Ksolo
182 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2022
Профессиональные врачи, полный спектр обследований, адекватные цены. Рекомендую!
1
1
أكتوبر 16 ، 2020
Собственно знакомство с этой чудо клиникой началось, когда обнаружили что нашу клинику на районе закрыли и срочно нужно было искать другую. Придя в клинику выяснилось, что у них тут все серьезно и только вот по записи и тд и тп. Ну хорошо, по записи так по записи,записались на вечер -пришли ко времени, прождали 10 минут и попали. Ну,наверное бывает,да и день выходной и сильно на планы не влияет. Пролечив питомца решаем записаться на повторный приём, а так лечение заканчивалось на рабочей неделе, то нужно было подстраиваться под рабочий график. Приехав ко времени в клинику меня встречает администратор и говорит, что ну нужно подождать 20минут. Серьезно? А зачем мне запись тогда нужна, если вы в неё не попадаете. Все это делается с каменным лицом и без грамма сожаления, хотя, казалось бы, случился форс-мажор-позвоните предупредите, перенесите запись, ну или в конце концов даже банально извинитесь за то что так профакапились,но нет все в поряде вещей. Прождав 35 минут и так и не попав на приём возник резонный вопрос-а когда нас уже примут?
Каменное лицо -скоро
Вы это вот серьезно? Я конечно понимаю, что у кого то работа не бей лежачего, но это не означают, что все остальные также вальяжны. Да ну и приходя в клинику где приём стоит 700рублей(даже если вам скажут, что все хорошо) ожидаешь немного другого отношения
12
7
نوفمبر 20 ، 2021
Панков хорошо прооперировал очень старого кота Кузю, отлично удалил зубы и не дорого . Благодарю Вас. Скоро еще одну кошечку привезем 🙏Мы волонтеры.
3
2
أبريل 14 ، 2021
Если вы решите сюда обратиться за лечением или для операции, то обязательно вам должны прописать план! Иначе, когда будет сделано что-то не так, как в нашем случае операция не по договоренности,то там найдут отговорки. Просила позвонить после операции, в итоге дважды звонила сама.
Врачи может и неплохие, но впечатление испорчено отношением! Консультация перед операцией была не полной. Не рекомендую клинику.
7
4
أكتوبر 16 ، 2020
Обратился в клинику по вопросу ежегодной вакцинации питомца (йоркширский терьер). После того как нас пригласили в кабинет, ветеринар стал задавать вполне адекватные вопросы про состояние питомца, проблемы и т.п. я рассказал, что последний день собачку несколько раз вырвало и спросил, можно ли в таком состоянии делать прививку. Ветеринар ничего не сказала и попросила поставить собачку на железный подиум для осмотра. Я не подозревая в чем дело сделал это. Ветеринар осмотрела собачку, замерила температуру. После этого села за компьютер и стала что то смотреть, печатать. Спустя несколько минут она сказала что нужно купить ей какое то лекарство и что в данный момент делать прививку ей нельзя. И тут самое интересное: на мой вопрос должен ли я что нибудь она ответила, пройдите на кассу. На кассе меня обрадовали фразой «с вас 700 рублей». И вот собственно в чем моя претензия: почему мне не сказали что консультация платная? Без моего согласия фактически «назначили лечение». Почему мне не сказали давайте осмотрим собаку, но это будет стоить столько то денег? Я все понимаю, за все нужно платить. Но! Я пришёл с собачкой на прививку, почему мне сразу не сказали что сначала нужно сделать осмотр так как собака по моим словам не совсем здорова. Все это выглядело так, что она (ветеринар) посмотрит собаку и скажет можно делать прививку или нельзя. Я бы мог сам сказать а давайте посмотрим собаку, назначим лечение и тогда я был бы готов заплатить, ведь я сам попросил их о помощи. Я даже молчу про то, что за измерение температуры с меня взяли 700 с лишним рублей, это не страшно, просто меня поразило что никто у меня не спросил нужно ли это, вдруг я не смогу оплатить эту услугу. Я считаю что нужно предупреждать «желательно осмотреть питомца и назначить лечение, но это платная услуга, вы согласны?» Резюмирую: я понимаю, клиника - это бизнес. Но сложилось ощущение, что в первую очередь тут коммерческий интерес а потом уже все остальное. С таким же успехом я могу придти к стоматологу на консультацию и осмотр, а он по итогу скажет «консультация бесплатная но с вас 2000 рублей, мы вам тут зуб подлечили в процессе». Хотя в случае с моей собакой «помощь» была крайне сомнительной. «Специалист» даже не написала в рецепте в каких дозах давать прописанный препарат. Пришлось найти другую клинику. Я без скандала заплатил и решил что сюда больше не приду.
