Koleso, Lada
101 مراجعة
فبراير 9
15.01.2025 года приехали покупать ранее подготовленный ребятами автомобиль,всё очень понравилось,вежливый персонал,быстрое оформление документов.Отдельную благодарность хотим выразить ГЕОРГИЮ в помощи подборке,подготовке и выдачи автомобиля,с нами был на протяжении всего процесса покупки и отвечал на все интересующие нас вопросы,ещё хотим сказать спасибо тому кто оценивал наш авто по трейд-ин имя правда не запомнил его,человек слово, сказал по какой цене выкупят авто,по такой и купили.В общем покупкой довольны,в дальнейшем будем ещё туда обращаться,приятно иметь дело с адекватными и вежливыми людьми.
1
فبراير 6
Посетили автосалон, все очень понравилось, грамотный персонал, все рассказали, объяснили доходчиво и понятно, аимосфера приятная, рассказали все об автомобиле, все преимущества, хотя сы приезжали просио посмотретт, приценится и принятт решение где покупать автомобиль. После такого грамотного подхода к клиенту мы приняли решение-однозначно вернется за покупкой только в ваш салон. Спасибо большое за такое отношение к покупаиелям и за грамотных сотрудников!
1
أبريل 19
Хочу выразить благодарность всему отделу продаж за отличный сервис и профессионализм! Персонал очень внимательный и компетентный.Атмосфера в салоне дружелюбная, все вопросы объясняют понятно и подробно. Машина была готова к выдаче быстро, документы оформили без задержек, также приятно удивили подарками и дополнительными опциями. Очень доволен покупкой и обслуживанием, рекомендую этот автосалон всем, кто хочет приобрести Ладу с комфортом и уверенностью.
1
مايو 20
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона за профессионализм и индивидуальный подход! Процесс покупки прошёл гладко и быстро, каждый этап был чётко организован. Огромное спасибо за терпение и помощь в выборе автомобиля. Буду рекомендовать ваш автосалон друзьям и знакомым. Спасибо вам за качественную работу!
فبراير 11
Приобретал новую гранту в этом салоне в январе этого года. Все супер, отлично все объяснили,четко ,оперативно и по делу. Уже порекомендовал своим друзьям. Самое главное, что не пытаются втюхать лишнее или как-то развести. За новой машиной теперь только сюда и всем советую
1
فبراير 6
Посетила автосалон Колесо с целью покупки автомобиля. Все понравилось, персонал отзывчивый, грамотный, атмосфера в салоне располагающая. Мне все объяснили, показали, рассказали о всех плюсах покупки авто именно здесь. Я осталась довольна, обязательно буду покупать автомобиль только здесь
1
أبريل 24
Заезжал делать ТО на своей гранте спорт черного цвета, сделали в лучшем качестве и быстро справились. Персонал отзывчивый. Механик Раис отлично выполнил свою работу и дал несколько рекомендаций, к которым я прислушаюсь. Буду сюда приезжать в будущем. Рекомендую сервис.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Хочу вам оставить свой отзыв ) по своей ласточке спустя неделю хочу поделиться своим впечатлением! С самого начала меня поразила атмосфера вашего автосалона место дружелюбный и профессиональный подход сотрудников создает ощущение, что ты находишься не просто в магазине, а в кругу людей, которые действительно заботятся о своих клиентах.
Особую благодарность хочу выразить Николаю и Георгию очень грамотные ребята 👍 помогали разобраться во всех тонкостях выбора автомобиля, но и сделал это с невероятным энтузиазмом и терпением. Менеджер выслушал все мои пожелания и предложил несколько отличных вариантов, которые идеально подошли под мои требования. Я был приятно удивлен их знаниями и умением ответить на все мои вопросы!
Обслуживание в автосалоне на высшем уровне: все этапы покупки прошли быстро и без лишней суеты. Я чувствовал себя в надежных руках. В итоге я выбрал автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям, и не могу нарадоваться своему выбору!
Если вы ищете надежный автосалон с отличными специалистами, обязательно загляните в «Лада колесо»)
Спасибо за отличный сервис и мой новый автомобиль!
