Inros
747 مراجعات
أكتوبر 31 ، 2023
Заказывал окна в этой компании. Прошло 2 месяца,а воз и ныне там. На все мои вопросы почему так долго и т п меня всячески игнорируют,говорят перезвонить,дошло до того что начали открыто хамить и издеваться. Сегодня,когда предел терпимости закончился, и я все таки начал с ними ругаться пытаясь понять как это "пластик едет 2 месяца" и подождите еще немного услушал долгое перешептывания этих "работников",разговор был из серии "как быть и что делать" Также у меня назрел очень логичный вопрос где мои деньги,на что я тоже не получил ответа...ужасно некомпетентный персонал,отсутствие управления на всех уровнях и я бы даже сказал человеконенавистническая политика к людям. Никому не советую эту шарашкину контору. Берегите нервы и деньги!
20
ديسمبر 21 ، 2023
Это просто ужас,задержка доставки на 2 недели,после 2 недели никто не может назначить дату монтажа! Как вы работаете вообще не понятно,кормят завтраками и послезавтраками!Каждый звонок заканчивается "вы стоите в графике вам позвонят ожидайте",сколько можно ждать не понятно!При заключении договора было сказано что изготовление окон в течении 3х недель и после через 1,2 дня установка,по итогу договор заключён 19 октября,на дворе 21 декабря окон нет и в ближайшую неделю не обещают!Все ваши рекламы будут сняты и рекомендовать больше вас никому не будем!!!
9
ديسمبر 1 ، 2023
Заказ делается не в обещанные сроки. Ждать остекления лоджии больше месяца. Хотя уверяли не более двух недель. Не рекомендую.Указанные сроки в договоре давно уже прошли. Ждем два месяца застекления лоджии. Вешают лапшу на уши каждый раз. Пятый раз переносят доставку. И ещё не известно, когда будет готов заказ... Договор с сентября, уже ноябрь. И тишина....Пишу от23 ноября: опять перенесли " недели на две" т.е. после 15 декабря звоните. 3 месяца нервотрепки. Зачем было снимать старые окна? Можно лепить снеговика на лоджии( если не выгребать снег). И это при100% оплаты.Врут! Врут! Одна говорит, что готов. Ждите звонка. Другая , что ещё не готов, возможно на следующей неделе.....Короче не верьте ни замерщику, ни менеджеру.!!!!!!!!!
11
أكتوبر 9 ، 2024
Отвратительно...балкон делали три месяца, по итогу внутреннюю отделку балкона лелать отказались, везле щели, скозняк. Зря потрачены е деньги и время.
3
سبتمبر 16 ، 2023
Добрый день! Хочу по порядку рассказать опыт взаимодействия с данной конторой.
22.05.23 приходил замерщик и предлагал сразу заключить договор. После замера данные передали менеджеру для расчёта. После расчёта цена для окна размером 1420х1440 оказалась почему-то 50+ тыс. рублей, хотя предварительно по телефону цена озвучивалась около 30 тыс. После того, как я отказался заключать договор на такую сумму, выяснилось, что произошла ошибка в расчётах, назвали цену 31 тыс. Согласился заключить договор на месте. Зря.
Как оказалось потом, у замерщика на выбор были образцы только самых дешёвых подоконников. А я хотел подоконник DANKE. При этом он утверждал, что это он и есть, только серия другая.
В итоге 05.06.2023 привезли окна, подоконник и отлив. Принимал не сам, маму попросил. Вечером обнаружил, что подоконник совсем не тот, что заказывал, самый дешевый белый шершавый подоконник. Обратился к менеджеру с этим вопросом. Оказалось, что по ошибке в заказ был добавлен именно этот подоконник. После этого, изучив вопрос, выяснил, что KOMFORT - это далеко не DANKE. А чтобы получить DANKE нужно доплатить 3200 дополнительно. Пришлось смириться, т.к. окна уже были у меня. Знал бы заранее, не стал бы заказывать. Новый подоконник пришлось ждать еще неделю.
13.06.2023 приехал подоконник. 14.06.2023 состоялся наконец-то монтаж окна. К сожалению, сам при этом не присутствовал. Вечером обнаружил множество дефектов. Рамы были все грязные и поцарапанные, будто были не новые, а б/у или долго лежали на складе. Но самое главное, в углах одной створки был рваный уплотнитель. В этот же день сообщил об этом в офис компании Инрос. В ответ получил дежурную фразу, что сообщат на производство.
