Нет клиентоориентированности!! Ни при поеупке авто, ни при прохождении ТО. При покупке - стратегия изматывания клиннта, при ТО - работы "на отвали".
2
إظهار رد العمل التجاري
Макс 74
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
По телефону менеджер рассказывает сказки, что у них все машины есть, по старым ценам,до повышения, без допов и т.д. только приезжайте к нам. А что же по факту? Хрен вам! Этот менеджер исчезает, хотя вы с ним только созванивались,телефон не отвечает. дают другого.Естественно машин по официальным ценам уже нет.Цены на Допы составляют 300 !!! Тысяч. ( это за коврики заводской антикор и упоры капота и т.д). Далее обещают оценку вашего авто по самым выгодным ценам. Опять хрен вам! В трейд ин сидят те-же перекупы(оценили на 100 т.р.меньше чем у др. дилера Автоваза накануне). При этом рассказывают что за машинами очередь выстраивается к ним. Не ведитесь на сладкие речи менеджеров, не попадайте на их уловки,пусть сами свои допы покупают, а лучше обходить этот салон стороной...
5
إظهار رد العمل التجاري
ВЛАДИСЛАВ МИННИГАЛИН
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Наконец-то купил машину, спасибо огромное менеджеру Владиславу! Помог выбрать нам автомобиль, все грамотно и четко объясняет, подсказывает все варианты, сравнивает понятно и доступно. Вообщем будете покупать просите Владислава.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Венера Галиуллина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Спасибо менеджерам Максиму, Данила и Павлу, молодцы ребята
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Краснова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Отличный салон!Сдали свою машину и купили новую.Менеджер Александр Пилипов очень хороший,отзывчивый,на все вопросы ответил,ознакомил с автомобилем,на протяжении всей сделки сопровождал.Все документы подготовили быстро.Отдельное спасибо кредитному специалисту Анне, подобрала выгодный кредит.И мы счастливые обладатели Лада Веста.Ура!!!!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Вика Викторова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Благодарю менеджера Артема от всей души за ПРЕКРАСНЫЙ день. Посетили ваш салон и вышли оттуда оплёванные. Хочу отметить, что это не салон. Это обыкновенный БАЗАР. Срочно меняйте вывеску- это будет честнее. Двое взрослых, занятых людей сегодня потеряли время, деньги, здоровье благодаря высокому "сервису" вашего салона,и профессионализму некоторых менеджеров, в частности...Стиль работы-продать абы что по более высокой цене нежели заявляли ранее,но только не тот автомобиль,за которым приехал клиент.
Это больше похоже на развод, ребята. Обидно. Мы с мужем решили, что Ваш "салон" серьезная контора. Ошиблись.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Костылев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Фууууууу авто ваз но 5
1
إظهار رد العمل التجاري
internet454
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
С отечественными машинами и с обслуживанием в отечественных салонах давно все понятно, но , что б с такой не охотой тебя обслуживали, такое ощущение им вообще не надо продавать, оно и понятно машин в наличии нет, от слова совсем нигде, вот они и сидят ногу на ногу перекладывают, за наличку им смотрите ка неинтересно , без доп оборудования даже и не думайте, за3 то с чего получать. Отвратительное обслуживание. Договорился по телефону с менеджером, что сейчас подъеду в течении часа внесу предоплату за авто, сказал на складе у производителя есть две нужных мне машины и что через две недели они будут у них на складе, если заказать. Я поехал, приезжаю, говорю мне нужен такой то менеджер, мне говорят он вышел, работает, хорошо, жду, проходит 20 минут, обращаюсь вновь, мне говорят, работает ещё не вернулся. Проходит ещё 10 минут подхожу снова, нет, его нет. Дали другого менеджера, тот мне говорит, а таких машин нет, зачем вы приехали?! Такие машины будут только в конце месяца , а это уже 4 недели. Я возмущаюсь соответственно, а мне хоть возмущайтесь хоть нет, раньше не будет! Хорошо бронирую авто, мне обещают к концу октября привезти, звоню через две недели узнать судьбу машины, и что вы думаете, ДА,именно так, машина ВОЗМОЖНО прийдёт только к концу НОЯБРЯ! Раньше не ждите. Вот жду конца ноября)НЕ РЕКОМЕДУЮ
Дополню отзыв. Наконец то пришла машина 29.12.2021 звонит менеджер и говорит, машина пришла , но якобы завод повысел цена на ВНИМАНИЕ 130000 руб. Говорю хорошо, приеду завтра поговорим. Приезжаю, разговариваю с менеджером, он мне в открытую говорит, цена на машину полнилась на 50000 руб, а все остальное это допы, которые вы обязаны купить! В итоге, так и не продали без домов, и я машину не купил
5
إظهار رد العمل التجاري
Евшина А.В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Затрудненный подъезд
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Балахничева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Понравилось отношение консультантов - с моего появления в салоне и до самого момента выдачи машины. Ненавязчивые, доброжелательные, готовы ответить на любой вопрос, даже на банальности.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Блохин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Вот хотел бы хороший отзыв оставить даже не смотря на разводилово на ненужные допы в виде продления гарантии, "автодрузей" и пр. Но при установке сигналки втихаря слили литров 7 бензина (сразу заметил по резкому изменению данных компьютера по среднему расходу топлива). Бензина не жалко, но вот осадочек неприятный конечно остался...