أبريل 30
У нас китайский автомобиль, за который мягко говоря никто не хотел браться в обслуживании, поскольку как говорится такая только у меня и Майкла Джексона. Но ребята из сервиса "Колесо" не просто взялись сделать нашу ласточку, но и сделали все быстро и качественно и вот уже больше 5 лет я обслуживаю машину только у них. При этом часто бывает, что записывают например на четверг, потому что там окно, но если вдруг появляется место обязательно предлагают приехать раньше, что является для меня огромным плюсом. По итогам всех работ ещё все рассказывают, объясняют, что вот тут есть проблема, она не критична, но может вылезти или вот тут ещё ещё 1 момент, мы бы рекомендовали сразу сделать. В общем ребята знают свою работу на 100%. Персонал на приёмке автомобиля - девочки вы просто душа салона. Спасибо Вам
1
أبريل 18
Визитом в этот автосалон остались очень довольны! Внимательный персонал, очень грамотные консультации и подход к каждому клиенту! Купили машину именно в этом салоне, т.к. здесь нам предложили самые выгодные условия и отнеслись по-человечески.
1
فبراير 14
Обращался по ремонту. Все отлично, быстро выявили проблему с коробкой, все объяснили и исправили. Особенно понравилось общение с ребятами, как с родным обращались
يناير 13
Прибыв 12.01.2025 г. в данный автосалон с целью приобритентя автомобиля Лада Веста по гос.программе, прождали менеджера больше часа (ну тут я еще могу понять, пару клиентов было в салоне, он был занят с ними, очередь есть очередь), после выбора автомобиля, не смогли оставить заявку на автокредит (гос.программа только для кредитов действует), так как кредитный мэнеджер по воскресеньям не работает (отличный график работы у специалистов в сфере продаж, у большинста клиентов же в будние дни "выходные", чтоб смогли под кредитного мэнеджера подстроиться и приехать в салон). По рекомендации мэнеджера по продажам (тут отдаю должное, приятный человек, быстро подобрал нам желаемый авто, без раздумий и ступоров, в кратце, но при этом полноценно раскрыв заданные ему вопросы) взяли у него кредитные анкеты, саморучно, с супругой, заполнили их, и передали ему. Он обещал, что утром их отдаст кредитному мэнеджеру, которая отправит заявки в банки и нам либо она, либо он позвонят и сообщат результат решения банков. Не получив звонка до 13:00, в районе 13:30 (обед на работе) заехал в салон, чтоб узнать насчет решения банков. На что от кредитного мэнеджера получил ответ, что она занята и наши с супругой заявки не отправляла, сказала езжайте ждите, я Вам позвоню или мэнеджер по продажам. Время 16:30 (салон работает до 18:00) не дождавшись опять звонка, позвонил сам, мэнеджер по продажам, с которым соединила администратор, уяснил цель моего звонка, спросил фамилии на кого подавались анкеты, сказал узнает как обстаят дела и перезвонит... спустя пол часа, "ни ответа ни привета"... Отвратительное обслуживание клиентов... Возможно я не прав и причина кроется не в людях и их желание работать на результат, а в недостаточном колличестве работников, что имеющимся колличеством мэнеджеров и кредитных специалистов не справиться с потоком клиентов в данном диллерском центр... Если Вам, как и мне в короткие сроки (уезжаю в командировку, хотел на новом авто) требуется приобритение автомобиля (по гос.программе), тогда Вам не суда... Из плюсов (почему и 2, а не 1 звезда): порадовал мэнеджер по продажам и цена автомобиля, которая на 40000 рублей оказалась дешевли чем в "АГАТЕ" почему и заинтересовало покупкой авто в данном диллерском центре... но видимо, колличество продаж автомобилей в данном дил.центре, устраивает руководство, раз их работники не заботятся о каждом клиенте, причем не потенциальном, а реальном... простите за крик души, не люблю когда так относятся к людям... на момент 17:10, заканчивая данный отзыв, звонка с результатом, так и не получил...
