بحث

Ivanteyevskiye telekommunikatsii

3.8

330 تقييمات

قيِّم هذا المكان

денис викторов

مستوى 4 خبير محلي

Платил 1,5 года по 300р с момента заключения договора исправно,, всегда на телефон приходило смс уведомление о грядущей оплате,, . С 01.04.22-05.04.22 смс не пришла ,, тем самым интернет отключили за не уплату,,а после повысили до 400 р сказав , мол это вы виноваты что не уследили, платите теперь исправно ещё 18 месяцев и мол снова дадим вам скидку, да и по телефону ещё и нахомили,, в общем убили желание напроч с данной компанией работать

إظهار رد العمل التجاري

Lexie Khitrova

مستوى 12 خبير محلي

Интернет постоянно виснет. Служба поддержки работает до 9 вечера, и толком не помогают. Всё сваливают на роутер. Почему же тогда даже новый роутер не решил проблему с неработающим интернетом?!!Не берите деньги тогда, если не можете выполнять свои услуги

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Елизавета

مستوى 10 خبير محلي

Очень долго пользовались услугами этого провайдера на протяжении 15 лет даже более. Вопросов никаких не было, связь стабильна, за редким исключением ремонтных работ. Мы пользуемся интернетом пол года, так как на другие пол года уезжаем жить на дачу. По приезду на квартиру мне мой провайдер сообщил что они расторгли договор в одностороннем порядке! Не оповещая ничего. Очень была растроенна произошедшим, видимо надо искать другие варианты.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Янкин

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь данным интернетом уже 5 лет, в этом году качество интернета превратилось в 💩 …к вечеру постоянно тормоза, скорость падает, всё начинает подвисать…

إظهار رد العمل التجاري

Надя Цуркан

مستوى 5 خبير محلي

Если вовремя оплачивать,так месяца на три,то вообще огонь!А тут не успела оплатить,забыла....так обещанный платеж через минуту подключили,а это в 11 вечера было👍

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Уже третью неделю перебои. Служба поддержки просто не берёт трубку, приходится писать vk и то там через пару дней отвечают. Платишь почти 600 рублей за 70 мб в сек. Сегодня же перехожу на другого провайдера, если тарифы с лучшей скоростью и всего за 400 руб в месяц. ПС много лет сидел на их интернете, но в последние два года все очень сильно изменилось

إظهار رد العمل التجاري

Александр Пьянков

مستوى 7 خبير محلي

Очень часто не стабильно работает интернет. И часто пропадает. Вроде не в глуши живём. Буду менять провайдера и всем советую.

إظهار رد العمل التجاري

мальцева

مستوى 6 خبير محلي

Нужно было восстановить доступ в интернет после долгого времени неуплаты, пришли под закрытие, но девушка не отказала нам, вернула нас в интернет с перезаключкнием договора, всё обьяснила

إظهار رد العمل التجاري

Ирина.

مستوى 5 خبير محلي

Летом 21г.подключились к Иткм была акция оплатили большую сумму сразу точно не помню 4000т.р. и затем по 300р за месяц таковы условия акции.Но договор на руки не дали,а там написано,что оплата должна быть четко по минутам исчисляются сутки.Вобшем если ты ни в 12.00 а в 13.00 оплатил уже плюс 50р.Шкуродеры и обманщики.Буду писать в другие органы на них.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Хваловский

مستوى 18 خبير محلي

Профессионалы своего дела. Выполнили свои обязательства на высшем уровне в кратчайший срок. Молодцы, так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Кашлев

مستوى 5 خبير محلي

Хуже интернет нет. Не фильмы не посмотреть, не в компьютере дела поделать. Всё виснет.

إظهار رد العمل التجاري

Дамир Саттаров

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный интернет, постоянные обрывы, скорость постоянно не стабильно либо 20мбит/с. Либо не больше 1-2 мбит/с. Сотрудники говорят только одно, проблема в роутере. . Не рекомендую использовать.

إظهار رد العمل التجاري

Кол

مستوى 5 خبير محلي

Супер компания! Я с ними давно, можно сказать с её создания! В минус ничего не могу сказать! У них есть даже доверительный платеж-очень удобно, вдруг забыл оплатить. Я очень доволен! С наступающим Вас ребята! Всех Благ!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Костерев

مستوى 4 خبير محلي

В "час пик" скорость интернета не выше 15мб\сек. И это далеко не единичный случай, видимо пришло время менять провайдера.

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 8 خبير محلي

Так себе поставщик услуг, нельзя удобно изменить тариф, участились проблемы с интернетом в последнее время, и не у меня одного, а цена за безлимит в 550 рублей за 100 мбит/с, что то чем то, особенно учесть если у конкурентов за эти же деньги есть более выгодные условия.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Т.

