Škoda Service Autorus
411 مراجعات
مايو 13 ، 2024
Приятный сервис уже несколько раз обслуживался, нет аллергии на свои запчасти для ТО.
مارس 18 ، 2023
Цены - космос. Работают, спустя рукава. Уехал после ТО-2, на скоростях от 90 км/ч появилась вибрация. Позвонил, сказали, что, несмотря на все указания, технический персонал недостаточно хорошо промывает колёсные диски, из-за чего на них остаётся грязь, создающая дисбаланс. Рекомендовали заехать на мойку и помыть самому. Обещали сделать скидку при следующем визите. Как же, ждите…
1
يوليو 30 ، 2023
Хороший сервис с ценами ниже, чем в Москве. Кто-то писал в комментариях, что запчасти ставят не оригинал, так можно присутствовать в ремзоне
يونيو 17 ، 2021
Отличный автосалон. Много марок: немцы, корейцы, китайцы. Большая парковка. Рядом заправка, магазин автозапчастей, магазин неподалёку., Заказывали Skoda Octavia A8. В 20 числах февраля. Получили 11 июня. Машина хорошая. Для семьи, то что надо. Особая благодарность - выражаем старшему менеджеру продаж Хлюпину Сергею. 👍
3
ديسمبر 20 ، 2021
Знаком с данным ОД и сервисом более 3 лет, за все время обслуживания остался очень доволен внимательными и доброжелательными сотрудниками! При необходимости всегда готовы предоставить подменный автомобиль на время ремонта вашего! Отдельное спасибо руководителю сервиса Ракову Сергею который не смотря на свою должность всегда готов пообщаться и помочь клиенту!
3
فبراير 10 ، 2022
Первый раз покупал автомобиль Шкода!!!Все понравилось,кроме кредита!Грабительские условия,но менеджеры салона-настоящие профи!Большое спасибо менеджеру по продажам Сергею Ярута,который не отходил от нас два дня!Все рассказал,объяснил ,вообщем старался как для близких родственников!Отдельное спасибо и низкий поклон руководителю отдела продаж Черепанову Артему!Очень глубокомыслящий и порядочный человек!!!Таких руководителей,очень мало!!Здоровья вам и долголетия!!!Всем расскажу и буду направлять к вам!!!Еще раз спасибо,я думаю мы еще встретимся!!!
4
أكتوبر 16 ، 2022
Работы все выполняются точно. На 2 этаже есть где подождать машину, кафе, детская площадка. Вежливый персонал. Парковка перед центром.
أبريل 24 ، 2021
Классный салон! Сотрудники доброжелательные, отношение к клиенту супер 👍🏻 Детский уголок хороший: есть машинка, раскраска с карандашами. Клиентам предлагают кофе с пирожными 🥰 мне все понравилось! Правда относительно покупки здесь машины пояснить не могу.
3
فبراير 10 ، 2022
Покупал здесь авто, здесь же и обслуживаюсь. Хороший, качественный сервис, работы выполняются в срок, иногда даже немного раньше, есть возможность взять подменный автомобиль на время проведения ТО, по предварительной записи никогда проблем не было. Цены, конечно, не как в гаражах, но и уровень обслуживания совсем другой.
2
1
نوفمبر 29 ، 2022
Клиенториентированность плохая. Машину поднимут на подъемнике, все покажут и расскажут. Но вот только если вы собрались покупать у них бу авто зимой, а оно на летней резине у них стоит, то зимнюю резину вам никто не даст. Собственно мне предложили ехать так. Почему бы и нет.
1
يونيو 22 ، 2021
Приобретал авто Skoda Karok в этом салоне, спасибо менеджеру Сергею за работу. Все что касается обслуживания за деньги, все добры и вежливы как обычно , как только коснулась моя проблема гарантийного ( или нет) случая тут то и узнаёшь истинное отношение к клиенту. Инженер по гарантии сначала говорит одно, в конце переобувается нет своего профессионального взгляда, была проблема в вибрации на педаль тормоза ( ездил в другой салон там приговорили все 4 диска типа перегрел я их, но это другая компания) тут я думал мне сделают диагностику и если подтвердят диагноз я даже готов был все сделать ( не смотря на конский ценник деталей) В итоге вызвали мастера из цеха, я объяснил проблему попросил сесть проехаться, на что услышал что за руль он не сядет и езжайте сами???)₽ что б…. Ты же мастер приёмщик не я. В общем послали меня не предложив не диагностику не каких рекомендаций не устных не письменных. Мое личное мнение гнать таких “мастеров» тележки лошадям колотить, не ногой в этот салон и вам не советую
7
2
سبتمبر 9 ، 2021
Большой салон, рядом диллеры Рено, Хендай, Фольксваген, Хавал. Удобная парковка и расположение. Понравилось отношение старшего менеджера (Сергей Хлюпин)в Шкода. Общается грамотно и что сейчас редкость не навязывает допы.
