С Благодарностью обращаюсь ск руководству фирмы Инрос. Спасибо за ответственных работников, которые выполняют свою работу на отлично. Особое спасибо инженеру Антону, который творчески подходит к работе и грамотно консультирует .
2
11
إظهار رد العمل التجاري
GD
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Заказывала в Инрос остекление балкона. Все сделали грамотно, быстро и очень профессионально. По качеству все супер
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Л
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Выражаю благодарность компании ИнРОС.Менеджер приехал втечении 30 мин, подсказал, посоветовал, сделал замер.Монтажники выполняли свою работу аккуратно и проыессионально. Рекомендую всем.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8599
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Огромное спасибо компании ИнРосс за такую отличную работу! Ребята вы молодцы!!! Поставили на кухне окно под ключ,быстро, качественно. Все на высшем уровне! Вся команда молодцы , монтажники , отделочники отдельное спасибо!!!
1
14
إظهار رد العمل التجاري
Александр Воляков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Оказались очень ненадежные и безответственные товарищи. Заранее договорились на замер с выездом из инженера за город. Для этого специально приехал из города, чтобы встретить их человека, обсудить детали и запустить процесс. А в итоге - позвонили за полчаса до оговоренного времени встречи и сказали, что машина инженера сломалась, и он не приедет. Предложили перенести, пожелали «хорошего дня» и довольные повесили телефонную трубку!!!
Не рекомендую связываться!!!
Компания, вероятно, «зажралась», могут позволить себе такой формат общения с Клиентами. А заказ был немаленький (6 окон + балконная дверь).
8
2
إظهار رد العمل التجاري
DзеN
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Почти год делали, все-равно до конца не до делали, и бросили. Дозвониться могу только с другого телефона, менеджер обещает перезвонить, на том и все заканчивается. Не советую обращаться в данную организацию, у них инженер делает замеры кривыми картонками, в итоге 18 стеклопакетов выкинули на мусор. Читайте отзывы!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Выражаю благодарность за проделанную работу по установке оконных конструкций ! На всех этапах обслуживания приятный, ответственный персонал ! Итог работы на отлично ! Спасибо !
Однозначно рекомендую данную компанию ! 👍
2
12
إظهار رد العمل التجاري
Марина Матинцева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Я очень довольна кухонным окошком от ИнРос. Фирма работает очень качественно на всех этапах : Менеджер- Инженер по замеру- Доставка- Монтаж- Откосы- Служба качества. Не нарушили график ни на час, звонили накануне и в день работ заранее. Очень грамотный инженер, досконально все разъяснил. Бригада монтажников Сергей-Дмитрий своей супербыстрой и аккуратной работой очень порадовали. (Я -пенсионерка, боялась, что поломают мои панельки на стенах. Сделали просто Ювелирный демонтаж!!! Все на месте.) А уж как аккуратно разместили старое окно на площадке! Все подмели. Откосник Алексей тоже все сделал молниеносно, все подмел. И менеджер Галина молодец, сама звонила, на мои звонки тоже отвечала, все объясняла. Очень внимательный сотрудник. (Мы, пенсионеры, тревожные. Но менеджеры очень терпеливые оказались). В общем, спасибо ИнРосу! Побольше бы нам таких компаний.
1
11
إظهار رد العمل التجاري
Александр Быков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Не каких плюсов в этой компании не вижу, доставка постоянно переносится, сборщики не приезжают, то у них нет времени то не успевают
5
إظهار رد العمل التجاري
Марина @
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Спасибо большое компании ИнРос! Работу провели оперативно, четко. Никаких вопросов нет. Рекомендуем! Работают профессионалы 👍!
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Шат
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Необходимо было застеклить балкон, обратились в компанию ИнРос. 18 января вся работа была сделана на высшем уровне! Спасибо специалистам за оперативность и качественную работу.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Качественные окна, быстрая доставка с установкой, вежливые менеджеры отвечают на все вопросы, максимальная клиент ориентированность, буду обращаться ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дмитриев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Инрос обманывает, в лице замерщика Антона, который всё красиво рассказывает: что своё производство, качественная немецкая форнитура, тут же
составил договор, я ему на карту перевел 10 000, в результате: читаю договор, там форнитура турецкая, я перезваниваю почему форнитура турецкая, а он говорит ничего не знаю, звоните в офис. Звоню в офис, трубку взяла менеджер Марина, объясняю ситуацию, она говорит ничего не знаю. Пишите нам заявление на возврат денежных средств, руководство будет рассматривать и скорее всего вычтут за понесённые расходы Компанией. Какие расходы, прошло 24 часа с момента заключения договора. Ни о чем так и не договорились. Ребята будьте осторожны с этой компанией!
