Kopitcentr
431 مراجعة
مايو 23 ، 2022
Потрясающие ребята работают в центре на комендантском!
Постоянно пользуюсь этим копицентром, для личных и рабочих планов. Наклейки, меню, фото! Все выполняется на должном уровне!
Не могу не написать про Георгия. Мое отдельное уважение! Хороший, внимательный сотрудник! И все ребята которые там работают очень приветливые и обычно выполняют миллион моих пожеланий!
А сегодня так вообще решили вопрос жизни и смерти. В первый раз когда делали меню, что-то пошло не так и меню пошло волнами, но ребята все переделали в самые быстрые сроки и супер качественно!! Спасибо большое! Я в восторге!!! В следующий раз с меня шоколадные конфеты 😅😅😅
أغسطس 19 ، 2023
Прекрасный копировальный центр. Очень приятные и доброжелательные сотрудники. Удобно организована электронная очередь. Работу выполняют качественно и в срок. Однозначно рекомендую!
سبتمبر 9 ، 2023
Отличное место для изготовления флаеров. Профессиональные сотрудники, посоветуют, помогут. 👍 рекомендую.
مايو 16
Вежливое, внимательное, быстрое и качественное обслуживание👍
1
ديسمبر 22 ، 2023
Близко к дому! Быстро оформил в интернете и просто получил заказ - визитки!
Спасибо! Буду пользоваться вашими услугами.
Георгий!
1
مايو 25 ، 2023
Необходимо было в выходной день срочно напечатать несколько брошюр. На «Старой деревне» сделали всё очень быстро. Очень доволен вежливостью и оперативностью работы.
نوفمبر 27 ، 2022
Пользуюсь услугами Копицентра давно
Последний раз заказывала визитки и подарочные сертификаты. Очень вежливые и терпеливые сотрудники. Подсказали, какая бумага и какое покрытие будут в наиболее эффектном сочетании.
Спасибо!
ديسمبر 2 ، 2023
Копи-центр отличный. Сняла одну звезду только за то, что печать фотографий на календаре оказалась чуть темнее, чем оригиналы, но в целом качество хорошее.
مايو 26 ، 2023
Замечательный копицентр, сотрудники всегда помогут, посоветуют как лучше сделать. Радует, что есть скидка за несрочный заказ.
يناير 29
Всё отлично! Качество, скорость, даже общение персонала на высоте! Спасибо!
2
مارس 31 ، 2023
Быстрая качественная работа, вежливые и разбирающиеся в своём деле работники. В офисе есть угол самообслуживания для простых распечаток, это тоже удобно
مارس 4
все супер, быстро и без вопросов сделали мне 12 кружек с моим принтом, советую данный копицентр
1
يناير 10 ، 2023
Спасибо большое оператору Алексею, очень клиентоориентированный, вежливый, приятно было работать! Помощь и сопровождение на протяжении всего заказа, а он был объемный, буду обращаться еще
1
نوفمبر 27 ، 2022
Очень здорово работают ребята на Комендантском, всегда вежливы и стараются помочь и со сроками и рассмотреть разные варианты, которые для меня приемлемы. Спасибо!
نوفمبر 8 ، 2023
Всё чётко! Файл можно отправить онлайн и уже через час приехать в офис и забрать в файлике напечатанное.
В отделении есть и столик с дыроколами.
أكتوبر 25 ، 2023
Спасибо Вам! Очень быстро и качественно. И цена устраивает. Буду дальше с Вами сотрудничать.
1
فبراير 26
Персонал приветливый. Качество продукции отличное. Цены радуют
سبتمبر 18 ، 2023
К сожалению, крайне разочарована работой самого копицентра (как компании) и вынуждена написать соответствующий отзыв.