مستوى 4 خبير محلي

хочу выразить благодарность сотрудникам,у меня 3.11 буквально перед праздником сломался домофон,у меня старенькая бабушка,которой необходимо вызывать мед.помощь ,впереди 5 нерабочих дней!сотрудники пошли навстречу,и устранили поломку в течении часа, большое им спасибо,побольше бы таких отзывчивых людей в коммунальной службе

إظهار رد العمل التجاري

Елена Канищева

مستوى 8 خبير محلي

Последнии 2 месяца деньги отекают как вода при фиксированной тарифе 300 руб. Подключение в 2011г. В начале месяце положила 1000 руб. к концу апреля денег на счёте 0. Кто-то сталкивался с такой же проблемой?

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь услугами этой компанией очень давно ,наверно с самого ее основания. Иногда приходилось общаться с техподдержкой. Отвечали всегда вежливо ,если занято ,то обычно перезванивали. Было время ,когда интернет работал с перерывами,оказалось, дело в проводе,который проходил через чердак. Сделали в квартире,проблемы исчесли. До этого поменяли 2 роутера, думали проблема в нем. Претензий к сотрудникам и интернету нет.

إظهار رد العمل التجاري

М. Комарова

مستوى 7 خبير محلي

Ребят, ну это уже перебор!!!!! Либо улучшайте свои возможности !!! Либо нечего с людей брать деньги!!! 2 недели интернет до такой степени ужасно работает , что просто слов не найти !!! Если не исправите ситуацию- то многие от вас перейдут к другим операторам !!! УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Кашлев

مستوى 4 خبير محلي

Интернет вообще слабый уже неделю.

إظهار رد العمل التجاري

Eugene

مستوى 6 خبير محلي

Временами(особенно вечером/ночью) скорость падает до нуля, в поддержке отвечают "у нас все работает" В целом провайдер как провайдер

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Шевченко

مستوى 13 خبير محلي

Минус * потому что каждый месяц как только подходит день оплаты за три четыре дня скорость интернета падает, звонишь спрашиваешь у них всегда всё работает, только оплатил скорость увеличивается, а в остальном твердая 4*

إظهار رد العمل التجاري

галина лемякина

مستوى 5 خبير محلي

Отрубился интернет, техническая поддержка отвечает на звонки до 21-00!!! Это безобразие, деньги получают авансом, а услуги не оказываются должным образом

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Попова

مستوى 3 خبير محلي

С начала года без интернета

إظهار رد العمل التجاري

Александр З.

مستوى 2 خبير محلي

Третий день подряд отрубается на несколько часов интернет и телевещание. Чувствую, ребята готовят сюрприз на НГ. Придётся менять провайдера.

إظهار رد العمل التجاري

Роман С.

مستوى 6 خبير محلي

Последнее время периодически стал тупить интернет. Непонятная ценовая политика. Скидки дают новым клиентам, а тем кто сними давно и не разу не пропускал платежи - скидки не положенны.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

ИТКМ отличный провайдер,пользуюсь им очень давно.Все устраивает.Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир С

مستوى 3 خبير محلي

Хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Наталья К.

مستوى 7 خبير محلي

Вынужденно подключились к ИТКМ ( Ивлан закрылся((( ) Интернет ИТКМ работал на 2, сменили роутер- не помогло, вызвали специалиста, результат его работы - ноль, купили ещё новый роутер- ни чего не улучшилось! Нам повезло, в нашем доме подключали МТС и мы согласились, т.к в принципе ни чем не рисковали. Ура, МТС- супер! проблем с интернетом нет!!! Дешевле и качественнее !!! Это не реклама, просто констатация факта.

Екатерина Боринова

مستوى 7 خبير محلي

Интернет, вечно подвисает, вылетает, ни чего не грузит ! Дома в основном приходится пользоваться мобильным интернетом у меня телефон работает как роутер и на телек раздаёт и телефоном пользуюсь, я за телефонный интернет меньше плачу чем за ваш не работающий! Ужас полный, ребят нужно что-то делать у вас столько негативных отзывов и вы не реагируете ни как 🙈🤔

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Полищук

مستوى 15 خبير محلي

Разберитесь с системой оплаты банковскими картами (не сбер или тинькоф). Невозможно оплатить интернет. Как дозвониться до вас? Сегодня 30/06/2020 с 20-30 до 21-30 из них около 40 минут (держал на громкой связи из принципа) слушал вашу прекрасную мелодию и слова диктора. Всем кто дочитал до конца и думает стоит ли пользоваться услугами этой компании, подскажу - нет. Худшая во всех отношениях, начиная с сайта, который выглядит на уровне 2004-2005 года, заканчивая хамлом на обратной стороне провода.

Анна

مستوى 3 خبير محلي

В ИТКМ работает хамло баба оператор с базара. Хотела бы обратить внимание директора данного заведения , на вашего оператора, девушку, не знаю как её величать, уже не раз на неё нарываюсь, как вообще такое хамло может работать в вашей организации!? Разговаривает так как будто либо с рынка пришла к вам, либо с зоны, обращалась сегодня примерное время в по вопросу решения проблемы интернета, оплатила 18.03.2020 в и по сей день деньги не упали на счёт, оплату производила по адресу Школьная 25,так вот эта хамская дама перевела меня со второго раза только на этот адрес, первый раз просто отключила, я позвонила второй раз,и как выяснилось деньги вообще не были зачислены!буду думать о смене интернет провайдера на более с адекватным отношением, если не решится вопрос общения адекватного со своим персоналом. И без конца происходят какие то перебои...

