Istra Holiday
2188 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2023
Прекрасное место. Очень часто здесь бываем. Деревянные домики. На выходных классная анимация. Вкусная еда. Парковка. Спа..Спуск к реке. Лодки. Шашлык. Прекрасный персонал. Бани. Караоки. Вкусные наливочки.Ещё бы большой бассейн и вообще было бы на 5 с плюсом. Прекрасное место.
2
يناير 4 ، 2024
Отель прекрасен. Зимой он становится еще более красивым. Руководство позаботилось и сделало иллюминацию (шикарные олени возле корпусов особенно порадовали). Нагрянули морозы, но видно как персонал старается помочь и отогреть своих гостей. Анимация - топ! Артисты день за днем, мастер-классы, разные развлечения на любой вкус и цвет. В этом году заметна работа над ошибками...появилось бумажное шоу, усиленные крутые мастерские (вот сегодня делали свечи, ребенок принёс красивую ёлочку в бутылочке). Состав ребят - огонь! Ребенок доволен, родители не отстают. Очень вкусное питание (и шведка, и ресторан с живой музыкой). Хотелось бы также отметить прекрасный вэлнесс-центр...такого удовольствия давно не испытывала. Дорожки все посыпаны. СПиР - очень внимательные и чуткие сотрудники. В общем, вернусь и не раз! Желаю отелю процветания!
2
ديسمبر 1 ، 2023
Отличный загородный отель. Есть различное размещение: номера в корпусе, таунхаус, коттедж. Есть бассейн, спа. Тайский массаж (со слов супруги) великолепен.
На территории нормальный ресторанчик.
Можно на территории пожарить привезенный шашлык.
يوليو 28 ، 2024
Очень приятный отдых! Замечательный отель!!!
Приятный персонал)
Восхитительная природа!!!)))
ديسمبر 11 ، 2023
Природа, очень очень хороша! Шикарное месторасположение. Отличное питание на убой. Брали квадрики и багги - дети в безумном восторге! Сопровождающий тренер - отличный парень! Не много уже убитые номера, но этот не испортило отдых.
نوفمبر 29 ، 2023
Очень уютное, красивое место. Сказочное, я бы сказала! Шикарная природа, очень атмосферно! Домики отличные! По еде нет никаких нареканий! Очень вкусно, разнообразно. Благодарю персонал и руководство базы!
أغسطس 31 ، 2023
Были с коллегами на корпоративе. Очень понравились и домики, территория красивая, вкусно кормят. Есть прокат сапов, лодок, это отлично. Пристань на пляже с лежаками, можно и поплавать. Но добираться сложно, очень узкая петляющая дорога, двум машинам, особенно, если автобус, чрезвычайно сложно разъехаться.
يونيو 11 ، 2024
Был 9 июня, приехал покататься на САП борде без проживания. Восхищен красотой места и природы. Отмечу дружелюбие персонала.
Платный вход превращается в депозит, который можно использовать в прокате, ресторане или баре. Посещением остался доволен, уезжал с большим желанием вернуться. Фото с воды в завершение отзыва)
1
1
نوفمبر 17 ، 2023
Отдыхали семьей в конце сентября. Были в будни. Народу мало, для меня это плюс. Но анимация для детей работала даже при участии всего одного ребенка, прям индивидуальная программа вышла. Территория небольшая, но чистая. Малюсенькая полоска пляжа. Работа прокат: лодки, катамараны, сапы. Работающий катамаран был одни. Хотя на причале их несколько. Так же и с электро машинками, многие из представленных в нерабочем состоянии. В бассейн не ходили. Еда вкусная. Особенно мясные блюда удачные. За время отдыха сменили два тауна. Сначала были в том, что побольше с двумя спальнями. Вот он в хорошем состоянии, выглядит свежее. Позже были в тауне поменьше. Видимо более популярный вариант и он прям подушатан. На балкон было страшно выходить из-за ветхости перил и пола. По соседству отдыхающие жили, но слышно не было.
Застали один выходной день и поняли, как же всё-таки хорошо отдыхать в будни.
1
سبتمبر 6 ، 2022
В целом хороший отель, но со своими но.
