Kit Finance Broker

1.0

783 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Евгений Архипов

مستوى 10 خبير محلي

Самый ужасный брокер, который есть. Приложение не рабочее, в ЛК заявки висят месяцами без движения. Такое ощущение, что торгаш на рынке пытается сливки снять без долгосрочной стратегии. Уверен, что как только разблокируют счета бывшего Сбера, клиенты массово начнут уходить из этой конторки и, возможно, она обанкротится. Так что не стоит торговать через этого брокера и наращивать им капитал для вывода.

Алексей Кавун

مستوى 10 خبير محلي

Перевели ценные бумаги в принудительном порядке из Сбербанка. Морозили 2 месяца с тем, чтобы я хотя бы их увидел. Поддержка ничего толком сказать не может, только хамят. Через 2 месяца дали доступ к бумагам, но чтобы их продать ВНИМАНИЕ надо написать на почту, чтобы получить пароли, установить платное приложение или написать на почту, чтобы приехать в офис. Для перевода к нормальному брокеру - комиссия 2500₽ по каждой позиции. Компания кажется максимально отпугивает от себя потенциальных Клиентов своим ужасным приложением и сервисом. В контактной центре работают сотрудники которые заучили 1 скрипт и совсем не разбираются в сайте. Любой вопрос ставит их в тупик. Вежливости 0. Не рекомендую иметь дело.

nata n.

مستوى 6 خبير محلي

Бывший клиент Сбера. Против моего ли конечно перевели сюда бумаги, а теперь не имею доступа к своему портфелю. На телефон невозможно дозвониться, в чате не отвечают операторы, приложение пишет что ваши данные не проверены у вас не хватает Снилс . Добавила данные снилс, уже две или три недели висит на проверке менеджером. Написано когда менеджер поверит вы получите доступ к своему портфелю, Возможность давать какие-либо поручения.Есть вероятность что менеджер не проверит никогда.Я бы хотела конечно перевести бумаги другому брокеру, но вижу них на сайте информацию что это стоит 2500 за каждый эмитент.

Andrey D.

مستوى 3 خبير محلي

Начитался негативных отзывов, даже ехать не хотел. Внесу немного позитива. Брокер ранее не работал с физиками, сейчас по необходимости оперативно перестраивается. До конца года обещают сделать мобильное приложение. Записался на определенное время по эл. почте, приняли оперативно, все доходчиво объяснили. Лайфхак у кого перевели ин. акции с ИИС Сбера - можете не ездить. Если хотите сохранить налоговые вычеты, пока не решат налогово-правовую проблему (или создавать второй ИИС, или разрешить вывод акций с ИИС как в данной ситуации), выпустив соответствующий закон - лучше не дергаться. Или ждать закрытия ИИС. Это мне доходчиво объяснил консультант Валентина в Кит Финанс. За что респект.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина К.

مستوى 15 خبير محلي

Как то ну не знаю. Не срослось у меня с данным брокером. Проблем никаких не было, но не зацепил своим сервисом. Есть гораздо лучше. Попала кстати к нему, как и многие, с переводом бумаг от сбера.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 5 خبير محلي

Вот и закончилась моя история с КИТОМ. Целый год я мучался с этими ценными бымагами, переведенные из сбера. Это ужасная компания с волокитой и непониманием, нежеланием. Ни продать, ни перевести. Потерял 200т с копейками. Сегодня вывел последние деньги. На удивление очень легко и быстро. Компания развивается и растет. Флаг Вам в руки, молодцы. Но без меня.

Алексей Шакин

مستوى 12 خبير محلي

Не могут отличить совкомфлот и совкомбанк, распростроняют фейки, исправили бы свою рекомендацию по «совкомфлоту» который совкомбанк

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Лукина

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно дозвониться. Прошли сутки деньги через сбп не поступили на счёт, не могу узнать причину. Личный кабинет жутко неудобный , периодически ломается.

Николай Иващенко

مستوى 17 خبير محلي

На удивление но я мог решить свои проблемы. С начала не мог дозвониться потом написал письмо чтобы приняли и они приняли. Долго рассказывали что ничего сделать не могут ни продать ни получить дивиденды нельзя. Нужно ждать но технически помогли пересадили к девочке которая помогла личном кабинете зарегистрироваться и показала как работать. А ещё нашла мои пропавшие ноты (я был переведён с Сбербанка и часть нот не дошли).Так что друзья своих денег я пока не увидел но надежда есть. Всем удачи в этом не лёгком деле за своими кровными.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Калиниченко

مستوى 22 خبير محلي

Дозвониться не реально))) перевели акции из сбера без моего согласия. Хорошо, санкции, согласна. Но теперь это не то количество акций, а просто какой-то один то ли список, то ли еще какая то фигня. И стоимость этой ерунды никак не соответствует первоначальной стоимости акций. До сих пор не могут определить стоимость((((

георгий л.

