Klyuchavto
41 مراجعة
فبراير 28
Хочу выразить, огромную благодарность всему коллективу работникам кузовного ремонта Ключавто на ул. Конгрессная 8, гор. Краснодара
Мой новый Житур Дашинг попал в ДТП. Удар пришёлся в заднюю часть авто( крышка багажника, бампер) .
Машина гарантийная, поэтому ремонт нужно было делать только у официального дилера. У нас в городе их несколько. Получив осмотр и консультацию сначала в двух других автосалонах, мы остались не очень довольны оказанной услуге. Были разочарованы и отсутствию доброжелательности и низкого уровня профессионализма. Не стану называть их названия, это ни к чему.
Когда мы приехали в Ключавто, нас встретил Лагнов Иван Витальевич, приветливый и доброжелательный молодой человек. Без лишних разговоров, он осмотрел наше авто, также оперативно составил смету, распечатал её и объяснил каждую позицию, что зачем и почему. Поэтому сомнений не ремонтировать машину именно в Ключавто не осталось.
Машина была на ходу, поэтому нужно было время решить все свои дела и остаться без неё на две недели.
Через месяц мы приехали уже конкретно, договариваться о ремонте. Нас приняла Кушаева Оксана. И мы с мужем были приятно удивлены профессиональными знаниями этой молодой, красивой и доброжелательный девушки. Провели осмотр авто, Оксана пригласила мастера Виталия и вместе обсудили все наши пожелания и возможные ньюансы. Согласовав все вопросы мы оставили машину и уехали домой с переживаниями. Мы с мужем люди не молодые, машина у нас не первая и не единственная, поэтому и ремонт не первый. Всегда ремонтировали не плохо, но всё равно не без вопросов.
На протяжении двух недель, Оксана была на связи и согласовывала с нами всякие возникающие проблемки. Всё закончилось и нас пригласили забирать машину. Ехали мы с волнением, случится ли в этот раз чудо?
Не поверите, случилось.
Машина была в идеальном состоянии.
Вот это, то что называется слаженная работа всей команды профессионалов.
Ключавто, так держать!Вы лучшие!
فبراير 14
Никогда не делайте ремонт авто в этом молярно-кузовном центре!!! Сдала после ДТП авто на ремонт по КАСКО. Машину ремонтировали 5 месяцев. Большую часть деталей, которые были под замену они не поменяли, попытались поставить старые, вдруг не заметит. Машину во время ремонта просто убили, расцарапали весь салон, снятые сиденья испачкали, расцарапали все пластиковые элементы по кузову и в салоне, поставили расширители крыльев с другого кузова. Весь салон залили полиролью, чтобы скрыть царапины. Бампер установили некачественно, крышку багажника косо поставили, расцарапали тонировку и тд. Автомобили хранятся в ужасных условиях, окна открыты летит пыль и краска прямо в салон. Части салона, которые не ремонтируют в плёнку не перетягиваются, сиденья хранятся на пыльных полках без плёнки или валяются на полу. Моему автомобилю не было года, сдан был в чистом виде без особых следов эксплуатации. Фото того, что с ним сделали в КлючАвто и в каком состоянии я сдала автомобиль прилагаю. Подумайте 10 раз прежде чем обратиться на данное СТО. Мне не понятно куда смотрит руководство КЛЮЧАВТО и почему такой беспредел творится.
1
أكتوبر 9 ، 2024
Удачное расположение, комфортное, чисто! Персонал вежливый и профессиональный! Особенно хотелось отметить Лагнова Ивана. Быстро, качественно, внимательно и грамотно выполнил свою работу!
1
أكتوبر 6 ، 2024
Сплошные вруны, один говорит одно, другой начинает говорить то, что прежнего слушать не надо… Имейте ввиду, месячное ожидание ремонта это не дата ремонта, а всего лишь дата когда вас поставят в живую очередь. Об этом вам скажут по приезда, по телефону будут рассказывать одно, по факту все меняется, руководитель отдела по работе с клиентами вообще говорит что к дилеру КлючАвто отношения не имеет…
1
سبتمبر 18 ، 2024
Обслуживаю машину не первый раз здесь!
Александр, сервис просто на высшем уровне!
Полный отчет, что сделали, как сделали, что проверили! Встреча с улыбкой, все объясняют, показывают!
Ставлю 10 балов из 5🔥🔥🔥
أبريل 25 ، 2024
Добрый день! Не первый год обслуживаю свои автомобиль! Качество работы отличное! Персонал приветливый, отзывчивый! Обслуживание хорошее! Всем рекомендую!
1
مارس 17 ، 2024
Делала ремонт и покраску две дв ери на KIA . Отличная работа! Большое спасибо мастерам! Особая благодарность менеджеру Александре за чуткое и внимательное отношение!
1
يوليو 26 ، 2024
Ужасный сервис. месяц не передавали документы на согласование ремонта в страховую, что бы своевременно осуществить заказ деталей
Теперь месяц машина стоит и ждёт ремонта в очереди.
Менеджеры девушки общаются по хамски
1
أكتوبر 23 ، 2023
Прошел дефектовку ущерба Geely Atlas Pro. Авансом заплатил 3 тыс., счет с итоговой суммой ущерба обещали через 1 день. Прошло 6 дней, работа не выполнена - счета нет. Я заплатил авансом денег за работу, в день сдачи работ не перезвонили. Я "горячий" клиент на кузовной ремонт (300-400 тыс. руб., на минуточку). Где клиентоориентированность? Боссы готовы тратить миллионы на рекламу в поисках клиентов, а "внизу" рядовой манагер неделю не может рассчитать стоимость ремонта! Вы же официальный дилер и сервисный центр этой марки! Безобразие.
