13.12.2023. попали в пренеприятнейшую ситуацию в сауне Кристалл Новочебоксарска номер 4.По заходу в номер выяснилось, что хамам не работает.Сразу попросили работающего администратора на смене поменять номер .но она никакого решения не приняла и даже не предложила какого то решения вопроса. Интересно ,что 27.11.2023 были в этой сауне в другом номере и что 30.11.2023 при заказе номера номер 4 на 13.12.2023 ни один работающий администратор не упомянул .что где то у них не работает что то, в частности хамам в номере 4 . Пришли в сауну 13.12.2023 и опять администратор не говорит информацию, Отдых был испорчен. Так там оказалось .что и бассейн в номере 4 не работает :ледяной ,гидромассаж не работает,с потолка в бассейн капало , а потом и полилось неизвестно что.Номер давно не отмывали, поскольку стол и у стола на полу липкое и грязное.НЕ провели отлично время,НЕ стало чудесным посещение сауны.
ВОПРОС: если номер подлежит ремонту и не готов к принятию гостей почему вы его продаете???
фото и видео прилагаются
вопрос нериторический
1
Wistyy Blednovato
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
В субботу решили отдохнуть с детьми. Нам понравилось и детям тоже, бассейн чистый, персонал добрый и отзывчивый, напитки хорошие. Дети снова хотят поплавать в бассейне. Так что хорошее заведение
1
Андрей С
مستوى 26 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Фонд очень ушатан. Требуется ремонт , замена мебели. Вода горячая есть, сауна греет хорошо, бассейн бурлит. Персонал очень вежлив, отзывчив, справляется с обязанностями .
Виталий Конспецкий
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Были вчера с друзьями в данной сауне.
Очень понравилась обстановка внутри,все так красиво и комфортно,внутри запах древесины а не хлорки. Отличное место для отдыха, советую!
Шаляй Валяй
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Чисто, банно, не на дровах, но доступно. Нет особого пафоса и больших бассейнов, но расслабиться и отвлечься от повседневных проблем - достаточно.
Людмила Лапапа
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Побывали в сауне всей семьей. Остались все довольны от мало до велика. Нам предоставили тапочки, халаты, посуду. Администратор отвечал без колебаний на любые вопросы. Советую всем посетить данное место.
Наталия Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отвратительно. Начнём сначала, пришли первый раз в это заведение с детьми, на ресепшене ничего не объяснили что, как, какие правила, какие условия, можем ли мы заказывать еду, на что имеем право. Проводили нас в баню, зал N5, опять же не ознакомили ни с чем, что где находится, как ползоваться гидромассажем, единственное что сказали вот телефон можете нам позвонить если будут вопросы. Только в конце сеанса мы узнали, что нам положено было 2 покрывала, чтобы сидеть на них в парной, я так понимаю. В парной мама вообще наступила на жравый кусок железки , чуть не проткнула себе ногу. Попариться не получилось, потому что не хватает жара. Бассейн холодный , детям там холодно купаться, мелкий, по колено, не поплавать, больше не Бассейн, а джакузи. С потолка капает конденсат если сидишь за столом , мало того откуда капает в тех местах потолок в плесени, да и если приглядеться на стенах тоже плесень. Аромат в помещении не свежий, пахнет тухлятиной, в хамаме вообще не возможно сидеть запах ужасный, плесенью пахнет, этим приходиться дышать, так же в хамаме по ногам шпарит горячий пар, такое себе удовольствие обжигать ноги. В туалете в углах волосы лежать чьи-то🤢🤮Вода в душе вообще не настраиваемая, моешься то кипяток польет, то ледяная, постоянно приходится только стоять и регулировать. В общем отвратительное впечатление, никакого комфорта. А деньги то берете не малые. Задумайтесь пожалуйста 😤😖😫
1
Марина К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Отдыхали с девчонками, банька отличная, попарились от души. Отдохнули как говорится « и телом, и душой».Все очень понравилось, придем еще)
Кира Романова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Решила съездить отдохнуть, выбрала это место и не пожалела! Сауна прекрасная и по хорошей цене, охранники очень добрые и хорошо все объяснили, атмосфера очень спокойная. Мне очень понравилось это место, обязательно приеду еще раз.
Артём Ярцев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Хорошее место, устраивал там день рождения. Я со своими друзьями отлично отдохнули. Множество занятий не заставят скучать. Персонал предоставил все что мы просили. Место реально крутое, вы не пожалеете!
