Istra Holiday
2206 مراجعات
يونيو 4 ، 2024
Ездили на двое суток (с воскресенья по вторник) отдыхать в Истра Холидей. Красивая ухоженная территория, поют птицы, домики находятся в лесу. Брали номер стандарт и всё включено (завтрак, обед, ужин). В номере холодильник, фен, набор для чистки зубов (зубная паста и зубная счëтка), бритвенный набор (станок и крем для бритья), шампунь, гель для душа, на каждого по три полотенца (одно большое, для лица и для ног), в шкафу были одноразовые тапочки и зонтик на случай дождя. Можно спуститься к реке, там оборудовано место для отдыха, можно позагорать на шезлонгах, в прокате взять водный транспорт. В номере чисто, удобные подушки, белое постельное бельё, есть балкон. Хочется сказать отдельное спасибо за вкусную разнообразную еду, салаты, первое, второе, сладкое, и завтраки и обеды и ужины, всё вкусно. Хорошее место для отдыха.
1
أغسطس 6 ، 2024
Если честно не понятно за что 4*. Я человек без барских замашек, но за 72.000 ждешь явно большего. Из плюсов толко набережная.
Мебель в ресторане терраса пошарпанная, пол всегда липкий. Ооооочень скудное питание для обычных людей, про веганов вообще молчу. В капусте попался волос. Персонал поправлял приборы голыми руками.
Внешний вид оставляет желать лучшего. Видно, что давно не делали хоть какой-то косметический ремонт. Вид очень уставший и не современный. Один ключ от двери не работал. Один зубной набор был вскрыт, не хватало пасты. Если честно сразу хотели выселиться, но не стали еще больше портить себе настроение. Вода в бассейне ледяная. Другие постояльцы позволяли себе ходить с колонками по территории и громко слушать музыку. Чтоб интересно повести время на набережной, будьте готовы оставить еще 10 тысяч. К персоналу претензий нет.
4
فبراير 6 ، 2024
Красиаое, очень уютное место в соснах,все домики и корпуса деревянные(для любителей),бассейн маленький ,крохотная сауна в женской и мужской раздевалках (с семьей не посидишь),в СПА больше ничего нет,к сожалению. Питание очень хорошее ,вкусное,трехразовый ,,шведский стол",разнообразно и в меру. Цена вполне даже небольшая. Для семьи или с компанией друзей однозначно отличный вариант, т.к .у каждого коттеджа есть свой мангал и вообще очень красиво.Территория небольшая. Выход на водохранилище. Рекомендую.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Периодически ездили отдыхать в Истра холидей,уже много раз. Но то что произошло в этот заезд: после такого больше не приедем 100%!!! У меня день рождения 15 октября,позвонили на ресепшен и спросили почему не сделали скидку на проживание,нам ответили что только через их сайт «Истра Холидей»необходимо было заказывать проживание. Где это указано?! Ладно,не стали ругаться и портить настроение себе. Хотя осадок уже был. Нам сказали что вы можете сделать заказ еды в их ресторане и будет скидка 10%,я позвонила и сделала заказ,предупредив что у меня 15 октября был день рождения и спросила будет ли скидка? Мне ответили да. Принесли еду и скидка не указана,её не сделали! Позвонили снова на ресепшен администратору и сотруднику в ресторане,нам сказали что оплатите этот заказ и если сделайте другой,то проведем уже потом скидку но только на следующий заказ. Мы в шоке всей семьей!!! Это называется обман,и мошенничество! То есть вы указываете на сайте что есть скидка на проживание и на заказ еды в честь Дня рождения,а в итоге её нет под различными предлогами!!!!! Конечно это был наш крайний раз у вас,и также всем знакомым и друзьям расскажем эту ситуацию. Персонал не умеет регулировать и решать различные вопросы!!! Обманывают своих клиентов!!!
Я попросила «книгу отзывов»,книга жалоб не прошунурована,нет заверенной росписи руководителя,даты выдачи книги,а в книге жалоб ресторана,даже печать отсутствует!! Фотографии прикладываю в своем отзыве. Стоит задуматься о качестве еды,а не только о сервисе (который у Истра Холидей стал отсутствовать как впрочем и вкус еды тоже)!!!!
Про еду в столовой,тоже стоит отметить: вкус,разнообразие и качество также отсутствуют!!! Это не то что 4-х звездочная база отдыха,это даже не уровень столовой(по вкусу,качеству и разнообразию еды)!!!
Также направлена жалоба в Роспотребнадзор!!!!
1
أبريل 25 ، 2024
Спокойное комфортное место с гостеприимным и внимательным отношением персонала к посетителям, тихой лесной природой и широким выбором в плане досуга, мероприятий и развлечений. Больше всего подходит для семейного и корпоративного отдыха.
Если будет возможность, с удовольствием повторно посещу это место.