مستوى 3 خبير محلي

Я стал клиентом этой компании после перевода в неё бумаг из Сбера. Долго не обращался и прочитав отзывы был достаточно скептически настроен. В реальности был приятно удивлен. Записался по почте на встречу, общался с менеджером Анной Киселёвой. Все вопросы были решены быстро и профессионально. Наверное продолжу сотрудничество.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Новиков

مستوى 2 خبير محلي

Самый мерзкий и отвратительный брокер. Звонить бесполезно, по 40 минут висишь на линии, чтоб тебе ответил совершенно неквалифицированный сотрудник, который и двух слов связать не может. К акциям вы доступ получить не можете. Также оформил у них доступ к приложению iQUIK X, плату за это они назначили 200₽/мес., думал хоть через приложение смогу получить доступ к своим акциям, но не тут то было. В приложение войти не возможно, а сумму они начисляют. Два месяца уже не могу войти в это приложение, а тем временем мой долг перед ними растёт. Интересно получается...

Александр Владимирович Мордовин

مستوى 9 خبير محلي

Не ясно но очень интересно, замечательный персонал. Рассказали разжевали, спасибо большое.

работник года

مستوى 11 خبير محلي

Бла чота я не понял можно с ними вообще ничего не открывать. я в шоке увидел письма оказывается спилили у меня со сбера одну всего акцию, я вот думаю а на фиг она мне нужна как и связь с неизвестной организацией. Цена вопроса наверно рублей 200 . Акция Лента , я про нее и забыл. По закону без моего участия не должен принудительно в одностороннем порядке договор заключаться не по моей инициативе я так думаю. Пусть распечатают и сожгут ее...

В. М.

مستوى 2 خبير محلي

Дозвониться невозможно, на ЭП не отвечают. Снимают комиссию непонять за какие услуги(ничем не торгую) а предупредить, что грядёт принудительный выкуп акций из портфеля или банкротство компании, они не в состоянии. За что комиссию снимаете господа-товарищи? Для проверки входа в личный кабинет установили номер стационарного телефона, это уже не смешно.

إظهار رد العمل التجاري

Greenwood llc

مستوى 3 خبير محلي

Хуже обслуживания, как в КИТ Финанс Брокер, даже представить себе не возможно. Даже Почта России на голову выше по обслуживанию клиентов. Я ни когда не сталкивался с таким вопиющим беспределом, даже в третьесортных заведениях. Мои активы были принудительно в одностороннем порядке переведены в КИТ. Звоню сюда - ждите инструкций по регистрации. Звонил долго, полтора месяца, а в ответ - ждите, наплыв, не справляемся, решаем...Инструкции пришли спустя 6 недель, зарегистрировался. Чтобы начать БО нужно дополнить личные данные анкеты. В моем случае - № СНИЛС. Заполнил, подал заявку. Прошла неделя, заявка на рассмотрении, - звоню, другая - звоню, иногда просто не берут трубку и/или сброс вызова, третья - звоню. На все ответ один - ожидайте, наплыв, не справляемся, решаем...Спустя 3 недели рассмотрели заявку положительно. Для того чтобы начать пользоваться активами, нужно заключить договор БО - третий круг. Все повторяется снова. Три недели спустя результат - заявка на заключение договора БО отклонена, без объяснения причин. В итоге, спустя более, чем 3 месяца я не вижу своих денег, ни чего не могу поделать с активами, даже перевести к другому брокеру. Колоссальное количество ИЦБ "зависли" и приносят колоссальный убыток инвесторам. Разве так можно обслуживать? Кто ответит за этот беспредел? Кто возместит убытки?

119

Родители

مستوى 10 خبير محلي

Мне понравилось общение с персоналом компании, особенно с начальником Александром Глебовым. Удобное расположение возле метро Красные Ворота в бизнес-центре Домников. Уверен, компания справится с навалившимися на неё проблемами, окрепнет и станет сильнее. Я опоздал на целых 30 минут, когда договорился о встрече, но несмотря на это, меня любезно приняли, предложили чай и кофе. Я узнал, что в ближайшее время появится мобильное приложение для торговли ценным бумагами - вектор задан, будем наблюдать за развитием и сотрудничать! Успехов!

