Kia centr Samara
1015 مراجعات
أغسطس 4 ، 2023
Хороший центр. Персонал отличный. Всё раскажут и подскажут о какой либо проблеме и решат её.
فبراير 22 ، 2024
Всегда приятное обслуживание, любезные специалисты.
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный центр, сервис. За давнее обслуживание сделали скидку 25%. Все четко и по делу, во время, вежливо.
1
يوليو 11 ، 2023
Все хорошо, качественное обслуживание. Единственный момент, прохождение ТО оказалось дольше чем ожидалось, но не страшно.
1
أبريل 22 ، 2023
Прошли ТО-5. Всё как всегда на высоте! Стабильно высокое качество и обслуживание. Спасибо Вам!
1
نوفمبر 8 ، 2022
Приехала на то1 с малышкой, отнеслись с пониманием и провели то очень быстро. Ребята молодцы! Спасибо большое специалисту Юрию.
1
1
فبراير 23 ، 2022
Лично мне этот салон нравится больше, чем КИА Центр на Московском. Здесь персонал проще и более дружелюбен к посетителям. Если сказать по простому, то на Московском персонал уже "заелся", у них там отношение к клиенту, как будто клиент им чем то обязан. А на Ново-Урицкой отношение более дружеское, так что рекомендую. И на ТО лишнего не будут навязывать.
4
2
مارس 22 ، 2022
3 марта, я приехал в салон для прохождения кузовного ремонта(полностью коммерческий ремонт). При разговоре с консультантом, был разговор, что после ремонта я хотел бы забрать капот. На что он сказал, что да, если он мне нужен, я смогу его забрать. В итоге, 20 марта при получении машины после ремонта(был другой консультант кузовного ремонта), после вопроса где старый капот, сказал что скорее всего "выкинули"(в это слабо верится), т.к. в заказе-наряде на ремонт не было указано что капот надо оставить. Так же после ремонта старую противотуманную фару я не обнаружил. Она была в рабочем состоянии. Зато, остаток сломанной левой фары обнаружился в багажнике. Сам ремонт, выполнен хорошо, но осадок от такого отношения остался. Не удивлюсь, если обнаружу противотуманку, или капот на Авито. В общем в данной ситуации, салон повел себя не хорошо. Больше не буду сюда обращаться.
2
يوليو 6 ، 2022
На очередной диагностике попросил посмотреть внутренюю резинку люка на оптиме, иногда заедала при закрывании люка. Жалею что не снял видео в каком состоянии эта резинка была до них. Когда приехал забирать авто, увидел, что они мне ее просто выдрали из пазов и порвали на половину, и сказали что так и было... Написал жалобу - пришел отказ
Могу выделить только одного компетентного специалиста отдела сервиса: Владимира. Остальные бездари и плюс не хотят разговаривать совсем, откровенно хамят!
Не ногой больше в эту шаражкину контору
1
3
أبريل 30 ، 2023
Обслуживание кайф. Я доволен. Професионалы работают. Артем молодец. Вошел в положение и довел обслуживание до конца.
1
2
أبريل 19 ، 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Киа центра на ул.Новоурицкой 22В,Хайруддинову Ранилю,опытный сотрудник.Как и обещал всё в срок,всем советую посетить автосалон.Всё оперативно.
1
ديسمبر 1 ، 2022
Качество работ отличное:работают честно и надёжно. Отношение к клиентам уважительное. Время ожидания,как положено по регламенту работ,без проволочек. Обслуживают 10-й год. Никаких замечаний.
3
يوليو 29 ، 2023
Выражаю благодарность сотруднику Юрию за клиентоориентированный подход к сервисному обслуживанию
3
يوليو 23 ، 2022
Если собрался приобрести автомобиль, то отношение к тебе со стороны менеджеров - "по одежке", не сказать что держатся за клиента, аля "хочешь - бери, хочешь - не бери". В тоже время хороший сервис на гарантийном обслуживании и в цехе кузовного ремонта. Качество окраски на высочайшем уровне, все быстро и качественно. Постоянно прохожу здесь ТО, нареканий нет
نوفمبر 12 ، 2023
Вежливый персонал, адекватные добрые сотрудники🙂 сделали все как положено
1
أبريل 25 ، 2024
Отличное обслуживание всем рекомендую
أكتوبر 9 ، 2023
Провел ТО своего авто. Персонал отличный, вежлевый, профессионалный подход.
1
1
مايو 27 ، 2023
В салоне не первый раз. Менеджер Артем обслуживаю автомобиль. Вежливый, услужливый. Очень довольна!
2
2
يونيو 14 ، 2024
Отличный сервис!
Приятный персонал!
