Выбрали отель по большому количеству положительных отзывов, но видимо нам повезло меньше. Бронировал двухместный премиум с кроватью king size, девушка на ресепшене отправила мне ссылку на оплату, но завтраки включить в бронирование у нее не получилось, объяснила мне, что их необходимо оплатить при заезде. За 4 часа до заезда я приехал, оплатил завтраки на два дня и поздний выезд. В первый день проживания меня в номере не было, была жена с мамой, пришли утром на завтрак, но там им сказали «у Вас вообще-то завтрак не входил в стоимость». Неприятная ситуация, но допустим. Все перепроверили, увидели. Администраторам было сказано, что на следующий день заеду я к жене, чтобы накладок таких не было. Ну и что могло пойти не так.. пришли на завтрак «а у вас нет завтраков».. даже желания не осталось завтракать в этом отеле и оставаться дольше.
Мини бар не поменяли, хотя должны были, вино не поставили, хотя обещали.
Уважаемое руководство отеля, видя такое количество положительных отзывов, я предполагаю, что вы ответственно подходите к найму сотрудников, но видимо недостаточно, раз вот такие ситуации происходят. Просьба принять во внимание. Я был в огромном количестве отелей, но сервиса хуже не встречал.
3
1
O B
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Отличный отель, все понравилось. Вкусные завтраки, заботливый сервис. Есть сауна, небольшой тренажерный зал и небольшой бассейн.
Anna Gorbunova
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Отель европейского уровня обслуживания в пешей доступности от главных достопримечательностей .
Приятный компетентный персонал. Хорошие завтраки . Маленький бассейн в подвале с очень хорошей сауной . Зимой там никого нет и вдвоем отлично.
Хорошие завтраки в очень приятном атриуме . Ужин с живой музыкой . На крыше есть ресторан на террасе с потрясающим видом на на весь город !
Номера отличные . Кровати мягкие , белье белоснежное , на верхнем этаже есть выход на балкон с видом .
В коридоре всегда есть яблоки в вазе )
Зимой отель очень красиво украшен .
Я петербурженка , но , иногда живу в отелях как турист , что бы прочувствовать красоту . Этот отель входит в число любимчиков )
10
2
Ирина Капогузова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Отмечали с мужем в этом прекрасном отеле мой день рождения, специально приехали из Москвы в Санкт-Петербургу именно в Индиго, были несколько лет назад и мечтали вернуться! И вот мечта сбылась. Это был мой лучший день рождения в жизни! Комфорт, красота, эстетика, качество, забота, роскошь, всё на высшем уровне! Отдельная благодарность сотрудникам на ресепшн Диане, Анастасии Роману и Александру! Всем остальным так же благодарны, особенно девушке, которая нас заселила в номер 22 июня. Отличный бассейн с прозрачной голубой водой, сауна, в номере мини бар, комплимент от ресторана в номер в честь дня рождения! Все было на высшем уровне! Прекрасный вид на город на террасе ресторана! Это лучший отель Санкт-Петербурга! Обязательно вернёмся! До новых встреч🥰
1
Андрей Коротков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Провели выходные с женой в этом отеле. Отель не плохой, еда разнообразная , вкусная, обслуживание в ресторане на завтраке мне показалось не много навязчивое, тарелки забирают из под носа во время приема пищи. Отель чистый, ухоженный. Что мне не хватило чтобы поставить 5.
Полное отсутствие стоянки для гостей машина стоит на городской парковке по 100 руб/час около отеля. Жили в номере 608 окна выходили внутрь здания т.е. в атриум ( это теплое помещение , крытый двор, поэтому окна в этом номере были глухие, не открываемые) учитывая то, что мы были в феврале, в номере было не много душно. Кондиционер есть , но находится в номере под шум постоянного кондиционирования не очень комфортно, тем более спать. О таких вещах надо предупреждать перед заселением. А остальное в целом все хорошо, рекомендуем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Петров
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
В принципе не плохой отель в разрезе цена-качество. Номера маленькие. Холл и ресепшен малюсенькие. Завтрак не плохой. Персонал очень адекватный! В ресторане на завтраке и ужине, даже удивительно, все ребята и девушки просто молодцы !!!!