4
1
أكتوبر 12 ، 2023
Ужаснейший салон, отношение к клиентам 0.Менеджер Татьяна Мирзоева обманула наглым образом, взяла предоплату за автомобиль, в итоге нет ни автомобиоя, ни возврата предоплаты. Звонки и смс игнорирует, отвечает через раз. Если не хотите долгих бесполезных ожиданий советую не обращаться в данный салон. Не понимаю чем выигрывают существуя таким образом, если такое мерзопакостное отношение к людям.
3
1
مارس 24 ، 2024
Приехала на консультацию в этот салон, интересовала полная комплектация определенного автомобиля, консультант не проявлял никакого интереса к продаже авто, сказал, что нет его в наличии и не предложил альтернативу.
Попросили узнать, если данное авто в других салонах GEELY. Он сообщил, что везде продано и берите среднюю комплектацию, тк она была в наличии.
Лично позвонили в другой салон! И о чудо! У них есть еще два автомобиле в полной комплектации! Не рекомендую приезжать сюда, пока директор не научит своих менеджеров общению с покупателями.
Сотрудник который оставлял свою карточку для связи, даже ни разу не ответил.
Купили машину в Новороссийске, рекомендую ехать туда и вы увидите колоссальную разницу по отношению к клиентам.
1
1
فبراير 7 ، 2023
Делали покраску авто в разных местах, не полностью. Краска трехцветка (цвет жемчужно-белый перламутр), покрасили отлично. Спасибо мастерам!
2
يوليو 10 ، 2024
Ужасное место. Сломали мне там машину. Приехала на целой, а уехать не смогла
1
1
سبتمبر 7 ، 2022
Одно из немногих мест в городе, где сохранилось адекватное отношение к клиенту. По белому обеспечивают гарантию и несут ответственность в полном объёме!
1
1
نوفمبر 8 ، 2022
Шикарный сервис, квалифицированные сотрудники, остался доволен.
نوفمبر 9 ، 2022
Красивый автосалон, приветливый персонал.Обслуживание на высоте.
1
أبريل 29 ، 2021
Пока без цыганских фокусов, как в других автосалонах. Но жду машину. Дополню, как получу. Пока всё отл ично и почти честно ... Кроме трейд-ин. Глушат от души ... Услуга для тех, кто готов потерять ...😉🙂
4
1
أبريل 3 ، 2021
Хороший и большой шоу-рум. Толковые, вежливые и расторопные менеджеры по трейд-ин и продаже. Всё организовали без запинок и накладок.
2
1
يوليو 14 ، 2022
Всё как и во всех салонах,цена завышенна,ожидание долгое в прочем как и везде в этой сфе ре
3
1
ديسمبر 4 ، 2022
Хуже автосалона как ключ авто не встречал, если и обслуживается у них Толька по по гарантии.
5
1
يناير 26 ، 2024
Сделали всё быстро
1
نوفمبر 2 ، 2022
Все хорошо но цены на то очень высокие.
1
أكتوبر 19 ، 2021
Все рассказали, показали, персонал молодцы!! Минус один цены на авто))
2
1
أغسطس 13 ، 2020
Отвёз машину на ремонт ,жду два месяца ,запчасти были в Москве ,не понимаю пешком что ли там за ними пошли и обратно ,запчасти до сих пор нет ,ремонт не начат ,машина стоит два месяца покрывается пылью ,очень не доволен ,по телефону отвевают что все в процессе ,по факту машиной никто не занимается
2
2
يونيو 7 ، 2022
Советую всем, качество и скорость работ на высшем уровне!
2
سبتمبر 13 ، 2021
Менял заднее стекло на королле, сделали качественно и в срок. Бесплатно вычистили салон и багажник от осколков.
3
أكتوبر 18 ، 2022
Лучшие .... дверь идеальная
1
أكتوبر 31 ، 2022
Все на высшем уровне!
مايو 16 ، 2022
Полное равнодушие от персонала, внимание ноль.
5
1
سبتمبر 4 ، 2020
Покупали жене автомобиль в салоне "Тойота" . Проехали от салона 1 км и машина заглохла на перекрёстке в час пик. Оказалось, что бензин закончился. Когда уже у нас хитрожопые "специалисты"научатся нормально что-то делать. Печально.
1
2
مايو 12 ، 2022
Отлично. Приезжайте
2
أغسطس 23 ، 2021
Всë очень долго. Завышают намеренно нормочасы на работы.
4
أغسطس 29 ، 2021
Отвратительная контора, которая обманывает людей!!!
5
يوليو 28 ، 2022
Лучшая компания🏆
2
أغسطس 17 ، 2022
Очень дорого
1
سبتمبر 2 ، 2022
Отлично
1
نوفمبر 18 ، 2021
Медленно работают
4
1
فبراير 8 ، 2020
замечательно сделали ремонт и покраску бампера
2
يوليو 17 ، 2020
Лучшие !!! Так держать !
2
1
فبراير 25 ، 2020
Высокое качество работ
2
1
مارس 16 ، 2021
Дорого
3
2