Alfa-bank

تقييم 4.8
393 تقييمات
قيِّم هذا المكان

242 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Работа в филиале настроена отлично. Можно оформить любую услугу, быстро и качественно решить вопрос, если с этой самой услугой возникли какие-то проблемы. Работают несколько специалистов, не заметил, чтобы они ходили во время рабочего дня по своим делам. Очень хороший сервис
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Оформила кредитную карту и осталась довольна. Консультант подробно рассказал о выходах и подсказал, как экономить реально. Бонусом приятным была удобная парковка и приятная атмосфера в филиале, всё сделано для клиентов.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Симпатичный современный офис, находиться тут приятно)) И обслуживание на уровне, я попросила консультацию по вопросу кредитных каникул, все подробно и понятно объяснили ) А потом и помогли оформить, теперь я могу выдохнуть и поискать себе новую работу. Очень довольна банком и персоналом , молодцы.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Пришла в уютное и красивое место, где все финансовые вопросы решены в кратчайшие сроки и на высшем уровне. Первые впечатления от банка замечательное, приятный сервис, никаких недомолвок со стороны персонала, видно что люди разбираются во всех нюансах и тонкостях
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Была недалеко от отделения, было много свободного времени, решила сходить на консультацию. Думала открыть кредитку, в отделе сказали, что можно сделать все чисто по паспорту и никакие документы другие не требуются. Сразу оставила заявку, спасибо за обслуживание
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Решил обновить карту для своего ребёнка. В отделении меня встретила приветливая девушка-консультант, которая подробно объяснила, какие карты подходят детям, и как ими пользоваться. Оформление прошло быстро, а сотрудница уделила время, чтобы объяснить ребёнку все нюансы использования карты. Обслуживание тут супер!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Тут все удобно. Перед входом парковка, само отделение очень симпатичное. Много места для ожидания, есть вайфай. Одним словом очень приличное место с качественным сервисом
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Кредит тут дело не сложное. Время на рассмотрение банку много не понадобилось, оперативно работает офис. Отлично обслуживание, сотрудники очень внимательные к проблемам клиентов. Меня такое обслуживание очень устроило, результат я оцениваю высоко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Отличное местоположение. Любой прохожий подскажет, как найти Альфа банк. Работа с клиентами организована грамотно. Офис небольшой, специалисты располагают к общению.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
2года назад оформлял кредитную карту, всю информацию узнавал у сотрудника банка, так как у меня кнопочный телефон. Сотрудник сказал что по этой карте действует льготный период на снятие наличных. Первый раз мы сняли% с нас не взяли, а когда мы сняли деньги 2 раз в этом году с нас взяли% . Смс от банка ,что акция не было. В банке нам сказали что это была акция на одно снятия ,получается, что сотрудник специально нам не сказал про акцию в пользу банка. Полный беспредел и обман! Три раза писали обращение в банк, отказ!! При такой ситуации банк обязан был вернуть%.Проценты не вернули. У банка клиент никогда не прав . В итоге потеря клиента и негативное впечатление о банке, а было бы наоборот, если бы вопрос был решен !!
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Место выбрали удобное, часто бываю там по разным делам, парковочных мест достаточно. Отделение красивое, кто разрабатывал дизайн, тот молодец. Немного не продумали как занимать место в очереди, но есть сотрудник, который с этим поможет) Впечатление хорошее, работают быстро, к уточняющим вопросам готовы, работать умеют.
8
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Очень понравился стиль отделения: столики, светло, современно. Сотрудница проявила себя не просто как консультант, а настоящий партнёр. Клиенты за соседними столиками мне не мешали. Очередь была минимальной, а время пролетело незаметно.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Я часто тут бываю, обычно по работе. Консультанты - молодцы, все чётко делают, поэтому мне не приходится по несколько раз обращаться за одной и той же услугой. За один визит проблему решают.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Здесь можно получить полное обслуживание по любым операциям со счетами. В отделении работают профессионалы своего дела. Каждый консультант занимается только с одним клиентом, не отвлекаясь на посторонние дела. Очереди нет. Удобное расположение и комфортная атмосфера - дополнительные плюсы этого отделения.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1
Мне нравится это отделение, выглядит крайне современно. Меня консультировала сотрудница Елена по поводу кредитной карты. Молодая сотрудница, но в плане знаний никаких вопросов к ней нет. На все вопросы без запинок отвечала, интересовалась моим мнением по поводу некоторых услуг, ничего лишнего в процессе не попытались навязать, сервис достойный!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Решала вопрос по карте, думала, начнут что-то навязывать, как это часто бывает. Но нет, мне только подсказали, как сделать обслуживание удобнее, дали несколько советов. Всё максимально уважительно, осталась всем довольна
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Быстро приняли, решили мои вопросы. Вежливый, приятный в общении персонал. Получила полную консультацию по банковским продуктам. Помогли разобраться с онлайн приложением.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
У нас многодетная семья и в какой-то момент я понял что нам всем лучше иметь карты и желательно одного банка. Тут приглянулась реклама альфы с хорошими условиями, это меня и привело в отделение. Тут на месте смогли отправить все заявки на карты.