إظهار رد العمل التجاري

сергей жопников

مستوى 8 خبير محلي

Самый грустный брокер из всех имеющихся как Россельхозбанк. Просто печаль. Высокие комиссии за все, все глючит, первобытный терминал

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Р.

مستوى 3 خبير محلي

Если завели к ним деньги считайте подарили им 10% когда их захотите вернуть.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Свириденков

مستوى 4 خبير محلي

Мои акции тоже перевели с со Сбера скачал новое приложение Кит инвестиции зайти не могу позвонил туда 👆 объяснил что скачал приложение Кит инвестиции мне сказали не могу зайти пока не закроете в Сбере иис я сказал закрыл давно предоставь подтверждение что закрыл иис. Подтверждение с Центробанк а нету Ох ужас Кошмары.

Михаил Мелихов

مستوى 17 خبير محلي

Сборище некомпетентных, криворуких дилетантов, если мягко и цензурно описывать эту контору. Служба поддержки некомпетентна. Система обслуживания и торговли выстроена так, как будто специально запутать людей и усложнить коммуникацию, но думаю это просто бардак. Сделали приложение, вызывающее слёзы у тех, кто ещё не вывел средства от кита и смех у тех, кто выполнил суперсложный квест, длиной не в один месяц и вывел деньги!

إظهار رد العمل التجاري

Олег П.

مستوى 4 خبير محلي

3 дня не грузится мобильное приложение. До тех поддержки не дозвониться. На сообщения не отвечают.

إظهار رد العمل التجاري

игорь с.

مستوى 2 خبير محلي

Не могу не отметить компетентность и доброжелательность Киселевой Анны! Если в КИТ «Финанс» работают такие сотрудники, хочется продолжать сотрудничество!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Паровозов

مستوى 2 خبير محلي

Перекинули со сбера сюда бумаги, но сбер не удосужился дать им информацию по средней цене покупки бумаг, в итоге с проданных в огромном минусе бумаг был вычтен налог. С этим КИТ ничего не хотел делать.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Красников

مستوى 7 خبير محلي

Самый отвратительный сервис . Клиентов не консультируют, читайте программу ,изучайте сами. После таких слов оператор поверг меня в изумлению. Также не отвечает на телефоны, сидят там усталые операторы. Хотел вывести деньги оставил заявку, сказали в течение дня позвонят так и не позвонили. Такого ещё мрака я не видел. Я так думаю Сбербанк любит с гемороем сотрудничать , а то все акции перешли в китфинанс. Самое интересное , то что я покупал акции в Сбербанке обнулились, в плане убытки никто не считает . А сейчас у меня новый брокер, если акции вырастут то я за них ещё отдам налог на прибыль. Хотя акции которые я покупал в Сбербанке у меня были завышены, а в кит финансе они упали когда передавали цены бумаги.

114

Сергей Чистяков

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание адекватное, проблемы решаются быстро, на горячей линии приветливые сотрудники, в принципе много вопросов можно решить в личном кабинете.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Вас

مستوى 11 خبير محلي

Если бы регулятор не перевел туда бумаги я вообще не знаю кто пользовался их услугами, сайт прошлый век, поддержка не работает, обновить паспортные данные не могут с июля уже 4 месяца их видимо один менеджер на всех клиентов не может подтвердить изменения, или не хочет🤷‍♂️ да и в целом ощущение, что это не брокер а помойка какая то, которая получила активы сбербанка за откат в ЦБ

Наталья П.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный брокер. Потеряли волшебным образом мои ценные бумаги при переходе из Сбербанка. Уведомление о проведенной операции от КИТ Финанс поступило и в нем указаны все переданные ЦБ, но в личном кабинете отражаются всего треть от общего количества. Звонки по многоканальному телефону результата не дают, девочки только принимают заявки и просят ждать. Жду уже три месяца так никто и не перезвонил. Номеров заявок нет, у кого узнать на какой стадии рассмотрение моего вопроса возможность отсутствует. Организация деятельности и взаимосвязи в организации на нуле.

