Ivanor
472 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2023
Заказал комплект зимних шин, приехал, оплатил, забрал, шиномонтаж быстро и качественно.
نوفمبر 9 ، 2023
Бы стро, удобно все сделали. Дали рекомендацию о том что шины надо менять. Оплата картой можно у них.
مايو 9 ، 2022
Как всегда отлично. Колёса заменили быстро, сотрудники работают слажено. Я опоздал к своему времени (пробки), но ребята нашли окошко и сделали всё красиво. Спасибо.
2
مايو 14 ، 2022
Люди добрые не покупайте нмкогда у этих аферистов шины. В марте 2022 годов купил у них шины. В апреле когда сошол снег постпаил их на автомобиль. Начал ездить. Прискорости 80км.час автомобиль начинало трести как на электрической стуле. Обратился на шиномонтаж. Там мне люди сказали что шины не куда не годные. Они кривые. Затем обратился в магазин к директору зовут николай что бы мне шины заменили. Сначала он мне сказал что уменя кривые диски. Хотя диски куплены были новые. Потом я написал притензию прождал две недели. Через две недели они позвонили и попросили привезти шины на экспертизу. Я привёз. И вот уже скоро месяц как они мне говорят что надо ждать когда будет ответ. Они просто издеваются. Не меняют шины и не отдают деньги. Я не могу купить другие шины. И езжу на зимних. Не покупайте у них шины. Останитесь без шин и денег
3
3
مايو 3 ، 2023
По сути магазин. Но цены как в интернете где надо ждать доставку. Бесплатный шиномонтаж это хорошо. Аналог шинсервиса но ближе.
1
نوفمبر 7 ، 2023
Накрутили жене услуг при проколе саморезом на 2000 ₽.
Могли без снятия колеса поставить жгут, а в итоге поставили латку с разбортированием/ балансировкой колеса. Видя девочку развели на неоправданные доп ус луги. Совсем не по мужски ребята поступают…
1
1
مارس 28 ، 2023
Купил летние шины, 26 марта бесплатно сделали шинномонтаж в течении 15 мин. Приехал в 16.00 а в 16.15 все было готово. Спасибо! Молодцы!
3
1
نوفمبر 20 ، 2022
Шиномонтаж: по записи, все вовремя, быстро, персонал вежливый, нареканий по качеству шиномонтажа нет, пользуюсь три года
3
1
سبتمبر 26 ، 2022
Приятный сервис (шиномонтаж). Решили мою проблему буквально за 15 минут. Коллектив вежливый, чистые помещения (в том числе и сервисные). Рекомендую!!!
3
1
نوفمبر 4 ، 2022
Добрые отзывчивые ребята у меня была проблема он и помогли мне ее решить за 15минут огромное спасибо денису молодец такихработников побольше тогда то клиентов отбоя не будет
3
1
يونيو 13 ، 2021
Все понравилось: не маленькая парковка,зона ожидания для клиентов,все четко по времени. Вежливый персонал. Переобувалась с покупкой комплекта дисков доя летней резины. Болты от зимних дисков (21)собрали в коробочку,объяснили,что для летних(19) надо другой баллонник))). Увидели,что у меня светлые волосы))) и охватили вниманием))).
2
1
ديسمبر 7 ، 2021
Если вам нужно подобрать шины, то Вианор безусловно достойная компания в данном вопросе. Тем более с учетом бесплатного шиномонтажа при покупке.
Но совершенно не рекомендую заниматься тут ремонтом. Хамоватые менеджеры, пытающиеся раскрутить вас на неопытности (вашей и своей) на лишние расходы. Ремонт по принципу: «меняем все на новое». И если уж ремонтируетесь тут, то детали привозите свои, ибо местные поставщики будут везти все долго и втридорого!
1
فبراير 13 ، 2024
Отличный автосервис, электрику жму руку.
Деньги которые я отдал за работу, ни разу не жалею! Всё по факту, рассказали нюансы, сделали всё на отлично.
Электрику отдельный +реп
أكتوبر 20 ، 2024
Работают быстро
نوفمبر 11 ، 2022
Всё понравилось, качество на высоте, персонал грамотный, есть возможность записаться на удобное время, что бы не стоять в очереди.
2
1
مايو 18 ، 2022
Отличные цены и качество. Советую данный сервис. Удобно, почти все есть в наличии, либо очень быстро доставят необходимый товар
1
أبريل 25 ، 2023
Записалс я, приехал вовремя, разрулил с документами, ответил мастерам на вопросы о пожеланиях, оплатил, забрал машину, уехал... Вообще без проблем!
2
1
أكتوبر 29 ، 2021
Менял здесь и резину и ТО полноценное на VAGe проходил. Всё отлично! Расходники на выбор, в том числе и родные. Приятные цены. Каждый раз попадал под какие-нибудь акции. Рекомендую!
