Ужасное отношение к клиентам.
Когда только интересовался вопросом подключения, то в офисе все такие улыбчивые и приветливые. Улыбаются, все рассказывают и уверяют что они самый лучший провайдер из всех. Как только возникли проблемы зачисления средств через их приложение, то возникли проблемы и деньги не пришли. Приехал в офис. Женщина сказала что она вообще не при делах и только принимает оплату наличкой. Говорит звонить в тех поддержку. По телефону тех поддержка нахамила и ничем не помогла. Через 2 дня деньги поступили и вопрос решился. На следующий месяц все ровно то же самое, только деньги не пришли даже через неделю. Круги ада по новой. В офисе сказали звонить в тех поддержку. Сначала сбрасывали, потом подняли трубку и сказали перезвонить позже, потом хамство, безразличие и непонимание.
По поводу качества интернета сказать ничего не могу (пользуюсь не я).
Предполагаю, что положительные отзывы не отображают действительной картины. Крайне не рекомендую этот провайдер.
Ёрибеков Исмаил
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Я подключил интернет в Холинете, и очень доволен качеством оказанных услуг. Скорость интернета значительно превысила все мои ожидания. Я использую его для работы и развлечений, и задержек или проблем с соединением не возникало. Тем более что цены на абонентские тарифы здесь одни из самых привлекательных среди всех конкурентов.
Ашот Гевондян
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Решил обратиться именно в эту компанию по интернету. Работаю в интернете, поэтому к выбору провайдера отношусь тщательно. Все работает отлично. Цена адекватная, явно дешевле, чем у конкурентов
5
Виктор Сергеевич
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Я давно являюсь клиентом этого интернет-провайдера.
Я давно являюсь клиентом этого интернета и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета всегда стабильно высокая. Оплата производится легко и быстро, каких-либо проблем нет)))
7
Вероника Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Являюсь абонентом вашей компании с 2022 года. Качество интернета всегда только радует, скорость стабильная. Можно позвонить в поддержку и там решат любой возникающий вопрос и это не может не радовать, грамотная поддержка. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям)
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Довольно хороший провайдер и скорость интернета на уровне. Качает все быстро, в играх тоже хороший. Цена на такой интернет просто супер! Проблем пока не замечал. Советую!
5
Олег Федоров
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12
Достаточно давно уже пользуюсь данным интернет - провайдером. Живу недалеко от центра и интернет работает замечательно. Спасибо за такое качественное обслуживание своих абонентов!
3
Роман Заиченко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7
Нам все нравится
Пользуемся услугами уже год,очегь довольны! На семью из 5 человек скорости хватает. Скорость не падает, работает стабильно. Всем рекомендую, спасибо!
6
Анастасия Никулина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Все устраивает
Я долго искала подходящего провайдера и выбрала этого. Не ошиблась. Все работает стабильно. Я довольна качеством интернета, тем более за такую цену просто супер 👍
2
Дарья Бороденко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Ужасно много минусов. Как только подключилась к ним, то попыталась пополнить в трминале, а хренушки, ни в одном терминале их нет. Пришла в офис, спросила в каком терминале и как пополнять. Ответили: "Мы не знаем, терминалы это не наша работа и мы понятия не имеем что где находится". Таким образом пришлось ехать раз в 2 месяца в офис. Пока внезапно не повысился тариф, внепланово пришлоаь ехать в офис, тк интернета не было, а тех поддержка не отвечала. И о чудо, офис закрыт в честь праздника. Попроблвала опять в терминпле и смогла заплатить, только...интернет так и не появился, а сайт говорил, что я и не пополняла(прощайте мои 2к). Зато на сайте научилась пополнять. Но как только наступит 19 часов или выходные, то интернет обязательно начнут выключать , чтобы вы не позвонили в офис или тех. поддержку. За 2года повысили цену уже 3 раза, а у других провайдеров почему-то нет, и качество там не поменялось, а у меня поменялось. Еще бывает днем пропал интернет на долгое время, звоню, они говорят "не знаем, что за проблемы, у нас пишут всë в порядке, это у вас там проблеиы где-то", а через 2 минуты включают, то есть если бы я не похвонилк, то сидела бы без интернета дальше? Сеголня воскресенье, интернета нет с вечера субботы, эдем понедельника, чтобы позвонить и повозмущаться. Хотя бы на сайте писали о причинах отсутствияотсутствия. И это я молчу про то, что половину месяца ты сижишь с интернетом, который даже один сайт загружает минуты 4
3
8
Валерия Тигаева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Просто супер! Устраивает!
Интернет работает стабильно. Подключение прошло легко, до сих пор ни разу перебоев не было. Рекомендую вас друзьям!
