بحث

Клиентская служба СФР

قيِّم هذا المكان

Валентина Емельянова

مستوى 2 خبير محلي

06.12.2024 посетила клиентскую службу фонда СФР в Лесосибирске. Со стороны специалиста Евгении Николаевны Макеевой получила квалифицированную помощь и максимальное разрешение интересующих вопросов, подробные и доходчивые разяснения. Было приятно встретить вежливое и предупредительное обращение, доброжелательное отношение. Благодарю.

Раиса Ткаченко

مستوى 2 خبير محلي

Удивляюсь какой низкий уровень организации обслуживания клиентов. А ведь обслуживают пенсионеров, чаще всего людей со слабым здоровьем и инвалидов. Дозвонится записаться практически невозможно. Лишили людей права приходить на прием без записи. Один раз пришла в мороз, очередь большая на запись, почувствовала себя плохо, ушла. Пришла через недедю зашла в кабинку 1 без записи. Попросила принять документы на получение пособия на погребение вопрос простой, документы впорядке, прихожу не первый раз, болею, срок уходит. Мне просто сунули талон и сказала ,,нет прийдете как положено через 15 дней,, а принять надо было всего 3 листочка....

Елена Колпакова

مستوى 5 خبير محلي

16.03.2023 посетила Клиентскую службу в г. Лесосибирске, хотела получить консультацию по вопросу назначения пенсии. Если честно, думала без предварительной записи не попаду. Но была приятно удивлена, что администратор клиентской службы предложил мне прием по живой очереди и выдал талон. Ожидание составило не более 10 минут. Была приглашена в 3 окно. Специалист на приеме была очень вежлива, грамотно, доступным языком рассказала мне о предполагаемой дате выхода на пенсию, о моих пенсионных правах, проинформировала о способах подачи заявления. Обратила внимание, что в клиентской службе установлен гостевой компьютер. молодцы, хорошо придумали, тут же можно отсканировать нужный документ и отправить на печать.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Андреева

مستوى 13 خبير محلي

Девочки, приходя к вам, всегда удивляюсь вашему терпению. Где вы его черпаете??? Где тот источник? Мы все такие разные ,- кто с добром приходит, кто заведомо поругаться, выплеснуть свой негатив - все со своми тараканами и, вам всех надо выслушать , проконсультировать не смотря ни на что... Низкий вам поклон за то, что вы для людей делаете. Не хотела бы я оказаться на вашем месте. Свят, свят, свят....Надеюсь, что ваши близкие дома вас любят и ценят. Терпения вам и здоровья. С уважением к вам, ваши всегда БЛАГОДАРНЫЕ клиенты!

إظهار رد العمل التجاري

Христина Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Оформляла снилс ребенку, в клиентской службе все очень понравилось, быстро приняли документы и все оформили, профессионально проконсультировали по вопросам других документов. Очень понравился специалист в окошке №6, спасибо большое за консультацию.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Ш.

مستوى 5 خبير محلي

10.05.2023 появилась необходимость посетить данное заведение. Дружелюбные и приятные сотрудники. Ответили на все интересующие меня вопросы, объяснили все четко, понятно и простым языком. Великолепное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Козмиренко

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое за вежливость и понимание, за знания профессионализма! Всё подсказали и объяснили доходчиво! Очень благодарна всему персоналу! Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ширшова

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась дважды к специалисту Макеевой Евгении Николаевне. Очень доброжелательная и компетентная. Во всём помогла, всю информацию донесла в понятной для не специалиста форме. Спасибо большое.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Колесникова

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в клиентскую службу за консультацией. Всё подробно и вежливо объяснили. Осталась довольна. Благодарю вас за быстрое и качественное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 12 خبير محلي

Социальный фонд России, место, где решаются вопросы с рождения до тризны. Очень важные задачи стоят перед работниками данного учреждения. Специалисты в основном высокого уровня квалификации. Спасибо большое коллективу и руководителю.

إظهار رد العمل التجاري

инга г.