Артём Куликов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Поехали туда один и не пожалел. Все на высшем качестве. Персонал помог определится с выбором бани и саунны. Это были самые офигенные 2 часа отдыха. Поиграл в бильярд, попил коктели. Все зашибись, всем советую посетить это место.
1
Фаниль Залялеев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Посещал вчера эту сауну, хочу в конце концов поделиться впечатлениями! При входе встретили красивые девушки, имеется бесплатный вайфай, можно сыграть бильярд. В самой сауне довольно чисто, по крайней мере я ничего не видел, стены чистые, красивые, можно если хочется прибавить воды, в целом все очень понравилось.
1
Матвей Краснов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
● Общее впечатление. Антисанитария, хамство. Клиентоориентированность — ноль
● Ужасный пар и запах. Когда начали поддавать на камни, образовался какой-то ужасный пар, пах отвратительно. 
● Окружающая обстановка. Потолок в плесени, вокруг жутко грязно. 

Кирилл Бабушкин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Решили с семьей сьездить в баню! Все понравилось!сауна была шикарная повеселились и классно провели время! советую сюда поехать с друзьями или родными!
Инкогнито 1910
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отличное место для отдыха хороший сервис все погравилось
1
Денис Спиридонов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Классно отдохнули с друзьями, интерьер очень красивый.
Степан П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Недавно посетил это прекрасное заведение!Все понравилось ,поиграл в бильярд , боулинг,отдохнул с детьми и женой ,хамам потресающий,есть бесплатный вайфай ,караоке,отличные цены и менеджеры
Спасибо за теплый приём!!!
2
Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Очень миленькое место, везде чисто, предоставляют даже простынь, тапочки и одноразовую посуду.Теплые бассейны.Подходит для семейного отдыха
Кот Котиков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Здравствуйте. Недавно решили с друзьями съездить куда-нибудь и вот!! Это место нашлось. Администратор сразу все объяснил и показал что где. Все бассейны теплые и чистые, очень комфортно было там купаться. Потом поиграли и легли спать. Всем советую попробовать это. Хорошее место, чтоб отдохнуть.
Эдик Франгулян
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Банька мне понравилось. Все чисто, бесплатно предоставляются тапки, посуда и простыни. Есть скидка в день рождения которой я воспользовался.
Валерия Пайцун
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отлично место! Очень весело провели время с друзьями, всем понравилось. Здесь очень удобно и комфотно. Вообщем 5 звезд!
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Отмечали день рождения в сауне с друзьями, в сауне чисто, предоставили бесплатно простыни, бассейн теплый. Перосонал вежливый. Все понравилось.
Андрей Дорогов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Недавно справляли день рождение в этом месте, очень понравилось хороший персонал, очень крутая атмосфера, в бассейн было оооочень круто прыгать, нам очень понравилось, следующий день рождения тоже тут будем праздновать
1
Ксюша Кузьмина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Классное место для отдыха,прекрасная атмосфера,вкусные напитки,красивая локация.Хорошое место,чтоб провести время с друзьями или с семьей
Валентин Корбут
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Решили с друзьями отдохнуть, но не знали куда поехать. Знакомый подсказал это место, хвалил его, подумал что терять нечего можно съездить посмотреть, в итоге, не пожалел, что туда поехали отдыхать, обслуживание на высоте, персонал очень дружелюбный, русский вайб) банька с пивом. Очень круто посидели, рекомендую это заведение
Ольга К.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Поехали отдохнуть с семьёй нам очень сильно понравилась эта баня. Атмосфера вайбовая,уютная. Если хотите провести хорошее время с семьёй то вам идти в эту сауну советую
Сергей Мирзоев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Решил отдохнуть с детьми и не ошибся местом. Очень хороший и чистый бассейн с баней. Вежливый персонал и приятная атмосфера. Рекомендую всем!
Саша Васильев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Отличная баня! Атмосфера дружелюбная и приятная. Просторные парилки, уютные комнаты отдыха. Есть профессиональные массажи и другие услугу. Очень понравилось. Рекомендую!
Даниил Жоголев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Отличное место, чтобы отдохнуть как вдвоем, так и большой компанией. Замечательный сервис. Приходил множество раз, все очень плнравилось. Приду еще!