1
ديسمبر 21 ، 2022
Чисто опрятно большая парковка есть кафе. Всё понравилось спасибо. Долго не пришлось ждать нет очереди
1
سبتمبر 15 ، 2023
Все отлично. Вежливый и общительный консультант Артем.
1
أكتوبر 22 ، 2022
Обслуживаюсь только втом центре. Сотрудники квалифицированные, всегда все объясняют внятно и доходчиво. Благодарю.
مارس 8 ، 2021
В салоне очень приятная атмосфера и качественный сервис.
Покупали kia rio в январе.Менеджер Кристина провела продажу быстро , все подробно объяснила, очень грамотный и вежливый сотрудник.Машиной довольны- наша ласточка ездит супер.
3
10
فبراير 15 ، 2022
Салон мне понравился, приехал выберать автомобиль ко мне подошли и рассказали все про те модели какие я выбирал. Особенно мне понравилось что менеджер Виталий меня не прогнал и был вежлив с моей назольчивостью и дотошностью, он отвечал на все мои вопросы и показывал то что я просил. Салон который я порекомендую друзьям и особенно менеджера Виталия.
1
2
أغسطس 27 ، 2022
Обратился по гарантии в кузовной цех, вначале разговор не сложился. Потом перезвонили попросили приехать повторно. Разговор вел менеджер по работе с клиентами Алексей, после разговора с ним выбрали удобное время для проведения работ. Проведенной работай остались довольны, спасибо!!!
P.S. Хотелось бы сказать про Алексея профессионал своего дела, очень выдержанный человек.
مارس 8 ، 2023
Вот и познакомился я с Киа центром! Какие могут быть впечатления? Да мне мнение других и не надо! Я ОСТАЛСЯ ДОВОЛЬНЫМ! Обслуживание, персонал, всë на уровне профессионалов! Отдельное спасибо Руслану и Владимиру, они мне очень помогли, советом, в выборе авто! Я доволен, Спасибо 👍
يونيو 1 ، 2023
Сервис обслуживания на отлично!
Консультанту Артёму отдельная благодарность.
2
2
يوليو 11 ، 2023
Отличное обслуживание и приятный персонал, время ожидания приемлемо
أغسطس 10 ، 2023
Приезжал на аппаратную замену масла в АКПП. Цена дешевле чем в остальных сервисах, и ребята своё дело точно знают.
1
فبراير 25 ، 2023
Заехал по записи опоздал на 15 минут, но не кто и слова не сказал мне. Быстро, хорошо все сделали. Отличный кофе на ресепшене, даже сливки предложили)
مارس 30 ، 2022
НЕ СОВЕТУЮ! Обращался в данный салон 27 марта по проблеме скрипа заслонки климата и подрулевого рычага, отвечающий за подачу воды и положение дворников(перестал корректно работать) естественно по гарантии. Принял меня Чебаков В. П по поводу заслонки он сказал сразу ПОМАЖЕМ ВАМ ЕЁ ТОЛЬКО НА КОММЕРЧЕСКОЙ ОСНОВЕ 4 Т. Р и точка на что я ответил нет спасибо, не надо пусть скрипит если вы считаете это нормой. Перейдём лучше к подрулевому рычагу: машину помыли и загнали, попросился в ремонтную зону в этом вопросе без проблем я вас приглашу последовал ответ. Пригласили, гарантийщик посмотрел, признали гарантийным случаем я выдохнул, тут началось самое интересное. Подходит Чебаков В. П через какое то время и предлагает 2 развития события: либо вы проходите 5 ТО у нас и мы меняем все без проблем по гарантии или же пишите какое то заявление мы меняем по гарантии, но при след. гарантийном случае можете не обращаться мы откажем. Попросил пригласить руководителя т. к ремонт признали гарантийным и я не вижу причинно следственной связи не прохождение ТО и сломаного моего рычага. Пришёл Полухов Е.Д начальник механического цеха если не ошибаюсь и пригласил в переговорную. Я в своём случае решил подстраховаться и записать разговор, на что последовал ответ я с вами так вообще обсуждать ничего не буду. Ну вкратце наш диалог зашёл в тупик и он дал понять что тебе дешевле пройти ТО у нас чем покупать рычаг за 15т.р такой ценник мне был озвучен. На что я ответил, что платить не за что не буду, вы признали гарантийным случаем будьте добры делайте все как положено. По итогу что мы имеем: письменный отказ мне не дали, но и документов подтверждающих, что они сделали заявку на завод у меня нету. Сказали ждите, на вопрос сколько ждать? Чебаков В. П ответил не знаю вам позвонят, может вам отказ завод вообще даст. Вообщем ситуация неприятная очень и надеюсь, что она разрешится в мою пользу. Буду звонить на горячую линию и писать претензию. Отвратительное отношение к клиентам. По отзывам я вижу, что это не единичный случай.
