Была 31.09.22 с морской свинкой. Я сама личинка врача и работаю с ратологом ,но мой врач в отпуске , а диагностика нужна. Из ближайшей клиники где есть специалисты , был либо Ласка либо Кобра . Но Ласка не взяла трубку .
Поехала в Кобру
В клинике народа на регистратуре не было , потом пришло ещё пару человек
Ждала долго ,успела почитать все стенды что были . С чем связана такие задержки трудно сказать . Народ в холе отсутствовал ,я была первая на очереди .
Ещё очень смущает , что ни на сайте ,ни в клинике нет ФИО врачей и их специальности ,ну или хотяб бейджики .
Врач нас принял выслушал ,осмотрела ,сделала рентген ,УЗД, взяла фекалии на простейших, посмотрели зубы, все четко ,ясно и понятно ( по крайней мере мне ,человеку который в этом понимает и готов что-то делать )
Цены тоже очень приемлимые приём с доп диагностикой обошёлся в 4500 ,ЭТО НЕ МНОГО !!!
Сориентировали по цене операции
Все результаты выдали на руки
Назначение на бумажке огорчает, и без печатей тоже огорчает .Но в целом и в человеческих поликлиниках так делают
Рентген снимок у меня не открылся ,но все поправимо я позвонила в клинику и мне переслали его на почту
4 ставлю только за то ,что есть небольшие мелочи ,которые увы смущают при посещении . Я как человек побывавший не в одной клинике и внутри и снаружи , скажу что хорошо ,но есть НО !
Екатерина Шапошникова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Клиника отличная. Ходили с приболевшей кошечкой, персонал очень внимательный и спокойный. Разъяснили все что требовалось, провели все процедуры, хотя котейка и была взволнована специалист без проблем смог расположить ее при осмотре к себе. Цены адекватные, помещения чистые с хорошей атмосферой, без каких либо лишних запахов. В целом хорошее место.
6
1
riv444
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Всегда ездим, хороший персонал, особенно онколог Николай Вячеславович. Приемлимые цены.
3
кристина маляр
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Очень хорошая клиника, с добрыми людьми. Я приехала из Питера, чтобы оперировать крысу, у нее была огромная опухоль. В Питере меня напугали, сказали оставить так, не оператовать, или предлагали сначала стерилизацию, а потом опухоль удалить... И нашла в интернете данную клинику. И не зря ее хвалят, специалисты на уровень, у них бригада хирургов, которая занимается операциями, все прошло отлично. Врачи уверены, то, что даёт увереннсть и клиенту.
Спасибо им больше за все! Словами не передавать благодарство!!
5
1
Ирина С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Прекрасная Ветеринарка,доброе и внимательное отношение к животными и их владельцам! Грамотные и профессиональные врачи ! Большое Спасибо всем кто смотрел за моей Хомой Лэйкой в стационаре после 2х операций,спасибо врачам -хирургам Воробьеву и Котову за продление жизни моей любимки !!!
4
Ольга .
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Всё супер, а особенно врач Анна Павловна, огромное ей спасибо за нашу Дарьяну. Очень внимательная, компетентная в своей работе, прекрасно ладит с животными. Больших успехов вашей клинике. Хотя мы ездили постоянно из Москвы.
5
Ольга Красавина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Возим ткда своих птичек, хорошие воачи именно для пернатых, приезжаем специально только сюда, спасибо! Все живы-здоровы
3
Barbara Bokova
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Очень вежливый персонал на ресепшн. Квалифицированные доктора. Приём ведётся по живой очереди. Иногда приходилось и подождать. Врачи клиники всегда исчерпывающе объясняют и рассказывают о течении заболевании и особенностях лечения и ухода за животным. Делали в кобре кастрацию и стерилизацию нашим кошкам, также прививали их. Всегда все было хорошо. Большое спасибо докторам и персоналу клиники.
8
1
Людмила Горбушина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
На мой взгляд лучшая вет.клиника Красногорска. Кот у меня уколов боится и прививка это уже приключение, тут персонал легко его успокоили и сделали укол. А еще отдельная благодарность - не смогла найти результаты анализов которые сдали 9 месяцев назад, администратор сделал запрос в лабораторию и прислали мне дубликат.
2
Елена Лоскутникова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Единственная ветклиника которая не отказала в помощи собаке, сбитой у Ленты машиной. Спасибо Вам огромное! Люди с душой, профессионалы.
3
Виталий Касимов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21
Звонил 7 раз в течение дня, и утром, и днём и вечером - либо сбрасывают либо просто не отвечают. Как итог из 7 звонков ни разу не ответили.
11
1
Anton R
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 17
Хорошая клиника. Есть специалисты по редким животным - черепахам, ёжикам
1
Марина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Добрый день.
