Администратору заведения ( которая сидит на 1 этаже в зале боулинга) неизвестно слово клиентоориентированность. Ведет себя с клиентами высокомерно. Пришла заказать детское др, но ушла, так как неприятно было с ней дальше общаться. Вела себя так,как будто я у нее денег в долг просила, а не заказ делала. Звучали фразы " вы что не видите, я занята!", "Ваши проблемы", " Не могу ничем помочь" и т.д. Очень токсичная дама. Таким не место в сфере обслуживания.
4
1
Олеся Чижова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Много развлечений для детей и взрослый. Вкусная еда и приятное обслуживание.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Карпова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Очень вкусно,но ооооочень долго
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Залимханова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Понравился детский центр и караоке на нижнем этаже. Вкусные бургеры.
3
إظهار رد العمل التجاري
Полина Авдеева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
великолепные повора, очень вкусно готовят!! всем советую, приду ещë раз)
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1168
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Замечательный клуб
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Рогожин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Обслуживание на нуле
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Лучше место для отдыха в городе Муром,
Есть все предпочтения для любой возрастной категории .
3
Марина Гудкова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Покупаю там бизнес ланч. Еда вкусная и горячая. А главное- недорого.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vadim B
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Все неповторимостей вкусно и хорошо, удобно Детский батут и паутинка. Отдельное спасибо 🙏🏻 и
Благодарность официанту: Карине. Нужно ее повысить до Администраора.)
1
Зевс с.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Музыка хорошая, система развлечения тоже на высоте, охрана реагирует быстро и чётко. Только вот шоты на баре не очень, остальное все очень даже хорошо, спасибо за отдых
2
илья п.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Очень хорошее завидение советую всем придти , тут можно повесилиться, и посидеть с друзьями
3
Никита Шикинов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Было клëво, были в ресторане вкусная еда, всë понравилось приду ещë.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Быков
مستوى 21 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Единственный «выживший»боулинг г.Мурома.Поиграть можно как в компании так и с семьёй,можно выпить и даже закусить.Минус 1 звезду ставлю за длительное не освежением ремонта и техники…приелось поистрепалось.А так место хорошее.
Евгений Караваев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хорошая атмосфера. Караоке супер. Бильярд, если умеете играть, тогда точно вы в плюсе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dina Barinova
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Приятная атмосфера, все вкусно, постоянно здесь сидим и отдыхаем. Советуем всем
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Отвратительное место. Музыка полнейшая фигня. Все для своих и наших . У директора ресторана и клуба нет никакой клиенто- ориентированности. На пожелания клиента наплевать. Все в своей интересах. Бармены не знают политику заведения. Официанты грубят . Наихудшее заведение Мурома в сфере обслуживания.
Р. S . Блюда в основном вкусные . Только если брать на доставку или самовывоз. Во всём остальном жирный минус . Неприятное впечатление после посещения караоке Золото . Чтобы быть на высоте - работайте в интересах потребителя и будет вам счастье.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Например
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Звук в самом клубе даже не на троечку.
Ставлю две звёзды, просто из-за того, что каждую пятницу вижу как эти солевые эмписи пытаются гладко спускаться или подниматься по лестнице за бургером)
Когда будут прям как в фильме падший, поставлю все 5)
Уралец
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Хорошее место, несколько уютных залов. Достаточно хорошая кухня, обслуживание быстрое, качественное
3
Виктория Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Прекрасное место,все очень сильно нравится. Замечательное меню и персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Климова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
В ресторане четыре разных по стилю зала(2 русских,восточный и японский) Красочное и очень разнообразное меню на любой вкус,демократичные цены. Отличная еда,свежие продукты(тыквенный суп и жаркое в горшочке восхитительны) красивая подача,десерт(алая жемчужина )оригинален и бесподобен по вкусу,вкусные коктейли. Вежливые и внимательные официанты и администратор,учли все наши пожелания. Место просто замечательное. Спасибо команде ресторана. Рекомендуем к посещению всем.
4
2
Семен Петров
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Не могу по достоинству оценить данное место, так-как был в то время когда оно меня крайне выбесило, но в общем и целом норм, персоонал официанты хорошие!
Виктория А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Всё отлично, качество и обслуживание на высоте
Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Еда- так себе, обслуживание-так себе, отмосфера- так себе. Ничего выдающегося. Цены средние. Пойду ли я ещё раз? Вряд ли.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей А.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Были в этом месте семьей! После московского балагана,цен,работающего персонала азиатской внешности, было очень приятно очутиться в славянском окружении и отдохнуть в данном ресторане!! Официанты очень приветливые, кухня на высоком уровне (про цены вообще молчу,после московских это просто сказка) есть где развлечься детям (на втором этаже детский центр), а также отдохнуть компании друзей,молодёжи!! Всем советую!