42
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Рекомендую почитать все отзывы перед обращением в данную "организацию". Вероятнее всего большая часть хороших отзывов -купленная липа.
Между словом и делом огромная пропасть, обещано изготовление в течении 2-ух недель, по факту оконную конструкцию привезли спустя 2,5 месяца(ничего сверх естественного не заказывали, обычное окно на балкон). А после того как привезли, наступили морозы, не знаю, когда же теперь у нас застеклиться балкон, осталось наверное только у деда Мороза спросить. Ждем теперь у морюшка погоды.
Коммуникация с клиентом - отсутствует. Тебя просто кормят завтраками, обедами и ужинами. Задержки, передержки. У них нет своего завода по изготовлению оконных конструкций, перекупают у других организаций.
Если же, вы решили заказывать у ИНРОС, внимательно изучайте договор и прописывайте сроки, а так же Пени за просрочку.
24
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrei Fill
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Решил заказать окна у этой фирмы фирма давно на рынке пообещали за 3 недели привести и поставить сделали хорошую скидку. Но привезли только через через меся в связи с новогодними праздиками, и установку сделали ещё через месяц уже в связи с морозами, в целом все хорошо установили как надо окна качественные.Компанию можно советовать, но наверное заказывать у них лучше летом наверное будут побыстрее работать, не могу конечно утверждать решать вам!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Александрович
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Честно скажу. Всё на высшем уровне. Огромное спасибо Дарье )🥰🤗 Всё внимательно выслушала что именно мне нужно. Заказывал окна на дачу.
Цены меня приятно удивили) Доставка в срок. Отдельное спасибо за доставку. Очень приятные молодые люди. Вежливые . Спасибо вам огромное. Рекомендую 👍
2
15
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Тори
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
О чём вы пишете, Заказал замерщика, оплатил его услуги. Приехал даже смотреть не стал, мы такие балконы не делаем. Потребовал вернуть деньги, второй день разбираются. Он же приехал, а то что он даже смотреть не стал это нормально. С менеджером обсуждали какой балкон, она сказала что делают. Руководство компании вы обратите внимание на ваших сотрудников, особенно на их работу. Люди обходите эту компанию стороной.
Выражаю благодарность компании за проделанную работу, ребята большие молодцы, установили красиво и аккуратно, была большая работа 7 нестандартных окон, замерщик приехал все рассчитал, после подвоза окон на следующий день приехали установили, ребятам установщикам им особая благодарность, после них на следующий день сделали откосы, тоже очень аккратно и красиво! Большое спасибо!
2
17
Елена Мигунова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Большое спасибо компании за проделанную работу! Всё очень понравилось: сделали быстро, чётко, аккуратно, качественно, в срок. Видно, что работают профессионалы. Не пожалели, что обратились в эту компанию. Обязательно порекомендую другим!
3
12
إظهار رد العمل التجاري
Инна Сураева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Установка окон прошла успешно, хотя на улице уже достаточно холодно. Качество услуг на высоком уровне. Окна инженер предложил сделать с легкой тонировкой, т.к. солнечная сторона и летом жарковато бывает, что не сильно отразилось на цене, только на 3 дня дольше делали. Окна показались прочными, и после деревянных не требуют особого ухода. Кроме того, устойчивы к влаге и не подвержены коррозии. Спасибо мастерам за хороший и быстрый сервис, по изготовлению и установке окон!
1
6
إظهار رد العمل التجاري
марина ананьина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Заказывали в компании ИнРос остекление лоджии, 6 м длина. Очень понравилась работа как менеджера при заключении договора, так и мастеров по установке. Сами окна достаточно качественные, фурнитура порадовала своим качеством. Сделали скидку по акции, так что всё очень понравилось)
إظهار رد العمل التجاري
Максим из рода Синютиных
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Всё отлично, быстро оперативно и доходчиво было объяснено при заказе. Благо дарю замерщика , установщиков и монтажников ! Посоветую друзьям.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Глыбина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Заказала балкон в данной компании. Эта фирма на слуху. Работают на рынке давно. Всё понравилось. Монтажники молодцы сделали быстро и качественно. Надеюсь балкон прослужит долго. Но не обошлось без "косяков" , но все в рамках договора поэтому неподкопаешься. Желаю вам дальнейшего процветания и будьте внимательны к деталям
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9411
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Балкон остеклили за 3 недели. Сделали все аккуратно, мусор убрали. Инженер при замере все объяснил, сделали приятную скидку. Всем рекомендую!!! Большое спасибо за работу!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав с.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Хорошая компания, все сделали четко и в срок! Рекомендую!!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Кочеткова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Инженер и мастера быстро произвели замену и установку окна, работали быстро, чисто и аккуратно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Я очень довольна работой, которую провели сотрудники компании ИнРос.