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Деткин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Всё отлично. Работают здорово, всегда есть выбор и лучшие предложения. Решают практически все вопросы
إظهار رد العمل التجاري
Артём Бажин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Персонал вежливый
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Спасибо менеджеру Антону! Все рассказал, ответил на все вопросы! Вежливый ,тактичный ) Прокатились на автомобиле, понравилось и мы определились с выбором
1
1
إظهار رد العمل التجاري
вера в.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Покупала новый автомобиль 24.02.2022г., с собой была конкретная сумма денег. Работал со мной менеджер Владислав Болтушенко, огромная БЛАГОДАРНОСТЬ этому продавцу, подобрал по цене нужный авто без всяких навязываний и разводов, как в других автосалонах г. Челябинска. Оформление, подбор авто и покупка заняли чуть более 2х часов. Всё очень понравилось. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЛАДИСЛАВУ!!! Не стоит сомневаться, делайте выбор в пользу УРАЛ БЭСТ.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Кириллов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Все время врут клиентам, не очень советую покупать авто именно а этом автосалоне, обманявают по черному, потом еще выставляют коменты что я виноват. Консультант говорит что они продают машины с эро-голонасс по тел. сам же салон говорит что их нет в наличии. Но в рекламе на сайте у авто салона машины выходят с эро-голонассом, но продают они без эро - голонасса.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мега
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Все ходят как будто, кто то что то им должен, торгуют как новым хламом за бешеные деньги, так и старым хламьем. Обычные перекупы из отдела б/у авто, ни чего не изменилось, раньше стояли на рынке, сейчас в салоне.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
И Н
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отличный салон. Купили машину за 2 часа.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тарасов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Лишь бы продать автомобиль. Продали и забыли про Вас, должны установить глонасс на автомобиль , месяц прошел ни звонка, ни сообщений.
إظهار رد العمل التجاري
Булат Курмангалеев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Всё отлично 👌
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Головин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Покупаю второй автомобиль! Сервис и подход крутой! Менеджера рекомендую Владислава!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Агеев
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Приобретали автомобиль Лада ларгус грос хорошее место расположение развязка рядом машиной довольны но много времени ушло на оформление документов страховок просто кашмар к тебе теряют интерес как ты внёс деньги в кассу все начинается тягомотина
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Сделала себе удачный подарок на Новый год, да и день рождения тут рядом. Отметила праздник 2 в 1 в ИЮЛЬ Авто покупкой икс-рэя. Брала базовую комплектацию. Тут грамотные сотрудники и все очень оперативно проходит. Плюс обстановка уютная. Так что осталась под приятными впечатлениями.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Рустам З.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный салон ,персонал хороший
. Все раскажут все покажут
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Р З.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
17.04.22 позвонила записаться по гарантии, потек бачок омывателя. Раз бесплатно и по гарантии, записывают только на будни с 9 до 17. В итоге записали на 26.04.22 на 18:30. В назначенное время приезжаю, меня принимать отказыватся. Говорят вы были записаны на 25.04.22. Конечно, зачем принимать меня по гарантии бесплатно, если в это же время приехали другие люди на ТО за деньги. Предложила прослушать тел.разговор, где я записывалась на 26.04.22, но меня послали. Отвратительный сервис.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Е.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Покупал авто с пробегом, менеджер Дмитрий сопроводил на парковку с автомобилями, о каждом интересующем авто рассказал, т.е. сразу видно, что человек на своем месте работает. Документы офорили быстро, тут же у них приобрели зимние покрышки, шиномонтаж в подарок, после оформления подарили сертификат на обслуживание автомобиля на 5 тыс. руб. Рекомендую данную автокомпанию.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Клапушинский
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Делали ТО, двух автомобилей.