1
أكتوبر 20 ، 2023
Отдыхали с 16.10-19.10.
Сразу отмечу территорию-очень красиво и уютно,прям атмосферно,глаз радуется.
Хотелось бы выразить благодарность шеф повару,мне нравились все блюда которые я пробовала,вкусно. Выпечка тоже вкусная-прям видно что сами тортики пекут.
Да разнообразие не прям куча всего,но всегда все разное, пока я была ничего особо не повторялось,и народу в отеле было мало поэтому на мой взгляд всего предостаточно, вполне.
Теперь минусы:
Жили в стандарте 122 номер очень усталый,ну дверцу шкафа то поправить можно -она на открывалась,тумбы все убитые и кривые,ну не приятно как то ,правда.
Уборку сделали как ?полотенца принесли новые,я позвонила попросила ковролин пропылесосить и белье сменить,так как с нами малыш был 7 месяцев,были бы без него закрыла б глаза.
Бассейн маленький,сауна тоже.
Я приноровилась -ходила к 13.00-все на обед, я почти одна.
В целом мне очень понравилось,буду рекомендовать но с оговорками.
Если компанией снять домик думаю супер,и тогда без все включено-очень много еды и слишком вкусно ))
2
3
أبريل 21 ، 2024
Правила выходные в этом чудном местечке. Кормили оч хорошо , спасибо поварам и обслуживающему персоналу, он здесь оч приветливый. Здесь много есть чем себя занять . Надеюсь летом здесь еще прекраснее. Но были и минусы, номера маловаты... двухместные и кровать с неудобным матрасом и такая узкая, что я чуть не свалилась ночью, хорошо, что только 2 ночи провела в гостинице.
1
يوليو 22 ، 2024
Всем добрый день! Мы не просто отдыхали в этом отеле, а проводили очень важное мероприятие для нашей компании. Были в отеле с 10 июля по 14 июля! Так хорошо и гладко было 1 раз!
Огромное спасибо Елене Каменских за такую организацию и решение всех текущих вопросов.
Отель отличный, чисто, сервис на высоте.
أغسطس 3 ، 2023
Отдыхали летом в будни с младенцем. База отдыха превзошла наши ожидания.
Красивая природа. Территория небольшая, но нам хватило погулять. Уютный лес.
Завтрака и обеда достаточно, чтобы объедаться. Даже для вегетарианцев неплохой выбор был!
В бассейн можно с младенцами, смогли искупаться всей семьей.
Сауна, пляж, сапборды, массаж, детская комната. Все попробовали, остались довольны!
Кажется, детям там очень хорошо - постоянно работают аниматоры, мастер-классы, дискотеки.
Персонал весь был вежливый, доброжелательный. Брали номер Стандарт, он небольшой и немного потертый, но все чистое, белье аж хрустело .
К берегу с коляской пройти можно, но непросто. Под конец пандус кончается. Вдвоем осилить можно, одна бы не пошла
1
أغسطس 19 ، 2024
Очень хорошое место для отдыха, природа просто супер, анимация очень хорошая этим летом хочу выразить огромную благодарность аниматору даша. Спасибо за то что вы есть
1
مايو 1 ، 2024
Это фантастическое место: природа, корпуса из бруса со всеми удобствами, очень вкусная и разнообразная еда, персонал приветливый и доброжелательный.
Особую благодарность массажисту Евгению. Он всю душу вкладывает, чтобы каждого оздоровить.
Всем советую:"Приезжайте в Истру Holiday".
1
أكتوبر 21 ، 2023
Были в октябре неделю. Людей не много, территория ухоженная с красивыми видами
Ежедневная еда шведский стол, еще есть ресторан и бар. Готовят вкусно. Некоторые дни еда шведского стола немного отличалась по качеству, кажется из-за того, что было мало людей, наверное немного экономии на продуктах :(
Персонал очень приветливый и в тоже время не навязчивый
В двухэтажном дуплексе хорошие комнаты с удобной двуспальной кроватью. На первом этаже диван не удобный для сна. Номера убирают каждый день если нужно и приносят воду чаи кофе и тд. Температура в номере настраивается. Уютно
Отдыхом довольны 😊
أبريل 23 ، 2024
Были в отеле с 14-17 апреля, корпоративный заезд.
Территория большая и зеленая, очень ухоженно и чисто. Питание разнообразное и самое главное свежее и вкусное.
Работали с менеджером Кристиной, все вопросы решались очень быстро и оперативно.
Приятные впечатления от отеля, так держать!
1
أغسطس 5 ، 2023
Из плюсов:
1. Большая закрытая территория
2. Природа! Чистый воздух, хвойный лес. Прекрасно дышится)
3. Большая набережная с множеством лежаков
4. Превосходные завтраки шведский стол
5. Можно арендовать беседку с мангалом
6. Удобные просторные номера
Минусы:
1. Долгое заселение и выселение. Сотрудники отеля очень долго и неторопливо общаются с гостями, создают этим очереди.
