Кредит Европа

تقييم 3.6
214 تقييمات
قيِّم هذا المكان

95 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 17 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Время от времени теряю кредитку, перевыпускаю. Посещаю отделение. Оно единственное в Краснодаре, расположено не очень удобно для меня. Рядом парковка вроде есть, но на неё трудно попасть. Сама кредитка замечательная. Всё время какие-то предложения. Например 10% кэш на товары для дачи. Купила кашпо с цветком и пылесос. Кэш 5000, который легко потратить просто нажав кнопочку в мобильном приложении, 1 бал=1 рубль. И всякие актуальные предложения постоянно. 100 дней без %. Наличку снимать не очень удобно, а вот просто для расчётов - великолепный продукт. Так что в банк стоит зайти.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Обратилась за помощью в оформление кредитной карты, условия потрясающие. Попала к руководителю, огромное спасибо за быстрое обслуживание и клиентоориентированность 🌸
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18
Новый офис. Очень уютный . Пользуюсь картами и очень довольна . Хорошие условия! Квалифицированный персонал.
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 1
Персонал на сколько доброжелателен, на столько же безинициативен. В ситуации чуть выходящей за стандартные условия продуктов и привычные скрипты, сразу отсылает к руководительнице. Она же, наоборот, деятельна и клиенто ориентированна. Ищет и находит не отговорки, а решение.
9
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Мой любимый банк как говориться л любой каприз за ваши деньги 😁 Приятные работники вежливые всегда готовы помочь выполняют почти все разумные прихоти рекомендую . Единственный минус мало банкоматов
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12
Такое впечатление что *** там работают. Подтверждают кредит , приезжаешь а тебе отказывают ! Машину в автокредит что предлагают не показывают .Не Верте и не связывайтесь …..
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Соединение ужасное, чтоб дозвониться надо 40 минут набирать С банком через интернет нельзя связаться , постоянно нет соединения. ОЧЕНЬ и очень остался плохой осадок.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Расположение банка удобное. Относительно общественного транспорта. С парковкой по сложнее. Рядом больница, само собой свободных мест нет. Персонал и обслуживание на высшем уровне. Молодые озорные сотрудники. Всегда доброжелательны, улыбчивы и готовы помочь. Конечно, бывают дни, когда жарко! Много людей, очередь, большое время ожидания. Естественно нервы и негатив. Но в целом банк устраивает своими продуктами и работой в целом.
3
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Пользуюсь много лет, как дали карту в Ашане. Все удобно, приложение, проценты честные, кэшбеки хорошие. Перестала обращаться в другие банки. Мне нравится, жаль только, что мало отделений и банкоматов
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Банк ужасный, в поддержку дозвониться не возможно, а если и дозваниваешься говорят подождите и кладут трубку! Карту привез курьер Котор ничего не знает
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Приехал открыть дебетовую карту. Два сотрудника всего работает, одна сидит явно свободна, взял талон, пригласила минут через 15, ну оформила вроде как всё достаточно быстро, подключила платные услуги зачем-то и не проинформировала об этом.. Благо я опытный, попросил отключить. Парковка маленькая, забита машинами, в самом отделении со звукоизоляцией явные проблемы, слышно гул улицы, что и сотрудника не всегда слышно, а ведь знали на какой улице отделение открываете, что там интенсивное движение и надо позаботить о звукоизоляции
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Банк Кредит Европа недавно узнала , обратилась в Сбербанк , но мне там отказали нужную мне сумму , а здесь дали , ведь просто так я бы и не обратилась . А для улучшения здоровья пришлось взять кредит , потому , что наша медицина не все услуги предоставляют бесплатно .
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Брал кредит на 2 года , внёс за 24 месяца они мне через суд лишний месяц содрали . Не рекомендую никому
2
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Единственное отделение данного банка в городе. Всегда медлительное обслуживание, отсутствие атмосферы доброжелательности со стороны сотрудников. Дозвониться практически невозможно, что и неудивительно, так как не раз видел как сотрудники игнорируют звонящий у них телефон.
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Отличный персонал, очень оперативно все сделали. Девушки молодцы. Все вопросы решили за 5 минут.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Банк не предоставляет даже юриста, который мог отвечать требованиям клиента по договору. Сидят пару специалистов по кредитованию. Не довольна была обслуживанием, всё в письменном виде нужно предоставить и обращение отсылается на Москву для ответа.
3
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Жалею,что обратилась в этот банк за кредитом. Внести сумму в кассе можно только наличкой,но не в этом дело. Мне нужно было сделать досрочное погашение,но с небольшой просрочкой в один день. Такой процедуры у этого банка нет. Только в день,предусмотренный графиком. И исходя из суммы досрочного погашения, перерасчёта платежей не было произведено. Больше я сюда обращаться не буду. Про персонал могу сказать,что специалисты хорошие.