Ирина В.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Прекрасный отель, хорошее расположение, пешком гулять до все достопримечательностей можно, если на такси , то 5-7 мин. вкусные завтраки, и на 7м этаже ресторан с вкусным меню и потрясающим видом на крыши и город. Персонал, обслуживание - все на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Орлова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Собирала в этом отеле невесту. Номер был на последнем этаже с террасой и видом на питер . Красиво очень.
Сам номер небольшой. Для 2х человек комфортный.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Khorolskiy
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
В гостинице прекрасно всё!!! От «самооткрывающейся» массивной двери при входе, до матраса, завтрака и персонала! 🤩👍🏻
Номера - просторные, чистые и с хорошей звукоизоляцией! В номере есть абсолютно всё необходимое: халат, тапочки, фен, полный гигиенический набор, вода и комплиментарные б/а напитки в минибаре.
Есть полноценная гладильная доска с хорошим утюгом.
Чайник для кипятка и чашки тоже.
Всё оборудование - новое и исправное!
Очень хорошая сантехника и просторная ванная комната!
Отдельный разговор - это завтрак! Прямо не завтрак, а пиршество! Кроме полноценного шведского стола, в котором присутствует практически всё, что захочешь, можно всегда дополнительно заказать блюдо а ля карт!
Бокал качественного игристого на завтрак - залог хорошего настроения! 😉
Очень рекомендую, если будет такая возможность, заказать заранее обед, или ужин в их великолепной стеклянной террасе на крыше отеля! Оттуда открывается один из лучших видов на Петербург!
Вообщем, однозначно рекомендую! 👍🏻❤️🔥🤩
4
Ольга Б.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Отдыхали с 23 по 28 апреля 2024 года, прекрасный отель с чутким и заботливым персоналом.
В день рождения очень тактично и ненавязчиво поздравили комплиментом на завтрак❤️❤️❤️
Хороший ресторан на крыше с отличным видом и кухней.
إظهار رد العمل التجاري
Дина Баранец
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отелю ставлю твердую 5, атмосфера, спа и спортивный зал, все отлично! Завтрак вкусный, могут предложить 3 варианта яициз под ножа.
1
Ахмед А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Очень уютный и очень тихий отель. Расположен в пешей доступности от исторической части города.
Чисто, комфортно, вежливое не навязчивое обслуживание.
Мини бар в номере входит в стоимость и пополняется без доплат!!! Любые принадлежности так же!!! Очень красивые виды, прекрасный ресторан шикарные завтраки, обслуживание на высоте!!!
В отеле заботятся о своем постояльце. Самооткрываюшиеся массивные двери при входе это действительно забота о постояльце!
Шикарный внутренний дворик где можно просто посидеть и поболтать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3570
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Неплохая гостиница в центре. Из недостатков - однообразное меню завтрака, но качество хорошее. Номера современные, обслуживание хорошее. Мне понравилось
Марина Алборова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Выбирала долго отель и не пожалела! Просто эстетическое наслаждение! Отличный завтрак, большой ассортимент блюд и напитков, красиво оформленное пространство, уютные диванчики , классическая музыка, завтракать одно удовольствие. Есть бассейн и спа, но не успела их посетить. Брала номер с видом на улицу, но видом не впечатлилась совсем))
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хороший отель,но номер был на третьем этаже во внутрь здания, в атриум. Всю ночь слушал как производили уборку столовой и катали рояль. Бесплатная сауна и бассейн. Хорошая локация. Рядом есть КиБ, грузинский и итальянский рестораны.
Дууууу♥️
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Этот отель- Открытие в Питере для меня.
Уютный, классные номера просторные, офигенный завтрак, очень разнообразный
AY34
مستوى 24 خبير محلي
يناير 10
Уютный бутик-отель в отличном месте за приемлемые деньги. Дважды здесь останавливался. Прекрасное соотношение цена/качество.
