Приобрела детские туфли на утренник ребёнку за 3900 руб. в магазине Капика в серебряном городе, при хотьбе в саду отвалился декоративный элемент прицепленым специальным креплением по кругу банта. С покупки не прошло и недели и одели один раз на праздник. После покупки через несколько дней принесли по браку обменять на аналогичный товар. На что директор магазина отказалась менять и возвращать деньги за брачный товар. Написали претензию и оставили туфли в магазине. Считаю что мои права потребителя нарушены. статья 18 о защите прав потребителей. Остались без денег и туфлей. Не рекомендую данный магазин с не порядочным директором продающий бракованную обувь. Когда это брак: - Самопроизвольный отрыв или отклеивание фурнитуры(пряжки, украшения, застежка вскоре после покупки. - Неправильное крепление детатель, не соответствующее стандартам качества. - Невозможность использовать обувь по назначению из за отвалившейся фурнитуры. Когда это не брак (причины отказа) Неправильная эксплуатации : попытки отремонтировать или использовать декоративные элементы не по назначению(тянуть ремешки вместо того чтобы расстегнуть пряжку.) Естественный износ (фурнитура может изнашиваться со временем, хотя это не исключает производственный брак.)

Наталья

مستوى 19 خبير محلي

Магазин замечательный, обувь очень хорошего качества , много моделей и под разный вкус берем уже на протяжении многих лет , но цены конечно не для каждого .

Виктория Русакова

مستوى 17 خبير محلي

Такое себе

Kapika

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

3 مراجعات