P.S. Через 3 дня после публикации отзыва администрация написала в комментарии про то мол сообщите свою фамилию и кличку собаки мы разберёмся. Я незамедлительно ответил. Ждём результат, я его обязательно напишу в P.S.S.
P.S.S. Вот 16.10.20 года а мне так и не дали пояснений. Вывод, либо разобравшись в ситуации администрация поняла что не права, либо они просто устранились. Это ещё раз показывает отношение к клиентам.
18
6
أبريل 13 ، 2023
Очень дорого, не очень хороший персонал подобран.....
2
فبراير 24 ، 2021
Это ужасная клиника, просто обычное обдиралово. Когда я пришла туда со своим животным мне сказали осмотр 700 и плюс анализы 200 руб, ну и решила что до 1500 тыс уложусь и начали осматривать, за те процедуры что оплпчивать надо отдельно она не предупреждала просто делала что хотела. Потом в конце предьявила сумму 2200, за что вопрос если она осмотр делала и анализы взяла, а потом оказывается что температуру мерить отдельно платить, ультрофиолет отдельно платить. Такой вопрос что тогда входит в осмотр животного 700 руб втдтмо просто просмотреть на него! При этом как врач ветеринар она должна знать что прописывает, а она мне искала лекарства в интернете и потом подписывала, в интернете мы и сами могли посиотреть. Вообщем не комуне советую, лучше пойти в другую где вам будут озвучивать суммы и врач будет опытнее!!!!
14
5
يونيو 2 ، 2022
Отличная клиника, кастрировали кота, потом проводили лечение. Приемлимые цены, профессиональные врачи.
1
2
فبراير 20 ، 2021
Ходили ставить прививки и в принципе все устраивало, пока не столкнулись с проблемами по здоровью. У собаки обнаружилась шишка. Пришли ее обследовать, нам сразу поставили предварительный диагноз - рак и стали агитировать назначить операцию с последующей гистологией и прочим. Врач говорил что такое сразу распознает и вырезает такие опухоли пачками. Хорошо что не смотря на шок от всей ситуации решили перепровериться в другой клинике. Итог - жировик который не требует срочного оперативного вмешательства, так как небольшой и никак собаке не мешает. Чуть не отдали около 10 000 в трубу.
12
1
أبريل 8 ، 2023
Очень хорошая клиника, только сюда и вожу своих питомцев!
3
1
أغسطس 13 ، 2020
Лучшая клиника в ЮВАО г. Москвы! Врачи лучшие,в мире! Наша семья с животными 40 лет и нам есть с чем сравнить! Огромная благодарность Врачам клиники Ксоло и низкий поклон! Успехов Вам и процветания! ❤️😘👍
3
5
أبريل 26 ، 2023
Оперирую здесь сложную стоматологию кошкам, результат всегда отличный. Спасибо ❤️
1
فبراير 10 ، 2021
Обратилась с пожилой кошкой с больными зубами. Константин Станиславович направил на предоперационные обследования, чтобы исключить риски и осложнения. Были взяты анализы и порекомендован хороший кардиолог для подробного узи сердца по приемлемой цене. По результатам, патологий не обнаружено. Провели операцию по удалению зубов Константин Станиславович и Елена Михайловна. Кошка быстро пошла на поправку без каких-либо осложнений. Благодарю за Ваш благородный труд и высокий профессионализм!
4
2
يوليو 26 ، 2022
Клиника хорошая, персонал отзывчивый, цены умеренные.
1
2
مارس 31 ، 2021
Спасибо большое врачам клиники. Очень отзывчивые и профессиональные люди. Огромная благодарность за нашего домашнего любимца Пусика.
3
2
مايو 27 ، 2023
Приятный персонал, не дорого. Ходили туда на укольчики.
1
أغسطس 29 ، 2022
Константин Станиславович Панков хирург супер профессионал, только к нему! Персонал весь внимательный, клинику рекомендую!
1
1
ديسمبر 25 ، 2020
Сегодня посетили данную клинику. Персонал вежливый. Осмотрели щеночка, сделали прививку. Все подробно обьяснили. По ценам... сколько изначально уточняли по телефону столько и взяли. Плюс дополнительно сделали пару услуг и тоже все по прайсу. Вообщем нам все понравилось.
3
2
ديسمبر 1 ، 2019
Хочу поблагодарить Панкова К.С. За душевные приемы! Сразу видно, человек очень любит свою работу. Все объяснит, все подскажет, все тщательно осмотрит!
Администраторы всегда на высоте! Нигде такого дружелюбного коллектива не встречала!
