Rostics
782 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Про ресторан ничего плохого сказать не могу, но есть один нюанс, люди приходят в него просто посидеть в телефоне, при этом ничего не заказывая, занимают большие места. Когда пытаешься просто присесть покушать заказанную еду, тебя чуть ли не выталкивают, спрашивай не с прашивай, толку нет. Можно же чтобы персонал периодически выходил в зал и доносил людям что они не дают людям поесть!
2
1
مارس 19
Попадает в категорию любимых) ❤ Классный вид из окна, просторный зал, хорошее расположение. Готовят хорошо и много +rep
1
1
ديسمبر 12 ، 2024
Отличный рестик, с прекрасным обслуживанием и широким ассортиментом. Здесь готовят лучшею курочку в городе.
نوفمبر 29 ، 2024
Очень классно, хочу там есть вусную еду! Я восхищен этим местом! Советую всем туда пойти! Классное место спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!
1
يناير 27
Просто о твратительно!!!Зашла перекусить после работы, т к были еще дела. Мне дали куриные ножки настолько соленые, что есть не возможно. Я люблю есть соленые продукты, но здесь было очень солено. Когда я подошла к персоналу и спросила сами-то они пробовали то, чем нас кормят? Мне ответили, что все готовят по рецептам. Итог-будете умирать с голода не вздумайте сюда ходить, найдите другое заведение.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Купленный мною бургер для употребления в зале, не был должным образом разогрет, и в некоторых местах был холодный. К тому же, заказ был оформлен не на подносе, а в пакете. Я заказывал в зале. Бургер не вкусный, потому что холодный, и без подноса в зале не удобно. Я не доволен, отстойное место
1
فبراير 21
Заказ №1354, 20 февраля 21:38.
Заказал крылышек к фильму с колой, жене боксмастер (поменяли название: теперь это ротмастер😄). Вместо колы налили воду👍, жаль я не попробовал на месте. Картошка в боксмастере была сырой. Крылышки пахли так, будто их похоронили и решили запечь в кляре.
Люди, поберегите свой желудок, не ходите в это место и не заказывайте отсюда по добрым воспоминаниям о прошлой компании.
3
يونيو 6 ، 2024
Плюсы: делают все относительно быстро
Минусы: сегодня сделал заказ из 2х айтвистеров и 1 шефбургера. Если первый айтвистер был теплым, то от второго было впечатление, что его только что достали из морозилки и разогрели секунд 30 в слабой микроволновке. На вопрос почему он холодный и просьбу разогреть, парень, который стоял на раздаче, взял его и отнес девушке с именем Анастасия, они поговорили и парень принес его обратно, сказав, что айтвистеры подаются холодными и не разогреваются🫠. Но это еще ничего. Бургер был просто ужасен😕 холодный, твердый, булочка была по ощущениям двухдневной давности (если не больше). На вопрос почему такая булочка, эта девушка молча взяла его и куда-то понесла. Я думал что сделают новый, но нет, его просто чуть-чуть разогрели🤗. Когда я уже сел за стол и решил посмотреть что вообще лежит в этом бургере, заметил, что он с ПЛЕСЕНЬЮ🤢. Пошел опять разбираться. Второй парень который стоял на раздаче(Баха) посмотрел на плесень и молча выкинул, что то сказал Насте и все. Мы постояли минуты 2 и спросили «что с бургером то в итоге?». На что Настенька повернулась к нам с самым недовольными лицом, посмотрела на нас молча и повернулась обратно к кухне🫤. В итоге через минуты 4 мне принесли новый бургер, но вот незадача, у него были все те же твердые и смятые булочки. Если качество булочек я еще могу понять(партия такая, ну бывает), то вот плесень и отношение Настеньки к посетителям это просто ужас. Ну а Баха вообще классный парень👍
8
1
مارس 28
Просто ужас. Впервые такое хамство!!! Работник решил не пускать мою беременную жену в туалет даже после предъявления чека. Его слова "идите домой в туалет". Что за хамство. Только после жалобы администратору и предъявлении чека, дали код в туалет. Инцидент произошел 28.03.
