Казахтелеком

تقييم 3.4
212 تقييمات
قيِّم هذا المكان

68 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Хорошее обслуживание. Предложили тарифы,объяснили,сам выбрал удобное мне время установки. Положительное впечатление.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Была дана заявка, утром,в 9.30, на ремонт оборудования, оператор сказала, "ждите, до 13 часов мастер будет". Однако прождав до 15 часов так никто и не подошёл. Зачем говорить время, если это не так? Человек планирует свое время, были отложены все дела, в результате, по вашей причине потерян выходной день....
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Без услуг связи и жизнь не возможна. Все знают, что такую услугу предоставляет Казахтелеком, но беда в том, что за услуги платишь кругленькую сумму, а услуги то не на должном уровне. Интернет отвратительный, с детьми толком не поговоришь, всё повторное подключение.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Ужасно медленный, тупой, глючный интернет. Невозможно пользоваться, а бабки платить надо. Надеюсь, когда-нибудь, эту контору развалят.
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Огромные очереди,раздутые тарифы,отвратительное качество услуг!!! Компания монополист,которая пользуется своими привилегиями на рынке абсолютно не отвечая ща качество!!! Отзыв оставлен исходя из многократный обращений и абсолютно объективен!!!!
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Постоянные проблемы с интернетом, медленная скорость. Цены задирают , вообще не понятно с чего такие цены за услуги. Одна звезда только за то , что техподдержка адекватная и быстро реагируют. Правда не всегда могут решить вопрос. Около 4х лет не могли решить проблему с зависанием интернета. Всегда тех поддержка говорила , что проблема на нашей стороне и с нашими компьютерами. В итоге сменили провайдера и уже больше года ни одного зависания, интернет просто летает. Соответственно в тех поддержку у нового провайдера ни разу не обращался. Кстати городской телефон так и не сделали, просто отказались от него.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Отлично решила все депозитные проблемы в окне 7 Оксана Мухаметшина .
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Пожалуйста, сделайте нормальную мобильную связь. !!!
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Отдельно спасибо консультанту Кабдош Батиме. За ее отличное знание своей работы.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Тяжёлое обслуживание клиентов, не компетентные сотрудники не владеющие нужной информацией для того чтобы грамотно ответить на заданный им вопрос, долгое ожидание в очереди, хоть и сделали по талонам, из 7 - 8 рабочих столов менеджеров работают от силы 1 - 2 и это плачевно!
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Отвратительно!!! Реклама со своими предложениями регулярно и на сотовый и на городской, это они быстро и находят куда звонить и кому, а как обратиться, узнать что-то, так это не реально ни по телефону, ни по WhatsApp и приложениям!!!!!!!!! Наставили автоатветчиков, отгородились ими и только тарифы повышаете!!!!!!!!!!! Мою переписку в WhatsApp можно выставить в рубрике «смех сквозь слёзы» спрашиваешь одно, в ответ другое 😡 и так по кругу: нажмите 1, 2, 3 и т.д…
5
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Навязчивые услуги, плохая клиентоориентированность. Если захотите вернуть деньги за депозит, готовьтесь предоставить финансовый отчёт за оплаты, выписки из банка.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
День добрый. За ноябрь 2021 г. мне выставили счет за платные справки, которые я якобы заказывала со своего телефона. Время указано то когда я была на работе. А 11.11 я вообще была в г.Астане. 12.01.2022 г. я обратилась в центр обслуживания на Букетова. Заявление приняли. Так как мне не кто не перезвонил 10.02.2022 г. я снова обратилась в центр обслуживания на Букетова но воз и ныне там. Господа монополисты Вам не стыдно? Мало того что Вы не законно начисляете, ВЫ еще и прочите голову в песок как страус не пытаясь разобраться в ситуации. Вы действительно можете только требовать. Жду от руководства компании вразумительного ответа.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Самый крутой телеком, жиесть!
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Отвратительное обслуживание! В зале больше 10 столов менеджеров, толку 0! Два менеджера сидят своими делами заняты, третий пошел чай пить. Всё, сидите дальше! Самое мерзкое обслуживание в городе.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
За 11.9 тенге звонят и угрожают отключить домашний телефон))) По факту из-за задержки межбанковских платежей... Звонки по задолженности, начинаются до получения квитанции на коммунальные платежи!!! Я даже не знал о таком долгое))
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Плохой интернет и дорога
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Монополия полная,надо что-то делать
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Все ок, все вопросы какие нужно было - решил! Вежливое обслуживание, быстро и качественно! В общем все хорошо!