Быстро оформили.
Сообщили когда всё сделали.
Всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Юля
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Салон не понравился от слова совсем. Во первых ждали очень долго менеджера, не знаю с чем это связано не хватка персанала или ещё какие проблемы. Машины с пробегом просто все в хлам, считаю подготовка машин на низком уровне. В других салонах такого не встречала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Лисковец
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Нет мастеров. Всё занята уже какой раз приезжаю и всегда занято. А мне ехать далеко в этот день надо было я не местный а они чек не могут проверить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамилла
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Спасибо просто человеческое Вашему менеджеру-Кириллу Злоказову- это отличный и профессиональный менеджер, мы 18.08..2021 весь день собирали "серые автосалоны" по Челябинску, пока не вышли на Ваш салон, из которого мы в течении 2х часов уехали на машине нашей мечты, которая осуществилась спустя 20 лет!!! Спасибо большое Вам за самого лучшего специалиста-Кирилла, мы теперь как сарафанное радио всем своим друзьям, знакомым и родным советуем только Ваш автосалон и Вашего Кирилла!!! Удачи Вам и всего самого наилучшего!!!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Полина Дьячкова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2021
Решила еще и отзыв на яндекс оставить, так мне понравилась новая машина и сотрудники салона))
В общем, на день рождения хотела купить себе первую в жизни машину. Вместе с папой подбирали гранту лифтбек на акпп. Сначала созванивались с менеджером из Екатеринбурга (Иваном Лаптевым), он направил в Челябинск, чтобы нам было удобнее забрать машину.
Когда приехали в салон, то оказалось, что машину купили буквально 2 часа назад. Мы такие подрасстроились, но менеджер Гарник Харатян сказал, что у него есть синяя Веста, в которую он готов меня влюбить)) Собственно, он и не ошибся. Да он ее даже самостоятельно помыл, перед тем как показать! Как только я увидела эту синюю красотку – я влюбилась.
А после тест-драйва я поняла, что точно не хочу гранту. Карина из кредитного подобрала кредит, страховку и всё остальное. Это было доолго. Но это моя первая машина, все говорят, что обычно долго всё происходит)) Мне кажется, что мы даже задержали ребят после их работы (простите).
Что в итоге? Я с машиной и счастлива. Гарник подарил ещё всякие подарочки к моему дню рождения (защиту картера, сигналку, кружку, толстовку и аварийный наборчик), как девушке было вдвойне приятно получить очень красивый букет и теплые слова от него)))
Вообще, ребята молодцы – профессионалы. Очень дружелюбные, внимательные, позитивные и тактичные. Можно даже немного похвалить ропа и менеджера, который продал ту гранту. Потому что без них я бы не познакомилась со своей вестой)))
Всё, что случается, только к лучшему) Если вы никогда не покупали машину на день рождения – советую попробовать.
