Intelsc.ru
612 مراجعات
يونيو 30 ، 2024
Отзывы я так понимаю накрученные, ибо в гугле все совершенно по другому… Скажите пожалуйста я один с такой проблемой? Постоянные отключения интернета, звоню в данную контору с проблемой объясняя ситуацию и мне не могут ничем помочь, аргументируют это тем что у них все «нормально» и у меня какие-то не поладки с роутером. Работаю в сфере IT, с компами дружу нормально, вывод таков что у компании неполадки с серверами и поступлением трафика. Давайте скомпрометируемся и подадим ИСК в суд, к сожалению другого варианта не вижу. Так понимаю за все время пользования не я один с такой проблемой. Телеграмм для связи @genanass
6
2
فبراير 7
Сделал интернет просто супер,все работает,персонал вежливый,обслуживание огонь
أغسطس 4 ، 2024
Возникла необходимость связаться с менеджером по особым нестандартным обстоятельствам, по указанному здесь телефону дали номер телефона WhatsApp, сначала напугало, что время ответа может составить неделю!
Но в итоге ответили всего через 5 минут. Нам помогли, пошли на встречу и все прошло просто замечательно!
П. С. Пользуемся больше 10 лет на участке в Быково. Перебоев нет, скорость соответствует заявленной. Когда много народу иногда плохо работает, но я в сетях не спец и думаю что это скорее от роутера скорее это зависит!
1
1
فبراير 11
Всем рекомендую данную компанию, удобное расположение, обслуживание на должном уровне!
1
يوليو 7 ، 2024
Интернет часто отключается и не работает, при этом онлайн поддержки никакой нет и дозвониться очень сложно. Номер поддержки, который указан на сайте вовсе не работает, а телефон с кодом 926 после 18 часов переключается на голосового помощника, из вопросов которого создается ощущение, что звонишь на чей-то личный номер.
Самое важное у провайдера - доступность интернета, которой здесь частенько нет.
Дополнила отзыв:
В моей ситуации (в который раз) у нас отключился интернет, попробовала дозвониться до поддержки, которая, как указано на сайте, работает 24/7. Не дозвонилась. На следующий день, только вечером оператор отреагировал. Скрины приложила
5
2
يوليو 28 ، 2024
Абсолютно не советую никому этот провайдер, если у вас есть альтернатива, то выбирайте и не задумывайтесь её. Вечно падает соединение на несколько минут по несколько раз в день, а также с 07.07 не могут сделать интернет (натянуть кабель который порвался у них на линии), лишь кормят ожиданиями. Увы, на сайте который они не обновляют обращаться с жалобой выше некуда, в общем не советую этот отвратительный провайдер с одной бригадой техников на всех клиентов.
28.07 спустя 21 день интернет появился, с победой 👏
4
1
أبريل 23 ، 2024
Я обратилась в эту компанию за проведением интернета в свой дом. Что мне сразу понравилось так это работа менеджеров и технической поддержки, выслушали и стали предлагать разные варианты. Очень быстро приехали, и так же быстро и оперативно всё установили. В данной компании мне понравились цены, по сравнению с другими компаниями, в этой обслуживаться выгоднее чем в других.
2
1
يوليو 13 ، 2023
Всем доброго дня! Рекомендую! Очень довольны качеством связи, оперативной работой по установке, скоростью интернета. Приятные, грамотные специалисты, все быстро, четко, без воды! Техническая поддержка всегда на связи, помогут, подскажут. Мы рады сотрудничеству с компанией ИНТЕЛСК! Вы супер!
5
8
يوليو 7 ، 2024
пользуюсь услугами 6-8 месяцев ( частный сектор 250 мб)
из плюсов могу отметить достаточно стабильное подключение ( в отсутствии каких либо чп )
скорость по ощущениям держится в норме.
из минусов замеченных в сроки пользования могу отметить только работу поддержки, на момент комментария 5-7 июля 24 года, был умеренный ураган. в 9 вечера 5 июля отключился интернет. сразу позвонил в поддержку ( повезло ответили сразу ) сказали что что-то с питанием сети и что это решится 6-ого в течении дня. в 9 утра начал звонить на горячую линию, ответа ждал в общей сложности час. после чего ответ оператора не устроил от слова совсем ( мол информации нет, ничего сказать не могу и когда починят мы в душе не чаем ) просто сумасшедший ответ оператора поддержки.
