Ingosstrakh

4.3

137 تقييمات

قيِّم هذا المكان

ДЕА ...

مستوى 4 خبير محلي

14 мая пришла расторгнуть договор осаго в связи с продажей автомобиля. У них не работали программы, оставила документы. 15 мая зашла подписать заявление, но не смогла это сделать, поскольку мои документы они потеряли. Оставила документы повторно. 28 мая они звонят и просят отправить документы по вотсап на непонятный номер или загрузить их на сайте и подать заявление на расторжение повторно. 6 июня денег до сих пор нет, хотя в офисе сказали, что через 1.5 недели максимум, денежные средства мне вернут. Полагаю, что при страховых случаях они работают так же. Более не буду пользоваться услугами этой страховой компании.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Зизов

مستوى 17 خبير محلي

Очень странное отношение к клиентам(потенциальныем клиентам), элементарных правил общения тут нет. Сотрудники некомпетентны, не доброжелательны, не клиентоориентированы. Если с порога вы не объявили что хотите приобрести страховой полис - вас вряд ли станут слушать, и уж тем-более, помогать

إظهار رد العمل التجاري

Luka Wildtgrubbe

مستوى 16 خبير محلي

Это была моя третья или четвёртая попытка обнулить страховку с проданной в феврале машины. На электронное обращение мне не ответили, думал, что всё нормально. Летом выяснил, что полис висит. Был в нескольких офисах ингосстраха. Когда работники слышали, что нужно отменить страховку, тупо игнорировали. Сюда заехал просто на удачу. Мне очень повезло. Менеджера кажется звали Юлия. Отнеслась к проблеме профессионально и помогла наконец закрыть этот полис. Огромное ей спасибо за участие, адекватность и профессионализм. Там же оформил сразу детскую спортивную страховку дочке.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Егоров

مستوى 11 خبير محلي

Был не давно на осмотре после аварии. Всё прошло очень хорошо. Вадим специалист который осматривал авто был очень вежлив и профессионален. Остался очень доволен. P. S Единственное что удручает, это 5% вычита за каждый год, у меня вышло минус 50% от начисленной суммы.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Гладышева

مستوى 8 خبير محلي

Женщина, оформлявшая ОСАГО даже не понимает что такое модель машины. Пришлось полис переделывать. Первый раз сталкиваюсь с откровенной некомпетентностью

إظهار رد العمل التجاري

Чинара Шихали-Заде

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня сделала страховка у ребенка, она даже не отвечает на вопросы. Ужасный персонал не советую не кому.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Царев

مستوى 13 خبير محلي

Прошу руководство, помочь девочкам с терминалом оплаты ) Всегда мучаются с доистрическим оборудованием)) а так все быстро, понятно, я доволен))

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 13 خبير محلي

Продукты страхования имущества не знают ни сотрудники офиса, ни горячая линия. Объяснить разницу тоже не смог никто. Сложилось ощущение, что это мне нужно продать мне же их продукт. Спасибо, больше никаких взаимодействий с данной организацией.

إظهار رد العمل التجاري

Василий М.

مستوى 5 خبير محلي

Худший офис ингосcтрах, любое элементарное действие вызывает сложности, люди не хотят и не умеют работать, не тратьте время

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 17 خبير محلي

Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Антон Серяк

مستوى 10 خبير محلي

Заходил вписать еще 1водителя в действующий полис ,отказали ,якобы нельзя это сделать , набрал на горячую линию ,подсказали что как , сделал все тут же на сайте,зачем их там держат непонятно

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 11 خبير محلي

Пришли купить страховку путешественника , а они говорят что они не предоставляют такие услуги, интересно какие услуги тогда страховые фирмы предоставляют страшно подумать. Не рекомендую это отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Савченко

مستوى 9 خبير محلي

все время делал здесь полис на другую машину, которая тоже из другого региона, сейчас пришел говорят вы из региона мы не можем вам оформить. зашел на сайт тоже не оформляется пишет вечную ошибку. инго пока

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Л.

مستوى 7 خبير محلي

Благодарим сотрудника, эксперта по убыткам, Александра, за грамотный подход к решению вопроса! Остались очень довольны, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 13 خبير محلي

Нужна была «Зеленая Карта» для выезда за рубеж. Всё оформил быстро и без проблем.