1
سبتمبر 4 ، 2023
Цены доступные, при покупки резины шиномонтаж в подарок, качественно и не долго👍
1
يناير 28 ، 2022
Хор оший сетевой магазин. Покупал у них зимнюю резину на Субару, шиномонтаж -в подарок. Переобулся быстро, работало три человека. За счёт бесплатно шиномонтажа, цена получилась вполне приемлемая.
3
2
يوليو 16 ، 2022
Оставляла на ремонт машину,вернули с грязным салоном(перед),когда предъявила претензию -сказали что такого быть не может,между сиденьями все масляно-жирное не дотронуться!Двухметровый Павел-это вообще жесть,общаться не умеет,вышибала!Произвели ремонт(результат пока описать не могу,надо поездить),но сразу начали навязывать другой ремонт на 30 тыс.,типа рекомендуют.Не советую !Ужас!
3
2
ديسمبر 24 ، 2021
Как шиномонтаж - место неплохое, но в качестве автосервиса этот просто ужас.
24.12.2021 обратился в этот автосервис, клиентом которого был ранее в течение некоторого времени (больше туда ни ногой) по причине проблем с тормозной системой: нагревается правый барабан тормозной. Взяли деньги за диагностику и работы по обслуживанию и регулировке тормозов. Проблема никуда не ушла. Горе ремонтник при этом даже не знал как снимается накладка ручника, чтобы получить доступ к регулировочной гайке троса ручника и просто выломал ее отверткой. Таким "специалистам" машину доверять нельзя - просто безграмотные вандалы без квалификации.
5
1
نوفمبر 2 ، 2022
Пе рсонал внимательный. Грамотный. Всё вовремя и быстро. Качественно. Умеренные цены.
أبريل 30 ، 2024
Сервис сдулся, было лучше. Стало дорожного гораздо, а а последний раз вообще отказались обслуживать. Не хотят работать. Значит б уду ездить к тем, кто хочет работать и деньги за это получать.
نوفمبر 11 ، 2022
Оставлю нейтральный отзыв за то, что прейскурант на работы находится в головах мастеров, и он постоянно переменен в сторону повышения цены. На любой вопрос типа «почему?» у них всегда готов новый аргумент.
1
1
يونيو 6 ، 2022
Дозвон иться и записаться, к примеру на сход развал - целый квест.
Единый входящий - который в последствие переключает на региональный номер либо оставляет заявку на перезвон.
По заявке не перезвонили, как выясниолось в последствии в системе проставили отказ клиента.
Региональный номер отвечает не с первого раза и приходится проводить процедуру дозвона через единый номер несколько раз.
По заявкам оставленным на сайте так же нет обратной реакции.
1
سبتمبر 30 ، 2021
Был постоянным клиентом Vianor в Москве и области более 7 лет. Но в Серпухове столкнулся с абсолютно "диким" стилем обслуживания в сервисе с точки зрения клиентоориентированности. Введение клиента в заблуждение относительно технического состояния отдельных узлов транспортного средства и последующее "навязывание" ненужных услуг. Отказ от навязанных услуг вызывает ярость у мастера-приемщика. Он превращается в зверя, у которого забрали добычу. Рычание сквозь зубы, очередь непереводимой оскорбительной игры слов, стремительный поворот "пятой точкой" к клиенту и мгновенное исчезновение из поля зрения...
Позор просто позор! Будьте осторожны! Никогда не соглашайтесь на работы вне заказ-наряда без консультаций в другом сервисе. А лучше никогда не приезжайте в Vianor в Серпухове. Хорошо, что на рынке шинных центров много других авторитетных игроков.
P.S. Кстати обращение в службу контроля качества осталось без ответа. Жаль, что компании в целом "плевать" на тех, кто им доверял.
7
1
ديسمبر 1 ، 2023
При сдаче и приёме машину не досматривают и не заполняют бланк. Мне выдали с другой поломкой
1
فبراير 2 ، 2023
Чисто, очень дружелюбная атмосфера, чёткая и профессионая работа.
2
أبريل 13 ، 2023
Шиномонтаж рекомендую. Цена несколько выше чем в гаражах переобуваться, но зато 15 минут, а не час. Запись по времени работает.
3
1
يناير 17 ، 2022
Быстро и качественно выполнили все работы. В течение 3-х часов подобрали необходимые комплектующие и перебрали всю ходовую. Цена приемлемая.
1
2
أغسطس 26 ، 2022
Посетил цен тр для замены сальника редуктора. Работы провели быстро. Дали компетентные объективные советы по всему автомобилю, не было попыток навязать несуществующие проблемы. Персонал вежливый.