5
1
يناير 29 ، 2021
С мужем купили здесь Shkoda Rapid. Вежливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Андрею Горбачеву - грамотный специалист, проконсультировал, помог подобрать оптимальную комплектацию, полностью сопроводил покупку до выезда из салона. Приятное и позитивное впечатление от покупки!
3
1
يونيو 11 ، 2023
Отличный сервис, отличный персонал, есть кафе где можно перекусить ожидая ТО.
أغسطس 11 ، 2024
Нет сомнений, здорово
مايو 9 ، 2021
Очень понравилось всё. хорошие ребята работают, внимательные. Удобная парковка, сами загоняют и моют автомобиль. Предложили кофе. Обслуживание по цене вышло немного дешевле чем на Варшавке и здесь уютнее и не так много людей, без суеты. Машинку видела как делают, большие стекла.
3
1
أغسطس 26 ، 2021
Обслуживаюсь здесь с покупки авто, всë отлично. Всегда идут навстречу. Цены на работы демократичные и качество на уровне. Работы проводятся по высшему классу, неоднократно присутствовал при проведении ТО. Выдают СИЗы при входе в ремзону. Отдельную благодарность хочу выразить Ганскому Антону. Профессионал своего дела и очень хороший человек! По гарантии также обращался, благодаря Антону всë выполнили на 10 из 10. Спасибо огромное!
يوليو 12 ، 2022
Очень удобное расположение, парковка.
Всегда обслуживаю свою шкоду там, цена на обслуживание приемлемая, только надо приехать самому на запись, а то по телефону цена другая.
2
أبريل 17 ، 2022
Здравствуйте. Проходил ТО на Кодиаке и, сказать честно, я в восторге! ТО, с учётом скидок, получилось недорогое - именно сколько было озвучено по телефону при консультации. Дали рекомендации + подарили канистру летней омывающей жидкости. Сотрудник Павел, очень вежливый и компетентный. Есть кафе для клиентов с хорошим ассортиментом и приемлемыми ценами! Спасибо 🤝
2
ديسمبر 13 ، 2022
Мой любимый автосалон. В ноябре купили семьёй тут уже четвертую машину поочередно. Отличное обслуживание и качество машин!
1
يوليو 18 ، 2021
Хороший дилерский комплекс. Можно сравнить автомобили разных марок в одном месте.
НО ... Заранее записался на ТО в салон Škoda(они также обслуживают автомобили Ford) , по телефону была озвучена одна сумма, по прибытии оказалось, что всё не так: по словам мастера-приемщика(не буду называть его фамилию) половина заявленных операций мне не нужны. Вместе с этим мастер-приёмщик не знает, что входит в регламент ТО-3 и для него непонятно, почему и за какие операции мне по телефону озвучили такую сумму. А уточнить у него нет возможности. Также он пытался меня убедить, что при записи я звонил с другого телефона и поэтому прослушать предложения девушки-оператора- невозможно(хотя я настаивал, что звонил со своего номера и назвал дату звонка). Новая озвученная им цена неадекватная- например, замена свечей + 3 тыс.руб.
Ощущение полной профессиональной непригодности мастера-приемщика... В итоге- пришлось отказаться от ТО.
Жаль, может это и не показательно для такой солидной организации, но настроение испорчено, не знаю- стоит ли здесь обслуживать все мои машины. Хотя я здесь обслуживаюсь не первый год и не одну машину.
8
1
مايو 4 ، 2022
Уютный шоурум, вежливый персонал, квалифицированные менеджеры, хорошее настроение!
Покупал авто с трейд-ин, все прошло по плану, согласно ранних договорённостей.
ديسمبر 14 ، 2021
Совершил 3 покупки в данном салоне, 3 автомобиля и каждая покупка оставила только положительные эмоции. Менеджеры все сделали очень оперативно и качественно 5+ . Молодцы 👏
1
1
يناير 29 ، 2022
В Авторусь можно приходить и покупать Запчасти, что касаемо покупки машины или ремонта, нет! Пыталась купить машину, мою оценили дешевле рынка, да и предложили не самый хороший вариант, в итоге купила все с мейджере! А вот запчасти там на ура, все всегда с наличии, и быстро! Делала как то то, там мне защиту не закрутили, по дороге чуть не потеряла! Жесть!(
3
1
يونيو 10 ، 2022
Имел дело с отделом по продажам поддержанных автомобилей, скажу одно. Ребята работают прозрачно! Помогают при сделке в трейд ин, идут на встречу, всегда на связи вежливы. Понравилось, что ни как в других салонах ценник на авито один а по факту другой. Рекомендую! Никите и Петру спасибо большое!
