Kstovsky pochtamt
302 مراجعات
سبتمبر 4
Это треш!!! Пожиратель времени!!! Народу тьма, специалистов почты не хватает для работы с посетителями. Вроде бы есть в зале специалисты почты, но они не для работы с основной очередью посетителей))))Браво!!!С основной очередью работает ОДНА работница и постоянно ее дергают соседние работники по каким-то вопросам!!! Зато Почта Банк, оплата по QR-кодам, продукты питания, сигареты продают))) Но оплата жкх только наличными. Зачем вывеска:если стоите в очереди больше 10 минут - звоните!звонил-узнал много нового. Не понятный режим работы отделения - сегодня так, завтра может по-другому, и я не про выходные. Всем советую избегать услуг Почты России
5
نوفمبر 8
Отделение почтовой связи 60750, там работат вежливые и добрые люди, всегда помогут, подскажут расскажут, работает несколько человек, девочки молодцы, так держать
1
أكتوبر 25
В городе закрыли кучу отделений. Любопытно, что "Почта России" не в курс е, у них все официально работает...Посылка три дня лежала без движения. Прошла сортировку в Кстове и якобы куда-то ехала,хотя так и лежала на Мира. Сотрудницы ее нашли и выдали мне. Огромное им спасибо! Понимаю, какая у них сейчас нагрузка. Ужасно, что гос-во просто наплевало на Почту, работать вообще некому, понятно почему
1
أغسطس 12
Отвратительное отделение. 607667 и 607650 одно и то же здание. Посылка должна была придти ещё две недели назад. По итогу находится с 31 июля в статусе: "покинуло сортировочный центр" - 607667. Почти 2 недели не могут внутри одного здания обработать посылку.
Придя в отделение и задав вопрос что с посылкой, сказали ЖДИТЕ, У НАС ТУТ ЕСТЬ ЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ, УСПЕЕТЕ ЕЩЕ СВОЮ ПОСЫЛКУ ЗАБРАТЬ. Устали бедные, работают до 16ч вместо положенных 20ч. Когда работающим людям приходить? Дак даже без их присутствия сотрудники не могут справиться.
Вот от чего и наплыв людей, задержки и т.д
5
ديسمبر 11
Посещение почты для меня стресс! Если бы можно было получать письма по другому, через ячейки, например, как с Алика, я бы туда не ходил! Длиннющая очередь, мрачные, уставшие работники почты и консервы с макаронами и крупами везде, куда не бросишь глаз. Что-то в этом необходимо менять или кого-то! Единственный выход- это предварительная запись. Она и спасает от оценки 1🤓
أكتوبر 22
Самое ужасное что может быть ! Так это почта в Кстово на мира 2. Работает до 16-00, то 17-00 . Как от туда что то забирать? Если работа до 17-00. Выходные не работают. Курьер по неделям возят доставки. Из китая быстрее посылки приходят чем из этой почты . В будни народу вечно тьма ! Ау владельцы почты дайте им зарплату от 50 тысяч хотя бы . Люди не хотят работать за копейки , как вы понять не можете . Просто ужас.
1
أكتوبر 31
Центральное почтовое отделение, обслуживают быстро, но очереди огромные. Конечно, это не вина персонала, во всём городе закрываются почтовые отделения, нагрузка на центральное отделение огромная. Проблему надо решать на высшем уровне.
Находится в центре города, есть небольшая парковка .
أكتوبر 11
Приходят письма, по треку, что уже находятся в отделении и неудачное вручение. Но эти письма вам не выдают, потому, что по факту их не разобрали еще. В итоге письма лежат по неделе-две. Постоянное выслушивание от партнеров, что вы не забираете письма, чтобы не платить. А его возможно почта даже потеряла. 1но письмо месяц искали. График работы не совпадает с графиком указанным на сайте. Сегодня работают, завтра нет. Или закроются раньше.
1
سبتمبر 17
Зашёл в отделение на Мира 2А, получить посылку, с порога кричит работница отделения, что работают до 17:00 (время было 17:10). При этом график работы на двери весит и там с 08:00-20:00. Сказал, что тоже работаю до 17:00 и как тогда мне получить посылку?, ответ просто супер: Это ваша проблема.