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Даже по детской карте тут приходит кешбэк, удивительно крутой банк, персонал действительно шарит и рассказывает всё от и до, после консультации обычно нет никаких вопросов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
В данном офисе Альфы мне не просто оформили кредитную карту, но и помогли установить мобильное приложение, подсказали, как лучше им пользоваться. Так что теперь советую всем это отделение за сервис!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Не раз бывала в этом отделении Альфы, и каждый раз успешно не жду долго в очереди, потому что могу записаться в приложении, всегда вопросы решаются быстро, то номер сменить, то обновить данные паспорта.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Понадобилось перевести деньги в валюте, обратилась в ближайший офис Альфа-Банка. Хотелось, чтобы и перевод быстро дошел, и чтобы комиссия была небольшая. Мне понравилось, что во время консультации не было никакой спешки, и все объяснения были понятными
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Сотрудники дружелюбны, вопросы решаются быстро, общаются вежливо, никто не «тыкает». Много раз меня тут выручали. Всегда ухожу в хорошем настроении!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Часто захожу в этот офис по разным вопросам. Сегодня обновляли категорию кэшбэка, специалист всё объяснил и быстро настроил. Крутой сервис!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Каждый визит сюда приносит мне сплошь пользу. И никаких разочарований. Выгода в каждом продукте. А сотрудники всегда делают так, что спорные ситуации всегда решаются в пользу клиента. Хорошо что у банка так поставлена работа
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Задумалась об инвестициях и обратилась в офис. Сотрудник подробно рассказал о доступных инвестиционных продуктах, помог выбрать наиболее подходящий вариант. Все было объяснено просто и понятно. Вообще, я с вами давно, и хочу сказать, что у вас очень классное обслуживание, а мне есть, с чем сравнивать
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Узнала что в банке можно получить детскую карту. Это специально для школьников придумали. Карта привязана к моему счету что позволяет её контролировать и пополнять быстро. Когда общалась с сотрудником мне все её нюансы подробно озвучили. И еще наклейки дали )
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10
Для визита выбрал обеденное время. В принципе нормально, не сильно долго ждал в очереди . Да тут и подождать не в тягость. Удобные диваны, есть вайфай. Вообще отделение комфортное и просторное.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Решила открыть карту Альфа банка и обратилась за помощью в это отделение. Предварительно информацию по условиям прочитала на сайте, но хотела еще получить консультацию специалиста банка. Тут мне рассказали все и даже как выбирать категории кешбека. Обслуживанием осталась довольна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Пользуюсь кредиткой с годом без процентов. Выдали тут в течении 40 минут. Мне не был нужен большой лимит, поэтому вопрос решился скоротечно. Процент по ней нормальный, условия тоже вполне человеческие.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Красиво вокруг отделения, рядом рижский парк, внутри офиса тоже хорошо, мебель удобная, не затертая, кондиционер и вежливые сотрудники, могут помочь в выборе услуги, но без навязывания, все плавно и в общении прилично все, не пожалел, что обратился сюда.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Я обратился в это отделение с вопросом по моей зарплатной карте. Сотрудник дал мне подробную информацию об условиях её использования и предложил дополнительные услуги. Теперь никаких вопросов.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Это ужас, хамство . Заказал дебетовую карту, приехали ко мне, дал паспорт, говорят нужно сфотографировать меня, я отказался, мне говорят, что за детский сад, тогда мы отказываемся выдать вам карту. На том и попрощались. Это конечно зашквар. Не рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Прекрасное отделение. Персонал отлично справляется со своими обязанностями. Очередь двигается в хорошем темпе.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Пришел думать о кредитах, а ушел с четким планом, как их правильно взять. Консультант объяснил так, что стал экономить уже в офисе по ощущениям. Такой подход точно ценю! Сервис оч крутой, стандарты высокие.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Добрый день. Вчера открыла дебетовую карту в этом офисе, так мне ещё по умолчанию, даже не спросив мое согласие, сделали и кредитку. Ладно. Но когда утром увидела, что ночью прошло списание с кредитной карты, меня это очень удивило. Я же не собиралась ей пользоваться. После того, как написала в чат банка, мне объяснили, что консультант вообще не имел права делать такие вещи в моем приложении, как открытие кредитной карты, потом перевод денег с моей карты на кредитку, и все это втихоря. Нормальные люди так не делают, а тем более, работники банка. Больше в этот офис не пойду, один обман. И очень некрасиво!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Приятно видеть, что в банке чистота и порядок. Заходил за картой, и оформление прошло быстро. Сотрудники вежливые и внимательные.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Оформила вклад в этом филиале. Очень понравилось отношение персонала: все объяснили, предложили лучшие условия, помогли с документами. Зал просторный, ожидание почти незаметное. Атмосфера дружелюбная, чувствуется, что здесь уважают клиентов. Рекомендую филиал всем знакомым своим!