5
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отношение к клиентам: пришла раньше на 2 минуты, выперли за дверь, хорошо не поганой метлой. Зашла на всякий случай спустя 5 минут от начала рабочего дня- из пяти рабочих мест специалистов банка - работает одна девушка! Видимо штрафной какой то отрабатывает 🤦‍♀️ Взяла талон, но ничего не поменялось. Жесть… Причина моего визита - при досрочном закрытии потреб кредита, система ошиблась на 74 копейки. Кредит в БКИ светится, как не закрытый… Зато в приложении банка кредит погашен, то есть долг ноль вот как то так( …но банк 👎
9
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
М. Назимова сотрудница беспонтового банка, не дружит с головой, будьте бдительны, кидается с непонятными недовольствиями.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Обслуживание так себе. Отношение к клиентам - спасибо, что заметили. Персонал некомпетентный! Из-за некомпетентности сотрудников данного банка возникли проблемы с выплатой кредита. Расположение офиса банка неудобное. Не рекомендую!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Карту получила в «метро». Ужасно неудобное приложение!!!! Звонили уговаривали пользоваться картой, попользовалась, теперь плачу за их смс!!!!!! Карту заблокировала!!!!! Прощайте!!!!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Недавно посетила новый офис банка на Красных партизан. Очень удобный,все компактно расположено,электронная очередь,приветливый,грамотный персонал. Особо отмечу клиентоориентированноть банка,выгодные процентные ставки по депозитам. От посещения только приятные эмоции,всем рекомендую этот банк.
3
13
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
имел неосторожность взять рассрочку в леруа, в итоге позвонили на следующий день предлагали кредитную карту, навязчиво очень, в какое время вам удобнее привезти с 8 до 13 или с 13 до 18, не надо говорю, НЕ НАДО! на следующий день приходит смс ваша кредитная карта выпущена
6
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18
Прекрасные сотрудники, рекомендую
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Сотрудничаю с 2000 г, купил уже три машины в кредит, все понятно честно открыто!!! Хотелось бы отделение в Новороссийске, ну и постоянным клиентам скидки небольшие.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший банк 👍🏼особенно девочки из кредитного отдела, направление авто, всегда все расскажут и подскажут!
2
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Три окна работают, одного клиента заставляют ждать, занятые капец как, наплевательское отношение к клиентам
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
попала сюда по афере с "де шали",недавно выяснила,что счет не закрыт,а закрыть оказалось проблемой,сервис интернет-банка эту функцию не выполняет, телефон не отвечает!!!Категорически не рекомендую!!!!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
В субботу звоню на тел 8-800… перейдите на городской… звоню на городской… слушаю легкий бриз…»пожалуйста, спасибо… красиво под музыку срем вам на голову». Доходит до меня, что надо посмотреть время и дни работы. Выходной! Наладьте в сообщении на 8-800 … звонить только в рабочие дни и время! Злая, с сотового за прослушивание музыки минус 15 рублей🤬 я не совсем нищеброд пока… но 15 руб никто просто так не дал! Прощай, кеб!!!
6
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отношение к посетителем, не очень хорошее. Создается впечатление, что раз пришел уже должен. Не конретно ко мне, наблюдал пока стоял в очереди из двух человек полтора часа
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Вот народ!!!! Ну если так все плохо, что же вы возвращаетесь? И за спиной, переступая свои принцыпы- тявкаете! Можно подумать каждый ну такой идеальный в своей работе! Ну прям не косячит, не тупит и все делает четко! Сколько людей, столько и мнений! Банк хороший. Да, сказать вау, глупо. Бывает разное. На счет горячей линии, так везде сейчас почти не дозвонится с первого раза и не получить внятный ответ на вопрос - сложно. Интернет банк очень понятный. А главное- защищен смс подтверждением любой операции. Что нельзя сказать о многих других. Персонал приятный, ухоженный, доброжелательный. Да, бывает, не всегда улыбка на их лице... ну так с такими не довольными клиентами, через одного, плакать захочется. Условия по продуктам понятны и приемлемы. Просто нужно слушать, слышать и вникать. А не думать о погоде. Банком довольна. Обслуживалась, облуживаюсь и буду дальше сотрудничать. С Удовольмтвием! Персоналу терпения и удачи, карьерного роста. Банку процветания. Всем хорошего дня
12
14
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Огромная очередь, люди по просто уезжают не дожидаясь очереди, 2 часа жду своей очереди, когда дождусь неизвестно. Работают 2 сотрудника из трёх, принимают оооочень долго! По 30 минут клиента! Горячая Линия занята! Вы теряете клиентов. Если бы не снятие, я бы не стояла в очереди!