2. Если у вас с собой много багажа - тащите его сами, а территория там не маленькая, с этим вам не помогут или придется ждать неизвестно сколько
3. Никогда не бронируйте беседку номер 3, если остановились в улучшенных номерах, только если у вас не большая компания которая может все донести на противоположный конец территории, это далеко, особенно если много вещей, а тащишь один. Также вы платите за видавший виды мангал с провисшим дном и большой щелью, откуда все ваши нагоревшие угли будут просто вываливаться.
4. Дрова сырые. Их и угли мы заказывали у них, 2,5 часа они разгорались, они очень сырые
5. Улучшенные номера могут находиться на 3 этаже. Добираться пешком по лестнице
2
1
يوليو 10 ، 2024
Сегодня вернулись из отеля) отдыхали с пятницы по воскресенье. Жили в стандартном номере на 2 этаже. Номер уже давно требует ремонта. На весь номер всего 2 розетки рядом со столом) Чайник и минимальная посуда есть. Мебель деревянная, пошарпаная) на балконе не хватает сушилки для вещей, негде сушить купальники, плавки и полотенца. Почему этого нет в отеле, где рядом пляж, непонятно) в ванной висит бойлер для нагрева воды, большой объем, воды хватает без проблем. В холле есть гладильная доска и кулер. Нам сказали, что осенью планируется полная реновация стандартных номеров. По питанию брали полный пансион. Еда не вся вкусная, но выбор неплохой) Понравилось, что по питанию можно выбрать завтрак, полупансион или полный пансион) на территории есть бар и ресторан. Брали в прокат велосипеды. 750 рублей час за один велосипед. Катающихся мало. Понизили бы цену, оборот и прибыль была больше) Но все минусы отеля перекрывает река и благоустроенная набережная с лежаками. Очень приятно находиться там. Но хорошо было бы при входе в воду на лестнице сделать перила. Не все люди могут без помощи перил войти в воду. Хватаются за заборчик и палубные доски, неудобно. Вода в реке приятная, не грязная и теплая) есть крытый бассейн, небольшой и маленькая сауна. Территория не очень большая, но ухоженная, много сосен, тенек. Гулять приятно. У коттеджей и таунхаусов есть мангальные зоны. Отель для летнего отдыха в жару просто идеален. Минусы все отразила в отзыве, надеюсь администрация отеля обратит внимание. С удовольствием приедем еще)
نوفمبر 7 ، 2023
Отдыхали с мужем с 30.10.23 по 03.11.23
Дачный отель расположен в хвойном лесу на берегу истринского водохранилища. Окна из номеров у всех выходят в лес - что может быть чудеснее для восстановления психики.
Расположение отеля говорит о многом - здесь очень чистый воздух, живописные набережные и пляж, много места для прогулок.
Здесь всем найдет занятие по вкусу - есть баня, теплая купель на улице, велнесс центр с тренажерным залом и бассейном, различными видами массажа, спа-процедур и косметологии. Бассейн, правда, больше детский - поплескаться. Т.к. нет дорожек для плавания и всегда есть дети - соответственно не поплаваешь - можно только резвиться.
Много анимации и занятий для детей, игр для взрослых. По вечерам работает караоке.
Летом и зимой полно спортивных развлечений - в прокат выдается инвентарь.
Отдельная благодарность персоналу - всегда приветливы, стараются помочь в любой ситуации.
Мы были в улучшенном номере, т.к. были вдвоем - номер очень просторный, с интересным оформлением, чистый. Отопление от конвектора. Нам вполне хватало, но стояли теплые дни. Интересно, справляется ли он зимой?
В ванной комнате горячая вода от бойлера - поэтому напор очень слабый и постоянные перебои с теплой воды на холодную - страшно было мыть голову. Фен очень слабенький, как и всегда в отелях - берите свой.
Отдельного внимания заслуживает кухня. Мы брали полный пансион. Огромное разнообразие блюд, всё свежее, продукты качественные, все очень вкусно. Единственное, для нас, вегетарианцев - не было разнообразия. За 4 дня уже все попробуешь. Мало вегетарианских супчиков. Обратите на это внимание - сейчас много людей на правильном питании, сыроедов, веганов. Но это нюансы. В столовой чисто, аккуратно, очень изящно, всем хватает места, играет тихая приятная музыка. Также есть ресторан и бар.
Очень важно - въезд машин на территорию запрещен. парковка находится за территорией, соответственно прогулкам и детям не мешают машины и не портят экологию места.
Минус в корпусах - нет лифта. С чемоданами подъем на третий этаж - та еще история. Если без мужа, не знаю как бы справлялась.
Зато хорошая звукоизоляция между номерами. Вот не знаю как летом, когда открыты окна, а рядом компания, жарящая шашлыки.