1
أبريل 30
Отличный салон! Уже пару лет ремонтируем там машину. Персонал сопережевательный, всегда решали возникающие проблемы, а цена просто фантастическая. Низкий поклон всем работникам))
2
أبريل 20
Купили в этом салоне машину и вот уже 5лет прохожу техническое обслуживание здесь - очень удобно. Звонишь, делаешь запись на дату, в назначенное время приезжаешь, сдаешь машину и всё - ждёшь звонка о готовности машины. Персонал внимательный, мастера отличные - за качество работ можно не волноваться.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Приехал на Техническое обслуживание , обслужили всё по высшему классу. Приняли автомобиль ,всё доходчиво объяснили и хочу поблагодарить мастера приёмщика Владимира и мастера Ивана за грамотный подход к автомобилю и выполненных работ.
1
أبريل 30
Постоянно обслуживаю свое авто в этом салоне. Прекрасное отношение к клиентам, отличные мастера. Все четко быстро и очень не дорого.
1
فبراير 6
Приятное место -- была проблема с дифференциалом, оперативно и недорого помогли. Спасибо!
1
مايو 19
Все понравилось, сервис на высоте. Инженер очень приятная девушка, все рассказала и объяснила. Приедем еще.
1
فبراير 11
Обращался в сервис с проблемами ходовой. Записался, приехал, механики очень быстро определили проблему, все поменяли и я помчался дальше. Советую сервис всем
1
أبريل 22
Хорошее отношение к клиентам, грамотный подбор автомобилей по потребностям клиента. Все понравилось.
1
مايو 19
Покупала ладу Весту. Все доступно объяснили. Менеджер Виктор максимально заинтересован, вел сделку от начала до конца. Большое спасибо!!!!
1
أبريل 30
Огонь! 5 звёзд!! Очень вежливый персонал. Работа максимально быстро была сделала
2
فبراير 6
Была там на экскурсии по ценам. Всё хорошо. На цены можно смотреть
1
يناير 14 ، 2024
Отличный автосалон , молодец Георгий очень всё подробно рассказал показал, а Руфина вообще солнышко ☺️😘 Советую всем сделали хорошую скидку и допы конечно же 👍🏼
2
1
أبريل 1 ، 2024
Автосалон заинтересован не в клиентах, а в деньгах, которые им несут. Если Вы оплатили машину, то обслуживание на этом завершается. Скорее всего Вы увидите нежелание отдавать Вам Вашу машину. А если вдруг услышите имя Алтанай, то сразу бегите из салона. Этот человек ничего хорошего Вам не сделает. При работе с ней Вы сможете получить машину только после длительных разговоров не в один день.
1
2
يناير 28 ، 2024
Салон как салон, чисто цевильно, персонал вежлив, внимателен. Поставил 4 звёзды, т.к. цены на отечественный автопром должны в разы быть меньше и условия кредита, но.... хотя автосалон здесь не причем...
2
يوليو 8 ، 2024
Да так себе, ну цены на отечественные вёдра(авто), космос, отдам предпочтение, иномарке за эти же деньги, даже за б.у иномарку. За г-анду 150000000 мульта или ниву извините это дорого. Нашим авто типа гранда или нива цена 500000 ну за Весту лям.
3
فبراير 6
Все супер,приобрела в этом сервисе свою первую машину
1
فبراير 24 ، 2024
Месторасположение удобное, сам автосалон тесный, не уютный. Персонал оставляет желать лучшего. Нехотя отвечают на вопросы, заняты обсуждением своих личных тем. Менеджеры не заинтересованы в продаже автомобилей. По сравнению с другими автосалонам в Астрахани этот мне понравился меньше всех.
2
1
أكتوبر 21 ، 2022
Я сам с другого региона и прекрасно знаю как работают офицалы у нас. Мне надо было пройти очередное ТО и я с опаской, но всё таки обратился в "Колесо". Всё просто СУПЕР!!! Приехал в назначенное время, менеджер (Владимир) принял автомобиль, объяснил что будет сделано и сколько это займет времени. Мне предложили воспользоваться услугами такси за счёт компании. Через некоторое время Владимир позвонил, сказал, что после диагностики ходовой, механики рекомендовали произвести замену некоторых деталей. Замену деталей не НАВЯЗЫВАЛ, как это делается во многих автосервисах!!! Вобщем все поменяли и отремонтировали. Цена за работу и за расходники меня вообще приятно удивили, очень недорого, да ещё и скидку сделали . Также мойку автомобиля ещё сделали.