Из плюсов выделю прекрасный воздух, уютную территорию, сравнительно хороший ремонт в доме. Самым главным плюсом выделю детскую комнату - с хорошим ремонтом, интересными игрушками, туалетом и кулером. Нам с ребенком 11 месяцев было очень интересно.
Из того, что точно можно улучшить. В 314 номере в ванной комнате стоял запах канализации. Подушки неудобные, уже старые, можно купить и хорошие, а не экономить на этом. Воды по пол литра на человека безусловно мало, кулер видели только в детской комнате. На завтраке особого разнообразия нет, что удивило - в сырниках было больше муки, чем творога, как к каких-то продуктовых магазинах, где экономят на всем. Латте в ресторане за 200 рублей горький, то есть видимо используют несвежие зерна либо так готовят.
В общем, вроде впечатление позитивное из-за воздуха и детской комнаты, но сложилось впечатление, что у комплекса нет хорошего хозяина, который системно бы выстроил процессы.
12
2
أبريل 15 ، 2024
Жили в коттедже. Оснащение и мебель очень старые. Из плюсов только чистое постельное белье и место. Вокруг лес, красота.
Брали все включено, но пожалели, еда средняя. Столы в ресторане старые, обшарпанные. Можно застелить скатерть и будет намного приятнее.
Видно, что руководство не тратит денег совсем.
1
يونيو 8 ، 2023
Замечательное место! Сосны , пение соловьев , воздух волшебный ! Посетили Баню с персональным банщиком , невероятно круто !
Питание отличное ! Можно с собой в бокс брать вкусное !
Персонал добредший и внимательный !
В июле едем сново ! Один минус телевизор на 1 этаже ! А так хочется в кроватке полежать на 2 этаже посмотреть ! Мы брали таун огонь !
3
سبتمبر 4 ، 2023
Территория охраняется , есть охраняемая парковка на территории чисто. Тихое и спокойное место для отдыха,есть прокат велосипедов и самокатов. Персонал добрый и отзывчевый , помогут с любыми вопросами. Есть деткая студия , где дети рисуют и лепят из пластилина под присмотром опытных педагогов.
3
1
نوفمبر 29 ، 2023
Место очень понравилось, красиво, уютно. Вежливый персонал, ооочень вкусная кухня. Красивый уютный ресторан.
В домиках по началу было прохладно, нам принесли обогреватель. Очень все достойно.
Рекомендую.
1
فبراير 21 ، 2023
Отдых был всего сутки, но успели выделить плюсы и минусы.
Из плюсов : природа, сосновый бор, тишина, свежий чистый воздух, мангал перед вдохом в каждый домик. Завтрак тоже хороший. Выбор был хороший.
Минусы : долго оформлялись на ресепе,
За 40 мин до выселения к нам ворвалась женщина с фортепиано , с ключом !!! Открыла номер и вошла. Это что вообще такое ??? Заселение в 17:00! Какого черта админы дают добро новым заезжающим входить в номер до тех пор , пока с него не съехали и не сдали ключ ????
Цена за сутки -14.000 считаю космос. Домики старенькие. Мебель тоже. Телевизор висит на первом этаже. А хотелось бы перед сном в кровати посмотреть телевизор. Такой себе момент …. Пришлось до ночи сидеть «на кухне» первого этажа, чтобы не общаться в гробовой тишине. Больше наверно не приедем. Потому что развлечься там нечем. Кроме как пройти по кругу территории. Что собственно мы и сделали. 🤷♀️ есть места гораздо интереснее и по цене более доступные …
15
3
نوفمبر 5 ، 2023
Тихое место для отдыха, нам попался отличный таун хаус с 2мя спальнями и 2мя этажами, территория с выходм к реке, есть здание с бассейном, спорт залом и спа, отличная кухня и обеденный зал по брори, есть еще хороший ресторан и бар.
3
أبريل 18 ، 2024
Это волшебное место и персонал в том числе.Каждый из сотрудноков как на подбор.Отзывчивые,спокойные,улыбаются.Это очень приятно.Особенно когда приехал наполнится,набратся сил и не очем не думать,персонал в этом очень помогает.От Шефа на кухне до горничной в номере просто идеально 🙏Девочки в ресторане ЛаВилла мало того,что красивые ,милые,но и очень внимательны.Мы с Дочерью остались очень счастливы от этой поездки.Дочь с утра до вечера проводила время с аниматорами и в детской комнате.Много мастер классов для деток,и не только.Вообщем благодарю это место и персонал за отличный отдых🔥🔥🔥
1
سبتمبر 20 ، 2024
Сосновый лес, ни комаров ни чего. Хотя на всякий случай в каждом номере есть пластины и жидкость от насекомых. Так же есть кондеи. Мангалы у каждого домика, кресла и тд. Дважды за два года были тут с компанией. Очень понравилось. Особенно 3-х разовое питание и бассейн.