1
1
ديسمبر 3 ، 2020
Разве можно назвать это заведение «клиникой»?! Ужасно грязно, натоптано после людей и животных, бахил нет, после приёма предыдущего животного элементарно капли крови не вытерли с пола!!! К тому же цены завышены на услуги, а нам стоимость так и не сказали до процедуры, только после! Просто шарашкина контора, не иначе, если б знали, вообще не сунулись туда!!! А пошли, потому, что были там в прошлом году, но теперь туда не ногой!!!
11
8
فبراير 14 ، 2024
Хорошая клиника.
يناير 15 ، 2022
У нас собака, поэтому раз в год обязательно посещаем эту клинику. Собаке нравится, нам тоже! 👍👍👍
1
2
ديسمبر 2 ، 2019
Хотим выразить огромную благодарность профессионалу и отличному зирургу Панкову К.С. Обратисиль к нему с безнадежно больной кошечкой с раковоц опухолью под языком и он, осмотрев ее, он первый из воачей взялся оперировать нашу Машеньку. Операция прошла успешно, лпухоль была иссечена полностью, спас жизнь многострадальному животному. Если бы не помощь этого мастера с большой буквы, кошечка бы погибла. Осматривая Машу, многие врачи удивляются, насколько ювелирно он провел операцию, даже не видно ничего, все удивляются такойработе!!! Спасибо огромное и низкий поклон Вам , Константин Станиславович!!! Вы хирург от бога!!! Машенька жива и хорошо себя чувствует, спасибо Вам и успехов в Вашем нелегком труде!!!
10
3
يوليو 7 ، 2024
Потрясающие доктора!!!
2
يناير 1 ، 2024
Отличное место!
1
أغسطس 18 ، 2019
Прекрасная клиника, знающие специалисты. Ни разу не отказали нам в помощи, когда бы мы не обратились. Цены не высокие, услуги никогда не навязывают. Работают чесно и добросовестно.У нас три кота и мы частенько обращаемся в Ксоло за помощью.Константин Станиславович замечательный врач, спас нам кота Василия, удалив ему зубы. До этого лечили кота в других клиниках и ничего не помогало, чуть не потеряли нашего котика. Коту Барсику недавно удалили сломаный коготь, идет на поправку. Желаем Вашей клиники процветания. Спасибо за Ваше внимание, знания и добрые сердца.
5
2
أبريل 11 ، 2021
После посещения клиники "Ксоло" остались очень довольны. Добрый и отзывчивый персонал.
3
2
أبريل 24 ، 2021
Отличная ветеранарка, врачи молодцы, не обманывают и очень чутко относятся к вашим питомца, пользуемся уже 4 года
3
2
يوليو 9 ، 2020
Очень благодарны врачам клиники Ксоло. Наш кот упал с балкона и очень разбился. Несколько дней его пытались спасти доктора. И наш котик жив) Потом сделали несколько операций, поскольку было сломано три ! лапы. Все срослось))) Спасибо докторам!
4
1
أكتوبر 27 ، 2019
Хочу выразить огромную благодарность врачу Константину Станиславовичу!
Действительно врач от Бога, любящий свою работу и пациентов!)
Говорят после наркоза кот приходит в себя часа через три,наш через два уже активный!)
Операция по кострации прошла успешно!
Консультация получена в полном объеме! Спасибо ещё раз.
Хороший, приветливый персонал.Чистенько!
Спасибо большое за ваш труд!!
4
1
يوليو 26 ، 2022
Может специалисты там работают самые лучшие но то что работают на расширениие доп. услуг это факт. На постоянной основе грузят ненужными анализами.
4
أكتوبر 26 ، 2020
Ужасное хамское отношение. Говорят приехать на 8 день после операции, приезжаешь тебе просто хамят и выставляют за дверь.
Не советую, обращайтесь с нормальные клиники.
Ценник завышен, по телефону одно, по факту в 2 рада выше. Кастрировали таксу за 10 тысяч рублей 🤦🏿♂️
11
3
أبريل 23 ، 2021
Рекомендую 👍 👍 👍
Замечательная вет. клиника. Делали прививки кошке+стерилизация. Спасибо Вам большое.
3
2
أبريل 6 ، 2021
Хорошая ветеринарная клиника с добрыми и отзывчивыми врачами. Советую всем тем, кто заботится о своих питомцах.
3
2
ديسمبر 1 ، 2019
"Ответ владельца∙05 сентября 2019
Спасибо за отзыв. По правилам нашей клиники прием пациентов осуществляется по записи, за исключением действительно экстренных случаев( автотравма, падение с высоты, кровотечение, дыхательная/сс недостаточность) . Экстренным не является случай , когда пациент болеет на протяжении нескольких дней."