Итог: на ремонт, то или любые работы с автомобилем только сюда. Только в "Колесо"!!!
4
يناير 18
Не смогли решить проблему с датчиком тормоза, было 4 попытки
أغسطس 29 ، 2023
Обращались ни раз в этот автосалон и персонал всегда работал с нами на высшем уровне. Ребята всегда грамотно всё разъесняют и отвечают на все вопросы как в отделе продаж так и в сервисе!
3
مارس 26 ، 2023
Когда приходишь в салон за Жигулями, хочется что бы тебе не врали в лицо. В Колесе именно такой персонал, квалифицированный и порядочный. Отвечают только на то, что спрашиваешь, не навязывая лишней информации. Цены и так не маленькие на маленькие Жигули. Хотя бы получаешь честный автомобиль.
В других салонах откровенно много болтают и расписывают, что это только для тебя. По факту просто выжимают лишние деньги на ненужное тебе.
Одним словом, в Колесе выберете автомобиль, как и в других салонах, только при этом подберут именно по твоим предпочтениям, а не по их желанию заработать на тебе.
2
2
مارس 30 ، 2023
С чистой совестью ставлю пять звёзд!
Проходил большое ТО на Ларгусе. Так получалось, что каждое ТО я проходил в разных регионах. И постоянно сталкивался с каким-то геморроем.
Здесь же-всё было четко, быстро,качественно.
Предоставили такси от сервиса до гостиницы.
Помыли (тоже бесплатно) автомобиль.
Качественно и быстро обслужили автомобиль.
Очень доволен!
3
1
مارس 23 ، 2024
Хороший центр, приятные условия, вежливые сотрудники особенно Валерий!
3
أكتوبر 22 ، 2024
Все отлично, парковка. Магазин хороший 👍
يوليو 13 ، 2024
Отличный сервис. Есть с чем сравнить.
Лишних работ на навязывали. После сдачи машины в сервис заказали такси для поездки на работу.
Менеджер отработал на все 100%. Всё время звонил, держал в курсе всех манипуляций.
ديسمبر 19 ، 2024
Отношение к клиентам ужасное
1
فبراير 7 ، 2023
Персонал вежливый, компетентный. В салоне уютно и чисто.Всегда предложат чай, кофе.Оформление быстрое.Хочеться возвращаться туда вновь и вновь.
3
أغسطس 29 ، 2023
Отличный сервис, квалификацированный персонал! Покупка ли автомобиля, услуги ли сервиса - только здесь, только в Колесе!
3
مايو 19
Все прекрасно)
1
يوليو 9 ، 2023
Покупаю там всегда запчасти. Есть шанс, что хоть там купишь оригинальные запчасти. Потому что если у официальных дилеров нет оригиналов, тогда их нет нигде. Особенно в Астрахани.
1
ديسمبر 31 ، 2023
Отличный сервис, отличное обслуживание, менеджеры супер
3
ديسمبر 11 ، 2023
Очень жалко, что убрали техосмотр. Было очень удобно пройти его и тут же оформить страховку. Если можно, верните.
1
مايو 19
все отлично
1
أغسطس 29 ، 2023
Очень хорошие сотрудники, все показали, все рассказали, скоро приеду покупать новый авто к вам.
3
1
أكتوبر 6 ، 2023
Хорошее обслуживание, мастер Максим выполнил оперативно диагностику и замену датчика.
2
2
مارس 27 ، 2024
Автосалон не предупреждает что при авто кредите надо купить карту помощь на дороге за 80 т
2
فبراير 12 ، 2023
Обманули. Оформили машину в кредит, при этом не ознакомив с документами. Сказали всё подписать, всё будет хорошо. Оказалось что услуги стоили 66000 рублей. Старшый менеджер, эксперт по кредиту не уважительно относились.
4
1
أبريل 20 ، 2022
Все отлично!!! Персонал превосходно знает свою работу! Отношение к клиентам хорошее, все объясняется доходчиво , спасибо!!
3