سبتمبر 23 ، 2024
Отдыхать, не работать. Но пол на первом этаже холодный. Декор фундамента уставший, плитка в ванной отошла, но это мелочи. Люди прекрасны, обслуга прекрасна, еда на 3.5 но хватает и голодных точно нет. В целом на 5 с - (но небольшим) Приезжайте, природа Вас отпустит...
أبريل 7 ، 2023
Были здесь семьёй и зимой и летом. Хорошее место. Кормят в столовой неплохо, дополнительно есть кафе и бар. Тихо, спокойно, много дорожек по которым приятно гулять среди леса, как в парке. Красивый спуск к воде. Есть крытый тёплый бассейн и тренажёрный зал. Из минусов: в деревянном доме, в котором мы жили в летнее время были муравьи. В номере в общей гостинице с таким не сталкивались.
فبراير 27 ، 2024
Очень чудесное место для отдыха!!!Уже несколько лет подряд празднуем день рождения здесь,и каждый раз получаем позитив !Территория -как в сказке,река-масштаб,ресторан-вкусно,котеджи-уютно,как дома!!!!Спасибо!!Скоро приеду к вам снова!!!!
نوفمبر 29 ، 2023
Красивое место! Лес волшебный ! Жили в коттедже на 6 чел. Есть три спальни и гостиная с большим столом, диваном и камином! По первому зову принесли утюг с доской, воду для чайника . Питание ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Разнообразное и вкусное!
Персонал вежливый! Конференц-зал с большими панорамными окнами. Впечатления отличные. Рекомендую
1
يونيو 19 ، 2023
Ездили на выходные, очень понравилось! Территория в лесу, так что нет жары, но при этом тепло, приятная тень,прекрасный воздух, есть возможность выйти позагорать на пирсы, взять в аренду лодки, катамараны. Уютные домики, есть мангальные зоны у каждого, на территории есть ресторан, можно взять проживание с питанием: шикарный, разнообразный шведский стол. Вечером работает бар, в выходные проводится дискотека, караоке, есть отдельные крытые шатры и беседки для мероприятий, детские площадки. Территория на берегу Истринского водохранилища. Можно приехать с собакой до 30 кг. Очень хорошо отдохнули, обязательно приедем ещё!
1
فبراير 23 ، 2024
Прекрасное, красивое место. Такой лес вокруг! Очень красивый выход и вид на Истринское водохранилище. В номерах чисто. Кормили разнообразно о и ооооочень вкусно.
نوفمبر 16 ، 2023
Хорошее место. Сюда хочется возвращаться. Послушать тишину, подышать еловым лесом, посмотреть на воду. Шведский стол выше всяких похвал, ресторанчик вполне уютный. Понравился велнесс-центр - небольшой, удобный, без лишней бюрократии (не нужно заранее бронировать время в бассейн).
3
أكتوبر 26 ، 2024
Отвратительное размещение: в одном номере оставили грязную зубную щетку, в другом - чужие носки.
Отвратительно убирают номера.
Шведский стол в 2024-м году - стыдно! Ни качества, ни ассортимента!
Никому не посоветую!
Даже природа не помогает скрасить ужасный сервис. Лучше заплатить немного дороже и отлично отдохнуть, чем объяснять семье, почему так тут плохо и что ожидал, что будет по-другому
1
يوليو 3 ، 2024
Была недавно в этом отеле, как гостья ( без снятия домиков) Хотелось позагорать. Территория чистая и ухоженная Вход с человека 1500, но ты на эти деньги может поесть, попить, сходить в бассейн, сауну. Все отлично, НО!!!!!! НЕ ХВАТАЕТ ЗОНТИКОВ НА ПЛЯЖЕ!!!! Уехали в самую жару, а если б были зонтики, пробыли б до вечера и потратили больше
ديسمبر 16 ، 2022
Отличное место для семейного отдыха. Отдыхаем с 12 декабря. Планировали на пару дней, решили продлить. Комфортное пребывание для пар с маленькими детьми. Детская игровая на 5+ баллов с девочками аниматорами. Отдельное спасибо аниматору Вике за внимание и добрую улыбку)) несколько детских площадок на открытом воздухе, одна из которых большая и весьма необычная.