3
1
مايو 5 ، 2022
Грамотные специалисты, спасибо Павлу, помог, объяснил все, подсказал на будущее что делать! Цена прекрасная на ТО, 9аписывался через автоспот)
1
مارس 3 ، 2023
Нравится отношение к клиентам, всегда внимательны, могут раньше рабочего времени принять машину, всегда всё объяснят по машине. В общем рекомендую!
أكتوبر 16 ، 2023
Рекомендую.мастер приемщик Андрей,профессионал.не разводит на дополнительные не нужные услуги)
ديسمبر 18 ، 2021
Просто нормальный официальный дилер, предложивший мне лучшую цену на ТО2 из всего Московского региона. Работы сделали честно (всегда стою в рем. зоне рядом с авто) и на удивление быстро - никто не держал авто между мойкой и рем зоной 2 часа, как это обычно бывает у любых официалов, спасибо за это прям отдельный респект. Мастер приёмщик Павел - нормальный мужик
4
1
سبتمبر 9 ، 2022
Хороший сервис в обслуживание и качестве, уже год обслуживаюсь у них, 45000 пробег, только заезжай на 3 ТО, так же делаю промежуточное, сговорчивые сотрудники, приемлимые цены в рамках/гарантии 🤝👍🏼
1
1
مارس 20 ، 2023
Позвонил,сказали ,авто требует перекраски двух деталей.
Приехал посмотрел,авто требует полной перекраски !
Над лобовым вообще нет краски и весь окрас который есть хорошенько отпескоструен большим пробегом.
1
1
فبراير 28 ، 2023
Нам зашло. Приехали посмотреть авто по объявлению. Цена соответствует заявленой. Брали за нал. Ничего не накручивали. По нашей просьбе машину подняли на подъёмник.
3
1
مايو 9 ، 2022
Хорошие специалисты со знанием дела, цена/качество за сервис и цены на запчасти.
Есть зона ожидания с кофе и снеками. Адекватные менеджеры и руководство.
3
فبراير 24 ، 2023
Обслуживаюсь в ООО АВТОРУСЬ. Отличная компания. Цена, качество обслуживания наивысшие!
سبتمبر 5 ، 2020
Купил здесь Shkoda Kodiaq. Вежливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо Сергею Хлюпину - проконсультировал, помог подобрать оптимальную комплектацию, полностью сопроводил покупку до выезда из салона. Приятное и позитивное впечатление от покупки!
2
4
يونيو 21 ، 2021
Доброго дня, хочу поблагодарить за качественно оказанные услуги менеджера Авторусь Толстикова Павла!!! Профессионализм данного менеджера могу оценить на 5 баллов из 5ти возможных!!! Остался под приятным впечатлением от общения с профессионалом своего дела, искренне благодарен за своевременно качественно оказанные услуги !!!
Надеюсь, руководство Авторуси ценит таких работников и платит им достойную зарплату!
3
يونيو 28 ، 2022
Проводил ТО-2 своего авто. Результат отвратительный, после замены свечей зажигания (согласно регламенту) машина затроила после 35 км. Привезли на эвакуаторе (за это спасибо), после диагностики заменили свечу 3-го цилиндра, уехал своим ходом. Поехал в отпуске в санаторий проехал 400 км, машина стала снова троить и дергать, оказалось снова свеча, но теперь в 4-м цилиндре. Вопрос откуда свечи, и зачем ставите такие детали за приличную цену? Не делайте плановое ТО и ремонт в данном сервисе, если не хотите испортить себе настроение и расшатать нервную систему.
3
1
سبتمبر 3 ، 2021
Покупали тут машину на заказ в августе 2020. Хороший менеджер Ярута Сергей! Все рассказал, все быстро оформил и ждали 3 месяца с завода. После прихода авто в ноябре 2020 все оформили и уехали. Стандартно предложил кучу допов, мы вежливо отказали. Без навязывания. Все очень приятно.
В августе 2021 приехали на первое то. Расходники все свои, оплатил только работу. Дали подменку на время проведения. Все отлично.
Претензий пока нет.
سبتمبر 24 ، 2021
Отличный салон. Хорошие менеджеры. Приехали, получили консультацию, сделали тест-драйв и приехали покупать машину. Уехали с подарками и с хорошим настроением. Рекомендую. Меня консультировал Алексей. Большая благодарность.
3
أكتوبر 24 ، 2021
Купили машину здесь! Сергей Ярута менеджер очень клиентоориентированный, внимательный, вежливый и вообще заинтересован в работе. Приехали первый раз, потестдрайвили, выбрали необходимую комплектацию и цвет, заказали допы. Через 2 дня машина была готова, сделка заняла максимум 2 часа, включая страховки, внесение денег и трейдин... Это супер быстро. Ребята молодцы.