В целом - 5 из 5 - впечатления, эмоции, прогулки, отдых. Рекомендую. Нюансы есть всегда. Их нет там, где ничего не делают. а здесь люди делают огромное полезное дело. Спасибо Собственникам за такой подход!
مارس 31 ، 2024
Я здесь был давно, в где-то в 2008 - 2009х годах, на "ассетах" компании BP. Было весело. Тогда место было хорошее. Отлично кормили, уютные домики, как буд-то в лесу, недалеко от реки. Благоустроеный берег с широкими деревянными прогулочными помостами. Небольшой спорткомплекс с небольшим не глубоким бассейном.
أكتوبر 7 ، 2024
Прекрасно провели время большой компанией, арендовали беседку. По ценовой политике жилье дороговатое. Выход к воде, замечательная ухоженная территория, аренда велосипедов и тп.
يناير 12
В данном комплексе отдыхали в разное время года, и всегда оставались довольны. Отдыхаем вдвоем с мужем. Днем бассейн , вечером прогулки, ночью караоке. Полная перезагрузка после городской суеты
ديسمبر 3 ، 2024
Территория внутри леса, очень красиво, много мероприятий, шикарная набережная.
Можно вкусно поесть в ресторане, русская кухня.
فبراير 16 ، 2024
Потрясающее место!!! Сказочно красивая зима, прекрасно вписаные теремочки в лесной ландшафт, милые пушистые котики, которые встречаются здесь на каждом шагу, вкусная еда и замечательные, приветливые люди, которые здесь работают. Всем вам большое спасибо за эти три дня удовольствия. Виды изумительные! Уезжали с обещанием вернуться. Не хватает слов, чтобы описать на сколько мы остались довольны!
1
أغسطس 3 ، 2023
Очень красиво, еловый лес на берегу реки. Не жарко, домики в тени леса. Есть река, можно купаться. Сапы, катеры и т.д. Бассейн, зальчик. Ездили с малышом 10 месяцев. Пандусы почти везде, на 2 небольших пролётах к пирсу только нету.
Топовый шведский стол, даже шашлычок есть. Проблема только в том чтобы не объедаться, а то тяжело потом.
Много всего для детей, крутая детская комната, анимация, мыловарение и т.д. Над детской комнатой бар.
Слышимость в номере сильная, но это мелочи. Мыло не особо заправляют в дозаторы или дозаторы странные, надо по 10 раз нажимать, чтобы что-нибудь выдавило
В общем, всем советую. Добирались на такси от жд станции Радищево
1
1
أغسطس 3 ، 2024
Хорошее место, воздух чистый, набережная хорошо оборудовна, питание на 4, респект обслуживающему персоналу, а вот администрации необходимо пересмотреть своё отношения к посетителям
أغسطس 28 ، 2023
Великолепное место для отдыха. Красивая ухоженная территория, свежий воздух. Коттеджи чистые, есть всё необходимое для проживания семьёй с детьми, мини кухня, холодильник, своя мангальная зона, средства гигиены, тапочки, халаты, полотенца. Порадовало белоснежное постельное бельё и полотенца. Предоставляют воду в номера. Есть уборка. Есть для детей до года детская кроватка и стульчик. По поводу стульчиков для малышей, их пора бы заменить, так как ремни безопасности не функционируют ( это касается и стульчиков детских в ресторане). Завтрак в ресторане шведский стол скудноват: мало овощей, зелени и фруктов. Еда в ресторане по меню не впечатлила. Оливье по вкусу было как будто не первой свежести и остальные блюда тоже «хромали» на вкус. Ребят, нужно менять повара, чтобы было вкусно нам, а у вас было много клиентов!
1
1
يوليو 6 ، 2024
Отдыхали многодетной семьей 4 ночи /5 дней. УМИРОТВОРЕНИЕ 😌. Не для любителей пафоса ). Эти деревянные домики перенесли меня в прошлое как будто. Кругом сосны 🌲😻, белки 🐿️, коты 🐈 и даже лягушки 🐸😁😁. Воздух чистый , территория очень красивая, ухоженная.
Плюсы: 1. Весь персонал очень приветливый . При въезде сразу предложили авто для перевозки своих вещей до домика (свои машины оставляем у входа на парковке отеля). Охрана все объяснила , куда идти . На ресепшен все быстро оформили, объяснили, показали наглядно. В ресторанах также очень приветливые сотрудники. Столы чистые, тарелки вовремя убирают. Горничная так же очень приветливая . Аниматоры очень милые ребята .
2. В домике ( у нас был таунхаус с двумя спальными и мини кухней) было все для комфортного проживания : холодильник , микроволновка печь, чайник, посуда , чай черный/зеленый , сахар . Каждый день приносили по 4 бутылки негазированной воды . В каждой спальне кондиционер. По 2 шт фунитокса (от Комаров). Санузел : чистый , подогреваемый пол. Кучу полотенец. Жидкое мыло, гель для душа, шампунь, зубные щетки, одноразовые бритвы и гель для бритья, туалетная бумага. Было все ! В шкафах висели халаты (2 шт в каждом номере). И по 2 подушки на каждого ). У каждого своя мангальная зона с лежаками.