Тезисов несколько:
-Работа стажеров без наставника или без должного обучения (что замедляет оформление заказов)
-Трудности в передачи информации между колл-центром и пунктом выдачи
-Завышенная стоимость печати фотографий
-Не выполнение обещанных сроков (даже при срочных заказах)
Рассказываю с чем столкнулась:
На прошлой неделе обратилась в копицентр у ст.м. Комендантский проспект. К моему несчастью, попала на «обслуживание» к стажеру. Мне хотелось распечатать фотографии, а также пару из них выбрать на печать виниловых магнитов. Девушка стажер выполняла действия не торопливо, также совсем не опытна, было ощущение, что ее первый рабочий день. Некоторые мои фотографии были в формате HEIC и на что девушка мне ответила, что они не открываются и распечатать их не удастся. О существовании конвертаторов, она, видимо, не знала. С моей просьбы переконвертировать фотографии в необходимый формат, она обратилась к коллегам и ей подсказали. Также на протяжении всего процесса заказа она обращалась к коллегам по различным вопросам, отвлекая их от аналогичной работы. Была расстроена, что мне пришлось потратить много времени на оформление заказа и что у вас не устроена работа наставника с начинающими сотрудниками, к примеру. По различным причинам, была вынуждена отменить заказа. Позвонила в колл-центр спустя 2 часа после оформления, назвала номер заказа и меня заведомили, что заказ будет отменен. Спустя пару дней я получаю сообщение, что мой заказ готов. Была вынуждена повторно звонить в колл-центр и объяснять, что заказ был мною отменён. Окей, здесь разобрались.
Вчера (13.09) я заказала магниты. Доплатила за срочность выполнения заказа. Ожидав, что мой заказ будет готов к 18:00 следующего дня. На следующий день, не получив смс-сообщения, в районе 19:00 я позвонила в колл-центр уточнить про статус заказа. На что мне сообщили, что заказ отгружен и находится в пункте выдачи. Уточнив, могу ли я подойти и выдадут ли мне в таком случае заказ - ответ от оператора был положительный. Придя в копицентр, мне сообщили, что заказ задерживается и будет в ~20:30. С расстроенными чувствами, покинув копицентр, я отправилась домой. Мне позвонил сотрудник и принес извинения, объяснив задержку - трудностями на производстве. Но даже в районе 20:30, смс о выполнении заказа не было получено и чтобы не тратить время, забирать заказ я не поехала. Допустим, это стечение обстоятельств… Неприятно доплачивать за срочность выполнения услуги (когда она и так не дешево стоит) и не получать обещанное.
Также я удивилась, сравнив цены печати фотографий в вашем копицентре и фото-салоне у дома. Цены отличаются в 2,5 раза. Даже если брать стоимость за не срочный заказ (и даже скидки при этом на фото у вас нет), а в фото-салоне печать сразу же. Тут даже не знаю, чем вы берете, за что такие цены. Ведь обслуживание хромает, по срокам вы не укладываетесь, печать на бумаге, где сзади написано наименование компании фото-бумаги (мне в фото-салоне на чисто белых листах напечатали, что эстетичнее) - тогда за что повышенная цена? Вызывает недоумение.
upd: Из плюсов, после моего отзыва со мной связались, принесли извинения и скидку. Заверили, что проведут работу над ошибками. Спасибо.
مارس 24
Заказала фотографии и пазлы по фото. Отличное качество! Советую. Спасибо работникам.
1
أبريل 25
Хороший центр, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Очень оперативно связались для обсуждения деталей заказа, все четко, быстро, спасибо!
أغسطس 22 ، 2022
Приносила фотографии старые для редактирования и печати-сделали всё замечательно и за приемлимую цену. Сами работники вежливые и приветливые. Отдельное спасибо работникам: Алексею С., Катерине и дизайнеру Валерии(надеюсь, не ошиблась с именем) которые занимались моими заказами!
1
يناير 27
Все очень хорошо, доступные цены, быстрое изготовление, оплата в день получения
سبتمبر 18
Быстро эффективно качественно
1
نوفمبر 24 ، 2022
Давно пользуюсь услугами этого копицентра. Очень довольна обслуживанием, качеством и ценами. Сегодня заказала - завтра забрала. Ну а если не торопитесь и можете подождать выполнения заказа, вам ещё и скидку сделают. Персонал вежливый - по телефону все детали подробно и доходчиво объясняют, при получении заказа всё быстро и чётко 👍
Был опыт работы с подобными организациями, т.е. есть с чем сравнить. Мой выбор - OQ копицентр
ديسمبر 20 ، 2022
Уже не первый раз обращаюсь в копицентр OQ за печатью фотографий на холсте :)
Спасибо Вам большое за доброжелательное и внимательное лишение к клиенту!