Остеклили мой балкон быстро и качественно, всё было выполнено аккуратно и профессионально, без каких либо проблем или недостатков.
Буду всем советовать данную компанию
3
14
إظهار رد العمل التجاري
Ласточка
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Если бы можно было поставила бы ноль. Заказали два балконных блока в сентябре, оплатили всю сумму сразу и всё.Тишина полная. Трубку не берут, если звонишь с другого номера сразу берут и начинают кормить завтраками. В следующий раз и этот номер игнорируют, поскольку заносят его в чёрный список, по всей видимости. Если хотите дозвониться, звоните всегда с разных номеров. Сентябрь, Октябрь., Ноябрь и, вы не поверите, первая декада декабря прошла в ожидании. Без чёткого и ясного ответа на вопрос о доставке. Наконец то, пропустив всё сроки, привезли блоки. Звонят и бодрым голосом говорят завтра доставка, потом позвонят монтажники насчёт монтажа. После долгожданной доставки позвонили монтажники и сказали, что сейчас морозы и ставить окна нельзя. На мой ответ, что вроде зима ещё только началась согласились поставить окна, вроде бы и можно. Единственно кто там работает хорошо, так это монтажники. Итог:не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Кто нибудь будет последний, кого они, вероятно, кинут, взяв деньги и не поставив окна. Инрос худший в этом сегменте. Позор!!!!
17
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Третий раз пользуюсь услугами фирмы, заменил окна на кухне и в комнате, теперь пришло время лоджии. Меня абсолютно всё полностью устроило, всем рекомендую ИнРос.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Большое спасибо компании за работу! Всё очень быстро, чётко, аккуратно, качественно. Видно, что работают профессионалы. Не пожалел, что к вам обратился Обязательно порекомендую другим! Скрыть
3
12
إظهار رد العمل التجاري
Максим М
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Думал крупная компания, серъезные люди, в итоге всё наоборот....
Оставил контакты, предварительно рассчитал стоимость на их калькуляторе, с учётом действующего предложения стоимость составила 45 тыс.р., когда приехал замерщик, стоимость получилась 69 тыс.руб... спросил как так получается... мне было сказано, что калькулятор не учитывает много нюансов, хотя их там не было..., зачем тогда такой калькулятор, если у него погрешность 50% почти... В результате кое-как договорились, денег оплатил в тот же день, окна привезли только через 3 или 4 недели, а установщик д.б. прийти на неделе...., в итоге стеклопакеты до сих пор стоят в квартире и мешают делать ремонт, почти 2 месяца прошло, а результата до сих пор нет...
По ю-этому...не советую
8
1
إظهار رد العمل التجاري
НК.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Очень сожалению, что выбрала эту компанию !!!
Заказала окна и дверь на балкон, обещали 2 недели, по факту доставили через 3 недели...просто доставили...на следующий день мне говорят, что заявку на саму установку только формируют и по прогнозу погоды ожидаются морозы, а компания при минус 10 и больше не работает....теперь это всё стоит в квартире мёртвым грузом....она же большая....целых 30м2....может и до весны подождать....абсолютно не мешает...
Обычно, уважающие себя компании после доставки подобных вещей сразу же и устанавливают....
Здесь же ...организация отвратительная, при этом на письма не отвечают, на телефонные звонки какими-то дежурными фразами и извинениями....
При заказе обещали скидки, но по факту тоже обман.