إظهار رد العمل التجاري

pakhalina-09

مستوى 4 خبير محلي

Страховалась в этом офисе 3 года. В этом году просто отвратительное обслуживание!!! Мало того, что неделю не могли продлить страховку (проблемы в рса были, ну это ладно), так за неделю они не могли сказать мне, что мне нужно проходить т.о. (т.к. прописка не московская). Еще не могла оформить е-осаго (видимо у них там негласное правило регионам е-осаго не оформлять, такое было 4 года назад, когда вводили только е-осаго. Был сговор страховых). НЕДЕЛЮ они кормили завтраками, сначала говорили, что вышлют оплату для продления е-осаго, потом, что мы в офисе вам все продлим, так как не могут оформить е-осаго. Но когда я приехала в офис, то мне сказали, что раз нет московской прописки, то надо проходить т.о. - нет т.о., нет страховки, что мне надо ехать на другой конец Москвы для прохождения т.о. У них только один офис работает с регионами. Да и то, когда мы приехали на место, то нам сообщили, что работают по записи, и запись есть свободная только 21 июля (тогда было 3 июля). В офисе, когда нам выдавали направление на т.о. никто не сказал, что по записи. Мы спрашивали у менеджера что делать, она ответила: " Ничего. Просто приезжаете туда в любой день и проходите т.о." Это что за свинское отношение к своим клиентам?! Больше не буду у вас страховать!! P.S. 1 кстати, офис, где должно было проходить т.о. - это не офис Ингосстрах, а какая-то шарашкина контора, там были в основном таксисты 2. Оформила е-осаго в тинькофф за пару минут, без проблем. Так ещё и сказали, что если пожелаю, то могут домой привезти распечатанную страховку.

Андрей Веселов

مستوى 10 خبير محلي

Удобное место, быстрое обслуживание, онлайн отдыхает

إظهار رد العمل التجاري

Stanyslav Tchernetsky

مستوى 16 خبير محلي

не знаю,что там тетушка в компе наделала,но послее ее копания у меня пропали все мои скидки... дело было так...зашел узнать,чопачом,отдал доки. она вбила данные,попутно выяснили,что я поменял права. она там что тотпоправила в базе,назвала сумму,и я ушел. на след. утро пришел с деньгами,но сумма за ночь выросла почти вдвое..... и все исправили мне уже в ск макс. сами предложили отправить запрос ,кудаинадо,сами написали запрос...в итоге кбк вернулся к прежнему уровню. а в ингосе мне никто ничего подобного не ипредложил. хотя все бонусы слетели по вине их манагера.

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Горячев

مستوى 10 خبير محلي

Без проблем. Просто хорошо работают.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Александрович

مستوى 12 خبير محلي

Локация, парковка, офис, персонал 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

ольга кузьмина

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание на 3----полное равнодушие к клиентом!!! Ушли страховаться в Альфа-Банк, там Осаго дешевле на 400 руб

إظهار رد العمل التجاري

Миг Удачи

مستوى 20 خبير محلي

Здравствуйте, уважаемые автовладельцы! Надеюсь, что следующая информация окажется полезной для тех, кто до сих пор покупает автостраховку КАСКО в страховой компании Ингосстрах. Я уже не первый раз страховал автомобиль в этой компании. При этом руководствовался тем, что она давно присутствует на рынке услуг автострахования, имеет проверенную репутацию, а страховой полис КАСКО, при необходимости, оправдает стоимость и т.д. Однако ситуация, произошедшая с автомобилем этим летом, открыла мне глаза на состояние дел с автострахованием в компании. Она заключалась в повреждении лакокрасочного покрытия автомобиля в виде 5-ти миллиметрового скола. Когда я обнаружил дефект, обратился в московский офис компании, где предоставил для осмотра сам автомобиль и необходимые документы. Представьте, как я удивился, когда узнал, что такого рода повреждения – это не страховой случай, но при этом проводивший осмотр представитель страховой компании предложил мне поцарапать автомобиль! С его слов, царапина подходит под страховой случай и при покраске детали автомобиля в сервисном центре скол тоже будет покрашен! Не думаю, что при оформлении полиса каждый тратит много времени на изучение тонкостей страхования и сносок, напечатанных мелким шрифтом. Конечно, выбор страховой компании – личное дело каждого. Мы полагаемся на страхового агента, который информирует не только о том, что мы хотим услышать. Поэтому обращу внимание клиентов Ингосстраха хотя бы на один пункт страховых правил. Страховые случаи: «Внешнее механическое воздействие на ТС посторонними предметами (в том числе выброс гравия из-под колес...), исключая локальные повреждения лакокрасочного покрытия без повреждения детали (сколы)». До этого я 4 года страховался в другой страховой компании (не хочу упоминать её название) и там такой же дефект устранили без проблем в течении недели. Поэтому Ингосстрах – не мой выбор! Удачи на дорогах!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Бабашкин