3
سبتمبر 7 ، 2022
Обслуживался на ТО. Качеством доволен. Персонал доброжелательный. Время ожидания немного раньше закончили чем планировали
أبريل 4 ، 2021
Приехал в этот салон по рекомендации и ни на минуту не пожалел. Огромная благодарность менеджеру Сергею Ярута, помог определиться с типом и комплектацей, никакого " впаривания", все по делу. Как для себя добился очень привлекательной стоимости за новый автомобль, приемлемой цены по трейд ин и условий по кредитованию. Уровень обслуживания всех сотрудников салона ( с кем пришлось столкнуться) на твердую пятерку. Поэтому, кто хочет обзавестись новой Шкодой- спрашивайте Сергея, не прогадаете. Покупка -Кодиак , 2л.))
3
1
نوفمبر 14 ، 2022
Являюсь постоянным клиентом. По сравнению с другими официальными дилерами Шкода, обслуживание здесь мне нравится больше всего. Единственный недостаток-зона ожидания без дивана. Мастер-приёмщик Павел всегда радует профессионализмом и не навязывает лишнего. Все по делу 👍
1
سبتمبر 5 ، 2022
Отвратительное гарантийное обслуживание , не ценят время клиента абсолютно , выполняли 3 гарантийный ремонт , проблемы ни разу не исправили . При переустановке колодок пробили тормозной мешок , машина просто потеряла тормоза , выполняли ремонт после течи Самоа из коробки - течь так и осталась , мастера отвратительные . Постоянная ложь 🤥 и надувательство . Никому и никогда не рекомендуем
1
1
سبتمبر 5 ، 2021
Самые лучшие! С гарантийной проблемой был в двух официальных дилерах во Внуково и на Каширской. В обоих местах гоняли как бегунка. Приехал сюда так быстро все оформили , подменную машину дали и раньше обещанного срока все сделали. Жаль что больше нет звёзд я бы поставил. Ребят вы лучшие , спасибо Павлу за тёплый приём и Екатерину за вкусную кофе. Отдельно хочу благодарить руководство компании, этот уровень плод их старание, успехов 🙌
3
مايو 28 ، 2023
Хороший автосалон, много марок, есть кафешка, пока ТО делают есть чем позаниматься
نوفمبر 15 ، 2021
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотрудникам официального дилера Авторусь Skoda г. Подольска: руководителю отдела продаж Черепанову Артему Александровичу, менеджеру отдела продаж Ярута Сергею Анатольевичу. Большое спасибо за внимание, за заботу, за их человечность. Отдельная благодарность Алексею Анатольевичу. Центр замечательный, рекомендую. С огромным уважением, Лидия Михайловна.
3
1
يناير 25 ، 2024
Продали авто с дырявым аккумулятором , хотя сказали что его зарядили , а он на выброс
أغسطس 17 ، 2021
Супер супер! Покупали там шкоду. Спасибо управляющей - Ольге, консультанту Сергею, да и вообще всем. Грамотная консультация. Терпеливо отвечают на все вопросы, лишнего не впаривают) Впечатления только положительные. Рекомендовали друзьям неоднократно. Спасибо за качественный сервис!
3
سبتمبر 22 ، 2022
Поставила низкую оценку по данным причинам:
1. При покупке машины не выдали руководство по эксплуатации, менеджер, который продавал машину периодически говорил, что оно заказано, но как итог - его нет и не будет, аргументировано тем, что все руководства теперь только в электронном виде (машину покупали 22.01.22), данную информацию узнала 19.09.22 от менеджера сервиса. Буквально на прошлой неделе и в июне, менеджеры сервиса говорили, что оно должно быть и его отдадут, то есть информацию говорили разную.
2. 16.09.22 приезжали в сервис для записи на ТО, уточнения стоимости и общих вопросов по машине. В тот день менеджер сервиса сказал неправильные сроки выполнения ТО+диагностики, стоимость, не рассказал важную информацию, а также отвечал на заданные вопросы совершенно не так, как 19.09.22 отвечал другой менеджера сервиса (информация была более достоверной в крайний раз посещения сервиса, как выяснилось позже). Непонятно, как два разных менеджера сервиса в одном и том же салоне могут отвечать иначе на совершенно одинаковые вопросы.
3. При попытке записи на диагностику для выяснения гарантийного случая, отказали в обслуживании, так как мастер работает со вторника, только по будням до 17:00, машину оставить вечером предыдущего дня мне не предложили. Соответственно, пришлось ждать до проведения первого ТО.