Отличный небольшой, но уютный бассейн. Сауны в раздевалках- отличная фишка.
Вежливый и приятный персонал (все! ОТ и ДО. Такое встречается крайнередко!).
Огромное спасибо работникам "Терассы", где накрывают шведский стол. Все ребята очень приятные и вежливые, блюда по-домашнему вкусные- респект! Ооочень вкусные блины и омлет от повара Светланы.
Довольно большая и хорошо организованная территория. Есть бар, баня и ресторан (туда не дошли).
Из минусов, наверное, только почтенный возраст номерного фонда (по крайней мере нашего корпуса, где расположены номера 511- 528) и здания, где расположены ресепшн и питание (заметно в туалете и в зоне питания). Но
1. Приятные впечатления позволяют закрыть на это глаза
2. Изначально всё было сделано качественно, поэтому легкий налет времени не вызывает отрицательных эмоций)).
Ну и нюанс с перевозкой личных вещей до корпуса. Очень странный. 1. На своей машине довезти нельзя и потом вернуться на парковку. Необходимо перегрузить всё в местный авто, водитель которого курит в сторонке и наблюдает, как ты таскаешь туда сюда котомки (а с маленьким ребёнком их немало) + коляска. Этот момент хотелось бы, чтобы был обыгран серьёзнее и красивее. Уж либо доезжаешь до корпуса сам и сам со своими сумками возишься, либо стоит оказывать содействие в перетаскивании сумок сначала из своей машины в местную, а потом из поданой в корпус (надеюсь на понимание и коррекцию).
Однозначно рекомендуем данное место. Сосны, берёзы, ели, Истра, птицы, белки - уютный и занимательный отдых для тех, кто любит природу и доброе отношение.
Успехов и процветания владельцам и сотрудникам ☺️
7
يوليو 25 ، 2024
Всё отлично!!!
Сервис 5
Шведский стол 5
Номерной фонд 4
Бассейн 4 (не большой)
Анимация 5
Территория 5
يناير 22 ، 2023
Превосходное место для отдыха всей семьей.
Чистый воздух , прекрасный бассейн, а русская баня не оставит без наилучших ощущений , и получите огромное удовольствие!
Также организован активный отдых !
Представлены как ватрушки и горки для детей , так и поездки на снегоходах ( дети по территории на малых снегоходах , а взрослей по трассе отработанной и намеченой профессионалами !
Питание также подойдет на любой вкус !
Посетив данное место получите несказанное удовольствие и будет желание вернуться снова!
1
فبراير 22 ، 2024
Зимой отлично. Дети в восторге. Ватрушку брать с собой, прокат дорогой, хотя за коньки приемлемая цена. Кормят вкусно. Бассейн маловат. Персонал дружелюбный. Дома удобные.
فبراير 26 ، 2024
Что понравилось: отель интегрирован в природу, вокруг сосны, ели, белки, шишки, это радует. Набережная, отличные пешие зоны. Были зимой, есть каток за территорией отеля, лед неплохой. Отличная еда, каждый день были новые, не повторяющиеся горячие блюда. На этом все)
Что не понравилось: отель подустал, видно и по номерному фонду и бассейну и столовой. Бассейн с мини баней отдельный минус, легушатник, в сауне даже 70 градусов не было, а в один день она вообще не работала, фазу выбило... Платная есть отдельная баня за 6200 за 2 часа, но там все расписано. Вобщем попарить косточки мне так и не удалось.
В самих таун хаусах звукоизоляции нет, если попадутся шумные соседи, отдых будет испорчен.
В целом, если опустить все эти нюансы, можно хорошо отдохнуть.
أبريل 26 ، 2023
Прекрасный отель в сосновном бору. Были на корпоративном мероприятии, всё понравилось, очень уютные домики из цилиндрового бруса с запахом дерева внутри, спится отлично! Рядом водохранилище с красивыми закатами и лесными берегами. На территории комплекса есть бассейн и спа-комплекс + прокат инвентаря, есть чем себя занять.