Алексей Иванович
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Баня понравилась приятным персоналом, атмосфера в самом заведении тоже отличное, я считаю это одно из лучших мест города для отдыха с семьей
1
Егор Волков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Классеое место! Нам с друзьями очень зашло. Внутри уютно, качество на высоте. В целом хорошее место что-то отдохнуть. Мне понравилось. Приду ещё.
Николай Заборкин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Давно хотел поехать с друзьями куда-то по типу бани, сауны. Нашел это место. Приехав, не пожалел, все красиво, современно. Хороший бар, персонал, баня. Всем тут понравилось, хотим приехать ещë раз, советую попробовать.
Андрей Буров
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Уже стало традицией ходить с друзьями в баню по субботам. Были практически во всех залах, но так и не можем определиться в каком лучше, персонал, который обслуживает, заслуживает похвалы!! Что хочу сказать... это определённо то место, чтобы отдохнуть после утомительной недели. Если идти в баню, то только в Кристалл.
Татьяна Антонова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Здравствуйте! Мы с мужем заказали четырёх местный номер. Нам очень понравилось, всё компактно, уютненько. Взяли на 4 часа, ещё один час дали в подарок.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Всё отлично, чисто, хорошо ходить компанией!
Катерина Николаева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Недавно были в данной сауне, всё очень понравилось!! Персонал гостеприимный, чистые и приятные сауны! Советую
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Степанова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Замечательное место для отдыха с семьёй.Чистые помещения и тёплые бассейны. Вежливые администраторы , которые бесплатно предоставили простыни , тапочки и одноразовую посуду.
Ольга Булыгина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Мы ходим большой компанией. В номер с хамамом. Нам очень нравится. Чисто. Персонал очень вежливый и быстро реагирует на просьбы.
Елисей Мизгачев
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Хочу поделиться отличными впечатлениями о данном заведении! Недавно посещал его с друзьями, отмечали день рождение. Встретили радушно, охрана объяснила что да как. Отлично провели время, поиграли в бельярд, искупались в бассейне. Персонал очень хороший.
Спасибо за тёплый прием!!)
1
Артур И.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
достаточнодовольно удовлетворительная баня, тем более приглянулась турецкая) персонал обходителен, бонусы промоакции и тд наличествуют. бильярд также отпад, как авторитетное лицо заявлю, собственно что все амуниция дорогостоящее и высококачественное. всем бы посоветовал)
1
Андрей Викторов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Сауна номер 8 отстой,в хамаме плесню воняет,потолок грязный над бассейном, ничего не обновляют, просто ужас!
саша юпуртышкин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Я ходил сюда в сауну,мне понравилось что здесь дают бесплатные тапочки
Алинна Кашна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Баня супер ,пенсионерам дают скидку на входе выдаются тапочки всë как надо схожу в эту сауну ещë несколько раз!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Камиль Гардашов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Атмосферная сауна. Решил пойти с друзьями, чтобы отдохнуть после тяжелого рабочего дня и расслабиться. Сауна отличная. Не хотелось даже уходить.
Рустем Ямальдинов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Приехали с друзьями сюда. Очень классно! Охраники сразу показала что да как. Также тут был билльярд. Еще на втором этаже был бар. Очень вкусные напитки. Советую всем!
Кирилл Андреев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Порадовало, что к нашему приходу сауна уже была прогрета, не надо было сидеть ждать. Большой плюс за это. И в целом неплохая сауна. В комнате отдыха комфортно, есть караоке, бильярд. Бассейн был чистый. Простынь и тапочки бесплатно.
Дмитрий Александрович
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Супер сауна для отдыха! Праздновал день рождение и сделали скидку в 10 процентов. Отличный и добрый персонал, всем советую сюда заходить!
Алексей Приползин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Одна из самых отвратительных "саун" в городе. Отмечу зал "Баунти". Халатное отношение к клиентам. Не предлагают ни простыней ни тапок, если сам не попросишь. Ледяные джакузи, и, раз в час, греющий хаммам до состояния ада и практически ожогов от пара. На просьбу подогреть воду хоть немного, говорят - хорошо, но по факту ничего не делают.
Алина Васильева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10
В этот раз в нашей кабине недобросовестно убрались к нашему приходу, поэтому одну звезду убрала
Kaiser
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Был проездом в этой сауне, персонал вежливый, все супер. Отлично провел время, спасибо персоналу и компании. Всем рекомендую.