На следующий день (это был четверг) посетил офис, что проконтролировать решение проблемы, там меня заверили, что до конца недели будет ответ от производства. Прошла неделя - тишина. Позвонил в офис, ответа не получил. Вечером следующего дня (опять четверг) пришёл лично в офис, и только тогда при мне позвонили на производство, где обещали заменить уплотнитель. Оказывается серый уплотнитель - это большая редкость, который долго ждать.
В итоге сервисный инженер пришёл только через 16 рабочих дней, то есть через 3 недели, после того, как я обратился с проблемой. Хотя в договоре этот срок составляет 15 рабочих дней. То есть даже раздутые условия договора не были выполнены.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту горе-контору никому. Косяк на косяке, менеджеры отмалчиваются, обещают перезвонить или узнать что-то и пропадают, приходится всех дёргать и ходить в офис требовать решения их косяков. Сроки не выдерживают да и цены явно завышены!
34
مايو 17 ، 2023
В компанию Инрос обратилась в первый раз.Понравилось качество сервиса и работы. Оперативно выехал инженер, сделал замеры, рассчитал стоимость, сделал пенсионную скидку. Стоимостью и качеством работы довольны!В Инрос обратилась и не пожалела, спасибо вам большое за качественную работу. Балкон с выносом и застеклением ,и внутренней отделкой.
2
8
نوفمبر 30 ، 2023
Заказала окна в Инрос, пришлось подождать , но когда все установили , не пожалела что к ним обратилась! Устанавливали профессионалы, быстро и четко! Теперь не нарадуюсь, всем советую обращаться в Инрос!!!
4
يناير 9 ، 2024
Грамотный подход, всё доступно объясняют. Каждый из специалистов приходил всё за собой убирал. Всё чисто и красиво.
2
3
أكتوبر 22 ، 2023
Мне все понравилось ,демонтаж аккуратно ,установку делали аккуратно ,а установщики откосов вообще молодцы ,даже мумор за собой убрали , все отлично рекомендую ,рекомендую,заказываю не первый раз в инрос,
6
فبراير 18 ، 2024
С момента замера до установки прошло почти два месяца. Рабочие не предупредили, что нужно всë укрыть. Причëм отколупали от стен пять мешков штукатурки. Всё это и рамы оставили в подъезде, не предупредив, и не предложив даже за отдельную плату вынести в контейнер. Флаг им в руки. Хотите оказаться в такой же ситуации, обращайтесь в инрос!
9
1
أكتوبر 14 ، 2024
Грамотный подход к людям,ответили на все интересующие вопросы, всё быстро и вовремя.5 баллов!
يونيو 18 ، 2023
Решил поменять на лоджии алюминиевые окна на пластиковые. Вспомнил, что когда-то в прошлом обращался в ИнРос и остался доволен СТОИМОСТЬЮ, КАЧЕСТВОМ продукции и РАБОТ. Прочитал отзывы в интернете, остался удовлетворенным оценкой и решился.После звонка в компанию девушка быстро обработала мою заявку и передала ее сервисному инженеру.Расписывать молниеносность действий всех сотрудников компании не буду.Все очень слажено и без лишних маневров): замер,расчет,исполнение. Монтажники тоже безупречны: аккуратность на всех этапах работ и обязательное условие: мусор уберут сами). Я предлагал самостоятельно это сделать, но отобрали веник)). Рекомендую на все 100%. Приятно, когда попадаешь на профессионалов!!!
2
8
نوفمبر 28 ، 2023
Не рекомендую данную компанию для обращения. Оплатила заказ 28.09.2023. Спустя 45 дней никаких положительных прогнозов от Инрос не поступает. ПВХ-конструкция до сих пор не изготовлена, комплектующих нет, когда будут не сообщают. В общем, деньги уплачены, а обязательства по договору не выполняются.
P. S. Увидев ответ представителя компании Инрос, вынуждена дополнить свой отзыв. Денежные средства мне не возвращали, ответ сотрудника компании не правдив. Досудебная претензия мною отправлена, рекомендую рассмотреть её в установленные законом сроки..
16
1
أكتوبر 13 ، 2023
Всë отлично, поставили. Есть моменты по доставке и установке, разные логистические цепочки. Но благо договорились, всë на один день. Окна по ощущениям добротные. Если что, будем стараться заказыаать здесь.
2
8
فبراير 20 ، 2024
Заказывал пластиковую дверь в подвал. У Инрос предложение было выгоднее остальных. Замерили, изготовили оперативно. Монтажники собрали аккуратно, мусор убрали. Рекомендую!