3
1
مايو 7 ، 2023
Отличный комплекс для семейного отдыха. На большой территории, в сосновом лесу, на берегу Истринского водохранилища. Первый раз (разведка)мы заезжали в праздники, на три дня, в семейный комплекс. Брали только завтрак, обедали и ужинали в ресторане. Понравилось всё: чистый воздух соснового леса, баня шикарная, в ресторане тихо, меню по вкусу, включая постные блюда. Решили приехать летом, уже в отдельный коттедж. Рекомендую всем любителям семейного отдыха.
3
ديسمبر 18 ، 2024
Домики классные животные кошки белки ходят это нечего заказ еды на номер это плюс водохранилище там устроен каток советую всем
يناير 5 ، 2024
Место красивое , Но!!!
Отель совершенно не готов к зимним заездам , к большим заездам !!
Купили тур со 2.01-05.01.24.
Рассматривали вариант с анимацией и развлечениями для детей. Это было главным критерием в выборе места .
Итог , анимация в никакая в холодном зале , детская комната закрыта , так как температура в помещении всего 7 градусов . В бассейне холодно , постоянно выключался свет . В таунхаусах замерзла вода , ни в туалет сходить, ни помыться , в ванной комнате дубак . В номерах ходили в теплой одежде , полы ледяные . Переселили в другой таунхаус, спасибо 🙌🏻, переселение заняло почти 9 часов . Потеря времени и ожидания .ночью температура была до 12 градусов. Постоянно отключался свет .Со стороны администрации / руководства попытки улучшить или как то компенсировать некачественный отдых не было. Как сказал администратор на ресепшен детскую комнату перенесли . Это была комната для переговоров с сдвинутыми столами . И какое то минимальное количество игр .
В столовой ( по другому назвать не могу ) надо стоять ждать очереди . В ожидании стола 3 х летний ребенок уснул на руках .
Вишенка на торте. Ланч бокс 800₽ 😹😹😹официант в грубой форме мне пытался доказать , что я его обязана купить . А то что отель обязан обеспечить качество отдыха видимо не слышали . Как итог не советую данный отель для посещения в зимний и холодный период . Возможно летом там лучше но рисковать больше не будем 🙌🏻
Хочется отметить что в таких ситуациях страдает обслуживающий персонал , который должен убеждать гостей, что все ок и так бывает .
А где вышестоящие руководство ? Наверняка отдыхают и будь на нашем месте , устроили скандалы !!!
Желаю достойного руководителя и успехов в дальнейшем существовании отеля . Так как Роспотреб наверняка не за горами .
5
2
أكتوبر 6 ، 2024
Очень красивое и уютное место. И почему мы сюда не приехали летом? Но впереди ещё зима и мы здесь будем отмечать каждый сезон года.
1
يونيو 7 ، 2023
За отдых с ребенком до 3 лет поставила бы 3 звезды, но за взрослый можно побольше.
Минусы:
1. Оплатили шведский стол. Очень скудный выбор, самый скудный из тех отелей, где мы были в Московской области. Наверное, стоило есть в кафе.
2. Детская игровая. Гордо указано, что сделан ремонт, да, очень милый интерьер, есть небольшой игровой комплекс с горочкой и... Ни одной игрушки!!! Вообще! Нашли ящик с деревянной железной дорогой, к ней один(!) вагон. Всё. Стоит гордо детская кухня и детский верстак, при этом ни посуды, ни продуктов, ни инструментов, ни одной куклы или машинки. Были в майские праздники, холодные очень, надеялись там проводить немного времени, но делать ребенку 2 лет там нечего. Дежурного там нет, возможно, поэтому нет и игрушек, но это абсурд.
3. Детские площадки. Неплохие, но все какое-то расшатанное, страшновато, нужно пройти подкрутить везде.
4. Страшно долгая регистрация. Так везде, но я всё жду, какому отелю придет в голову высылать заранее анкету для ввода данных, чтоб на месте только проверять.