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Открылись с опозданием на 2 минуты,при том,что просто сидели и болтали видя,что люди ждут. Пока пыталась взять билет на обслуживание ,начали принимать без очереди,в очереди была первая,пришла
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отделением горжусь, люблю сотрудников и свои карты, которые они мне открыли. Очень легкое получение кредиток тут, погашаю все в этом же офисе
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Прекрасный современный офис! Атмосфера комфорта, гармонии. Грамотные, доброжелательнве специалисты, индивидуальный подход к клиенту! Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса!!! Рекомендую всём!!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Банк действительно крупный и надежный. В условиях нестабильности чувствую себя уверенно,что все деньги в безопасности.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Решила открыть вклад и была приятно удивлена, насколько комфортным может быть оформление. Пока я подписывала документы, мне предложили кофе из автомата. Всё сделали быстро, без лишних задержек и ненужных вопросов. Очень круто, когда сервис продуман до мелочей! Рекомендую данный банк!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Отличное отделение.Очень приветливые и вежливые специалисты.Всегда можно рассчитывать,что проблема,с который ты к ним пришел,будет решена,и консультанты дадут ответ на любой волнующий тебя вопрос.Спасибо всем большое.Быстро, качественно и с улыбкой! Банк рекомендую)))
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Всегда хожу сюда, если есть вопросы, здесь ребята всегда помогут и объяснят всё, что непонятно. В Альфа Банке работают настоящие профессионалы своего дела, и это сразу чувствуется. Рекомендую, особенно если ищете банк, где вам не просто ответят, а реально помогут.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Мне нравится прозрачность и честность этого отделения. Очень радует это в работе банка. Сотрудники всегда четко объясняют все условия и тарифы, что создает доверие и уверенность в моих финансовых решениях, так что обращаюсь сюда на постоянной основе
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отделение напоминает чью-то кухню, будто сняли помещение после какого-то кафе, вместе с их мебелью. Хотя, наверное, так и было. Специалисты банка не имеют своего места, они сидят то на мебельной стенке времен СССР, то на барном стуле, то на кресле, постоянно перемещаясь. Клиентов, стоящих и сидящих по всему "кафе", без определенной очереди, обслуживают в хаотичном порядке - на кого их глаз ляжет, а клиеты окриками пытаются привлечь к себе внимание, пробегающих мимо " официантов"- специалистов банка. Ни о каких персональных данных там речь не идет! Там это невозможно, тк за одним столиком этого кафе сидят разные люди, которым показывают паспорт и банковские карты клиентов.Более отвратительного обслуживания нет ни в одном банке. Сразу скажу, что пришлось пользоваться услугами банка в принудительном порядке, тк всех студентов обязали получать стипендию на счет этого банка.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Есть и плюсы и минусы, как и у всех. Главное что работает стабильно, остальное - мелочи.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Заходил в Альфу на Рижском. Ребята реально понимают клиентов, что-то подсказали, пошутили. Класс!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
В принципе норм. может офис не самый большой, но обслуживание устроило на все 100%. главное, что никто ничего впарить не пытается.