14
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Н.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Купил в начале 2023г. окна в этой конторе. Застеклил 2 балкона и 2 комнаты. С первого взгляда при приемке ничего серьезного не заметил, да и торопился сильно. На следующий день от них уже звонит барышня, спрашивает сначала все ли в порядке, а потом (если все в порядке) просит отправить отзыв и высылает ссылку. Но я сразу сказал, что оставлю только через год, когда по эксплуатирую окна. Буквально через пару дней работники, которые делали у меня ремонт позвонили и сказали, что в некоторых местах пена просто отслоилась от стен, потому что монтажники окон просто пенили по запыленной поверхности, соответственно, контакт с поверхностью не произошел. Мои ребята в этих местах пропенили заново. Очень чесались руки уже написать отзыв, но из-за хронической занятости махнул рукой. Но теперь повод появился конкретный:
я закончил ремонт и переехал в конце ноября, как раз после этого ударили морозы .... и я обнаружил, что под всеми открывающимися створками продувает, прям нормально так дует ... и стал образовываться лед изнутри квартиры ... все без исключения стекла "плакали", ручки закрывают туго, жена не может их провернуть до конца. Я написал им на почту (с которой они ранее вели со мной переписку) претензию 11 декабря. Ответа не было. Написал повторно 14 дек. на ту же почту + на еще одну, указанную на их сайте. Пришел ответ 15 дек. - Напишите пожалуйста адрес и телефон, оформим заявку на сервис. Написал! И тишина! Написал 20 дек. - сколько ждать? И до сих пор просто молчание. Перед НГ суеты на работе много, поэтому немного затянул я с ними. Покупал через свое юр. лицо. Своему юристу показал это, сказал, что любит таких баранов в суде уничтожать ))) Прям рвется в бой мальчишка )) Не зря держим! Сейчас сам немного законодательство на эту тему почитаю, давно с такими конторками не сталкивался, как-то везло на подрядчиков, подзабыл уже некоторые моменты и пойдем в суд.
Эту контору однозначно не рекомендую!
Обходите ее стороной.
То что написано выше, я публиковал 26.12.23г. Теперь дополняю: Как я писал выше, что последнее напоминание я им отправил на почту 20.12.23г., на него ответа не было, полный игнор. 11.01.24г. я не выдержал и поехал к ним в офис. Там царил полный расслабон, на мою проблему они полностью положили. После коротко разговора, одна мадам мне сказала, что теперь моя заявка в величайшем приоритете и мне в течение дня позвонит человек и может даже сразу приедет ))) Наступило 12 янв., как вы понимаете никто не позвонил ))). Итак, с момента моего первого обращения (11.12.23) прошел месяц. И никакой реакции на рекламацию!
13
1
Валерий Сирофимов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Заказывал у Инрос балконный блок и окно полгода назад - за весь период проблем не возникло. Все работает безупречно, нигде не дует, в комнатах тепло. Пластик по прошествии времени не пожелтел, и профиль отличный. Компания выполняет работу качественно, молодцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Настасья Л
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Очень жаль, что обращаясь, как ожидалось, в компанию, с такой громкой репутацией, якобы проверенную временем, сталкиваешься с просто ужасным уровнем сервиса и нежеланием исправлять свои косяки.
Для начала, потрясающее представление, когда к вам приходит замерщик и якобы он не знает цен, звонит в офис, вам насчитывают какую-то фантастическую сумму, от которой потом делают типа скидку, причем цен за работы и за материалы никто не называет-приложение к договору нужно просить, чтобы предоставили. И ту спецификацию, что потом дают в распечатке, там тоже не будет подробной разбивки по ценам, узнать что сколько стоит, если вы захотите заменить материалы - невозможно, вам опять посчитают «на глазок».
Акции на сайте-из серии «москитные сетки в подарок» - забудьте, никто вам ничего не предложит.
Установка воообще отдельная песня, во-первых по длительности целый месяц, ну тут ок-завод изготавливает под заказ, заказов много, но со сроками отдельная песня.
Единственные, кто нормально выполняют свою работу - сварщики, или просто повезло, что хорошая смена ребят попалась. Сделали все аккуратно, убрали за собой, никаких претензий.