галина журавлева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Неплохой отель. Из плюсов - относительно неплохое расположение-20 минут пешком до Невского проспекта , красивое здание, интересный ресторан, где проходят завтраки, неплохие номера, наличие небольшого бассейна, сауны. Комплименты при заселении- коробочка сладостей ручной работы . Чисто в номерах, хорошая уборка. Дизайнерское оформление самого отеля и номеров . Очень вкусные разнообразные завтраки, которые включают каши, яйца Бенедикт, яичницы, омлеты, пашот, сырники, блины, красную и белую рыбу, овощи причем хорошие, спелые , фрукты- черешня, арбузы, дыни, выпечка, пудингии тд и тп. Каждое утро предлагается шампанское . Отличная португальская косметика, бесплатный мини бар, пополняемый ежедневно. Удобные кровати с хорошим матрацем, бельем .
Бронировали заранее , 2 номера. Поэтому цена была вполне себе
Минусы - некоторая посуда грязная на завтраке ( может, плохо справляется посудомойка), не очень приветливый и сообразительный персонал особенно на завтраке (,Но это вообще проблема последнего времени везде). Уборка постоянно приносила шампуни - гели на одного человека, приходилось каждый раз напоминать, что нас двое . Отсутствие парковки- отель предлагает поставить рядом в др отеле за отд плату, но при этом довольно бестолково при заселении это сообщает и оказывает содействие. В номерах окна открыть нельзя- номера оформлены для красоты французскими балкончиками , но выхода на них нет и нельзя в связи с этим открыть окна- видимо, опасаются несчастных случаев . В шкафу вообще нет полок, на которые можно положить вещи . Оч маленькое пространство а коридоре в стандарте - если открыт шкаф, выйти из туалета не получится . Хотелось бы видеть кофемашину в номере . Неоправданно дорогой ресторан в отеле
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Глухова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Замечательный, шикарный отель!!! Очень тихий, уютный. Чисто, комфортно, вежливое не навязчивое обслуживание. Мини бар в номере входит в стоимость и пополняется по просьбе многократно и без доплат!!! Любые принадлежности так же!!! Очень красивые виды, прекрасный ресторан, дорогой, но вкусно и обслуга на высоте!!! В тёплое время ресторан ещё и терассу на крыше открывает. Безумно красиво и атмосферно!!! Кухня авторская, необычная, подача оригинальная!!! Наш с мужем любимый ресторан и отель!!! Очень хочется сюда возвращаться!!! Есть бассейн. Цены высоковаты, но в не сезон можно себя побаловать.
9
Ольга Захарик
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Все на самом высоком уровне! Уютные номера, вкусные разнообразные завтраки, центр города! Правда парковка для авто платная и за дорого.
Ольга Полянская
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Прекрасное, атмосферное местечко. Была здесь на презентации книги. Очень понравилось.... Удобное расположение!
1
Алексей Быканов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Очень вкусная еда: изысканные закуски и салаты, также основные блюда. Стейк отличный, при этом по демократичной цене.
Изумительные перины на кровати - давно так комфортно не спал.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Прекрасный...Лучшие завтраки в городе, красиво, уютно, сердечно. Уезжая, хочу обязательно вернуться, и возвращаюсь...
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елена
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Замечательный отель. Приветливые люди, потрясающие завтраки, завораживающие интерьеры, хорошие матрасы и белье.
арина живоденко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Прекрасная атмосфера отеля, очень разнообразные завтраки, отмечали др мужа, бесплатно повысили категорию номера, на завтраке поздравили вкуснейшим десертом, при заселении в подарок предоставили сертификат на массаж номиналом 1000 рублей. Очень приятные мелочи) кровать с удобным матрасом, меню подушек) соответствует заявленным 5 звездам
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ефимченко
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Если хотите действительно европейский отель в центре Петербурга за адекватную цену - рекомендую! Много раз останавливались рядом, в сетевом отеле, вроде бы и привыкли, и участник программы, а сервис и внимание всё хуже и хуже. А зашли сюда - и следующий приезд проживали в "Индиго". Отделные восторги - ресторан на видовой террасе. Мне кажется, что лучше обзора не встречал. Видно все основные достопримечательности. А с хорошим вином или коктейлем - на террасе чудесно.