в течении дня интернет так и не появился и было принято решение перезвонить и уточнить сроки. опять час ожидания ответа оператора и на этот раз уже были слышны более точные временные рамки ( СЕГОДНЯ ). ну сказать что меня обманули это ничего не сказать. меня НАЕ****
я понимаю что тяжелые условия эксплуатации, я понимаю что ЧП, понимаю что всех волнует вопрос "почему мы вернулись в каменный век"
но господа, все же есть какая никакая этика общения компании с клиентом. за весь день никто не извинился за доставленные неудобства, никто не сказал что сейчас свяжется с рабочей группой и перезвонит с поступившей информацией.
просто по человечески хочется провести выходные так как это было запланировано а не мучить телефон по часу просто чтобы услышать мы ничего не знаем и до вечера все будет сделано
P.S
не пишите в ответе "напишите нам на вотсап и мы решим вопрос" я жду развернутый ответ на свою претензию к халатному отношению отдела по работе с клиентами и скорости работы ваших техников.
4
فبراير 18
Пыталась подключиться. Оставила заявку за 2 недели, раньше никак, в день подключения никто не появился. Это не работа. Никому не рекомендую.
1
مايو 27 ، 2024
Хочу поблагодарить компанию Intelsc, которая подключила мне интернет. Я остался очень доволен качеством предоставляемых услуг и работой сотрудников. При подключении интернета не возникло никаких технических проблем, все было выполнено качественно и в срок. Скорость интернета соответствует заявленным параметрам. Всем советую
2
مايو 9 ، 2024
Хорошая компания. Обратились ради домашнего интернета, приехали довольно быстро и сделали всё качественно. Пользуемся уже довольно долгое время, пока не возникло никаких проблем.
1
1
مايو 31 ، 2024
Знакомые посоветовали компанию „ Intelsc", и я очень рада, что обратилась именно к ним. Нужно было установить интернет дома, всё сделали качественно и быстро. Также порадовал квалифицированный и вежливый персонал. Спасибо, рекомендую!
2
مايو 11 ، 2024
Обслуживание отличное, быстро и качественно выполняют свою работу. Подключили домашний интернет, пользуюсь довольно долго, никаких проблем не возникло.
2
3
أكتوبر 30 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо! Помогли провести интернет сказали что делать если влруг заглючит, спасибо вам за проделаную работу!!!
مايو 30 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании Intelsc за установку и подключение интернета! Сотрудники вежливые, все понятно объяснили , приехали в назначенное время, сделали свою работу качественный. Я осталась полностью довольна их работой и посоветую кампанию знакомым
2
أكتوبر 21 ، 2024
Очень удивлен качеством работы и профессионализмом ребят ,всем советую
1
يوليو 1 ، 2024
Несколько лет пользовался услугами этой организации. Но последний год интернета фактически нет. То работы какие то то бабушка беременная, то мороз летом. Ничего сделать не могут . оплачиваю 1300 руб в мес, а интернет постоянно пропадает , тв ваще работает 15 мин через 5 мин.
И никто ничего сделать не может. Находят много причин сбоя, да воз и ныне там. Дозвониться невозможно, деньги за непредоставленные услуги не возвращают.
2
نوفمبر 29 ، 2024
Больше месяца не могу решить вопрос с подключением интернета в Соболихе. Всё заканчивается фразой "заявка принята, мы вам перезвоним" и так 3 раза....
1
2
أغسطس 20 ، 2024
Раньше сидели на плохом провайдере, с постоянными зависаниями. Решили перейти на новый и остались очень довольны! Установили быстро и качественно, по стоимости почти так же, очень понравилось.
2
ديسمبر 22 ، 2024
Лучший интернетпровайдер. Сервис на высоте. Никаких ботов, только живые люди, которые моментально решают проблемы.
سبتمبر 19 ، 2024
Недавно обратился в эту компанию для подключения домашнего интернета. Сделали всё быстро и чётко. Всем рекомендую.
أغسطس 6 ، 2024
С переходом на этого интернет-провайдера с оптоволоконным подключением в нашем частном доме, мы заметили резкое улучшение качества связи. Стабильная скорость и отличное покрытие в районе Раменского делают его нашим лучшим выбором. Рекомендую всем, кто ценит надежность и скорость в интернете.
مايو 9 ، 2024
Нужно было провести домашний интернет. Обратился в эту компанию сотруднике приехали быстро приехали и установили интернет. Все работает отлично! Всем советую.
1
2
أبريل 14 ، 2024
Компания Intelsc предлагает услуги связи за дешёвые цены. В последнее время интернет тормозит, поэтому обратился сюда. Приехали и провели интернет, теперь всё хорошо работает, интернет летает. Персонал знает толк в своём деле! Большое спасибо!