1
Андрей Андрей
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Наверное в Луганске « бабка нашептала» на многих провайдеров или термин « качественная услуга» им не знаком. Сначала пользовался сотой , потом был мегалинк ( и то и то периодически не работало днями) и в конце концов перешел на холи нет. Эти тоже не отличились постоянным и быстрым интернетом, даже сейчас пишу с мобильного интернета, так как холи нет даже эту страницу не открывал.
Несколько раз звонил в поддержку, говорят мол везде так плохо…
А меня это волнует? Не берите плату в таком случае в дни некачественно предоставленной , а точнее не предоставленной услуги, но нет же, Скрудж такого не потерпит.
Короче конкретно мой опыт пользованием интернетом провайдера холи нет - УЖАСНО
3
8
Михаил М
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отличный интернет , пользуемся уже давно. Работает быстро , иптв радует особенно - 270 тематических каналов . Лучший оператор в городе.
7
1
Илья К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Быстрый и надежный интернет. Очень рекомендую
Антон Валерьев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Пользуюсь услугами уже более года. Скорость интернета радует👍
6
Женя Селянин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
Спасибо, интернет работает стабильно. Провайдером пользуюсь недавно, все устраивает
Лиза Соколова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Holinet-Лучший интернет провайдер в гЛуганске!Инет летает!Приезжают быстро и ремонтируют качественно!Фирме респект и уважуха!
9
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Классный провайдер, давно пользуемся! Все отлично и интернет и КТВ - огромный выбор каналов. Спасибо!
9
8
Макс Луганский
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Интерет работает хорошо, ремонтные бригады работают оперативно
9
6
Инкогнито 1733
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Ужасное качество услуг. Платим не понимаю за что. В вечернее время - практически нет. Скоростт очень низкая.
7
11
Владлена Г.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Ужасный провайдер.
Скорость все время падает, платим за одну, в результате получаем другую, даже при условии, что только начало месяца.
При поломках, никогда не дозвониться, занято, выключено, и так по кругу. Наконец-то стали работать хотя бы до 20:00, а не до 17:00, и выставлять в интернет не поленые номера.
Сегодня чудом дозвонились до них, на что нам ответили: "Прежде чем нам звонить, перезагрузите роутер" ( на минуточку, мы его перезагружали с 6 утра), может перестанут брать кого попало на работу. Сразу видно, что люди устоились туда работать без какого-либо образования, элементарно не умеют с клиентом общаться.
Я ничего не хочу сказать плохого про руководство, но, Вы ,что даже элементарного собеседования не можете провести, чтоб понимать кого на работу берете. Как можно так холатно относится к населению.....
Все положительные отзывы, как под копирку, и покупные.
11
10
Алла Чупова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Никаких сбоев и зависаний. Рекомендую
5
shmarik s.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Заколебали офать инет, постоянно отыгрываю лп. Выключают на 5 мин и опять лп отыгрывать. Живите с ночным режимом чтобы инет не офался
6
8
Елена Н
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Иногда с перебоями, но лучше всех
9
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мацалак
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
После мигания света очень долго нет подключения
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Ужасный провайдер, отношения тоже ужасное, разговаривают ужасно и вообще мой совет не подключайтесь !!!!!
11
8
Сергей Лихачёв
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Отличный провайдер, и дом и магазин на этой сети, всегда выслушаю и исправят поломку! Супер
9
6
مراجعة مجهولة
أكتوبر 13 ، 2020
Все ок! Долго выбирали провайдера, определились на Холинете. Скорость хорошая. Цены низкие. ИПТВ работает тоже хорошо. В целом все отлично.
8
9
مراجعة مجهولة
أغسطس 14 ، 2020
Отличный провайдер - несколько лет пользуемся их услугами! Последние 2 года вообще вышли на высокую планку. Довели ИПТВ до соверщенства, много каналов.
9
7
Александр Каа
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
7 лет пользуюсь их интернетом, особо проблем нет, все работает
8
7
مراجعة مجهولة
أكتوبر 27 ، 2018
Отличный провайдер! 3 года уже пользуют все стабильно, отличные цены. Как по мне так самый лучший провайдер в Луганске!
10
5
مراجعة مجهولة
سبتمبر 21 ، 2019
))интернет не глючит, ну почти пользуюсь, им по цене ))) красный скорость всегда хорошая
8
5
Окна плюс
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Офис не плохой. За услуги нечего сказать, пользуюсь другим провайдером.
6
3
مراجعة مجهولة
فبراير 26 ، 2017
Ужасней провайдера даже и не существует скорость все время падает а если случается поломка то никогда не дозвонишься придя на офис можно выслушать только хамский ответ (так же никогда не делают пересчет если интернет отсутствовал по ихней причине )вообщем лучше не подключайтесь
7
8
Сергей Климов
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Отличная работа
7
4
дима д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2016
Самый ужасный интернет в Луганске. Скорость маленькая.Платеж за 100 мегабит получаешь 10.