3. Бассейн чистый , комфортная температура для плавания (+30). С ребенком 1,5 года вообще супер было . Сауна небольшая. Нам хватало) полотенца выдают . Шкафчики отличные .
4. Ресторан «терраса». Лично мне все очень понравилось. Завтрак на убой ) на обед места не оставалось ). Было все. Яйца вареные, жареные, омлет, сырники, оладьи, сосиски, колбасы , сыры и тд. На обед и ужин всегда были и мясо, и рыба , гарниры разные. Овощи(помидоры, огурцы, болгарский перец и тд). Фрукты ( яблоки, апельсины, мандарины, груши, грейпфрут). Разная выпечка. Соки , морсы, компоты, кофе 5 видов (аппарат кофейный) чай так же , видов 6( пакетики)
5 . Водоем. Спуск - лестница . Есть лежаки . В номерах полотенца Зеленогорск цвета специально на купания в водоеме .
Минусы: 1. Нет детского меню по системе «полный пансион». Только за доп оплату.
2. На террасах вторых этажей ограждение (балюстрада ) слишком широко расположены друг от друга (это очень опасно для семей с маленькими детьми). Мы не пускали своих детей туда , запросто мог провалиться даже 5 летний ребенок .
3. Мне не понравилась детская комната, как то очень мало всего . Анимация тоже могла бы быть чуть интереснее .
4. Спуск к водоему с детьми по лестнице на колясках так себе затея )) хотелось бы иметь специальный спуск до колясок
5. Прокат. На мой взгляд очень дорогой прокат гидроскутеров, катеров , квадроциклов .
Я осталась довольна. При возможности, вернемся еще . Спасибо, Истра Holiday !
1
فبراير 6 ، 2024
Были в отеле на мероприятии. Менеджер Елена всегда была на связи, помогала с любыми вопросами. Брали 2 конференц-зала. Оба комфортные. Питание в отеле хорошее, разнообразное. Территория большая, зеленая. Проводили тимбилдинг на улице, также все хорошо. Есть вечером караоке, днем бассейн с сауной. Персонал приветлив и услужлив. Осталось приятное впечатление.
1
يوليو 24 ، 2024
Отличное место. Сосны! Красивая ухоженная территория, вкусно, красиво. Истра холидей - прекрасное место для отдыха для любого возраста)
1
أغسطس 27 ، 2024
Анна Дмитриевна занимается с нашим сыном 2-3 раза в неделю , сыну 4,5 года. На занятие идет с удовольствием, длится 40-45 минут. Время пролетает незаметно, занятия все время разные. Спасибо, будем продолжать взаимодействия.
1
أغسطس 10 ، 2023
Приезжали сюда с семьей и в будни, и в выходные. Очень нравится место. На достаточно большой территории в сосновом лесу разбросаны домики, между ними аккуратные дорожки. Воздух отличный. Даже в выходные не складывается впечатления, что большая загруженность из-за хорошей территории, хотя было 2 свадьбы. У них практически нет пляжа. Все лежаки расположены на пирсах. Пляжа есть маленькая полоска песка 3*1,5м, так, детям поиграть. Но сходы в воду удобные, это не мешает. Подход к пирсам через лестницу, не очень крутую, но нужно учитывать, что коляску придется повозить. Мы брали гостевой визит 1500р со взрослого. Что приятно, это депозит. Он сгораемый, то что не потратили, не возвращается,но это не проблема. Его можно потратить на прокат инвентаря(сапы, гидроцикл, детские каталки, велосипеды), крытый подогреваемый бассейн, до которого мы так и не дошли, и на рестораны. Их на территории 3. У воды рядом с зоной отдыха, оттуда можно заказать напитки к лежаку. Бар в середине территории и еще большой ресторан с верандой. Отличная кухня, меню аля рус. Брали уху, борщ, несколько видов горячего, чай десерты, все очень достойнр. Цены как в москве. Очень много всего для детей. 3 открытых детских площадки, отличная большая и бесплатная игровая комната, в 18.00 дискотека для детей с анимацией около ресторана. Пирсы устроены так, что риск упасть минимальный. Нам очень нравится место, будем приезжать еще.
3
ديسمبر 4 ، 2023
Сказка! Место релакса для души и тела. Отмосыера уюта тепла и заботы ! Отдельное Большое Спасибо поварам очень вкусные блюда приготовленные 100% с любовью к посетителям отеля . Спасибо руководству отеля за прекрасный персонал только у хорошего и лояльного руководства будут потрясающие сотрудники от которых получаешь искрению заботу! Однозначно буду возвращаться к вам снова!!!