7
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Плюсов нет Одни минусы Ожидание огромное Сотрудников мало
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Внимательно прочёл все отзывы. Негативом плюются по мелочам. Из за какой-то ерунды (ждал 20 минут) сразу 1 звезду. Лично у меня 2 кредитные карты этого банка и я ими очень доволен. Накопленные баллы легло списать. В других банках так всё запутают с кэшбэком что плюнешь и на кэшбэк и на банк, с несколькими так и поступил. Да по сравнению с другими откровенно воровскими банками кредит европа банк дар божий. Конечно не без минусов: 1) Единственный офис на весь город!, 2) Действительно приходится ждать, но это следствие пункта первого, 3) Технические проблемы, 4) Банкоматы часто тупят на внесении наличных на карту. Надеюсь что над этим работают. Лично я продолжу сотрудничество с этим банком, а вы, господа брюзги, как хотите. Ещё добавлю что собираюсь заказать ещё одну карту этого банка. У них несколько удобных вариантов.
4
6
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Который день работает 1-2 окно из 5. Приходишь в рабочее время отделения - «мы вам не сможем помочь» у нас сотрудник на коротком дне, у нас сотрудники заболели, их командировали - приходите завтра. Ну что же, попробуем еще. На горячей линии помочь тоже не могут. Отстойное отделение банка и банк вместе с ним же.
5
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Отлично работают девочки службы клиентского обслуживания! Терпеливое, доброжелательное отношение просто подкупает.
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
При оформлении рассрочки в Леруа Мерлен в Новороссийске столкнулся с неприятным (на уровне мошенничества) скрытым навязыванием дополнительной услуги страхования жизни со стороны сотрудников Кредит Европа Банк на довольно крупную для пенсионера сумму на уровне его месячной пенсии. Самое противное, что при расторжении этой услуги в банке давали противоречивую информацию по путях подачи заявления. Пришлось подавать заявления по трем адресам. Средства вернули , но потрачены нервы и более 600 руб. на почтовые расходы. Остерегайтесь обмана при заключении договора с сотрудниками этого банка, тщательно проверяйте кучу бумаг, которые вам дают на подпись, не веря словам сотрудников!
3
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Ужасный банк. Один офис на город, но телефонам не дозвонится. Никакого уважения и интереса к клиентам, особенно к будущим. Связи с банком никакой. Одни минусы
5
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Расположени ужастное нет парковочных мест. Персонал говно такое очучение что они считают себя князями к которым пришел холоп денежку занять до зарплаты. Твари одним словом. Не ходите люди в европа банк гулять!!!
6
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
парковки нет , то есть она есть но половина для инвалидов другие места всегда заняты , и само отделение работает по схеме банков 90 годов
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Постоянно огромные очереди, операторов всего 2,работают медленно, приходится ждать очереди по 2-3часа. При просьбе позвать управляющего полный игнор. Ситуация не меняется в положительную сторону,вынуждена менять банк
6
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Ужасный Банк!!! Даже 1 звезда для них это много!!! Ужасное отношение персонала к своим клиентам!!! Невозможно получить какую либо информацию.🤦‍♀️ Как только начинаешь жаловаться они отключают чтобы это не записывалось… На просьбу поменять дату платежа, мы слышим в ответ, что такой услуги нет🤦‍♀️
6
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
"Бесплатная" Горячая линия не работает! При этом все время отсылают на платный номер,, но даже он не проходит - звонок просто отсоединяется. Пробовала набирать с разных телефонов - бесполезно. Офис в Краснодаре и, находясь в другом городе края, как связаться с банком - не понятно.
5
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Банк - АО «Кредит Европа Банк (Россия)», самый отстойный! Персонал работает грубый невоспитанный. Процент на проценты зашкаливают, по полной программе впаривают страховку иначе не дадут кредит. При погашенном кредите с карты невозможно в другой банк перевести деньги. Система дала сбой и появилася задолженность в несколько рублей, начали доставать как за миллионы, Разве что коллекторов не подключали, а когда выяснили что ошибка банка, то даже не извенились. Равно как и невозможно снять деньги в банкомате с карты. Все вопросы нужно ехать решать непосредственно в офис банкак а он один на город.Погашенный кредит в течении месяца не закрыли. Никому не рекомендую связываться с данным банком. Головняков не оберетесь!
11
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
При получении карты, были отключены всё платные услуги. Сделал покупку, через неделю сформировали платёж, с платными услугами и мне доказывают, что я его только что отключил. Машенический банк, не советую
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Второй раз посещаю этот филиал. Такое ощущение, что все кого не приняли работать другие Банки, работают именно здесь! У сотрудников нет понимания как общаться с людьми. Отношение к Клиентам - Хамское.
8
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Поддержка никакая, звонить нужно на городской в рабочие часы и долго слушать музыку. В отделении часами дожидаешься своей очереди, при том что в зале три-четыре человека. Не рекомендую этот банк.
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Обычный банк
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 25
Хороший банк
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Отличный кэшбэк.