Плюсы:
1. Неплохой номер, аккуратный, прибранный. Правда, немного напугал прайс за разбитую лампу, на такие бешеные деньги она на выглядит, ну ладно, спрятали от ребенка повыше от греха 😁
2. Приятная территория. Выход к воде. Красивые мостки. В теплое время года водные активности. Ещё достраиваются мостки у реки, будет классно.
3. Домики, таунхаусы снаружи очень симпатичные, надеюсь, внутри тоже.
1
1
أغسطس 8 ، 2024
Не знаю, как там проживать, а на пикнике в выходной так себе. Еда просто отвратительная. Не только не вызывает аппетита, а вызывает отвращение. Декорируется сеном, которое когда-то было зеленью. Рыба вымачивается в каком-то сомнительном розовом растворе. Наверное, в марганцовке. И обслуга очень ненавязчивая. Природа, правда, не подкачала. Тихо, спокойно. Корпоративные пикники проводить не рекомендую.
ديسمبر 13 ، 2024
Добрый день, проводила весь день корпоративное мероприятие на большую группу коллег в одном из зданий комплекса. В первый раз столкнулась с таким низким уровнем сервиса. Приехав до 8:00 вместе с оборудованием и материалами для проведения мероприятия, которое должно было начаться ровно в 9:00, и при заказанных пропусках на машину, такси не впустили на территорию, сказав, что "сервис начинает работать в 9:00", мой ранний приезд - это ситуация вне регламентов отеля, будут уточнять у руководства, что делать (по сути мне требовалась любая помощь с тяжелыми сумками и проходом до места назначения по темной лесной территории комплекса). Никакой помощи и поддержки так и не было получено, в итоге пришлось решать вопрос самой. Мою коллегу, приехавшую также на большом автомобиле проводить мероприятие, не впустили на стоянку на территории комплекса, объяснив, что, по регламенту, впускают только гостей, кто ночует. Предложили оставить авто за территорией, покрытой декабрьским снегом.
1
مارس 25 ، 2024
От лица компании Еврокаппа выражаем благодарность за проведение корпоративного мероприятия в парк-отеле Истра Холидэй с 20 по 22 марта. Большое спасибо менеджеру Кристине и ее руководителю Елене за сопровождение от начала и до конца. Отличное место, прекрасный сервис, всё на 5+!
1. Организация питания, размещение и помощь по всем вопросам - всё максимально клиентоориентированно.
2. Шведский стол разнообразный, качество еды отличное.
3. Номера чистые и уютные. Постельное белье белоснежное и хрустящее.
4. Потрясающий ресторан, оперативное обслуживание официантов, очень вежливый персонал.
5. Надеемся вернуться сюда в летнее время и еще раз насладиться пребыванием в этом месте.
أبريل 17 ، 2024
Приезжали на выходные компанией из 4-х человек.
Сняли отдельный дом за 57,600.
Приехали вечером, открыли дверь в дом и ахнули. Вонь тухлой рыбы по всему дому стояла такая, что в дома было просто невозможно находиться.
Сам дом просто в ужасном состоянии! Грязный, видавший виды, ковролин, весь в пятнах. Мебель в ужасном состоянии: все ободранное, облезлое, на кухне еле держатся на петлях дверцы шкафчиков.
Честное слово - мы были в таком шоке, я не видела такого состояния домов в аренду лет 20. А уж тем более за такие деньги.
Мы пошли на ресепшен с требованием заменить нам дом в связи с лютой вонью в доме. Нам сообщили, что отправят горничную в дом и если она подтвердит вонь, то далее уже руководство будет решать как поступать с нами.
Далее вся эта ситуация длилась примерно полтора часа, пока пришла горничная, пока руководство таки решило, что гости не должны жить в вони, в итоге нам дали замену на коттедж категории люкс.
Коттедж люкс выглядел прилично, соответствовал по крайней мере адекватным нормам чистоты и комфорта, но опять же - такой дом стоит порядка 100 тыс.руб. за 2 ночи - оно того однозначно не стоит.
Все это серьезно испортило впечатление от приезда, в это место мы больше не приедем никогда.
Из плюсов:
- понравился ресторан на территории
- к дому на своей машине подъехать нельзя, зато есть бесплатная услуга доставки вещей до дома на авто сотрудником отеля
8
يونيو 2 ، 2024
Номер: очень старый и убитый горем номер, что даже унитаз плачет! (Протекает! В туалете линолиум! Номер темный! Общего света нет! Только у кровати два ночника и лампа у столика! Собирать вещи в кромешной тьме было сложно! Сейфа в номере также нет! Дверцы купе в шкафу сломаны!