5
3
نوفمبر 22 ، 2023
Сервисный консультан Артем все сделал очень качественно!
يوليو 21 ، 2023
3 год обслуживание автомобиля. Всё отлично, вежливый персонал.
1
مارس 25 ، 2022
Позвонил,уточнил стоимость замены ГРМ на Киа Рио 2. Озвучили сумму со скидкой 25% (3900 р). Через некоторое время диспетчер перезвонил и сообщил,что ошибся и сумма будет 4900р,я согласился. Приехал на место, менеджер посчитал 6900р,ссылаясь на то: "необходимо будет заводить и прогревать вашу машину",стоимость антифриза там 428 руб за литр. Отказался уехал. После этого созвонился с диспетчером и сообщил несоответствие цен,он сказал,что уточнит и перезвонит. Через час позвонил и сказал,что самое недорогое они могут сделать за 5800р,но уже на Московском шоссе и,внимание в подарок сделают мойку. Вежливо отказался. Нашел прекрасного моториста,ушедшего как раз из Киа центр- итог 3500р и ГРМ с помпой заменены. Не советую обращаться туда никому-обманут 100%
3
مايو 11 ، 2023
Всё хорошо, всегда обслуживаюсь здесь. Менеджеры адекватные, всё согласовывают.
1
سبتمبر 11 ، 2023
Быстрое обслуживание, качественный ремонт! Осталась довольна!
أكتوبر 31 ، 2023
Классный сервис. Обслуживаюсь более 10 лет.
Update уже более 13 лет :)
يناير 27 ، 2022
Сегодня посетили киа центр,планировали подобрать себе автомобиль.Нас консультировал менеджер Егиков Александр. Александр все грамонтно нам рассказал,показал и подобрал нам автомобиль.В итоге мы уехали на новенькой машинке по приятной цене.Спасибо большое Александр 👍
3
2
ديسمبر 24 ، 2022
Постоянно обслуживаю машину в этом сервисе. Очень приятный персонал и грамотные автослесаря-механики знающие своё дело.
مايو 27 ، 2023
Выражаю благодарность Федорищеву Артему. Вежливый , все быстро понятно обьяснил.
2
2
يناير 24 ، 2022
Загоняла машину 22.01.2022 для устранения заводского брака - неисправность подшипника в рулевой, в итоге забрала машину, проехала несколько метров и поняла, что руль живёт своей жизнью, крутится резко вправо, при отпускании. Вернулась обратно, что-то там отстабилизировали и отдали машину. У меня вопрос, что за спецы у вас занимаются ремонтом машин, и что за менеджеры мужчины, которые, выгоняя машину со спец парковки, не замечают неисправность руля???!!!! При этом при высказывании моих претензий менеджеру, что я мол девочка, и вы мне отдаете машину в неисправном состоянии, тем самым подвергая мою жизнь потенциальной угрозе!!! Тот развернулся и со словами "бывает" ушел. Я в шоке!!!! Купила машину у вас, обслуживаюсь на то у вас, и такое блин отношение к клиентам! Отстой короче, а не салон. Я в гневе.
2
نوفمبر 17 ، 2021
Дороговато обслуживание стало, но делают качественно и отмечу высокий уровень клиентоориентированность менеджеров. При покупке машины экономят время клиентов. Все быстро. Да и ТО достаточно оперативно
4
يونيو 28 ، 2023
Все очень понравилось. Обслуживание хорошее. Спасибо большое!)
1
مارس 5 ، 2024
Отношение к клиенту очень плохое, и менеджеры всем своим видом это показывают
2
2
ديسمبر 28 ، 2024
Дорого красиво
فبراير 21 ، 2023
Все сделали хорошо и быстро. Отшношением к работе и ко мне остался доволен. Рекомендую.
مارس 6 ، 2023
Центр пустует.Клиентов нет.Цены зашкаливают разум и все допустимые лимиты.Даже их акции не привлекают народ.Ремонт и запчасти дороже в два раза,чем за углом.
فبراير 5 ، 2023
Хуже нет возможности поставить, а так бы оставила без звезд совсем! По гарантии делать ничего не хотят, за всё тянут деньги! Бессовестные работники, обязательно сообщу в главный центр в Москву!
فبراير 13 ، 2024
Очень дорого. Намного дешевле в обычном сервисе т.о пройти.
يوليو 14 ، 2023
Все супер!
Юрий Сухов отличный человек и специалист своего дела!
1