Отличный магазин, большой ассортимент. Сотрудники-солнышки, всегда помогут, подскажут, сориентируют. Чтобы подобрать нужный корм, всегда задают уточняющие вопросы по поводу питомца- что огромный плюс! Отдельное спасибо хочу выразить сотруднику Алине, которая помогла мне в выборе более подходящего корма моему коту. Всегда очень хочется ходить только в этот зоо из-за Алины - очень дружелюбная и вежливая, таким сотрудникам нужно выписывать огромную премию! Ещё раз спасибо вам, девчонки, за такое доброе отношение к покупателям, крепитесь! 💋💋💋

Александр Коновалов

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня был проездом в Обнинске заходил в магазин. Хороший и отзывчивый персонал. Помогли с выбором препаратов. На большинство препаратов цены дешевле чем в сетевых магазинах. Был положительно удивлен большим ассортиментом лакомств для питомцев на развес, во многих зоомагазинах такое не встретишь. В следующий раз когда буду проездом обязательно заеду чтоб купить своему чиху какую нибудь вкусняшку. Благодарю персонал за уделённое мне время на консультацию по ассортименту товара.

Светлана Степанова

مستوى 8 خبير محلي

Предлагаю вашим консультантам обратить внимание на навыки общения с клиентами и корректность в диалоге. Вчера я была в магазине со свекровью и выбирала для своей собаки жевательную игрушку (погрызушку), так как мягкие и обычные резиновые игрушки моя собака быстро разгрызает.Я обсуждала это со свекровью,когда в разговор вмешалась консультант. Когда клиент разговаривает не с сотрудником магазина,а со своим спутником,вмешиваться в разговор с поучениями,не лучшая практика обслуживания. Консультант начала объяснять,что «собаку нужно учить играть» и предложила вместо жевательной игрушки давать собаке лакомства.При этом никто не поинтересовался особенностями здоровья животного. Например у моей собаки хронические проблемы с ЖКТ, поэтому я как раз и искала безопасную альтернативу в виде прочной жевательной игрушки. Также хочу отметить,что существуют специальные жевательные игрушки для собак,предназначенные именно для того, чтобы удовлетворять естественную потребность собак грызть.Они создаются таким образом, чтобы быть безопасной альтернативой обычным палкам или неподходящим предметам(например догвуд) Непрошенные лекции и попытки спорить с покупателем,который просто выбирает товар,производят крайне неприятное впечатление.Хотелось бы, чтобы консультанты в первую очередь помогали клиенту, а не навязывали собственные представления или представляли себя кинологами,тогда вам лучше искать себе клиентов вне магазина) PS Ваш бывший клиент и владелец собаки,занимающейся поисковой дисциплиной.С собаками мы всё-таки немного разбираемся🙌🏻

KotoPes

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

36 مراجعات