Егор Волков

مستوى 6 خبير محلي

Худший брокер на планете Земля. Не отвечают на сообщения, не отвечают на жалобы, не отвечают на обращения. Любые попытки получить консультацию натыкаются просто на ответ "ожидайте". Простая заявка на подтверждение персональных данных, чтобы начать полноценную работу в ЛК, висит уже почти 2 месяца без движения. Вывести, соответственно, денежные средства также невозможно. Считаю, что нужно подавать коллективный иск к этой компании, иначе это похоже на мошенничество. Я не могу распоряжаться собственными бумагами и средствами.

Баир

مستوى 5 خبير محلي

Думаю это САМЫЙ ХУДШИЙ брокер в МИРЕ! Дозвониться не реально, чат поддержки не отвечает!

إظهار رد العمل التجاري

Степа Р.

مستوى 8 خبير محلي

Сложно разобраться. Пока не знаю как оттуда что-то можно вывести. Сбер попортил свою репутацию переводом бумаг в Кит Финанс.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 9 خبير محلي

Не возможно попасть в сам офис ,если нужно будет быстро решить какой то вопрос готовьтесь к трудностям . Линия постоянно занята , дозвониться удалось не с первого и не со второго дня Как брокера не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Keisin

مستوى 11 خبير محلي

Самая отвратительная контора, такое ощущение набрали людей с перехода в метро, 2 месяца слали ссылку в личный кабинет, обновлял данные 1 месяц, чат поддержка до сих пор не ответила прошло 4 месяца, некуда ни дозвонился, это программа квик из 60 годов, ни кто ни чего ни знает говорят смотри видео и учись, сейчас 2 неделю жду вывода денежных средств, по факту от и до уже 4 месяца, где контроль надзирательных служб, это конкретное кидалово тянут время чтобы покрутить средствами, таким компаниям хочется пожелать не процветания и скорейшего ухода с рынка, слов нету просто

Карина Ляшкова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная компашка! Сначала месяц ссылку отправляли, потом просто не отвечали на звонки, с горем пополам выслали эту ссылку, естественно ничего не объясняя. На горячей линии, такое ощущение, что сидят школьники, которые во всем этом понимают меньше чем я, которая вообще ничего не понимает. А система такая, что для того чтобы догадаться как все это работает, в идеале надо какие нибудь курсы пройти!!! Что куда устанавливается, переводится, выводится и перепродаётся!!! Как же все запутанно и замороченно!!! Кто это вообще все придумал???!!!!

Сергей Алексеев

مستوى 9 خبير محلي

Самый отвратительный брокер! Вот просто если бы они были "ноль", то это было бы лучше чем то что есть сейчас. Всё что связано с брокерским обслуживание сделано отвратительно, месяц пытаюсь увидеть свои бумаги переведенные от сбербанка, чтобы уже к чертям продать их, а я айтишник и не первый год торгую на бирже, пользовался услугами не одного брокера. Не знаю чем я так насолил сбербанку, что они отправили меня в кит финанс.

Андрей

مستوى 7 خبير محلي

Не дай бог кому то повезло с этим чудо юдо столкнуться, обслуживание на нуле, собаку бродячую быстрее поймёшь чё этого недоброкера..... Просто очень не повезло когда мои ценные бумаги слил сбер этим товарищам.... Пол года мои деньги весят в воздухе..... Все торгуют, а я у этого брокера!!!! Народ бегите мимо, плохого не посоветую ... Это просто конченая обдираловка......

Василий М.

مستوى 2 خبير محلي

Обратился за помощью в Кит-финанс, все быстро и доступно объяснили, помогли и решили все вопросы! Спасибо!

Константин

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно связаться с техподдержкой ни по какому поводу. Трубку просто никто не берет. Первая линия ничего не знает, переводит звонки туда, где не берут трубку. На все вопросы один ответ, ждите, сроков ни каких нет. Даже простой вопрос по выводу средств - Заявки не выполняются неделю ..., когда будет выполнение, видимо в 23 году. На письма не отвечают. Ни поддержки, ни информации тут нет. Ощущение такое, что с Китом мы приплыли. Очень хочется написать все, что думаю по этому брокеру, но боюсь, что меня заблокируют за ненормативную лексику

M9653155151

مستوى 6 خبير محلي

Видимо на пути исправления, был сегодня, все разъяснили, помогли с приложением и отключением теперь уже не нужным квиком, менеджер Валентина на высоте. Все чётко. Спасибо ☀️🤗💪

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Киту, сберу и нашему правительству из-за действий этой компании теперь активы заморожены. Жаль 0 нет. Мечты сбываются . Не рекомендую неудобно пользоваться, поддержка долго отвечала, по началу казалось что нас кинули, а нет не показалось

إظهار رد العمل التجاري

Филипп Четин

مستوى 12 خبير محلي

Очень плохое обслуживание, на сообщения никто не отвечает. Для того чтобы распоряжаться своим портфелем необходимо подтвердить и до заполнить свои личные данные. Для подтверждения данных требуется электронная подпись через код в смс, вводил код 5 раз, сайт ни разу не принял код, пишет что не верный. Как вообще распоряжаться своим портфелем непонятно. Сбербанк знатно кинул всех чьи акции были переведены в эту кантору - КИТ-финанс.