Понабирают гастарбайтеров по объявлению. Ужас полный, такие люди не должны тут работать и жить в нашем городе.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Беру всегда сырные палочки и кофе. Сегодня заказала тоже самое в этом кафе. Сказать что безобразные- это ничего не сказать. Такое впечатление, что они лежали еше с прошлой недели. Сыр коричневого цвета, полувытекший из основы, деревянный. Не поленилась, вернулась. Дали тоже самое. Больше никогда здесь покупать не буду
2
3
أكتوبر 17 ، 2024
Заказа на данной точке мексиканский ролл типа острый и Америго с сахаром, ждала минут 15, получила отвратительно не вкусный и вообще не острый ролл, чек мне не дали и палочку перемешать сахар девушки тоже решили не давать. Очень огорчил вкус и вид еды, грязные столы, туалет с кодом а сотрудники не дают чеки. Сервис и качество еды ужасное.
1
فبراير 8
Ну дорогие мои, в субботу утром ждать самый маленький бургер 25 минут это люто. В ресторане первое блюдо которое надо жарить парить, быстрее подают. Увы но старый кфс который раньше был в соседнем доме с дикой посадкой готовил куда быстрее. Короче ужас.
1
سبتمبر 13 ، 2024
зашла перекусить , перед рабочим днем в 9:50, заказ оформила сама, комбо за 200 р. Подошла к кассе в зону ожидания, после оформления я успела вымыть руки и ожидала минут 5 , на кассе работает одна девушка, собралась очередь как на кассе так и на выдачу заказов, я спросила ,как долго будет собираться заказ, вместо того чтобы позвать помощь,( менеджер, директора )так как один сотрудник не может одновременно пробивать и собирать заказы это логично ,девушка начала с недовольным лицом объяснять, что она одна ( что и так очевидно ) зашла в подсобное помещение и больше не вышла. 5 баллов. Зато вышли два менеджера, с недовольными лицами, не извините за ожидание, не спасибо не до свидание,почти кинул пакет с заказом , короче сервис и скорость ноль баллов , еда средняя Больше не нагой в этот Квс.
5
1
نوفمبر 11 ، 2024
Самый лучший компьютерный клуб, всем советую, просто супер, хорошо посидели отдохнули!!!
1
يناير 15
Отвратительная работа персонала. Заказ ждёшь долго, еле шевелятся. Заказ картофель фри и кофе ждала 20 минут. Сделали сначала кофе, пока фри готовилась, за 20 минут кофе ожидания заказа кофе остыло. Персонал грубый, очень негативный, не понравилась точка.
أبريل 8
Не очень по нятно, что не так конкретно с этой точкой: второй раз подряд при ожидании заказа меньше пяти минут бургер дают холодным, булка рассыпается на куски и не вкусная.
На других точках нет такой проблемы.
Сюда больше ни ногой.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Недавно посетил ресторан, пригласили пообедать. Пришел, угостили гамбургером с кофе и мороженным. В итоге получился сеанс неслыханной щедрости. Побольше бы таких приглашений
1
أكتوبر 17 ، 2024
Удивительно,что в этом заведении оценка 4.1, когда столько негативных отзывов. Оставлю еще один: постоянно не докладывают заказ,приходится тыкать пальцем,что что-то не положили так еще и пакеты с едой швыряют🙂👍🏿
يناير 31
В роллах с креветками не докладывают креветок. Как было бы специально. Наверно копят те что не доложили и с собой забирают домой. Не один раз такое было (((
سبتمبر 26 ، 2024
Один из самых отвратительных ресторанов в плане обслуживания. Заказы отмечают как выполненные, хотя они ещё не готовы, постоянно не докладывают позиции, отдают твой заказ совершенно другим людям. По средам (когда 50%-скидка по купону) совершенно невозможно заказать что-то из приложения. Поддержка сама пишет обратиться в личные сообщерия с предложением решить ситуацию и там ничего кроме "Извините" ничего промямлить не может: ни сроков, ни варианта решения проблемы. Одни шаблонные, скопированные ответы.
1
أغسطس 18 ، 2024
Зашли с братом, мало народа, заделали заказ. Преди нашего били ещё 2 заказа, высветился наш в мониторе, подошла, только баскет и картошка, напитки еще не налили. Стала ждать. После был ещё один заказ, ставили поднос, пока я ждала, собрали, Твистер, вода, потом кофе какой-то. Забрали заказ, и только после наших газированных напитков закончили налить и дали. Когда подошла к столу, достала свой стакан, он довольно лёгкий. Открыла, вода 3-3.5 см ниже. Ну зато курица была вкусная.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Сегодня была там второй раз я заказала, НО положили не окуратно на поднос а так вкусно приготовили. Отдали за 5-10 минут . Только жалко что не 52.