В первый день номер убирали по нашему требованию! Попросили на ресепшен средства личной гигиены и про уборку напомнили сказали сейчас пришлем! Сейчас прошел но счастье не наступило! Набрали из номера попросили еще раз через 20 минут прислать собирались в спа welness! Девушка пр шла быстро! Пришлось собираться в попыхах!
Спа центр: отель заявляет себя как СПА) так вот бассейн похож на лужу! Три лежака
Баня только в раздевалке!
На ресепшн оформляли доп Баню и массажи’ персонал не ознакомлен об услуге вообще! По приходу в баню мы увидели бочки которые нам даже но предложили!
Посетила тайский массаж оил! Сама массажистка молодец! Тайка! Возможности на чай оставить нет! Никаких данных! С наличными мы не ходили так как их н где не принимают!
Оплата только на номер! Что тоже не всегда удобно!
Питание )))
Ресторан la villa) первое наше посещение на ужин разочаровало) молодая девушка официантка не знает меню! Блюдо само хорошее, претензий нет !
Гриль бар на пляжной зоне! Официант также не знает меню, что будет в овощах гриль он не в курсе! Долгое обслуживание!
Единственно за что можно похвалить это природа , но выросла она без участия основателей данного отеля!
Прекрасная локация с прекрасными перспективами
Убита отсутствием сервиса и комфорта!
На 4 звезды не тянет отель!
6
ديسمبر 28 ، 2023
Хочу поделится саоим мнением об этом замечательном месте!
Мы тут отмечали свои два корпоратива и все было просто супер. Менеджер Кристина всегда была на связи, подготовила все мероприятия, огромная благодарность за это. Официанты тоже молодцы, работали оперативно, всегда вежливые! Вообщем спасибо большое за такой чудесный праздник и эмойии которые вы нам подарили 🤗
1
يونيو 14 ، 2024
Тихое место в лесу.
Приветливый персонал.
Возле каждого дома или таунхауса свой персональный мангал. Уголь, розжиг, решетки и шампуры можно заказать и вам подвезут прямо к вашему мангалу.
На пирсе есть небольшое кафе с коктейлями и шашлыками.
3
يوليو 24 ، 2023
Еда -шведский стол. есть кафе и ресторанчик.
Всегда все свежее и хороший выбор.
В 2023 году опять был - все стабильно хорошо.
Персонал очень приветливый - высокий уровень обслуживания.
Огромная территория.
Обширная программа - развлекухи и для детей и для взрослых.
3
نوفمبر 7 ، 2022
Были в отеле на ноябрьских праздниках. Общее впечатление - отлично. Снимали таунхаус. Очень чисто, современно, как в частном доме. Питались завтрак шведский стол ( разнообразно, всегда выбор), обед в ресторане по меню, ужинать заказывали в номер. Сервис даже удивил- очень дружелюбно, предупредительно, доставка в номер быстрая.
Была анимация для детей. Один из вечеров в ресторане выступали музыканты.
Территория ухожена, располагает для прогулок, игровые зоны, прокат инвентаря.
Из минусов- хочется территории побольше, некоторого уединения для прогулок. И маленький бассейн, по сути лягушатник для деток, взрослому поплавать негде.
Отель семейного типа для спокойного отдыха.
1
1
يوليو 21 ، 2024
Жили в домиках. Чисто, удобно, вкусно. Дышится там, конечно, после города великолепно!
فبراير 12 ، 2024
Домики находятся в лесу, сосны , это просто сказка! Воздух волшебный. Номера уютные, комфортные. Чисто, тепло. Уборка номеров качественно. Персонал вежливый.
1
أكتوبر 28 ، 2024
В номере на первом этаже МЫШИ! Воняет канализацией и старым тухлым пыльным ковролином, шумоизоляции никакой! После того как мыши позавтракали орешками и разбросали их, нас переселили на второй этаж, где вонища стала ещё сильнее. Мебель уставшая, сантехника тоже, душевые кабины жесть. 1 за наивность и неопытность персонала и местоположение, а так 0.