إظهار رد العمل التجاري

Arthur Zheleznov

مستوى 9 خبير محلي

Товарищи знатоки, те кто читает отзывы и знает как вывести деньги. Отпишитесь, мне пожалуйста как это сделать? Несколько месяцев уже не могу вывести остатки средств. Перевели меня со сбербанка сюда. Буду очень признателен за помощь. P.S.: сам КитФинанс не отвечает вообще. Думаю, судя по написанному выше, смысла не имеет оценивать эту компанию)))

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Е.

مستوى 3 خبير محلي

после принудительного перевода бумаг от сбера до сих пор не могу получить доступа к своим бумагам, по телефону не дозвониться вообще, то сбрасывают, то автоответчик по кругу, в приложении в чате никто не отвечает, проверку документов не проводят, подскажите куда жаловаться на эту контору, которая взяла мои бумаги и не даёт никакой возможности получить к ним доступ, жаль нельзя поставить минус десять оценку

إظهار رد العمل التجاري

Andrey G.

مستوى 2 خبير محلي

Сервиса просто нет! Как СБЕР выбрал брокера к которому перевели клиентов с иностранными бумагами? Поддержка работает через одно место - дозвонится сложно, переводят а там гудки. В ЛК отвечают по 2 недели. Сэт-ап счета какой-то космос - два ЛК и ты сам должен во всем разбираться так как тебе не помогут. Лично приехать - запись за неделю. Моб доступ в QUIK не смог сделать. Ниже плинтуса!

Виктория Прошкина

مستوى 2 خبير محلي

отвратительная организация и сервис. перевели ЦБ из сбера в кит и это просто ужас. В течение недели не могу решить вопросы с продажей ЦБ и расторжением договора. Ожидание на линии примерно 40 минут, такое ощущение что работает всего один сотрудник. Интересно, куда смотрят руководители этой компании.

VarVara

مستوى 8 خبير محلي

Из-за санкций мои активы попали к этому брокеру - китфинанс. Это самый отвратительный брокер из всех имеющихся. Приложение и квик - полный отстой. Техподдержка - полный ноль. Менеджеры - полный ноль. Если каким-то чудом и дозвонишься до них - это еще не значит, что они вам помогут. На горячую линию также не дозвониться. Менеджеры мало того что некомпетентны, так еще и хамло. На запросы не отвечают, даже справки не могут выдать в сроки. Например, в том же Сбере, либо в Тинькофф на любую интересующую вас информацию и запрос вам тут же дадут ответ, выдадут любую справку в течение нескольких минут. А Китфинанс заставляет ждать до 5 рабочих дней! Это, конечно, вызывает кучу неудобств, если вам надо что-нибудь срочно узнать, либо заказать у них справку по своим ценным бумагам, или еще что прочее. Вывод: КИТ ФИНАНС - МЕРТВЫЙ БРОКЕР.

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Козицин

مستوى 2 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Max Maks

مستوى 3 خبير محلي

Перевели акции со сбера. Ну а дальше все как у всех... Сначала *** знает сколько времени ждал, чтоб пароль от личного кабинета получить, в итоге получил, так оказывается им еще и сканы документов надо отправить чтоб ЛК заработал-отправил прошел месяц заявка до сих пор "в работе". Разумеется на сообщения никто не отвечает.. Короче днище полное. НАС КИНУЛИ, походу, Сбер с Кит Финансом...

Ирина Потапова

مستوى 15 خبير محلي

Удобное расположение, прекрасный персонал, приятный антураж

Владислав

مستوى 19 خبير محلي

Это худшее что я видел , в выходные не работают , на сайте ничего не понятно как работать в личном кабинете , просто так не приедешь нужно по записи , один ужас ! Не связывайтесь с этой конторой ! Лучше проверенными пользоваться

Kit Finance Broker

396 مراجعات