1
2
يوليو 8 ، 2024
Интернет работает плохо, 2-3 раза в неделю доступ отсутствует. На горячую линию невозможно дозвониться, 3 дня я без интернета( оплачевомого) на чат ответили и спросили у вас появился инет и все. На горячую линию звонил - 11 мин слышал ждите ответа оператора и не кто не взял трубку. Нарушены все обязанности договора. Такого дна я еще не видел. Крайне не рекомендую этого провайдера. Я потерял деньги и вы потеряете деньги если с ними свяжетесь!
2
2
مايو 22 ، 2024
Спасибо большое, я восторге от хорошего качества связи и стабильного интернета, тарифы радуют. Подключение действительно быстрое. Рекомендую!
1
2
أغسطس 1 ، 2024
Подлючил интернет от компании "Intelsc". Очень качественный интернет и быстрый. Все стабильно все работает ,спасибо!
1
يوليو 26 ، 2024
за последние полгода или больше постоянные обрывы, пишу в поддержку, они какой-то несуразицей отвечают, якобы пытаясь помочь. Естественно не помогло, дальше не отвечали. Я бы понял если бы днем из-за большой нагрузки интернет мог барахлить, но это происходит СУТКАМИ. И самое печальное, что это единственный провайдер в районе, где я живу.
2
1
مايو 21 ، 2024
Обратился в данную компанию для установки интернета на дачном участке 8мая. Срок обработки заявки у них 4 для цена подключения 10тр, сегодня 21 мая со мной никто так и не связался, на мои звонки оператор отвечает что необходимо ждать звонка главного инженера. Никаких контактов руководства для разбора данной ситуации они не дают. Боюсь даже представить какую поддержку ожидать если интернет обрубится на дачном участке. Крайне не рекомендую данного провайдера
3
2
أغسطس 5 ، 2024
Благодарю компанию Intelsc за подключение интернета в моем доме. Огромное спасибо вам! Сотрудники вежливые, быстро сделали свою работу. Обращайтесь!
مارس 20
Мне понравился сервис, интернет работает замечательно 👍. Проблемы с интернетом нету.
1
فبراير 22
Отличная компания , подключили интернет, все сделали быстро , советую все .
أبريل 22 ، 2024
Всем доброго дня. Уже давно пользуемся этим провайдером, очень даже хороший. Интернет работает на ура. Мы довольны тем, что сотрудники всегда в связи, и решают любую проблему. С каждым годом все лучше. Рекомендуем всей семьей!
2
1
أغسطس 5 ، 2024
Внезапно заблокировали весь Google, не замедлили как у всех а просто блокнули. Теперь нельзя скачать и обновить приложения на телефоне с Android. Так же блокируют другие популярные сайты без обьяснения причин и режут скорость торрентов до 2мб. Отвратительный провайдер, буду переходить к конкурентам. Intelcs - всего вам плохого!
1
1
يونيو 9 ، 2023
V200-2879
Добрый день, расскажу свою историю знакомства с этим провайдером.
Знакомы с ним да года. Мы живем. Частотном секторе, выбор Оптики был велик. Но нас заинтересовал именно интелск своё мощностью и ценой. Плюсом ко всему для загородного дома , нужен мощный интернет, так как и видионаблюдение , приставки игровые и прочее. И все вечно сосут интернет так, то когда мы жили просто на симке и роутере. Стоило сыну включить приставку. Как весь месячный тариф уходил просто за секунды .
И когда это начало происходить регулярно, понятное дело, что сына не решить радости. Решили перейти на оптику . Позвонили , договорились, правда не я мой отец🥰
Приехали ребята быстро, за вечер, все было сделано.
Я очень боялась, за то что , вот мы отдадим деньги и будем жить как и до этого.
И о какого было мое удивление, когда интернет начал летать, в доме 2- компа , и телки естественно с интернетом. Так каждый с превеликим удовольствием смотрит то что он хочет без перебоев, я до безумия счалива.
От слова не подумайте, что я нахваливаю. Нет. Делюсь своими впечатлениями, главное выражаю огромную благодарность интелск. За что то оправдали ожидания и за то, что вы поддерживаете обратную связь донос нами как с клиентами. Это на самом деле не назойливо, всегда готов перезвонить , ели мы заняты. При этом так быстро и оперативно ответят, помогут, но отдельное спасибо оператором , которые нам звонят, для сверки качества обслуживания)
Девушки ты такие приятные ) спасибо и вам))))
Спасибо 🙏
Всего доброго)
5
10
يوليو 11 ، 2024
С поставкой интернета все хорошо, а вот с техническим обслуживанием не очень. Можно по ерундовой неисправности без интернета просидеть несколько дней. Дозвониться до диспетчера просто нереально. На сайте указана масса разных телефонов и толку нет никакого. Неплохо бы чтоб хозяева обратили на это внимание.