Очень хорошая специализированная клиника, там принимают врачи ратологи. Понимающие, доброжелательные и высоко профессиональные специалисты. В клинике имеется оборудование и наркоз для операций для маленьких животных и рептилий. Обратилась с морской свинкой с воспалением, которое образовалось из-за сломанного зуба. Прооперировали, животное выздоравливает. Удобная большая стоянка, рядом макдонольс, можно попить кофе.
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике! Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!!
10
1
Катерина И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Откуда у этой клиники оценка 4.9 ?
Привезли сюда своего любимца
Животное африканский еж
Внимание : что бы взять анализ мочи , нужно усыпить зверька и сделать прокол мочевого ! Что ??!! ( мы на это кстати не решились ) А на клеенку посадить ежиху и собрать потом шприцом , ну это вам так … Как вариант
Идем дальше : назначили лечение , оно не помогало ,( даже дозировку лекарств не смогли рассчитать ) обратились в другую клинику , так там ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ врач был мягко говоря удивлен этим лечением , хорошо , что не потеряли много времени , пока наш зверек *тек* кровью
Администратор вообще отдельная тема, мужчина по телефону сказал , что ближайшая запись на узи ,через неделю , грубость в разговоре
Не ходите в эту клинику , если любите свое животное
7
2
Алексей Карцев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19
Очень професиональный персонал! Не навязывают лишнего. Качество на высоте!!!
1
Софья А.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8
Лечила здесь всех своих животных, спасали раз 6
Огромное спасибо докторам!
2
Окси С
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21
Нас не взяли даже на осмотр, потому что мы родом из парка(белка ручная, выпадыш из гнезда, в семье уже более 4х лет-не поверили, нет прививок). Хорошо, что предварительно предупредили, что таких как мы не осматривают
1
1
LEXA XXX
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27
Лучшая клиника для животных, работают круглосуточно, врачи супер профессионалы!
3
Илья К.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4
В целом хорошая клиника, но персонал принимает сначала своих, потом в порядке живой очереди, и долго приемы идут.
1
Наталия Р.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
В клинике нет записи, приезжаете и ждете. Ок! Перед нами было 2 человека. На ресепшене сказали, что врач принимает каждого минимум 30 минут, поэтому ждать вы будете больше часа точно!
2*30=час. Почему больше часа?
Ок ждем.
Приехали к конкретному врачу Котову.
Перед тем как положить нашу карточку в очередь, девушка на ресепшене спросила-а почему именно к Котову?
Я:посоветовали!
Минут через 15 господин Котов разговаривает с этой девушкой, диалог:
Девушка: там к вам хотят!
Котов: а я не хочу! Рад за них!
Ну ладно, бывает думаю, настроения у врача нет.
Ну и мозгов видимо, чтоб так обсуждать на ресепшене прямо при клиентах.
Дальше ситуация только подтвердила мои догадки, что данному врачу на клиентов плевать.
Первого пациента врач отпустил минут через 10. Принял ли он следующего сразу?
Нет! Позвал через 20 минут!
Ну ладно, бывает совпадение. Сидим дальше.
Второй пациент вышел тоже минут через 10.
Дальше врач опять куда то исчезает и не принимает.
Прошло 20 минут, к врачу никто не заходит, и он нас не вызывает!
Подхожу на ресепшен, говорю где врач?
Ответ - не знаю, вы следующие в очереди, ждите!
Еще через 1 минут подхожу еще раз! Где врач!?
По камерам вижу его в стационаре - ответ ресепшена!
Спрашивается что он там делает, если у него прием и его ждут?
Что-то экстренное произошло? Так скажите чтоб не ждали и не держите просто так людей часами в очереди!
В итоге пошло 1:20 минут, мы уехали так и не посетив врача.
В след девушка на ресепшене сказала: ну у нас и по 4 часа ждут…
Занавес!
Персонал просто ужасный, про квалификацию сказать ничего не могу - к ним же попасть невозможно.
7
3
Инкогнито 8957
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Полностью согласна со всеми, замечательная клиника, моего кота Буса, три раза спасали!!! Николай Вячеславович- самый замечательный врач!! Доверие к нему безгранично! Если есть хоть какая нибудь возможность спасти- он спасёт
Екатерина Доброхвалова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Хороший вед центр лечим там кроликов, врачи очень внимательные и всегда на связи
3
полина л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Эта клиника спасала питомцев не раз! Особое отношение к животным и круглосуточно! Спасибо большое врачам!
1
Viktoria Sokolova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21
кролик доволен, хороший персонал, добрый и внимательный врач. спесбо
3
Ирина С
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1
ходим давно с питомца. Все устраивает!
2
Alla Shelentsova
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Впечатление от клиники неоднозначное. Всё зависит от врача, к которому попадёте. Нашу шиншиллу спас доктор Воробьёв, у него золотые руки.