3
2
Геннадий Бисеров
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Отличное место для проведения отдыха и приятное отношение персонала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иванов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Пригодится долго ждать. Сервис средний. Блюда на 4.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отличное место отдыха, днем кафе, ресторан, для детей досуг, ночью- самое зажигательное место ))) постоянные клиенты, не пропускаю не одной тусовки!!! Отличная кухня, вежливый персонал)))
4
Ирина Поднебесова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
День рождения ребенка 10лет
Все очень понравилось.Внимательный персонал. Спасибо большое.
2
1
Анатолий Волков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Все как всегда на уровне, быстрый прием заказа, быстрая подача, официанты грамотные и обходительные, цены тоже не кусаються.
3
Эльвира Воронина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Отдохнуть можно)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Аносова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Мне не понравилось: ни интерьер, ни еда. Прошу прощения, я не рекомендую.
Хороший персонал.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Серёгина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Одно из любимых мест в городе. Есть всё от детской комнаты до караоке. Обслуживание отличное, лояльные цены плюс вкусная кухня.
1
2
АЛЕКСЕЙ Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Приятно провести время. Боулинг,бар. Удобное расположение. В большой компании или с семьёй.
1
elena
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Летняя веранда порадовала, еда вкусная только хачапури подвела даже и не поняли что это она)))
إظهار رد العمل التجاري
Mila G.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Впервые побывали в караоке Золото, остались поражены тем фактом, что в туалет накурено-вентиляции 0, дверная ручка в 1 из 2 туалетов отсутствует, приносят еду не проверяя составляющее блюд на качество- листья салата в 3-х тарелках оказались горькими, невыносимо кушать…
1
3
санечка
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
супер мне очень понравилось пришли с семьёй детем зашло игра в бойлинг персанал супер
1
яна Сенникова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Очень понравилось!!Ездили с классом,не пожалели.очень вкусная еда☺️❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
9а класс
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Пошли в боулинг в день рождения, скидок нет. Крайняя левая дорожка, выбиваешь страйк, он не засчитывается, другую дорожку в замен не дают, хотя все остальные пустые. После громкого заявления про то, что потребую жалобную книгу, удивительным образом всё стало работать как должно, страйки стали изображаться как надо. На чт на 17:00 надо было бронировать дорожку заранее, вынуждены были ждать 2 часа, когда освободится дорожка.
1
Марина К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Очень уютное и приятное место. С приятными подарками и сюрпризами в день рождения. Огромное спасибо за праздник и настроение!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Фролов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Заведение хорошее, но Яша шпионит за моими передвижениями, хотя своего согласия я на это никогда не давал и не дам. Параноя у меня от этого браузера, а вот заведение все таки хорошее
3
1
Igor Merkushin
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Кормят хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Смолькина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Ресторан хороший! Меню, Обслуживание, интерьер на уровне!
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Про боулинг: Такое ощущение, что само оборудование купили где-то уже списаное ((
80 % всего не работает.
Но альтернативы в Муроме нет!!!
По этому никто не задумывается чтобы что-то менять (((
1
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Играли в боулинг, в течение игры было много пауз, так как когда выставлялись все кегли, то некоторые лежали и их ставили вручную работники. В боулинге сделали заказ по еде, отдали свыше 3500 т., наелись, по еде претензий нет. Гардероб работает с 21.00,с одеждой поднялись в Золото, хотели продолжить отдых, а там все столики под депозитом 1500р.,чего раньше не было. Мы говорим, что мы из боулинга, и уже сделали там хороший заказ и хотим продолжить отдых, но сказали, что это другое заведение и надо ещё заказать не менее чем на 1500 р. В итоге ушли в другое заведение с неприятным осадком.
1
2
Екатерина Самойленко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Добрый день, самое важное, что в ресторане есть детская зона с батутом (не маленьким 😉) и игровым кубом (повисеть, полазить), очень удобно, тк в поездке мы были с компанией и все с детьми👍
2
2
Номер скрыт
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
20.08.23 был на дне рождение. Еда удивила, очень вкусно. Понравилось.Фото зона супер.
1
إظهار رد العمل التجاري
Totem Trade
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Дикое место. Был с отцом в выходные дни. Обязательно надо заказ сделать на 3000 рублей, так сказать взнос как в нулевые. Это дич.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
SoxaPeshexod2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Если посидеть в золоте до часа ночи, то норм. Оставаться после, только на свой страх и риск. Все напиваются, драки и все такое. Охрана только для защиты имущества. Караоке и боулинг норм, остальное ну такое…
4
Александр Черницин
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
самый вкусный ресторан в Муроме! Такой был мой отзыв 2 года назад! С тех пор был там несколько раз и с каждым разом все хуже и хуже. И вот достигли дна, все вкусные блюда убрали из меню, обслуживание стало долгим, предпоследний раз вообще в детском меню были тухлые продукты, ни извинений, ничего. Скидки не работают, еда стала как в ширпотребной столовой! Владелец бизнеса, если Вы читаете этот отзыв, поменяйте поваров и директора, они убивают Ваш бизнес!