Совершеннейшая ложь. Сколько раз звонила в эту клинику с просьбой помочь экстренном животному - каждый раз отказ. Приезжала со сбитой переломанной собакой - отказали в приёме в виду того, что не могут сделать даже рентген. В стационаре якобы нет мест, хотя для моих знакомых "прикормленных" к этой клинике места всегда есть.
Чуть больше года назад заразили панлейкопенией кота моей знакомой. Посади его в одном помещении с заведомо больными животными.
Искренно не советую тратить время с экстренных животным на эту клинику. Несмотря на состояние вашего питомца вам откажут в приёме из-за различных причин и вы потеряете драгоценное время,а в последствии и жизнь. Кстати диагносты в клинике тоже так себе. Не умеют правильно ставить диагноз, назначают не работающие схемы лечения и всячески не заинтересованы в здоровье животного. Работают как хотят - то ночью по какой-то причине нет прима врача, соответственно стационарные животные сидят без наблюдения, то все врачи уехали на какую-то конференцию, то врача нет на месте, он дома и ему звонят - он приезжает. Короче колхоз и полнейшая безграмотность🤦♀️
16
5
مايو 13 ، 2022
Очень хорошая клиника, специалисты молодцы!
2
3
يونيو 8 ، 2019
Отличная клиника. Хочу выразить огромную благодарность Константину Станиславовичу, хирург от Бога. Оперировали у него нескольких собак. Елена Михайловна замечательный грамотный терапевт, узист. Рекомендую очень
5
1
أبريل 16 ، 2021
Посещаем клинику почти три года. Очень давольны. Хорошие врачи, вежливый персонал.
4
2
يونيو 4 ، 2021
Пришли поздно, почти закрылись. Нас приняли, вежливо всё, не спеша. Обследовали собаку, всё отлично!
3
2
مايو 30 ، 2020
Канстантин Станиславович самый лучший! Стерелизовала, кастрировала не раз и всегда всё супер. Совтовала, советую и буду советовать!
4
1
مارس 20 ، 2021
В клинику хожу давно. Не променяю ни на какую другую. В первую очередь это грамотный персонал! Даже если будут принимать на улице, только к ним!
3
2
نوفمبر 10 ، 2018
Выражаю огромную благодарность хирургу от бога Константину Станиславовичу Панкову. По рекомендации другого хирурга обратились оперироваться именно к нему. Это была 4я клиника куда мы обратились. Лечили 1.5 месяца от артроза, артрита,а оказались порваны связки. Посоветовали не просто заменить связки,а сделатьТPLO,т.е вставить металлическую пластину. Операция прошла хорошо. Собака ожила, стала двигаться, т.е идет на поправку. Замечательный хирург и его бригада! Очень благодарны! Понравилась клиника , чисто, уютно, очень приветливые, а главное профессионалы! С уважением семья Тоши( эстонская гончая).
9
1
مارس 16 ، 2020
Стерилизовали кошку у К.С. Панкова. Спасибо хирургу и всему коллективу за чуткое отношение. Кошка чувствует себя отлично.
1
1
يناير 7 ، 2021
В целом клиника не плохая. Хорошие ветеринары. Но есть существенный минус. Наглая ложь про круглосуточную работу! При звонке могут сказать что мы уже не принимаем. Возьмут трубку, выслушают, скажут приёма нет и записывайтесь на следующий день. Вы либо трубку не берите если нет приёма или исправляйте описание на сайте где указан круглосуточный режим работы!
4
1
ديسمبر 4 ، 2020
Доброжелательный, профессиональный персонал. Очень адекватные цены. Реально оказывают помощь, а не впаривают доп. услуги, что бы повысить чек.
3
2
نوفمبر 3 ، 2019
самый лучший хирург Константин Станиславович!! Я стала более реже встречать людей не равнодушных к чужим животным!
Спасибо за консультацию оказанную по телефону! Спасибо за тщательный осмотр! Спасибо за помощь! Спасибо за то что Вы есть! Спасибо девочкам на ресепшене! Вы настоящая команда! Удачи и развития клинике!
6
1
أكتوبر 16 ، 2020
Врач нормальный, лечение коту помогло. Но организация приемов просто отвратительная. Вовремя не принимали ни разу, просили ждать по 20 минут. Позвонить и предупредить тоже не додумались.
3
2
أكتوبر 14 ، 2020
Отличный хирург мужчина- сделал песику резекцию тазобедренного сустава, порекомендовал отличного реабилитолога🙏🏽
3
2
يوليو 7 ، 2020
Очень хорошее обслуживание. Врачи внимательные обходительные профисеоналы своего дела очень советую.
3
2
سبتمبر 22 ، 2021
Хорошая клиника, отличные врачи.
4 года пользуюсь услугами данной ветклиники, только положительные эмоции.
3
2