3
1
أغسطس 29 ، 2024
Все было чисто и аккуратно. Предусмотрели все до мелочей. Даже положили пластину от Комаров, которых к удивлению не было, видимо, потому что вокруг хвойный лес. Приятная локация, вкусная еда, отзывчивый персонал. Подарили нам вино так как мы молодожены, а сотрудники ресторана небыли против что мы принесли его с собой. Попробовали покататься на сапе. Короче было здорово и не так дорого) еще вернемся
أكتوبر 29 ، 2023
Отличное место для отдыха. Есть много развлечений на любой вкус и возраст от детской комнаты до различных мастер-классов для взрослых. Неплохой бассейн. Большая территория. Рекомендую организовать контактный минизоопарк с курочками, козочками и кроликами - это ещё одна точка притяжения + расширение ассортимента ресторанов домашними сырами, яйцами, мясом
أكتوبر 26 ، 2024
Завтрак и обед достаточно посредственные, лучше брать без них, кушать в ресторане по соседству от шведского стола -- он весьма понравился. Основная проблема -- контингент: очень много корпоративных мероприятий и просто странных шумных людей.
أغسطس 6 ، 2024
Испортило впечатление отношение и обман персонала. Собрали про режим тишины. С 11 утра и до 14:30 стояла долбежка и ор ведущего по соседству. Оказывается корпоратив был. Ничего сделать не смогли, несмотря на уговоры. Ребёнок не заснул, день и весь режим перестроить. А соответственно и наши с женой планы отдохнуть эти 4 дня. Хотел приехать ещё, но передумал. Теперь по плюсам. Просьба принести приборы в номер или убраться исполняли оперативно. Перед коттеджами стоят мангальные зоны, есть отдельные беседки платные для торжеств. Природа своеобразная. Сосновый бор. Тенисто даже в солнце. Территория ухоженная. Анимация была, но слабая очень. Помоему локация напротив мини сцены не работала. Ещё понравилось что есть прокат для взрослых и детей. Есть зона детская, где можно детишек оставлять. Ресторан по меню неплохой. Дизайн интерьера приятный. Правда настойки не умеют делать, заказывал хреновуху, на вкус как будто хрен из пакетика выдавали в водку и процедили:)) Персонал местами приветлив. В дискобаре работа до последнего клиента, но он только 3 дня в неделю работал. Шведский стол, если не платили за ужин стоит 1500 на человека. В меню достаточно вкусностей. По сути можно поесть и в ресторане за эти деньги, выбрав определённые блюда. Территория не огромная ,но и не маленькая. Один из плюсов нужных мне, это пирс. Он подсвечивается вечером, на пирсе есть шатёр для торжеств, банкетный зал. Есть кафе там же, шашлык понравился, пиво тоже. На пирсе так же установлены столики. С пирса наблюдается красивая природа и живописная гладь Истры. Вода чистая, заход песчаный, удобный. Там же на прокат скутеры (8к час), сапы 1к час, ну и лодочные прогулки. Шезлонгов достаточно, если не брать заезд людей в жаркий сезон. В туалетах убрано, чисто. Шапочки, тапочки, щётки и прочие радости выдают, В т.ч. халаты. Туалет в номере по мне тесноват, особенно зона посадки между унитазом и раковиной. В номере есть тв и интернет, телефон для связи с персоналом. Можно еду круглосуточно заказать. Охрана бдительная, есть чем сравнить. Спа комплекс средненький, бассеин крохотный, но ребенок остался доволен. Ест бани и чаны с ароматными хвоями и прочей темой. Когда мимо гудяешь, все благоухает. Снова про минусы: Не понравилось ещё что если выезд на час задержал списывают сумму около 5000р, если ещё позже по нарастающей. На объяснения, что ребёнок должен спать до 15:00 (несмотря на их комяк с шумом от корпоратива), даже не пошли на встречу. Так же неприятно, что еду с собой взять можно заплатив 800р за корекс. В любой даже тройке есть контейнеры бесплатные. А если у меня инвалид лежачий или я не хочу есть в то время, но заплатил за еду? Итоги: По существу отель можно посетить, даже нужно. Но если вы ценитель концепции тишины, точно не рекомендую портить уикенд и попасть в аналогичную ситуацию. Этим грешат кстати многие отели. Например Лепота. В общем есть с чем сравнить. Надеюсь немного отзыв поможет.
1
ديسمبر 13 ، 2023
В зимнее время конечно приятно там находится!
Если заселяться в таунхаусы: там уютно, есть все для необходимое, но у нас было три домика, и в каждом было холодно при -15 на улице, не так чтобы прям мерзнуть ночью, но спали в одежде. С учетом обогревателей которые нам дали во все комнаты.
В остальном, есть и развлечения и можно просто прогуляться, есть парковка.
Отдельный респект за кухню, в целом претензий нет, как к шведскому столу, так и отдельно к пище ресторана.
