Получили ЭЦП для сотрудника, через пару месяцев из-за отзыва лицензии перестал работать, написал в поддержку и началось затягивание, на сайте предлагалось бесплатно переделать на другой удостоверяющий центр, начали оформлять оказалось в нашем городе больше нет организаций для подтверждения. Отказались, попросили вернуть деньги и все тишина. Не советую связываться с данной организацией.
1
Kaliningrad39k
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Ужасная программа. Отчеты проверяет коряво. Выдает ошибку и не указывает на нее, пока не исправишь, невозможно отправить. Ошибка заключалась в округлениях копеек. Вчера столкнулась с тем, что обновленный сертификат ключа я не могу прото заменить в личном кабинет, я должна отправить, оказывается заявление им. Прошел день и никто ничего не обработал, оператор пишет, что нужно звонить в тех. поддержку, чтобы провели... "ЗАЧЕМ???". А мне нужно срочно сдать отчет.
Перед подключением к Астралу счет был на одну сумму, а в день оплаты повысили, типа была акция.
Также работаю в Контуре и считаю, что он самый лучший и зря я выбрала этот несчастный Астрал(((((((
1
Александр Саканов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Никому не советую эту контору. С ними нужно постоянно нужно кататься за дополнительными документами, сотрудники не знают, как работает доверенность и просят дополнительно привезти ещё печать. Если вам не дорого ваше собственное время - можете обращаться туда и по 15 раз кататься за каждой подписью и документом. В ином случае никому не рекомендую связываться с этой фирмой, сэкономьте своё время и нервы!
1
Валерия Маленко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Ужасно, специалисты не грамотные и очень медлительные, возможно не все, но мне попадались только такие
1
Светлана Плихина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
господи. зачем эта контора нужна? только деньги собирать. никто проблему решить не может. В техподдержку не дозвониться.
1
Olga S.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Отличный сервис, помогли выбрать лучший вариант кассы. Все быстро и удобно, все установили и провели обучение сотрудников.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия М.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2019
очень неприятная девушка блондинка обслуживала, обещали сделать все за 30 мин, что все документы у них есть, выяснилось что нужно печатное свидетельство инн и прождала 45мин! в итоге я ушла потратив кучу времени!!!!!!!