Добрый день. Опишу некоторую часть взаимоотношений с данной компанией. При выборе поставщика услуг практически сразу обратились в "КИТ", так как они являются изготовителями части мебели в нашей квартире. После долгого выбора и "фокусов" с ценообразованием заключили договор с внесением 100% предоплаты(05.09.2025г.) и принялись ждать. По окончании договорного срока поставки настойчиво напомнили о себе сами("забыли про нас"). Далее началась чехарда с урегулированием срока и времени поставки....оказывается, такой термин, как клиентооориентированность незнаком сотрудникам этой компании. Если вам назначат дату, то это будет будний день(весь день), сидите и ждите, если вы безработный. Если вам повезло и вы работаете - то будьте любезны подстраиваться под график поставщика(вам позвонят). Это еще не всё, оплаченная сборка наступит так же не сразу, и не все будние(!) дни оказывают услуги, хорошо что предупреждают о возможном браке и возможно отложенной сборке на неопределенный срок- удивили(до замены бракованной детали). Резюмирую. Ожидаем поставки, сборки... По результату оказания "услуг", обязательно дополню отзыв. Текущий статус таков что, кроме негативных фактов оставлять нечего. Дополняю отзыв: Мебель привезли в условленный день НО, "предупредительный" звонок о прибытии произошёл по факту доставки материалов к дому, так что пришлось в авральном режиме ехать домой для получения(к доставщикам скорее всего нет вопросов - они были уверены в том, что их встретит представитель фабрики). Далее, вымучив(именно эта фраза подходит про взаимоотношения с поставщиком услуг компании "КИТ") контакт сборщика, договорились об определённом времени для сборки мебели. Как и следовало ожидать, сборщик своевременно не явился. Пришлось обзванивать по всевозможным номерам этой компании для организации сборки(для информации, телефон отдела контроля качества, видимо обладая неимоверной силой воли, на звонки не отвечал), в том числе по многоканальному, телефону мастера, менеджера.... Ранее описывал то, что в будние дни работает не только фабрика, но и покупатель, в итоге мы потратили часть дня на ожидание и решение вопросов этого безобразия. По истечении некоторого времени на связь вышли представители компании, вновь назначенный сборщик прибыл в другое, оговорённое с нами время(кстати, сборщик прибыл очень испольнительный, профессиональный и деликатный, вот тут добавим звезду за качество работы). Резюмирую, низкое качество организации взаимодействия с покупателем несёт репутационные риски любой компании, в нашем случае, остался негативный опыт и стойкое нежелание впоследствии обращаться к вышеупомянутой компании. Оставляю данные в ответ на обращение компании: номер договора 859-25 от 05.09.2025г. ФИО в профиле.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения)

مستوى 7 خبير محلي

Случайно увидела банер, когда парковалась. Привлек внимание своей акцией. Позвонила по телефону и записалась на встречу и замер. После замера мне позвонил дизайнер Ольга и пригласила на встречу. Какие грамотные люди работают в кухни кит, как на подбор. Доплату я вносила в Версале и была приятно удивлена насколько солидно выглядит каждый сотрудник. Сборку нам осуществлял в фирменной одежде тоже грамотный специалист. Потом я все-таки пошарилась на сайте и удивилась, что очень много салонов по всему Иркутску и неужели столько специалистов, как на подбор 😍 Возникло желание попасть в каждый салон и посмотреть и пощупать каждый выставочный образец. Это интересно. Фото скоро прикреплю, нужно завершить работы (повесить тюли, поставить красивый чайник, скатерть) Кухня- бомба!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Матвеева

مستوى 3 خبير محلي

Кухня мечты воплотилась в реальность благодаря Kit и опытному дизайнеру Вере , которая всего за 2 часа сделала проект и учла все мои пожелания, а через месяц я стала счастливой обладательницей красивого пространства . Все материалы качественные , ни одного косяка не обнаружено , по размерам все стало идеально в деревянном доме с неровными стенами . Рекомендую !!!

إظهار رد العمل التجاري

КiТ

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

20 مراجعات