إظهار رد العمل التجاري
Jam All
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отель заявлен, как "премиум-класса", и вобщем соответствует заявленному. Расположен на улице Чайковского, между набережной Фонтанки, и Литейным. Отличная локация! В отеле есть все, что необходимо для комфортного проживания. Цены для отеля такого уровня приемлемы.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Букшевицс
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Останавливались в этом отеле, чудесное место, вежливый и внимательный персонал! Номер "Премиум",, всë соответствует описанию. Завтрак " шведский стол" достаточно разнообразен, впрочем, как и полагается в отеле 5 звëзд. Интерьер очень приятный, в ресторане очень уютно, уходить не хочеться! Есть сауна, небольшой бассейн, находиться там очень комфортно, т. к. везде тепло. С радостью остановлюсь в этом отеле ещë! Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Распопин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Шикарный отель, замечательные завтраки, замечательный номер, замечательное обслуживание.. Всем советую, прям удивлен таким сервисом..
إظهار رد العمل التجاري
Клиника Рами
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отлично провели бизнес-завтрак на 45 персон в Зале "Серенада" . Замечательный менеджер Наталья - безукоризненна на всех этапах общения , начиная с первого звонка, предварительной встречи на месте, во всех вопросах, необходимых для проведения мероприятия на высоком уровне. Спасибо банкетному менеджеру Герману за работу и оперативную помощь и официантам за прекрасное обслуживание. Кухня справилась и все остались довольны. Классно, что есть IT специалист, который поработал палочкой-выручалочкой для демонстрации всех наших презентаций разного колибра. С техникой -все отлично. Классический интерьер старинного особняка, прекрасно накрытые столы и тёплая атмосфера современного отеля надолго останется в воспоминаниях об этой встрече.
3
إظهار رد العمل التجاري
Zinovyeva8585
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Отличная веранда, в застекленной части душновато, сервис и еда очень достойные.
Видовой ресторан, оправдал ожидания
Yana Baeva
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Отдыхали в отеле индиго с ребенком. Очень понравилось. Хорошие просторные номера, высоченные потолки. Несмотря на то, что здание старое, ремонт достаточно свежий. Вкусные завтраки. Причем можно их добавить в стоимость номера ( и детям бесплатно), а можно просто заказывать по меню. Выбирайте сами, как выгоднее. В отеле есть веранда на крыше с замечательным видом. Собственно из-за веранды мы и выбрали этот отель. Локация - норм. Не в самом центре, конечно, но и не далеко. Пешком до чижика примерно минут 30 прогулочным шагом. Не шумно. Вообщем, рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отель отлично расположен в старой застройке Петербурга. Интересный дизайн атриума.
Номера удобные, уборка в них качественная.
На завтрак есть шведский стол: большой ассортимент, качественная кухня.
Персонал очень вежливый и доброжелательный, предупредительный.
Несколько дней, проведённых в отеле, оставили весьма приятные воспоминания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Настя Васильченко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Великолепный отель! Все идеально: номера, белье, косметика в номере потрясающая, Рада что познакомилась с ней, буду пользоваться. Мы ходили в бассейн каждый вечер, это входит в стоимость. Все 5 дней бассейн был пустой, только для нас с мужем. С вас только купальник, остальное все есть в ваших ящичках. Шикарные завтраки, подают даже шампанское. По расположению нам очень понравилось, можно много где погулять. С удовольствием рекомендую отель!
5
Виктория Журавлева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
В самом отеле не останавливалась, но мероприятия в их конференц-залах всегда проходят на высшем уровне, кофе-брейки очень вкусные и достойно обслуживание, в лобби всегда приятная атмосфера и хорошо пахнет
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Лебедев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Замечательный отель в центре города. Великолепные номера, очень стильный дизайн как самих номеров, так и всего отеля в целом. Удобное местоположение, хорошая и достойная кухня. Очень вкусно готовят. Из того, чего нет- к сожалению, нет своей парковки у отеля, а муниципальная с почасовой оплатой. В остальном все супер!