مستوى 3 خبير محلي

Посетила клиентскую службу для получения консультации по универсальному пособию! Специалист очень грамотно все обяснил и пояснил какие документы и при каких условиях можно обратиться за данной услугой!

إظهار رد العمل التجاري

Анна З.

مستوى 2 خبير محلي

Я обращалась по вопросу проведения заблаговременной работы для назначения пенсии. Очень удобно, что можно прийти в назначенное время. Все интересующие меня вопросы были разрешены благодаря профессионализму специалистов.

إظهار رد العمل التجاري

марина ярлыкова

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание. Пошли на встречу в моём вопросе. Особая благодарность сотруднику Юдиной Екатерине Алексеевне.

Анастасия Реймер

مستوى 3 خبير محلي

То что это кошмар это мягко сказано!! Работает ОДНО окно! Ждешь по 1,5-2 часа в очереди,в других окнах не принимают и так постоянно!!

Валентина

مستوى 2 خبير محلي

При каждом обращении специалисты доходчиво и грамотно дают все разъяснения. Претензий и нареканий нет. Пришла записаться на приём, а меня приняли по живой очереди без записи. Ожидание менее 10 минут. Все отлично.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Е.

مستوى 6 خبير محلي

Недавно была здесь, остались только положительные впечатления. Специалист грамотно проконсультировала, объяснила и дала указания к действию. Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Г.

مستوى 3 خبير محلي

Отличное качество обслуживания в клиентской службе. Быстро и качественно помогли решить вопрос. Терпения вам и успехов в работе!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Петрова

مستوى 3 خبير محلي

Нужно было донести справки, народу было очень много, чуткий сотрудник Евгения Николаевна оперативно всё оформила. Такие все сотрудники👍

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Муганцева

مستوى 7 خبير محلي

Попасть нереально, запись за месяц. Оформили ипотеку с мат.капом, так чтобы заявление написать надо очередь месяц ждать, потом ещё от 15 дней на его перечисление.

Ольга Р.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое за вашу отзывчивость. Сатрудники молодцы. Всё понятно объясняют, вежливые.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана губина

مستوى 4 خبير محلي

За последнию неделю была два раза. Очень быстро и качественно оказали услуги! Работники очень вежливые и знающие свою работу люди.

إظهار رد العمل التجاري

Ася М

مستوى 2 خبير محلي

Нужна была справка. Пришла за 10 минут до обеда. Евгения Николаевна М. любезно меня приняла. Думала отправят обратно, но нет. Спасибо за работу и дружелюбное отношение.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Романенко

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в Клиентскую службу в городе Лесосибирске за консультацией. Специалист Евгения подробно ответила на все вопросы,благодарю.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4187

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в клиентскую службу, получила информацию в полном объеме. Специалист Евгения ответила на все вопросы, помогла в решении проблемы

إظهار رد العمل التجاري

299342 Шнаревич

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня обращалась в клиентскую службу за консультацией по размеру пенсии и дальнейшей индексации. Благодарю за компетентные ответы

إظهار رد العمل التجاري

Светлана В.

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась по вопросам пенсии.Очень доброжелательные срециалисты.Всем осталась довольна!

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Фомин

مستوى 4 خبير محلي

Все удобно и доступно. Получил ответы на все вопросы. Спасибо сотрудникам

إظهار رد العمل التجاري

Рамзия К.

مستوى 3 خبير محلي

Не дозвониться совсем!!!! Подала заявление через госуслуги, 10 дней прошли, на прием записаться невозможно (на звонки не отвечают), сроки справок истекают …

إظهار رد العمل التجاري

Наталья А.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за профессиональный, индивидуальный подход к решению интересующегося вопроса!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Чусков

مستوى 4 خبير محلي

Проконсультировали быстро, помогли заполнить все документы. Все хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4810

مستوى 2 خبير محلي

Килина Анастасия Сергеевна лучший специалист года

Екатерина Вадимовна

مستوى 6 خبير محلي

Никогда не дозвониться!!! Сотрудники не особо общительны и не могут помочь с какими-либо вопросами, в ответах резки и недовольны! Ставлю 1 звезду, но при возможности не ставила бы вообще! Чудная организация конечно этот ПФР, в частности в Лесосибирске.