Дальше самое интересное. Ждали установщиков, звонит в субботу менеджер и говорит, что придут устанавливать окна в понедельник, ок. Дальше связывается еще одна мадам и подтверждает, говоря, что вам позвонят монтажники вечером в воскресенье, согласуют время. Наступает день икс, мы отпрашиваемся с работы, встаем не свет не заря, чтобы все подготовить, закрыть пленкой мебель, убрать лишнее и т. д. и ждём монтажников. Время начало 10 утра и тут мы понимаем, что нам вчера никто не позвонил, ну ладно, бывает, воскресенье, может забыли люди. Звоним в офис, дозвониться с утра невозможно просто, видимо к 09.00 там никто на работу не приходит. Дозвонились, девушка удивляется, что нам монтажник не позвонили, но подтверждает, что у нас установка на сегодня, во второй половине дня, после 13.00, ждите. Ну ок, ждём. Время пришло, тишина, пытаемся дозвониться-невозможно, никто не берет трубки. Дозвонились-ответ-монтажники задерживаются на объекте-ждите. Ок, ждём. Время начало 4 вечера, звоним опять-спрашиваю во сколько освободятся монтажники. Оператор опять - задерживаются, освободятся, придут к вам. Спрашиваю- и в 10 вечера придут? Да, придут, ждите. Ок, ждём. В итоге через 5 минут перезванивает другой оператор и говорит - ой, извините, у нас накладка, монтажники задержались на объекте и сегодня к вам уже не приедут. Я говорю-ребята, что значит не приедут, это чьи проблемы, что они задержались? Почему раньше нельзя было об этом предупредить? Почему ваша коллега утверждала обратное? Ни ответа, ни привета.
Перенесли монтаж на следующий день, что по итогу? На всех окнах бракованные резинки-уплотнители, куда затекает вода, окна запотевают, скапливается конденсат, не запенили в середине, где соединяются окна, подоконник установили неправильно, он шатается и оставили после себя полный бардак и мешок со строительным мусором!
Позвонили, сказали-с вами свяжутся монтажники, все исправят. Монтажники позвонили через 5 дней, предложили неудобное время, договорились, что перенесем на другой день и что? Прошла неделя и полная тишина.
Вот и думайте, стоит ли после такого связываться с компанией, которая так некачественно выполняет свои обязательства и никак не отрабатывает возражения клиентов.
2
Анастасия В.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Испортили балкон, теперь после них появился грибок, так как не заделали швы. Хамят, ничего не исправляюи
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Обратились в данную компанию в августе. При замере окон , сроки озвучены в 2 недели изготовления окон. На самом деле в течение месяца , даже больше. Но это ладно вроде как сезон. Да и в договоре прописано 20 дней. Просто для чего обещять ?! Меняли балконный блок и внутренняя отделка балкона была. В сентябре привезли окна поставили , на следующий день пришел монтажник по отделки откосов Алексей , вот этот человек у меня вызвал восторг и наверное один жирный плюс этой компаний , ТК сделал всё как для себя. Огромная ему благодарность. Но вот с отделкой балкона беда , парень сработал быстро конечно долго ждать не заставил. Но вот линолеум не прошло и месяца стал пузырится. Были конечно ещё не дочеты , мелкие, но ленолиум меня добил. От компании ни какого ответа нет. Они названивал и писали только тогда когда нужно было перевести аванс. Всё больше я так понимаю их не чего не интересует. Из плюсов только цена и откосник Алексей . Компанию прошу исправить свои недоделки. ТК через мессенджеры и по телефону вы не отвечаете. Компаний вы интересны только до тех пор пока нужно заключить или на стадий заключения, они м позвонят и напишут раз 10 . А не доделки собственные их не интерисуют
30
إظهار رد العمل التجاري
Денис Владимирович
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Устанавливал в квартире окна , искал и сравнивал цены в разных местах здесь зделали скидку вышло дешевле , монтажем доволен , сам являюсь строителем, искал до чего докапаться при монтаже, но не нашел)
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сания Сагитовна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Добрый день. Очень понравилось как работают сотрудники компании ИнРос. Работу выполнили на отлично. Быстро, качественно, без задержек и вообще СУПЕР. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
7
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Ставила у них уже второй раз. По ценнику нормально, делают скидку. Считают быстро. Изготавливают быстро. Работают четко и всегда идут на встречу. На одном окне отделочники сработали на троечку, просила переделать работу. На втором окне , через неделю после установки не стала закрываться створка. Пришлось разбираться и самой все делать. Смотрите, кто-то в компании не добросовестно работает, и выполняет работу спустя рукава.
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Смирнова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Кашмарная задержка.Вместо устно обещанных 3 недель ждем одно несчастное окно уже шестую.и это не предел.Каждую неделю менеджер говорит о продлении срока.Что производство задерживает.Ну называйте сразу реальные сроки.Связи с руководством никакой не дают.Блеют в трубку одно и тоже.Не рекомендую категорически.Время потратите и нервы.Дополняю-прошло семь недель с момента заключения договора-продолжают переносить срок доставки-даже доставки.По невнятным объяснениям менеджера понимаю, что окно вообще не готово.НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКА.Пожалела просто миллион раз, что связалось с этой компанией
13
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Обратилась в компанию в начале сентября, заключила договор, оплатила 203 тысячи. Провели через неделю сварочные работы, снесли старые окна, это был единственный положительный момент. С тех пор, а уже 8
ноября, ничего не сдвинулось. Менеджеры по телефону дают различную информацию о готовности конструкций, вводят в заблуждение по датам, ссылаясь то на комплектующие, то на загруженность. Безобразие и недобропорядочность. Не советую.
