, везде отписалась, больше ни шагу к этим воришкам пробников.
4
أكتوبر 15 ، 2024
Могу о метить, что сотрудник Борис идеально знает то, что нужно конкретно вам.
Оперативно показал и выгодные и нужные ароматы, между которыми было сложно определиться ввиду того, как хорошо они подходили именно мне.
Рекомендую его помощь в выборе парфюмерии и для мужчин и для девушек.
1