مستوى 17 خبير محلي

Очень понравилось был в выходной день без очередей всё быстро оформили, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

zevss005 Moskow

مستوى 15 خبير محلي

Очень не приятная беседа. Уже 17 лет за рулём и считают что я на феррари 12литровом. Всегда рад был с ними сотрудничать, но аппетиты у них выросли, пришлось поменять компанию (

Anuar Soltoev

مستوى 7 خبير محلي

На главном страничке написано делают ОМС Подходим оказываются нет Почему заблуждают людей ??

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Проблему не решили

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 21 خبير محلي

Нет очередей. Вежливые сотрудники. Страховая компания с хорошей репутацией.

إظهار رد العمل التجاري

Эльдар

مستوى 24 خبير محلي

Не большой офис, сотрудники приветливы и довольно оперативно выполняют свою работу.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Трофимова

مستوى 11 خبير محلي

Хороший офис, вежливые сотрудники, всегда стараются помочь, проконсультировать по максимуму.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Сидоров

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, неприветливая сотрудница.

Bayander

مستوى 9 خبير محلي

Быстро переоформили осаго при замене водительского удостоверения.

Кукс Задунайский

مستوى 3 خبير محلي

Всегда мало народу и от метро не далеко. Есть где припарковаться.

Денис Б.

مستوى 4 خبير محلي

Отказали в покупке осаго, потребовали предоставить машину на осмотр, поехал в другую страховую, все сделали без проблем.

إظهار رد العمل التجاري

Т. В.

مستوى 18 خبير محلي

Один сотрудник в выходной, очередь на улице была, ожидал более 15 минут. Но, тут ничего не сделаешь такие требования.

مراجعة مجهولة

Хороший офис, внимательные и дружелюбные сотрудники !

إظهار رد العمل التجاري

Николай К.

مستوى 5 خبير محلي

Цены в интернете гораздо ниже - лучше оформлять онлайн.

إظهار رد العمل التجاري

John Nike

مستوى 8 خبير محلي

Всё очень быстро

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Журавлев

مستوى 16 خبير محلي

Очень помогли с возвратом страховки после продажи авто

إظهار رد العمل التجاري

ChinsyKatt

مستوى 17 خبير محلي

Все отлично. Быстро и грамотно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ц.

مستوى 6 خبير محلي

Обращалась три дня назад за возвратом денег за страховку осаго после продажи машины. Уже получила деньги. Все оперативненько. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Васильев

مستوى 8 خبير محلي

Уютно, удобный подъезд, народу обычно немного

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 14 خبير محلي

Нормальный сервис.

مراجعة مجهولة

Хороший офис и грамотный персонал, очередей нет.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 20 خبير محلي

Очень приятные работники этого офиса

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 17 خبير محلي

Быстро и профессионально

Юра Игнатьев

مستوى 15 خبير محلي

Нет очередей, быстро и удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Bán Tiúilipe

مستوى 10 خبير محلي

Можно быстро оформить страховой полис.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Жуланов

مستوى 11 خبير محلي

Всё быстро, отлично

إظهار رد العمل التجاري

Д К

مستوى 17 خبير محلي

Маленький уютный офис.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Петроа

مستوى 7 خبير محلي

Офис маленький и крайне неудобный. Три человека - и уже очередь, в которой придётся ждать минут 30

إظهار رد العمل التجاري

Ingosstrakh

55 مراجعات