Добавляю свою историю. 22-23 ноября состоялся монтаж окон. На одном окне установили сломанный штапик. 23 ноября была создана заявка в сервисную службу на замену брака. И вот уже 18 декабря- на 2 моих звонка один ответ-срок исполнения заявки 10-14 дней, ждите... Уважаемое руководство компании, почему такое отношение к вашим клиентам? Прошу разобраться и устранить брак.
12
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Гужин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Улица Осетинская 6, квартира 283. Договор от 27.05.2022. Установка двух окон. Компания "Инрос". Установили неровно. Левая сторона подоконников вплотную к стене, расстояние между правой стороной подоконника и стеной в одной комнате 1,7 см, в другой 1 см. Зимой 2022 года (через пол года после монтажа) обнаружилось продувание между подоконниками и окнами. Обратился в компанию "Инрос". Весной 2023 года приехали монтажники, обработали зазоры между подоконниками
и окнами силиконом. В декабре 2023 года обнаружилось, что проблема продувания осталась и капельки конденсата, стекающие со стекла на подоконник со стороны квартиры, превращаются в ЛЁД! Обратился в компанию "Инрос", где мне предложили дождаться весны, пока станет тепло и далее решать проблему продувания (пропенивать со стороны улицы и менять отливы) за мой счёт, так как срок
гарантии закончился. Хотя продувание было изначально из-за некачественного монтажа.
Не рекомендую данную компанию.
10
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лиденхо
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Очень довольна качеством работы, сроками исполнения, сервисом работы с клиентом: менеджеры, монтажники- очень опрятные, аккуратно работают и быстро. Цены доступные. Рекомендую всем. Спасибо компании ИнРос!
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Буряк
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
1звезда только за то, что мастера хорошие. Сама компания....слов нет. Просила замерщика учесть все, в итоге нащельники он вычеркнул в заказе как потом выяснилось. С улицы ужасный вид. Придется в другой компании дозаказывать. С этой лучьше не связываться. По срокам полная неустойка, обещают 2-3 недели, хорошо хоть через месяц соизволили объявиться. Если не хотите нервотрепки- обратитесь в любую другую компанию. К рабочим притензий нет.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Инрос- отличная компания! Качественные окна, грамотные специалисты, персональные скидки. Большое спасибо сотрудникам компании за качественное остекление! 👍
9
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Повелась на ТМ ИнРОС , думала что надежная организация., ведь давно уже на нашем рынке среди производителей окон. Уже 100 раз пожалела что связалась с ними и заключила договор со 100% оплатой!!! Мы сделали демонтаж окна и вместо озвучено срока изготовления в 2 недели, прошло уже 1,5 месяца , а окна все НЕТ!!!! Звоню они то трубки не берут, то обещают позвонить и не перезванивают!! Никому не рекомендую данную организацию. Дополняю свой отзыв который писала 15 ноября, на дворе 5 декабря, а окон так и нет 🤷♀️. Попросила уточнить по какой причине задерживается, говорят что нет СТЕКЛОПАКЕТОВ,
10
إظهار رد العمل التجاري
Роман Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Спасибо большое компании ИнРос за полное остекление квартиры. Работы выпонены на отлично👍.Качество на высоте 💥💥💥
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Черкасова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Я очень сожалею что я связалась с компанией Инросс . Ожидала остекление балкона в обещанные две недели, но уже прошло больше месяца, морозы грядут, а недоделанные конструкции валяются под снегом на открытом балконе, а ,изаготовленные окна посреди комнаты.
Нет должной организации и согласованности в работе компании Пришли монтаж делать , оказалось завезли не те что надо детали для монтажа окон, пообещали привезти - не привезли , опять ждём. А монтажники говорят мы не знаем куда нас завтра руководство направит работать. На звонки вежливо отвечают операторы быстрыми обещаниями дела. И это при том, что деньги уже уплочены, полная сумма.
Послезавтра обещают мороз до 18 градусов, а работы ведутся при 15 градусов.Беспокоюсь за качество монтажных работ при таком морозе.
Мне кажется все положительные отзывы о себе, они сами себе пишут