5
مراجعة مجهولة
نوفمبر 8 ، 2022
Очень люблю Кобру. Животных только сюда к вет.врачам. Спасли мою любимую собаку, более 10 лет назад, шансов было очень мало, в собаку стреляли, 1мм до мозга, но мне ее спасли и она ещё очень долго прожила. Стерилизация/кастрация все проходило отлично. И если вдруг кому то из животных плохо, я только сюда. Спасибо!
4
Ирина тупицына
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
СПАСИБО БОЛЬШОЕ за спасение моей собаки. Хочу рассказать свою историю. Вечером собака стала вялая и скулила. Я живу недалеко от Истры и утром я в Истринскую клинику. Послушали, сделали 5 уколов и отпустили. На следующий день тоже самое. К вечеру собака стала задыхаться. Я её в машину и в Кобру в Красногорск. Её тут же на ренген, у собаки начался отёк лёгких, состояние было критическое. Трое суток врачи клиники боролись за жизнь Теди. Теперь Теди дома живой. Спасибо Котову Николаю Вячеславович и всему персоналу клиники низкий вам поклон. Теперь только туда.
6
Людмила Павлова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Очень грамотные, отзывчивые врачи!
Спасли нам песика, сделали экстренную операцию! После выписки полностью проинформировали и проинструктировали. Выдали на первое время лекарства с собой. Чисто. Очереди есть. Теперь только в Кобру.
3
Ольга Новикова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Написано, что работает круглосуточно. Ночью собаке стало плохо, в клинике никто не отвечал на телефонные звонки. Зачем писать, что круглосуточно, не понятно.
5
1
Елена
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Много лет езжу в эту клинику. Благодарна врачам. Высококвалифицированные, любят животных. Цены приемлемые. Перенесли 2 операции, капельницы. Рекомендую всем!!!
3
Инкогнито 8075
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Всё хорошо, жаль только нет предварительной записи. Но в будни были, народу почти не было.
3
Светлана Колонтаева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Отличная организация. Замечательный доктор Бокова. Отличный специалист, в том числе по птицам. Спасибо!
1
Ирина Лунёва
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Орнитолог принимает два дня в неделю. Записи нет, только живая очередь. Если не успеваете к открытию, рассчитывайте на 3-3 часа ожидания.
4
Зинаида Ф.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Ломаева Татьяна Геннадьевна - наш любимый врач. Профессионал с большой буквы. Очень чуткий человек, не встречала раньше настолько обходительноно отношения с подопечными, которые обычно испытывают сильнейший стресс при походе к врачам🐶😼. Была со шпицом, и с кошечкой. Очень довольны) И хозяйка, и питомцы❤
3
Инкогнито 9822
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
очень хорошая, грамотная врач, мы ехали издалека, но я не жалею. Ждали приема недолго, но сам прием был долгим и тщательным. Анализы взяли быстро, результат сразу же. Парковка есть рядом.
3
Светлана Ч.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Возим кота только в эту клинику. Замечательные высококвалифицированные врачи.
Но чтобы попасть на приём, чаще всего, нужно отсидеть как минимум час в очереди.
4
Дмитрий Б.
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 29
Дали дельную консультацию. Посещаем не впервые.
1
Ирина Якушева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Оцениваю не врачей, на прием к орнитологу не попали оказалось, что в день нашего приезда он не принимает. Но! Я пыталась дозвониться до клиники много раз на оба номера указанных на сайте. Руководствуясь информацией, что принимают без записи и 24/7 поехали. Человек на ресепшен с равнодушным лицом сказал - «у нас все хорошо с телефонами и вашу птичку никто не посмотрит»
4
Алексей
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15
Хорошая клиника, особенно по экзотам
2
suvorkina288
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14
Здесь работают люди, живущие интересами пациентов!
4
Мягкая лапка
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Я в шоке. Я ходила в эту клинику, когда она только-только открылась и размещалась в малюсеньком домике, здесь работали врачи, которые любили свое дело и делали его от души. Один из этих бывших врачей помог мне с реанимацией птицы накануне визита в эту клинику. Я хожу в эту клинику с одним и тем же попугаем уже больше двадцати лет. Я всегда ее всем рекомендовала. Вчера у попугая случился приступ острой дыхательной недостаточности. Накануне ночью мы были в этой клинике на кислороде после реанимации. Сегодня я приехала, чтобы показать попугая врачу Боковой Е.В и получить консультацию. Я ехала из другого города, я предупредила по телефону, что у попугая проблема с дыханием, ночью была реанимация, что мне нужна консультация врача. Я сказала это, приехав в клинику и попросила нас принять.