1
3
مارس 23 ، 2023
Хочу поблагодарить компанию ИнРос,установили балконый блок,все качественно,все сотрудники приветливые и вежливые,спасибо.,И скидочку хорошую сделали,буду вас рекомендовать.Еще раз большое вам СПАСИБО
1
8
أكتوبر 23 ، 2023
Сотрудники этой компании сознательно обманывают заказчиков при заключении договора и внесении 100% предоплаты, обещая выполнение заказа максимум за три недели. В реальности прошло около двух месяцев , а заказ не выполнен. Постояв около их офиса на улице молодёжной , столкнулась лоб в лоб с тремя не довольными заказчиками, которых так же как и меня водят за нос больше двух месяцев. Сегодня составили коллективное заявление , что бы отправить пока в первую инстанцию в отдел по защите прав потребителей. По этой причине, имею право остерегать последующих заказчиков от заключения договоров с этой не порядочной компанией.
25
أغسطس 20 ، 2024
1) Сроки установки сдвигают. 2) Откровенно халтурят монтажники. Качество монтажа неудовлетворительное. 3) От устранения своих дефектов уклоняются, приходится за ними бегать.
2
أبريل 10
Дешёвая контора,привозят не по габаритам,устанавливают так же! Деньги дерут ой,ой,за хлам!
أكتوبر 18 ، 2023
Зашел на сайт Инрос в калькулятор, ввел размеры окна с запасом даже, выбрал профиль Rehau , поставил галочки у пунктов: монтаж, подоконник, откосы, отлив и москитная сетка, выбрал 1 створку поворотно-откидную, а вторую оставил глухой - калькулятор выдает ценник 22950₽. Потом позвонил и договорился о выезде замерщика на дом, девушка по телефону сказала, что стоимость окна будет примерно 23-26 тыс. , я согласился. Приезжает замерщик и говорит стоимость 39500 ₽, потом, увидев, что я не собираюсь соглашаться на такую стоимость, сказал, что если сегодня оплачу, то 29000₽ будет стоить. Развод какой то.
14
أغسطس 12 ، 2023
В 2022 году остекляли лоджию. Компанию выбирали не долго, так как многие советовали ИнРос. Остались полностью довольны работой, в 2023 году обратились за остеклением второй лоджии. Хоть цены и выросли за год, своим клиентам сделали скидку, были приятно удивлены. Вся работа проделана отлично, быстрый замер, качественная установка. Советуем всем!
10
أكتوبر 17 ، 2022
Добрый день, хочу поблагодарить компанию ИнРос за установку окна в детской комнате. Всё очень чётко, слаженно, начиная от прихода инженера и заканчивая отделкой откосов. Установили быстро, грамотно, мусор убрали. Окно энергосберегаюшее, с микропроветриванием, фурнитура удобная. Очень довольна, спасибо. Буду заказывать балконный блок и рекомендовать знакомым 👍
1
11
نوفمبر 13 ، 2023
Уже пожалела что связалась с этой организацией. 14.09.3023 заключила договор!!!И началось задержи на производстве, сняли старое стекление сделали сварку, и щас у них задержки. Не мои проблемы. Звоню они то трубки не берут, то обещают позвонить и не перезванивают. Приходил их инженер сказал в течении 30 дней все сделают поверели не понятно кому!В сроки все сделают в итоге даже сварку переносили. Прежде чем там что нибудь заказывать подумайте!!! В договоре прописано до 70 дней. И они считают это нормальным. Чтоб вернуть свои деньги надо еще писать заявление, которое ещё неизвестно сколько будут рассматривать!!! Стремная организация!!!! Не рекомендую!!!!
18
مارس 15 ، 2024
Удивляюсь всегда, когда из-за диспетчера фирма теряет клиентов. Пять минут не могла добиться ответа на поставленный вопрос, просто положила трубку и нашла другую фирму. Хотя возможно здесь было и дешевле и лучше..., как теперь узнаешь...
8
1
ديسمبر 27 ، 2022
Уже много лет пользуемся услугами только этой компании. Поэтому когда возникла необходимость застеклить лоджию, выбор был очевиден. Отличное качество, вежливые сотрудники, приемлемые цены и приятные скидки. Все сделано в соответствии с договором и точно в срок.
4
6
مارس 31 ، 2023
Быстро приехали на замер, очень оперативно сработали. Сделали скидку при заказе в день замера. Установили качественно, все рассказали по уходу и показали. Качество окон отличное. Спасибо большое!