1
سبتمبر 15 ، 2024
Больше нет желания приезжать в это место.
Была необходимость уточнения некоторых вопросов относительно брони, но дозвониться до них было не возможно. В вацап мне ответили спустя много времени и почему то в 4 утра.
Даже по внутпеннему телефону дозвониться не получается. Отвечает сразу только ресторан. Ресепшен не всегда.
Номер грязный. При чем видно, что грязь давно и ее просто не убирают.
Попросили прийти и убраться, проакцентировав что номер почему то очень грязный. Они извинились и сказали исправят. Пока нас не было в номере и правда приходила убираться горничная, тк постели были застелены. Вся грязь как лежала так и осталась лежать. Тут я не выдержала и пошла на ресепшен, показала видео и попросила исправить это. ( показала несколько видео).
Они прислали горничную убраться, она убрала ровно то что я сняла на видео и показа им. Они даже не пытались полноценно провести уборку. В шкафах грязь и не возможно сложить туда вещи. Везде пыль, которая уже давно лежит. Полки в ванной не протираются. Во всех углах грязь, сухие насекомые, волосы.
Мыла не было при заезде, так же пришлось отдельно просить залить его. Геля для душа не было.
Видно, что не совсем безразлично относятся ко всему. Есть фото зоны. Есть кое какая программа для детей и аниматоры. Детская комната есть, от которой мои детки остались в восторге. НО….
Грязь в номерах и отношение персонала расстроило очень сильно. Кухня приемлемая.( если говорить о вклеенных завтраках обедах и ужинах). В ресторане вкуснее, по какой то причине…
أكتوبر 13 ، 2023
Брали все включено. Было вкусно и большой выбор. Нам понравилось. Красивый лес и речка, брали катамаран и лодку, очень понравилось. Аренда дороговата, в других местах бесплатно можно пользоваться. Брали еще велосипеды, они ужасные, в плохом состоянии, цена как за крутой горный. Ходили в бассейн, все понравилось. Вода холодная, не похожа на 30 градусов, но можно погреться в бане. Когда все разъехались выбор блюд в ресторане стал скуднее.
2
أكتوبر 16 ، 2024
Отдыхали с 14.10-16.10.24 начнем по порядку,мебель вся старая,перекошанная.на кровати спать не возможно,затекает спина.В номере работает обогреватель вместо отопления и то работает только на 8 ке или умри от духаты или замерзни,в ванной не куда повесить белье.Столовая-помещение холодное,в шведский стол алкоголь не включен,готовят не вкусно,выбор маленький,блюда холодные даже если пришел к открытию. Если взять кофе американо,то вы получите цвет чая. Развлечений мало, совмещён бильярд и караоке,не очень хочеться во время игры слушать чьи-то вопли,помещение тоже холодное.Бассейн маленький максимум купаться 4 м людям,если будет больше будите просто врезаться друг в друга.на всей территрри 5 ть мест для курящих, то есть ещё бегай и ищи где можно покурить.Ценны для данного места просто завышены. С собой лучше брать еду,холодильник имееться.Так же с собой возьмите фен, т.к. в отели они просто умирают и сушиться вы будите пару часов
2
سبتمبر 21 ، 2023
Приятное спокойное место, шикарная природа, вкусная еда. Все что нужно для, размеренного отдыха. Но есть возможность активно провести время- взять лодку, велики в прокат, пинг-понг. В общем, каждый найдет себе занятие по душе. Главное, жить в бревенчатых домиках супер. Дышится отлично и тепло в холодное время года. Правда в ванных комнатах подзатасканная сантехника.
يناير 7
Замечательное место для отдыха семьёй, в домиках, конечно, надо провести косметический ремонт, особенно в душевых кабинах. Просто невозможно развернуться, очень тесно. Диваны продавленные. Кухня отличная, персонал настроен на клиента. Оздоровительный комплекс не большой, но очень уютный и камфортабельный. Косметолог Елена и тайский массаж просто замечательные. Были на Новый год, праздник получился замечательный. Хорошая работа аниматоров. Планируем вернуться летом.
يونيو 17 ، 2023
Впервые были в дачном отеле, хотелось уединения, поэтому выбрала будни. Природа прекрасна, персонал ресепшн и ресторана вышколен, чувствуется, что 4 звезды, а не просто дача.
В номерах бы обновить сантехнику, сетку на окнах (брали стандарт). По ощущениям в номере как на даче, обшит номер деревом.
Прекрасный спа, тайский массаж- божественный мастер, спасла меня от зажима в шейно-воротниковой зоне, очень деликатно проработала.
Также у косметолога делала массаж лица и экспресс -уход, волшебные руки у Татьяны, расслабила, эффект на лице был виден сразу, пожалела, что не удалось пройти курс.