До окончания смены Боковой был 1 час 40 минут, Мне сказали, что передо мной 2 человека и я не успею. НО! Один человек был на укол с птицей и это заняло ровно 5 минут, второго Бокова смотрела час. Итого до конца смены врача оставалось еще 35 минут. Я подошла к ней и объяснила ситуацию, попросила посмотреть птицу, сказала, что он может умереть. Знаете, что мне ответил ВРАЧ, К КОТОРОМУ ОБРАТИЛИСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ? "И чо?" Еще раз! ВРАЧ вместо того, чтобы оказать помощь задыхающейся птице, заявила "И ЧО?"! Потом сообщила, что я ей тут мешаю, выйдите вон, а через какое-то время просто тупо свалила втихую, зная, что кроме нее нам никто не может помочь! Хорошо ли вы спите сегодня ночью, Евгения Викторовна, зная, что проигнорировали попугая с острой дыхательной недостаточностью?
И совсем уж вишней на торте стала неадекватная агрессия какого-то там ночного помощника. Рыночная хабалка должна взять уроки у этой девицы! Более мерзкого существо и представить себе сложно! Когда я сказала, что оставляю за собой право написать об этой ситуации в интернете, мадам ответила: "Да пожалуйста, чо хошь пиши!" Вот, написала.
Желаю вам обеим точно так же получить медицинскую помощь в трудной для вас ситуации, как вы помогли сегодня мне.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ орнитолога БОКОВУ и клинику КОБРА! Им плевать на вас и ваших животных.
18
Maria Sergeeva
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Очень хорошая Клиника. Работает круглосуточно. Профессиональны врачи, вежливые сотрудники. Мой котик даже перестал там волноваться и вёл себя спокойно на приёме ☺️
Галина Д.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Непонятная клиника. В 2021 году примчались туда с задыхающейся кошкой, прождали там часа 1,5, врачи заняты, кошка умерла там от отека легких, вернулись домой с пустой переноской. А теперь, хотела подъехать с другим котом, но ждать не хочу, т.к. кот очень плох. Хотела записаться, но они просто не берут трубки или автоответчик сообщает, что абонент разговаривает по другой линии. Весь день не могла дозвониться. Ну разговаривайте, раз не хотите работать. Я поеду в другое место. Что бог ни делает, все к лучшему.
4
1
ЕЛЕНА Пивченко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Прекрасная ветклиника, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Врачи замечательные люди. Очень внимательные и любят животных.
3
Алексей Павлович М.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Я расстроен тем, что все рекомендуют эту клинику, а моему коту не помогли. Пришел с жалобой на постоянное чешуееся ухо и на тяжёлое дыхание. С ухом разобрались, за что спасибо. А вот вторую жалобу дважды игнорировали, так как на приёме кот тяжело не дышал. В результате симптомы усугубились, кот дышит ртом, ведёт себя агрессивно. Считаю это халатным отношением к животному. Кот Тэхи, владелец Московец Алексей.
Обновление от 17.06.2022
В результате в другой клинике врач поставил правильный диагноз: полип в носоглотке, диагноз подтвердился по КТ. В результате кота прооперировали, проблемы с дыханием ушли.
Отсюда следует вывод, что проблемы с ухом были индуцированы, вероятно, этим самым полипом, который перекрывал евстахиеву трубу. А нас лечили от отита, хотя по результатам мазка лейкоциты были единичные.
6
Александра Чернова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Ужасная клиника!!! Отказали в стационаре для грызуна. При этом сделали снимки, озвучив что ситуация в вашем случае требует наблюдения в итоге содрали за снимок деньги и отправили обратно домой, потеряно время и шанс на жизнь! При этом позвонив за ранее озвучили есть стационар, мерзкая клиника и отношение к питомцам. Все отзывы это накрутка и рейтинг не ведитесь!
4
3
Валерия А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Прекрасная клиника с очень отзывчивым и внимательным персоналом. Никогда не назначают лишнего и очень приятно взаимодействуют с животным. Первое место, где оставили кошку на манипуляцию под общим наркозом и нам вернули адекватное животное, не перепуганное и здоровое. Встречали людей, которые приезжают из области или с другого конца Москвы именно сюда.
6
Антонина М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Приехали во вторник с животным, которое не ест, лежит, его потрясывает. Терапевт по экзотам сделала укол, как потом оказалось, который нельзя на голодный желудок, осмотрели и ничего внятного не сказав отправила домой записав на четверг на обследования. Со среды на четверг началась рвота с кровью. Телефон в этой круглосуточной клинике никто не взял, пока ехали в москву в другую клинику животное умерло. Там нам сказали, что надо было ставить капельницы, возможно было отравление и надо было пролечить от него. Очень жаль что мы послушали врача данной клиники и ничего не придприняли пока было время 😔
8
1
Ирина .
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23
Старейшая клиника города. Посещение с кошкой вылилось в 5тр. Назначенные таблетки не помогли, на помощь пришёл интернет, как результат, кошка здорова. Так что чувства смешанные... Ну и невозможность записи и длительное ожидание в очереди - это большой минус.