3
4
يوليو 11 ، 2023
Выражаем благодарность компании Инрос за проделанную работу! Быстро, качественно и аккуратно. Результатом остались довольны. Будем советовать данную компанию другим!
1
8
أكتوبر 27 ، 2022
От компании "ИнРос" остались только положительные эмоции). Меняли окно в детской. Сделали всё быстро и качественно. Отличная команда профессионалов. Внимательный менеджер, толковый инженер и установщики. Спасибо за работу!
2
8
نوفمبر 30 ، 2023
Заказывали здесь окна на кухню и в комнату в начале ноября - доставку обещали на 24 число. Пока ждала окна, почитала отзывы и ужаснулась. А в итоге все хорошо: заказ привезли даже раньше, 22 числа, а поставили 28. Огромное спасибо замерщику и установщикам! Профессионалы своего дела!
4
نوفمبر 22 ، 2022
Заказали на днях окно на кухню! Компанию подсекали друзья, как же хорошо, что мы обратились именно сюда! Доставка быстрая, работа качественная, а цена приемлемая! Чистенько и аккуратно всё теперь! Рады! Обязательно будем советовать друзьям! Сейчас очень тяжело найти действительно хороших мастеров, а мы нашли!
2
7
سبتمبر 21 ، 2022
Заказывала остекление балкона для мамы в хрущевку 5 этаж без козырька. Надо было недорогой вариант, но и хотелось качество и гарантию. Первое и единственное место, куда обратилась, был ИнРОС. На замер приехали на следующий день, сделали максимальную скидку. Все работы, доставки проводились в указанное время, без задержек. Мастера квалифицированные, аккуратные. Мама довольна очень, спасибо огромное! Однозначно всем рекомендую! Не знаю, какая цена была бы в других местах, но мне это даже не интересно. Такие дела делаются на долгий срок эксплуатации, поэтому я даже не задумывалась, куда обращаться. Процветания вам и наша благодарность!
3
13
فبراير 16 ، 2023
Заказали остекление лоджии в компании ИнРОС.Приятным бонусом оказалась хорошая скидка.Работу выполнили качественно и в оговоренный срок. Спасибо за профессионализм. Обязательно порекомендую компанию своим друзьям и знакомым.
1
5
ديسمبر 19 ، 2022
Хочу поблагодарить компанию ИНРОС за установку балконных конструкций. Ребята работали профессионально, грамотно.
Все сделали вовремя, с отличным качеством. Стоимость конструкций была на порядок ниже конкурентов.
Отзыв не заказной. Искренне благодарю коллектив за проделанную работу.
1
5
مايو 26 ، 2023
Очень понравилось сотрудничать, от замера до установки меньше месяца, цены приемлемые, все объяснили показали, пояснили специфику,что помогло определиться с решением, чувствуется забота о клиентах, после себя весь мусор убрали 5+ вашим сотрудникам
1
6
يوليو 7 ، 2023
Спасибо большое ИнРос за остекление! Помогли с балконом. Остеклили и привели в нормальный вид. Заказали также внутреннюю отделку (кроме пола) и электрику. Менеджер всё чётко разъяснил и выслал замерщика. Обратились к вам по совету
1
1
مارس 21 ، 2024
Добрый день! Заказывала остекление балкона. На замер приехали в день договора. Все объяснили. Изготовили и установили за 3 недели, очень довольна.
1
مايو 18 ، 2023
Меняла окна в комнате, на лоджии и балконе. Также заказывала отделку балконов. Все работы делаются очень оперативно, начиная от замерщика, заканчивая установкой и отделкой! Все сотрудники профессиональные, работают слаженно, чётко, молодцы! Качеством окон и отделкой очень довольна! Красота теперь 👏😊
1
6
نوفمبر 24 ، 2023
Спасибо. Остекляли лоджию в новой Самаре. Специалисты грамотные. Все слажено. Нам очень понравилось. Буду рекомендовать
4
يوليو 3 ، 2023
буду честна, всё на высшем уровне!! всё чудесно выполнено, шумо и тепло изоляция отличная, коллектив тоже . в общем всё прекрасно,советую
1
6
سبتمبر 2 ، 2024
Замеры, доставка и установка точно в срок.
Информировани о доставке и установке заранее. В общем понравилось всё.
1
أكتوبر 27 ، 2022
Несколько фирм рассматривал, остановился на ИнРос (дешевле всего было у них, а остальное всё в целом у всех одинаково).