Весь персонал приветливый, есть анимация, детская комната, нам с дочкой понравилось)
Еда вкусная, брали шведский стол. Мне не хватило вегетарианских супов, ну а в целом неплохо. Разнообразие в еде отстает, на мой взгляд, если сравнивать с 4* Египта или не дачными отелями, но были сыты, весь нужный набор был)
Есть кофейня.
Отдельное браво караоке с приличным звуком, что тоже порадовало)
Хочется сказать спасибо)
3
ديسمبر 17 ، 2023
Истра Холидей - прекрасное место для отдыха! Я провел здесь незабываемое время. Удивительная природа, чистый воздух и прекрасный сервис. Отель обеспечивает великолепный выбор развлечений и отдыха для всех гостей. Я обязательно вернусь сюда снова и настоятельно рекомендую Истра Холидей всем, кто ищет идеальное место для отдыха.
نوفمبر 7 ، 2024
Интересный парк-отель, расположен в лесу, тихо, чистый воздух, река Истра. Питанте очень достоцное, приветливый персонал.
نوفمبر 8 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отеля за предоставленный сервис. Уютный просторный номер, большая территория, где можно насладиться красотами природы, велнес центр, из окон которого открывается чудесный вид, вкусная и разнообразная еда, местные котики, которые составляли компанию при прогулке, дополнительные услуги на любой вкус и зимой, и летом. Я по-настоящему отдохнула и душой, и телом!
مارس 26 ، 2024
Замечательное место для семейного тихого отдыха. Отличный ресторан с хорошим меню и чУдными домашними настойками. Уютные и тёплые таунхаусы. Достаточно места для прогулок по территории и красивый вид на Истринское водохранилище.
1
سبتمبر 28 ، 2024
Отдыхали 4 дня, все понравилось! Брали все включено (завтрак, обед, ужин). Много гуляли, дышали хвойным воздухом, даже дождик не остановил!
Были в будние дни, народу почти не было, на выходные стали подъезжать ☀️
يونيو 29 ، 2024
Приехала с семьей, прочитав отзывы. Честно говоря, была поражена. Будто писали про другой отель. Плюсы: в ресторанах отличный персонал и очень вкусная еда, безумно красивая природа и можно отдохнуть с собакой ( что редкость, так как моя 11кг)
Минусы: 1- при бронировании по телефону сказали, что за собаку 2к за все проживание, но оказалось, что это за сутки.
2- нельзя отменить завтрак. Многие приезжают не просто отдохнуть,но и по работе. Попросила перенести завтрак либо на ужин, либо на следующий день, в ответ мне сказали, что так у них не делают. Пришлось деньги просто так подарить.
3- для аллергиков на пыль не советую ехать, так как ковры прибиты и воняют пылью(ночью очень плохо спится из-за этого)
4- доп место пришлось оплатить по приезде. Принесли в чёрном мусорном мешке постельное белье😂(первый раз такое видела)
5- при заселении в душевой кабинке обнаружили волосы)) , тут тоже без комментариев.
8
3
يناير 4
Чудесное место!
Есть место погулять. Анимация для детей и взрослых! Есть зимний и летний прокат.
Есть, конечно, недочёты. Но как же без них. При желании можно исправить.
أكتوبر 9 ، 2023
Отдыхали 09.10.2023
Звезда за питание ( действительно вкусно)
Вторая звезда за чистоту и мебель.
Наверное все таки отмечу персонал молодцы. Вежливые .
Теперь минусы
Маленький холодный бассейн . Стены в спа зоне все потрепанные . Наличными оплаты нет . Приехали после работы поздно к 22:00 поесть кле договорились . Пиццу) кухня уже была закрыта. В номерах холодно . Взяли двух уровневый номер . Спальня на втором . На втором туалета нет . По этим лестницам с горем по полам спускались в туалет .я не представляю если выпить , как это вообще делать. Саун как таковых нет. Есть две раздельные бани в женской и мужской раздевалке которые вообще не нагреваются . В общем если вы хотите поехать за конские суммы поспать в холодном полу домике , тогда вам по адресу в Истер Холидей .
5
3
ديسمبر 20 ، 2023
Проводили корпоративное мероприятие в этом отеле. Жили в номерах от стандартов до коттеджей - все супер! Территория не большая, уютная и сказочная 😊
Все сотрудники отеля потрясающие! Решали все возникающие вопросы быстро, четко и грамотно! Наша группа была примерно 50 человек и каждому уделили внимание.
Очень вкусная еда, что на банкете, который организовывал отель, что в ресторане, где проводят завтраки, обеды.
А наш менеджер, Кристина Никишанова, невероятная! Была с нами от и до. Помогала по всем, абсолютно, вопросам. Подсказывала отличные решения не стандартных задач. Кристиночка спасибо! Ребята, официанты, которые обслуживали на барбекю и банкете, вам отдельная благодарность!
Обязательно сюда приеду летом!
1