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Третий день провайдер не отвечает, перекидывают на разных операторов. Низкая скорость интернета при подключении четырёх устройств перестают работать👎🏿
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Отвратительно работает
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Супер
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Интернет Мегалайн подгорой работает не корректно, скорость малая.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Супер качество
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Постоянные проблемы с интернетом плачу деньги за 30 килобайт в секунду
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Захожу в дскорд, -10 баллов, захожу в голосовой канал вижу пинг 300 ещё -10 баллов, захожу с пацанами в кс вижу пинг 400 -10 баллов, закупаю дроп вылезает надпись проблемы с соединением, ниче не качается по этом, а разрабы исправить не могут как жалко что тут нету оценки в минус.
6
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Качество отвратительное интернета, зато цены заоблачные
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Быстрое обслуживание. Ответили на все мои интересующие вопросы.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Нормально
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Парковка ноль
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Сколько раз приходил, всегда было нормальное обслуживание и не долго ждал очередь.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Отказалась от услуг! Интернет ужасен, сотрудники очень медленно в отделении обслуживают
2
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Медленно интернет 👎🏼
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Связь ниже некуда, скорость интернета тише не бывает
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2019
Все по номерам. Ожидание комфортно. Очередь не большая. Обустроенно очень хорошо. Единственный минус пандус для инвалидов с одной стороны. Напрямую к двери с ходунками не подойти. А обходить далековато.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Почему не работает бесплатная служба 118? Невозможно дозвониться до операторов из-за вмешательства роботов издевательство над клиентами, которые вас кормят. .
3
2
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Очень хорошо стали работать. Всё упорядочено. Парковка есть, но всегда занята. Персонал вежливый.
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Я бы посоветовал профессиональной подготовке сотрудников,так как по телефону консультируют одно а в офисе (букетова) инфа.,немного отличаться от истины,или когда звонишь 160 тебе говорят вам надо звонить на 165,а те в свою очередь говорят вам надо на 160.вас переключить?🤦‍♂️в моём случае это длилась около 20 минут
7
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Отвратительная компания, отвратительный интернет. Два дня не могу связаться с оператором
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Интернет ужас. Все лагает, не грузит. Бывает Отключаеться каждые 5 мин. Просто ужас
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Отличное и быстрое обслуживание, приятные люди и атмосфера, вопросы решаются в кротчайшие сроки, людям не все равно !
5
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Дают старое оборудование. 5 лет назад подключали интернет поставили древний можем и не хотят менять. Таких модемов уже не существует, а мы до сих пор мучаемся с ним .
4
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал
2
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Обслуживание очень долгое. Взял талон передо мной был один человек. Ждал 1.5 часа. Все работники заняты своими делами сидят ничего не делают. На очередь глубоко наплевать. Очень не доволен таким отношением
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Знакомые места . Скучаю по этому городу .
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Стало самым отвратительное интернет обслуживание
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2019
Обслуживание вежливое, решение абонентских проблем быстрое. Интуитивно непонятные, замороченные названия тарифных планов.
3
2
أكتوبر 28 ، 2018
Самая ужасная контора в городе. Цены очень высокие а качество услуг ужаснейшее. Живем в дсре, платим за интернет почти 6 тысяч. Мало того что скорость в лучшем случае 5 мб так еще и виснет постоянно. Пользуемся этой гадостью так как нет технически возможности провести интернет другого провайдера
10
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
КАКОЕ ЖЕ ЭТО ДЕРЬМО А НЕ ИНТЕРНЕТ, НАДЕЮСЬ СКОРО ЗАКОНЧИТСЯ КОНТРАКТ И ПОШЛЮ НАХУЙ ЭТУ КОМПАНИЮ.
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2018
Самые нелепые услуги которые вам постоянноно навязывают за ваши же деньги. Постоянно названивают в самое неудобное время!!!!!! Качество обычное. Хотя если бы была возможность , то я бы перебралась на Билайн там дешевле
5
4