Сделали быстро и хорошо, вопросов нет. Мусор сложили в пакеты. С улицы всё замазали, как было. Внутри немного подклеить обои - у супер.
Доволен, спасибо!
Единственное, чего хочу пожелать - наберите в штат специалистов по отделке. У меня были оштукатуренные откосы, теперь пластиковые. Разница невелика, но я привык к оштукатуренным ))
2
10
فبراير 21 ، 2023
Все отлично! Предварительный звонок, на следующий день привезли; предварительный звонок, на следующий день поставили;предварительный звонок, на следующий день закончили. Грузчики вежливые, приветливые(что удивило). Работяги аккуратные, переобулись, грязь не растаскивали, пожелания по установке, нюансы учли, сделали все как я хотел. За собой все убрали в пакеты, вынесли. Все красиво, аккуратно. Не подошёл подоконник, без навязывания доп цен, без проблем привезли какой нужно, установили. Рекомендую.
1
5
فبراير 3 ، 2023
Сделала заказ на 2 окна в компании"Инрос" перед Новым годом. В назначенное время пришел инженер Владимир, сделал замеры, все подробно рассказал и заключили договор, при чем была сделана скидка. Пришла смс, о том когда будут готовы окна, и действительно, в срок мне позвонили и доставили окна. Затем пришли монтажники, очень профессионально и быстро разобрали старые окна и поставили новые. Уже вечером мне позвонил "откосник", мы договорились о встрече и все было сделано на"отлично". Компанию порекомендовали коллеги, и я в свою очередь рекомендую"Инрос". Спасибо огромное за красивые окна!!! Желаю процветания!!!
1
4
ديسمبر 14 ، 2023
Отличная работа! Сделали зимние остекление балкона по всем нормам. Уложились за 1 день,не помешала даже погода - квартира не выстудилась.Цена и качество разумные,сделали недорого и аккуратно.Кстати, всё по договору, никаких доплат вне договора. и всё с гарантией.Ребята сделали ещё и откосы великолепно!
4
نوفمبر 8 ، 2022
Очень долго выбирала и присматривалась, оказалось что не напрасно «ИНРОС», просто идеальная компания, подходят к своему делу очень качественно , работу выполнили быстро, заказывала отделку балкона, все на высшем уровне , обязательно буду рекомендовать своим знакомым, спасибо вам за ваше качество и заботу о клиенте, очень привлекает💞 весь мусор который остался за собой убрали, в общем нет слов 👍
2
8
سبتمبر 25 ، 2023
Добрый день. Выполнено остекление балкона. Все понравилось начиная с консутации. Монтаж произвели в короткие сроки, с учетом все пожеланий с нашей строны. Спасибо!
7
أغسطس 21 ، 2023
Заказала оформление крыльца в частном домеи пожалела миллион раз. Очень долго изготавливали, да это еще цветочки как оказалось. После установкия просто выпала в осадок от отвратительного качества и наплевательского отношения сборщиков. Одно из окон заказала 80%отражением ультрафиолета, а поставили на глаз 20-25%. Проемы закрыли нащельниками где то встык с прогалом 3 мм, где то внахлест. Пеной в нескольких местах запенили на половину, а вторую половину окна просто закрыли нащельником и мы чисто случайно это обнаружили. Я в ужасе от такого отношения к качеству и к клиентам. Еще меня очень удивило, что нащельники закрепляли болтами с потайным болтом и жрлтого цвета на белом фоне, получилась стяжка болтомсамого нащельника. Ни в коем случае не заказывайте в Инрос, берегите себе нервы и время для исправления их ошибок. Даже 2 и то для этой фирмы много. С уважением Бехтина Е.А.
17
1
يناير 14 ، 2024
Люди не видитесь на положительные отзывы! И не обращайтесь в компанию Инрос. С ними оговариваешь одни сроки, а на самом деле уже третий месяц никак не установят нам окна. Когда заключали договор, сидела женщина и возмущалась, что все сроки прошли, а окон нет. Жаль, что тогда не развернулись и не ушли...
8
1
أغسطس 10 ، 2023
Спасибо компании ИнРос за быструю и качественную работу. Учли все наши пожелания. Очень понравилось, как сделали откосы. Будем рекомендовать !
1
9
سبتمبر 22 ، 2023
Заказывал остекление балкона,сделали все быстро, качественно ,недорого, весь персонал с кем общался был вежлив.
7