Однозначно рекомендую эту компанию!
А еще в OQ очень приятные цены, по сравнению с другими организациями!
أكتوبر 5 ، 2023
Отличная фирма, менеджеры понятливые, делала заказ онлайн, дешевле чем у других, много офисов прямо около метро
مارس 27 ، 2023
Приличное место, очень вежливый персонал. В процессе заказа немного напутали с тем, какую оснастку надо было сделать. Но, при выдаче заказа, моментально всё исправили и бонус приложили. Вопросов нет.
أغسطس 25 ، 2023
Можно быстро распечатать документы. Консультант всегда оперативно поможет. Ценник приятный.
فبراير 18
Ребята, поговорите с клинингом! В ожидании клиент убирает документы чтобы смогли протереть. Это делается в отсутствие клиентов
يناير 23
Заказывала изготовление печати. Все пришло быстро. Было несколько уведомлений о том, что нужно взять. Приняли в центре очень быстро.:)
يونيو 13 ، 2023
Быстро, просто и удобно: распечатать, сделать копии. Современное оборудование, хорошее качество печати
مايو 26 ، 2022
Всегда всё здесь распечатываем, работают приветливые и компетентные ребята
Особенно хотели бы отметить дизайнера Анну, любые заказы стараемся делать через неё, так как она всегда помогает по любым вопросам и в целом очень доброжелательная☺️
يوليو 13
Делали 2 бейджика 2 недели, высокая стоимость
يناير 22 ، 2023
Делала заказ через сайт, всё четко и в срок, качество на высоте. При получении на Комендантском не ждала, всё вежливо и быстро: проверка, оплата. Самые приятные впечатления!
يوليو 18
Сделали наклейки точно в срок, качество отличное. Молодцы, все здорово!
أغسطس 30 ، 2023
Недавно заказала печать в данном копицентре. Искала 30 минут, потому что копицентр переехал. Ещё и вывеска мелким шрифтом и со стороны дороги 🤪 Нужно поставить какую-то вывеску на дорогу с стрелкой, чтобы точно не потеряться. А в целом копицентр нравится, 2й раз туда захожу. Быстро, удобно, качественно, недорого. Можно оформить заказ на их сайте и прийти забрать ко времени
Если вдруг кто-то потерялся : находятся они прям над переходом, когда поднимитесь, в стеклянных повильонах.
أبريل 17 ، 2023
Уже не в первый раз заказываем у этой компании визитки и нет никаких проблем. Все делают быстро и оперативно👍 Все заказы уже нам как постоянному клиенту делают без предоплаты) очень удобно🤝
1
ديسمبر 21 ، 2022
Очень быстро и качественно выполнен заказ.Персонал толковый и дружелюбный,всё очень понравилось.Буду обращаться в дальнейшем.
يوليو 17
Молодцы быстро все сделали
نوفمبر 27 ، 2022
Нормальный копицентр и точка по печати разного на сувенирах. Работают 3-4 человека. Всё быстро. Цены очень даже умеренные. Оперативность, качество, ассортимент и цены устраивают полностью. Рекомендую.
يوليو 19
Благодарю за отличную работу!
أبريل 12 ، 2023
Делала фото на паспорт. Ко мне отнеслись со всем терпением и вниманием. Фотографировали до тех пор, пока мне не понравилось, а потом еще и отфотошопили немного. Полная клиентоориентированность.
مارس 28
Напечатали прекрасные визитки, в срок, качественно, недоро!
مايو 23 ، 2023
Зака выполнен оперативно и качественно. Не первый раз пользуюсь услугами центра. Всегда довольна.
يوليو 26
Все понравилось кроме парней я а стойкой
مارس 27
Быстрая и качественная печать фотографи🫶 👍 и делают скидку👍
يوليو 11 ، 2023
Нанесли картинку и надпись на пивной бокал. Помогли при этом с оформлением того и другого! Получил качественный штучный подарок. Большое спасибо!)
1
يونيو 1
Самый клиентоориентированный копицентр.
Большое спасибо!
يناير 30 ، 2023
Заказывал срочную печать для компании, сделали за 2.5 часа, безумно выручили, сотрудники были очень вежливы и отзывчивы!)