Виталий Соколянский

مستوى 13 خبير محلي

Часто отваливается интернет. До службы технической поддержки не дозвонится. Такое отношение к клиентам в мире с конкуренцией приведет к краху! Прощай ИТКМ!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Панов

مستوى 17 خبير محلي

Лучший провайдер города.

إظهار رد العمل التجاري

Sher

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь их услугами 5-лет, сотрудники вроде ничего, общается иногда хамят терпима. Конечно монополия у них высоком уровне. У тебя нет на счету денег тебя сразу вырубают, у них проблема значит это нормально!

إظهار رد العمل التجاري

Daniil PRo

مستوى 29 خبير محلي

нормально провайдер и сети

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Магнитный ключ запрограммированный ранее на открытие 2-х дверей, перестал открывать одну из них . Отнёс в четверг офис на Толмачёва, попросил сделать диагностику. Попросили перезвонить в понедельник. Звоню - барышня отвечает: мастер ещё не ходил, звоните во вторник!!! Мало того, что за три рабочих дня мастеру было лень оторвать свою жору, чтобы выполнить 5-ти минутную работу, так ещё и не хотят сами сделать звонок клиенту, извиниться за задержку, и в случае выполнения заказа оповестить его. Получается сервис "на высоте"!!! Тебе надо, ты и звони.

Борис Г.

مستوى 4 خبير محلي

Дед напрягает из тех. поддержки, язву с языка пора удалить

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам. 10 дней звоню чтоб подключили домофон. Хотя заявка должна обработаться в течение 5 рабочих дней, должны уже были подключить давно домофон. Не обращайтесь в эту компанию нафиг!!! По телефону не отвечают и не перезванивают, соеденим и каждый раз сбрасывается. Звоню каждый день, толка нет

إظهار رد العمل التجاري

Катарина

مستوى 3 خبير محلي

Недавно увидела минус на счету, позвонила в тех. поддержку, сказали был сбой в программе, все убрали))) Довольна)))

إظهار رد العمل التجاري

Чета А. и А. С.

مستوى 5 خبير محلي

Складывается ощущение, что компания ИТКМ никогда не выйдет за границы т. н. "шарашкиной конторы". Да, видимо, и руководству компании до этого нет дела. Прямо сейчас (18.03.2020) на Хлебозаводской 12 опять не работает интернет. Кроме того, сам сайт ИТКМ тоже накрылся. Телефон круглосуточной поддержки, конечно, не работает. Впрочем, все как всегда.

Владимир Барсуков

مستوى 8 خبير محلي

Неделю не работает домофон звонил заявку приняли так не кто и не пришёл. Были выходные потом рабочая неделя тоже нет некого на звонки не отвечают и не перезванивать. Отвратительная компания гнать таких надо.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Трунов

مستوى 10 خبير محلي

Где-то на 3++. Периодически отваливаются, но не очень часто. Персонал на уровне. Поддержка работает. Лет 10 назад в Москве было так-же. Жить можно с ними, даже без мата. НО! Только медь и 100 мегабит. Увы.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Скажите пожалуйста, в этой компании кто-нибудь работает??? Сегодня отключили интернет и не возможно дозвониться!!!! Оба телефона не работают!!!!

إظهار رد العمل التجاري

виктор владимирович азаров

مستوى 7 خبير محلي

Очень часто картинка экрана сыпется. Операторы разговаривают безобразно с клиентами. Мастера приходящие на вызов, могут только настроикой заниматься, хотя у телевизора есть функция автонастройка и при этом берут деньги за вызов, типа провели работу.

Сергей Вилков

مستوى 6 خبير محلي

Провайдер радует стабильностью работы. Перебои бывают крайне редко, исправляют все оперативно. Да и выбора по провайдерам вроде в Ивантеевке нет. Несмотря на это цены не ломят.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 4 خبير محلي

Интернет работает на отлично была проблема отключался интернет приходилось перезагружать роутер проблема разрешилась обновлением прошивки роутера чем писать негативы сначала разберитесь с проблемой к работе провайдера никаких претензий если есть вопросы очень быстро решаются

إظهار رد العمل التجاري

Richard Roe

مستوى 8 خبير محلي

За период с 05.01.20 по 12.02.20 были проблемы с интернетом не менее 10 раз. Обычно кратковременные (несколько минут), но пару раз бывали длительные (порядка получаса). До техподдержки не дозвониться, и никто не перезванивает.

Дарья Пуанкаре

مستوى 8 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами иткм, все устраевает.

إظهار رد العمل التجاري

Анна

مستوى 5 خبير محلي

Добрый вечер, интернет отключился вечером даже сеть не видит, до вашей организации не дозвониться телефоны не работают! Это что за фигня такая????? Я не для того подключалась к вашей сети чтобы вырубалась сеть. И почему у Вас в такой ситуации не работают телефоны??????

Ivanteyevskiye telekommunikatsii

140 مراجعات