2
ديسمبر 7 ، 2020
Посетил сервисный центр вианор. Подход сотрудников к своему делу грамотный, качественный. Отдельное спасибо Алексею Шмакову, мастеру Василию Кузьмину считаю профессиональные сотрудники, знающие свое дело. Огромное спасибо. Всем рекомендую.
4
3
مارس 27 ، 2023
Всегда переобув аюсь у них, сервис на высоте , быстро , качественно...
3
يوليو 31 ، 2021
Меняем здесь авторезину. Когда первый раз приехали, то планировали взять совершенно другую. Менеджер посоветовал Toyo- не разочаровались. Оборудование хорошее, зона ожидания маленькая. Ну и постов у них не так уж много. На все работы можно записаться, есть скидки.Часто проводятся акции. В принципе-это сеть. Была в аналогичном центре в Муроме. Там сам автомагазин крупнее по площади, а ремзона меньше. Немного сумбурно написала - просто много было посещений, а написать решила только сейчас. Но с любой проблемой (звуки, стуки, не говоря уже о покупке резины) мы едем сюда
3
1
أبريل 6 ، 2023
Приятный персонал, все сделали быстро, качественно ли покажет время.
3
1
سبتمبر 26 ، 2021
Хорошо встретили, подход к клиентам на высшем уровне, мастер приёмщик Алексей быстро помог решить вопрос с запчастями, т.к я привёз не те, благодаря ребятам получилось успеть сделать все быстро, качественно и по ценам всё хорошо.
3
يوليو 28 ، 2023
Парни отлично работают! Терпеливые, без лишних слов делают то, что нужно.
نوفمبر 13 ، 2021
Мне понравилось!
Первый раз здесь на шиномонтаже. Работа налажена чётко! Вызвали по времени.
Все чисто! Работают профессионалы))
Хочу приехать на ТО.
Рекомендую всем!
3
2
مارس 29 ، 2023
Спасибо большое, сменили резину быстро и качественно, рекомендую!!!
3
1
نوفمبر 21 ، 2023
Очен ь быстро и хорошо делают шиномонтаж
1
نوفمبر 24 ، 2024
Отлично.
أكتوبر 23 ، 2022
Выбрал резину, консультант помог выбрать, начали пробивать и цена вдруг увеличилась на четыри тысячи рублей, а по ценнику совсем другая цена, развернулся и уехал, вот как-то так....
3
2
مارس 27 ، 2023
К ачественно работают,цены адекватные,шиномонтаж всегда только там)
3
يناير 21 ، 2021
Хороший автосервис, ребята молодцы. Проходила 1 ТО на киа рио, всё подобрали по расходникам, быстро поменяли и проверили. По оплате всё хорошо, дешевле чем у диллера обслуживаться, а с учётом ,что в Серпухове их нет для киа.В сервисную книжку так же поставили печать. Так же есть карта скидочная. Советую.Не хватает только мойки.
3
يونيو 26 ، 2024
Очень дорого и по гарантии отказывают
فبراير 2 ، 2022
Купили шины и получили шиномонтаж в подарок, мастер дополнительно посоветовал решение, необходимое для наших шин. Все прошло хорошо, удобная зона ожидания с кофейным автоматом и детским столиком с кара ндашами. Сотрудники все адекватные, было приятно сотрудничать. ☺️
1
يونيو 10 ، 2023
Работают профессионалы, цены адекватные, сервис хороший!
أكتوبر 23 ، 2023
Сервис и шиномонтаж очень хороший. Постоянно у них обслуживаюсь.
أبريل 18 ، 2021
Заказал колёса в компании Вианор подольск , записался на шиномонтаж. Приехал за 20 мин до назначенного времени. Потеряли на складе мою резину искали 40 мин так и не нашли, очередь на монтаж пропустил, пришлось выбирать из наличия что есть, так как времени свободного нет чтоб перезаписываться ждать. Оплатил загнали на монтаж, парню сказал чтоб нипеля на диски поставили новые, по итогу на 2х колёсах не поменяли ладно заметил не уехав от них. Вернулся , что за прикол спрашиваю. Загнал в промежутке между записями ещё раз, поменяли.
Все понимаю человеческий фактор и все такое. Но как то не организованно. В базе есть информация что заказ оформлен и шиномонтаж запись висит, не удели нельзя проверить заранее чтоб потом не бегать им самим как говорится ж... в мыле. Ранее обслуживался в шинсервисе за все время ни разу таких казусов не было. А тут первый раз и сразу косяк на косяке. Если бы эта модель шин была бы в шинсервисе поехал бы к ним. А тут выбрал Вианор так как у них только есть и по итогу взял то что мог взять где угодно . Поэтому троечка и то наверно завысил.
1