1
1
يوليو 18 ، 2024
Пункт питания из серии тех, в которые заходишь , а потом думаешь, что больше никогда туда не придешь: ладно, что продавец нечаянно облил меня моим же айскофе, ну , руки устали у человека . А я, между прочим , красивая молодая женщина в светлой юбке и блузке. Ладно, что кроме тихого «извините , которое прозвучало, как будто мне оно только показалось, и салфеток ничего более мне не предложили. Но главное - в моем так называемом чизбургере кроме двух булок, двух каких-то мясных палок вместо котлеты, сыра и набрызганного кетчупа не присутствовало ни огурчиков, ни лука. Вот поэтому я и вышла оттуда через 5 минут, облитая кофе, с единственной мыслью: «больше никогда».
2
1
نوفمبر 24 ، 2024
Зашёл поесть, народу много, через терминал заказ сделать возможности нет, на кассе никого, попросил девушку подойти на кассу, в ответ - заказы на кассе временно не принимаются....... Это как?
فبراير 18
Заказ из двух кофе несли долго, кофе не вкусный, будто уже его кто-то пил, фу, стаканчик помятый несколько раз оькрылся пока шла, хотя интерьер очень даже милый, больше туда не пойду
2
فبراير 4
Разбавляют напитки, вода с привкусом просто, 114р за 400мл воды с привкусом Липтон чая с лимоном. Еда холодная. Чизбургер, один хлеб и чуть чуть начинки.
أبريل 13 ، 2024
Зашла случайно,очень хотелось перекусить, нигде в других КFC нареканий никогда не было, и тут такой неожиданный подарок, подгорелый твист Джун,про кофе Латте, вообще молчу,кофе там видимо нет от слова совсем,вода и что то похожее на молоко, в чём я сомневаюсь, дорогие друзья,давайте уважать посетителя и не продавать ТАКОЕ,я даже не могу это назвать едой. Настроение испорчено , ушла голодная. Жаль что фото 《КОФЕ》не сохранилось, помои. Никогда не пишу плохие отзывы, только хорошие, две звезды это аванс.
4
1
سبتمبر 20 ، 2024
Бабисян отказала в выдаче чека, ссылаясь на то что его должно выдать ксо (в ксо написано что на кассе получение чека). Хамила, отказалась говорить код от уборной. Сделал заказ, где тоже не было кода от уборной. Написал жалобу в книге жалоб, прошу отреагировать на данное заявление
Да, в ответ бизнеса сразу хочу сказать, что жалоба отправлена и на https://rostics.ru/feedback а так же https://www.rospotrebnadzor.ru
3
يونيو 13 ، 2024
Заказала покушать, забрала, все вкусно было, потом сидим с подружками разговариваем, а телефон у меня на подносе лежал, подошла уборщица, спросила может ли поднос забрать, ну забрала. Прошло минут 7, а я только одумалась, что телефона нет. В итоге пошла искать, нашла в мусорке :)
Вообще показалось очень странным, что она забрала поднос только у меня и всё
Вообщем 2 звезды только за уборщицу, потому что неприятно находить свой телефон в помойке😻😻😻
1
يونيو 9 ، 2024
Самый худший ресторан KFC из всей сети.
Собирают заказы очень медленно.
Боксмастер собрали так, что весь соус и наполнение было внизу, и было такое ощущение, что на него кто-то сел.
Кола как разбавленная водой из под крана, пить невозможно, картошка сухая и безвкусная.
Данный ресторан посещался в начале июня
Осталось негативное впечатление и пропала желание возвращаться сюда снова.
1
فبراير 10
З аказала кофе, вместо нормальной крышечки на стакан надели крышку для газированных напитков. Совсем всё плохо, не можем уже нормально поставку крышечек оформить?
فبراير 8
Ужас во что превратили этот KFC из двух заказов в обоих ошибки. Еще и недоложили заказ. Уехали уже естественно не вернулись. В общем рублей на 300 нас кинули. Печаль и злость.
أكتوبر 17 ، 2024
В час пик на сборке стоит 1 человек. На кассе сотрудник то в кладовой, то еще где-то. Очередь стоит и ожидает свой заказ 20 минут +.
1
2
ديسمبر 29 ، 2024
Зарина заказ не принимает издевается с людьми , притворяется , вообще не советую не серезно относиться к своей Работе !!!
1
أكتوبر 25 ، 2024
Очень плохое кфс. Самое худшее.
Мясо пересоленное всегда(я бывал там не один раз). Бургеры сухие и не вкусные.