p.s. Гарник, спасибо большое) Это был трудный, но крутой день. Тест-драйв вообще огонь был))) Спасибо за теплое отношение - было очень приятно познакомиться)
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Большое спасибо автосалону Июль лада за отличное отношение при покупке авто. Отдельное спасибо менеджеру Никите Мелюху, который сопровождал меня во время покупки авто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Чак Норрис
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Работают делитанты. Горел чек, сказали к газовщикам, я ответил, что на газе не езжу уже больше года. Промолчали. Оказывается чек горел из-за неисправного датчика педали тормоза.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Корнилов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
26декабря2021года обратились в автосалон Июль Лада на Копейском шоссе 88/5 с нами работал мастер консультант Мелюх Никита Сергеевич. Выражаем огромную благодарность за грамотные тактичные действия. Сделка была проведена проффесионально от начала до конца. Обслуживанием остались очень довольны.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
неплохой сервис, сделали ТО за 2 часа, разрешили посмотреть за работой механика, я доволен
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Под Новый год принято дарить подарки. Ну мы и подарили себе))) В «Июль Лада» приехали за Нивой и Грантой. Получили некоторые привилегии и в стоимости, и в последующем обслуживании.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Халевин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Если хотите забрать свой авто после ТО как с помойки, то Вам сюда. Провода пррведенные под общивкой к регистратору выдернули напрочь. Оказалось что нельзя что бы он был включен. Но причем тут провода под общивкой непонятно. Весь салон в мазуте . Все сиденья, пластик. Просто слов нет. И этот мазут неотмываеться.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тухов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Хороший автосалон,уже два авто приобрёл у них,но особенно хочу выделить Владислава ответственный работник знающий своё дело.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Не сбросили сигнализатор необходимости проведенияТО
إظهار رد العمل التجاري
Илья Гурза
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Отличный автосалон Лады, хорошие специалисты!
Все честно, открыто.
В июле купил автомобиль с пробегом.
Цена, качество хорошее.
Пришел оценил и купил.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Х.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Покупали машину в этом салоне. По комплектации в машине должен быть домкрат и баллоник. При осмотре всё лежало в машине, в итоге не положили. Выбрали зимнею резину одной фирмы, поставили разной фирмы
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Были у вас в салоне с сестрой, купили автомобиль, менеджер Антон очень вежливый, обходительный, всё показал рассказал. Спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Дмитриевич
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Хороший сервис, но долговато ждать оформление.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
roma razzin
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Не советую этот салон по телефону обещают одно а по факту когда приедешь нет
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Соколов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Отечественный автопром порадовал) Рад, что и машины стали делать лучше, и сервис в дилерских центрах подтянулся. Было приятно купить здесь машину!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Седлова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Рекомендую этот автосалон. Внимательный персонал. Сотрудники ,как на подбор. Предлагают авто на любой вкус. Советуют. Рассказывают по авто все что интересно. Кредит. Сопровождение от и до.
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Макарицкая
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Приехали оценить машину,а уехали на новой! Старую машину оценили достойно! Хотели Лада гранта лифтбэк с АКП... ( Что бы подешевле) ,но нас уговорили на Весту,получилось подороже! Но мы нисколько не жалеем! Приятный, участливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Гарнику, очень заботливый и внимательный мол.чел.( машину подобра,с цветом угодал!) Большое спасибо Анне (девушке по подбору кредита)! Всем довольны!!! Единственный минус, ОЧЕНЬ всё это долго,приехали в 13:30 уехали в 20:00!!!
Р.S. может и втюхали всякие лишние дополнения,но сделали всё так миленько,что и обижаться не хочется! В целом отличная команда!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Степанов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Здравствуйте! Был проездом, не работал корректно кондиционер, а именно компрессор, перед тех центром, с разбора в Екатеринбурге приобрёл и в тк луч уже в Челябинске получен компрессор, но заранее записан был на следующий день, но так как тк луч сработал очень оперативно, позвонил попросил о принятии меня на замену компрессор сейчас , не отказали и в течении 3 часов заменили, закачали, все работает! Менеджер по сервису Вячеслав сработал чётко! Спасибо! Самое главное взаимопонимание👍
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Плотников
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
*** !!! Купили автомобиль с мертвым двигателем на 760 км пробега съел 3 литра масло , еле обратно сдали автомобиль . Персонал грубый ! Не покупайте у них автомобили , если не нужны вам подобные проблемы !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
наиль юсупов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Приобрёл я "Июль-Авто"автомобиль митсубиси аутлендер были некоторые недостатки, но самый:не показывал счётчик спидометр, обратился на следующий день в салон,обещали что отремонтируют, заказали другой щиток и вот поставили по гарантии в начале были сомнения,но поменяли.Теперь всё работает.Хочу выразить особую благодарность мастеру Голованову Виталию Александровичу,умеет работать с клиентами.Спасибо!