1
يونيو 21 ، 2024
Помогли быстро и профессионально! Моя проблема была довольно нестандартная, но персонал всё же смог найти выход) Благодарю!
1
1
يوليو 9 ، 2024
Внимательно относятся к своим абонементам.Дают полноценную информацию,если не работает интернет.Не торопясь ,вместе с абонентом доходчиво объясняют в чем может быть причина,перезагружают,обучают.Одним словом,очень приятная компания с отзывчивыми сотрудниками
1
سبتمبر 8 ، 2024
Платишь не работает,не платишь не работает,разницы нет! Как не напишешь в поддержку так у них постоянные перебои на линии. По тарифу платить нужно 800₽,мы платим 1000 и деньги постоянно куда то деваются. Как только в районе появится другой провайдер,тут же перейдем на него,чего и вам желаю!!!
5
أكتوبر 14 ، 2024
Отличная компания инет провайдера, с достаточно грамотным персоналом. вопросы решаются и это хорошо
1
يونيو 1 ، 2024
Хочу поблагодарить компанию за свою работу. Недавно подключили интернет в доме , сделали всё быстро, профессионально и качественно. Персонал оказался очень вежливым и доброжелательным . Вообщем , всё понравилось , всем рекомендую!
1
9
ديسمبر 6 ، 2024
С 2017 являемся клиентами, потому что это единственный провайдер на районе) Очень часто отключается и плохо работает!!/
1
مايو 8 ، 2024
Недавно посетил эту компанию, сотрудники вежливые знают свое дело, подключили все очень быстро, а главное качественно, цены приличные.
1
1
فبراير 3
Ужасное качество связи. Постоянные обрывы связи на час два. В техподдержке постоянный автоответчик. Перехожу на другого оператора.
1
سبتمبر 8 ، 2023
Все нормально, проблемы, если они в их власти, решают оперативно (обрывы, обесточиваниями и пр.). Те кто ставит 1 балл, просто не работали с др. провайдерами в районе в р.п. Ильинский (не буду называть их), у которых допотопное оборудование и реагирование на обрыв несколько дней. Сменил год назад провайдера и пока доволен, как сытый удав. Хочу повысить пропускную способность и тариф со 100 мбит на выше, посмотрим, вытянет ли их медиаконвертер и их сетевое оборудование (мой роутер по пропускной точно вытянет). У предыдущего провайдера выше 100 мбит физически не тянуло оборудование. Отпишусь по результатам.
2
5
مايو 2 ، 2024
Всё очень понравилось, отличный и вежливый персонал, быстро помогли решить мою проблему. Очень рекомендую!!
2
1
يوليو 8 ، 2024
Если бы был выбор- выбрали бы другой. За отсутствием другого... Пользуемся тем, что есть. 🤷♀️ часто пропадает сеть, отсутствует связь. Иногда в самый неподходящий момент. Насчет вежливости персонала не могу ничего сказать, но техподдержка иногда явно издевается, когда пишу жалобы.
1
أكتوبر 9 ، 2023
Писал недавно отзыв. Его минусанули. Посчитали наверно фейком или рекламой.
Логин v180-1966. Подключался года 3-4 назад на тариф 500р за 4 мбит/с. Довольно быстро (примерно через полгода) на тарифе увеличили скорость до 8 мбит/с. Потом по моей заявке переключили на технологию gpon (увидел новость на сайте про переключение какого-то посёлка не моего, спросил в чате ТП когда планируется такая штука в моём посёлке. Ответили пока не известно. Через год примерно спросил ещё раз, и ответили, что могут переключить меня). Приехали, переключили. Бесплатно. Скорость стала 30 мбит/с. За всё те же 500р.
Из проблем.
1) Один раз ломался медиаконвертер (запитан без стабилизатора. В сети были скачки эл-во. Сгорел). Приехали заменили (1 или 2 дня от заявки до пуска инета. Точно не помню, но быстро). Работы бесплатно. Стоимость конвертера ок 1тыс.
2) периодически отваливался инет. Писал в ТП, отвечали что у них всё ок. Купил новый роутер (TP-Link) , сам поменял. Отваливаться перестал. Видимо глючил старый роутер (Asus) . Перезагрузка не помогала. Короче к провайдеру претензий нет.
1
5
فبراير 19 ، 2024
Все очень круто , отличные ребята , отличный сервис , качественный интернет , за вполне приемлимые деньги, всем рекомендую )
2
1