елена п.

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю Килину Анастасию Сергеевну .Без бюрократии,профессионально,четко выполнила работу.Все исправила,проконсультировала.МОЛОДЕЦ.Спасибо.

Артем Е.

مستوى 2 خبير محلي

Записывался на консультацию, всё чётко и понятно объяснили, я доволен!

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Доброжелательные люди, очень грамотно дают консультации

إظهار رد العمل التجاري

134071 Шалесная

مستوى 3 خبير محلي

Работа выполнена быстро и качественно, благодарю

إظهار رد العمل التجاري

Лисичка

مستوى 3 خبير محلي

Здраствуйте хочу написать отзыв , об вашей сотруднице Языкова Татьяна Петровна ОПФР г Лесосибирска по Красноярскому краю , Отдел ОКУП номер 10 , благодаря ей , благодаря не равнодушию , пониманию и ответственности к своей работе , мне как матери одиночке с четырмя ребятишками она очень сильно помогла оформить пособия и не осталась в стороне !!! Прошу вас очень отблагодарить ее, побольше бы таких сотрудников как она . С огромным увожением.

ТАНЯ С.

مستوى 2 خبير محلي

На звонки не отвечают, вообще.., чтобы получить консультацию надо отстоять очередь, либо записаться и примут через недельку. Некомпетентность местных сотрудников, отсрочила выплату на пол месяца. В общем, ждать пришлось выплат около трёх месяцев. В Лесосибирске они «особенные», трактуют законы не так, как по стране . После начала выплат, узнала ФИО задержавшего мне выплаты, написала жалобу. При первой возможности обращусь в Красноярское министерство ПФ.

Ольга Никулина

مستوى 2 خبير محلي

Зачем телефоны то указываете?! Не дозвониться!!! Видимость работы создаете только!

إظهار رد العمل التجاري

Лена Попова

مستوى 2 خبير محلي

По всем вопросам корректно и понятно специалист дал консультацию

إظهار رد العمل التجاري

Mary CookP.

مستوى 6 خبير محلي

Удачные очереди! Люди ждут по несколько часов!

مراجعة مجهولة

Зачем писать Номера телефонов, раз 20 звонили и Никто не берет Трубку.. И как с Вами разговаривать? Вообще нельзя дозвонится?

Саша Абрамов

مستوى 4 خبير محلي

Я по состоянию здоровья получаю пенсию 15 чесла а 15 выподает на васкрисение вазникает вопрос когда я получу деньги 17 когда отправляют в старо Енисейск все ведомости ????????.

832469 Баюк

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась за консультацией, ответили на все вопросы. Спасибо

Without A-Name

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо сотрудникам, выслушали и быстро помогли решить проблему!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Маслобоева

مستوى 5 خبير محلي

Творят, что хотят... Ничего не объяснят, каждый раз все по разному. Непонятные штрафы и пени постоянно. Причём все без объяснений быстро передают приставам - а там вообще ничего не выяснить, нет информации кто и за что... Главное поатит

Серый

مستوى 8 خبير محلي

Долго ждать, надо за ранее записываться, операторы разные, раньше были лучше, повнимательней

Надежда Спарыхина

مستوى 21 خبير محلي

Вечные очереди, персонал хороший,все объяснят.Но вот очереди это беда ,даже в пандемию

مراجعة مجهولة

Специалист - эксперт Шипунова Мария Павловна оказала консультацию на все вопросы, подробно, грамотно. Приятно обращаться к таким специалистам.

Ксения Л.

مستوى 3 خبير محلي

Получила полную консультацию.

إظهار رد العمل التجاري

Клиентская служба СФР

82 مراجعات