سبتمبر 30 ، 2024
Обманывают с количеством байтсов в заказе . Обслуживают нехотя с кислой миной на лице.
Отсутствие кофе в заказе исправили сразу , но когда сели за стол ещё и обнаружили отсутствие кетчупа . Позорное место . Не рекомендую.
2
3
مارس 17 ، 2024
Ближайший к дому. Не знаю, что происходит, но почти в каждом заказе, где есть стрипсы, они крошечные, сухие и ужасно солёные. Недавно ради интереса заказала в другой точке, там оказались вкусные, мягкие и в замечательной панировке. Иногда в бургерах курица попадается жёсткая, как подошва. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста.
В целом заказы готовят быстро, собирают чётко, привозят вовремя, если с доставкой. Но стрипсы (кажется, уже всегда) и бургеры (иногда) бывают ужасного качества из-за пересушенной курицы.
3
1
سبتمبر 1 ، 2024
На кассе никого по 10-15 минут нет, работники перекрикиваются через кассу матом со своими друзьями (либо это тоже работники, но на выходном)
Заказ скинули с экрана и вспомнили о нем только после моего вопроса о нем)
В других точках никогда проблем не возникало, этот буду обходить стороной)
1
يناير 8
Долго выдают заказы, работают калеки вместо острых крылышек выдают обычные за целым год очень много косяков
1
نوفمبر 13 ، 2024
Недорого и вкусно перекусить отличное место.
يوليو 20 ، 2024
Хуже ресторана кфс в жизни не видел, стоял 20 минут ждал заказ мне принесли холодное, и самое интересное что работают одни мигранты и доказывают мне что они и должны быть холодными когда я ем уже тоже самое в кфс как года 3.-4 .до последнего пытался мне всучить холодный заказ.. Ужас какой сервис на уровне бомжей
1
نوفمبر 25 ، 2024
Впринципе ресторан хороший, можно быстро поесть.
فبراير 19
Раньше был БК. Лучше бы он и остался. Еда плохая, столов свободных вечно нет сидят школьники и прочие.
2
ديسمبر 14 ، 2024
Терияки рис боул фигня, Чикен кесадилья ещё больше фигня!
На фото всё красиво и много, в реальности👎
Обман - несоответствие фото!
Цена будь здоров, заплатишь по максимум - удовольствия минимум.
P. S. Пересела 2 раза, оба столика б ыли грязные, вытирала сама своими салфетками.
فبراير 26 ، 2024
Вроде только вывеска поменялась с KFC на Rostic's... Но, как оказалось, не только. Сделала заказ на сайте: принесли все холодное, курица пережареная и пересоленая, порция картошки пересушена и сильно уменьшилась в объёме... Цена доставки на сайте указана 129, а реально взяли 237. Написала претензию. Извинились. Спросила: и это всё?! Добавили - 10% на следующий заказ. Но следующего уж точно не будет!
2
سبتمبر 20 ، 2024
Не самый вкусный ресторан из всей сети. Персонал часто не произносит номер заказа, приходится угадывать.
Туалет только за код из чека, который постоянно меняется.
أكتوبر 30 ، 2024
Проблема указана в скриншоте
Хамство, на вынос кладут не те позиции,чеки не выдают, не тактичное поведение
نوفمبر 23 ، 2023
Заказали вечером с товарищем баскет 18 крыльев как обычно это делаем. В итоге на следующий день ужасное состояние жкт, вот вопрос к предприятию , как допускается такое, что казалось бы обычный продукт как куриные крылья может быть подпорчен? Это не отравление конечно, но приятного мало когда с самого утра болит и мутит живот. Да еще одно, качество должно быть не изменным, а получается что вчера курица была плохая а завтра на удивление свежая и вкусная. Считаю поход в это заведение как лотерю, выбирайте сами, качество продукции здесь не постоянное.
3
2
ديسمبر 20 ، 2024
Оооооочень соленная, ужас!! Уже 3раз, 4 раза точно скандал будет! Мы деньги с ветра не берём!!!!
1
مارس 22 ، 2024
Два минуса.
1. Невозможно заказать еду на самовывоз. Из-за этого сгорают все акции Ростикса-KFC.
2. Полное многомесячное равнодушие к этому факту администратора ресторана, которой я об этом говорил несколько раз, но они делают вид, что удивляются.
Надеюсь, руководство сети через этот отзыв обратит на это внимание.
2
1