إظهار رد العمل التجاري
Julia
مستوى 18 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Очень стильный отель. Каждая деталь выверена, все идеально подобрано. Уютные номера, где продумано все, от шампуней, которыми действительно можно мыть голову, до меню подушек. Приветливый персонал. Хорошие завтраки. Были перед Новым годом, я была восхищена праздничным оформлением отеля. Ёлки с коллекционными игрушками, красивые композиции. Никакой безвкусицы, все органично и приятно. Отдельного внимания заслуживает терраса на крыше. Можно выпить кружку глинтвейна с видом на любимый город. Очень удобное расположение отеля. Центр, но туристы толпами не ходят под окнами. Из мелочей, очень порадовало наличие в сувенирной витрине домиков инклюзивного проекта "Петербург в миниатюре".
Обязательно приедем ещё
6
Елена Воробьёва
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Все прекрасно .Уборка номера каждый день ,в номере сок ,вода и другие напитки выключенные в стоимость .Персонал приветливый . Обязательно советую
Irina Arbuzova
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Чисто, уютно, тихо, дружелюбно. Удобные кровати, замечательная косметика Rituals в ванной, неплохой бассейн. Завтраки в номер дешевле, чем завтрак в ресторане и столь обилен, что хватает на 2 человек. Вкусный лимонад в зоне ресепшен. Единственный недостаток, что станция метро закрыта и логистика сложнее, чем мы предполагали. Это не столь критично при хорошей погоде, а вот при плохой может стать проблемой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван И.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отличный отель, вкусные завтраки - шведский стол. Особенно понравились яйца пашот, обернутые красной рыбой сверху - сырная корочка. Удобные номера, вежливый персонал. Также при отеле есть сауна и бассейн, что очень удобно после долгих хождений по городу. Посещение сауны бассейна включено в проживание в отеле. Несмотря на то что номера из отеля выходят на внутреннюю площадку атриума, это является скорее не минусом, а плюсом, поскольку в номере нет посторонних шумов с улицы. Кроме того в отеле есть тренажёрный зал. Сам отель находится в исторической части города, в пешей доступности от основных достопримечательностей, что является огромным плюсом. В общем и целом отель мне очень понравился, всем рекомендую.
6
Юлия Вер
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Прекрасный отель, интерьер заслуживает отдельного внимания! Персонал внимательный, один из лучших отлей Санкт- Петербурга
إظهار رد العمل التجاري
Марина Бусарова
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отличное место, удобные постели, чистота, персонал вежливый. Халаты, нормальный фен, гладильная доска. Берите номер сьют. Подушки сказка. Наверху ресторан с 11.00 с панорамным видом. Спала как младенец. Есть вай фай и телик большой. Камера хранения с бирочками при выезде, если по Питеру охото, а выезд вечером. Всё на высоте. Обслуживание в номерах супер! Indigo=любовь к гостям😍
إظهار رد العمل التجاري
Елена Р
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень приятный отель. Красивый интерьер, великолепные завтраки
Есть СПА
Обязательно приедем сюда еле
Ирина М.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Классное место, переделаны дворы колодцы, очень необычно и здорово выполненно, приятное место,хорошее расположение в центре города, вкусная еда- нам понравилось .
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Р.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Такого шикарного места еще не встречала, персонал на высшем уровне, вежливый, всегда приятный в общении. Спасибо!!
Кети
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Отель очень понравился , стильный, чистый , уборка каждый день, персонал приветливый. Есть ресторан на крыше «Вино и Вода» с красивым видом. Теперь будем останавливаться только здесь)
3
إظهار رد العمل التجاري
надежда гайворонская
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хороший отель. Но очень сильно пахнет яркими ароматизаторами. И везде по разному. Причем не какими-то классическими, а довольно специфическими. Большая просьба администрации отеля пересмотреть все пахучки в отеле.
Сварка алюминия TiG TuLA
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Очень нравится это место. Больше 10 раз заселялись в туда. Персонал на уровне, обслуживание тоже. Удобное расположение в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Магомедов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Прекрасный отель, с очень заботливым персоналом. Огромное спасибо вам , что делаете время проведенное у вас таким приятным. Особенно хочется отметить , тех кто занимается уборкой на 7 этаже, а так же ходит и предлагает подготовить кровать ко сну ( ни разу не согласился , но это безумно приятно )
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кашехлебов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Прекрасный отель, неоднократно останавливался при посещенти СПб, всегда отличный сервис и превосходные завтраки.