Это произошло 16.09.2024г. Не выбирайте почту, это дно. За посылкой будите бегать по разным почтампам, уже неделю не могу получить посылку.
3
أغسطس 21
Здравствуйте,хотелось бы чтобы почта работала как и раньше с 8:00 до 19:00.Сейчас она работает с 8:00 до 16:00 + обед с 12:00 до 13:00 это очень не удобно,очереди огромные, сотрудников не хватает, получается если человек работает каждый день с 8:00 до 17:00 то на почту вообще не попасть, очень не удобно!!!
5
أكتوبر 7
Посылка ценностью в 4к 3 сентября покинула эту дыру и вот уже 4 день подряд где-то катается или валяется. Отвратительно, лучше закройтесь. Оформила доставку на свой страх и риск, лучще бы сразу яндексу доверилась, ни ноги ни даже взгляда моего больше не будет на почту России
سبتمبر 26
Безобразная работа.Всегда огромные очереди, электронная запись то работает, то нет. Все в одно окно, и получать, и отправлять, и переводы и т.д. Все очень медленно. И часы работы-до 16.00, и ещё обед с 12.00 до 13.00🙄. Это надо отгул на работе брать , что б получить посылку,(((
2
1
يونيو 5
Ужасная работы почты. Случай 8 мая 2024 года.
1. Пришел к 12:00, очередь около 25-30 человек. Не работала запись, сотрудники не могли с ориентировать могу ли забрать посылку, игнорирование
2. Записался в отделение на получение посылки на 15:00. Пришел в отделение, а оно закрыто до 16:00 с объявлением на двери.
3. Перезаписался на 17:15 в отделение. Пришел и снова закрыто, с табличкой до 17:30. При этом людей запускали по несколько человек. Дождался пока вышла женщина спросил можно ли получить посылку, хамская улыбка и молчание в ответ, закрыли дверь перед носом.
Можно было указывать часы работы в сервисе или сотрудникам объяснить ситуацию хоть на бумаге. Как будто самопроизвольно закрывали отделение.
6
يوليو 24
Закройте этот филиал ада на земле!ни логистики ни маркетинга ни уважения ни структуры! Почта России как каменный топор!!
Какого хрена на весь город К. Нет ни одного отделения работающего после 18.00?
Везде указано что именно это должно, но на деле до 16.00 вы там в своём уме?
6
يونيو 24
Отделение в Кстово не работает. А если кто, стал счасливцем и зашёл в отделение, то только по определённым дням и в первую половину дня пару часов. Наверно, руководству федеральной службы надо подумать о своей социальной ответственности.
3
1
أكتوبر 2
Очереди на почте! Обслуживают дополнительно несколько отделений!
Многие сотрудники уволились, ввиду низкой зарплаты.
На своем отделении даже посылку принять не могут... Ужас.
Разваливает государство почту.
يوليو 13
Отвратительно. В интернете указан график работы, по субботам рабочий день до 17:00. Люди идут и пожилые с тростью в том числе, но оказывается, что по субботам и воскресеньям отделение не работает.
6
2
سبتمبر 10
Посылка находится уже 2 недели, из Москвы за 3 дня пришло, а тут 2 раза ездил чтобы получить проехал 60 км, и без толку, не выдали, сказали, не кому работать.
3
1
نوفمبر 20
Простите, но они работают как хотят. Никаких объявлений нет, сами сете хозяева, посылку забрать не могу уже месяц, то очереди огромные, то не работают, то технические перерывы …
أغسطس 7
Со 02.08.2024г не могут разобрать посылки!!! Вообще не хотят работать!!! Сегодня уже 07.08.2024г. ничего не движется, все жалобы и заявки игнорируются!
3
2
مايو 28
Все работники уволились. Работают только на выдачу. Электронная очередь и запись не функциорирует. Режим работы не соответствует данным Почты России и это центральное отделение города. Руководство АО "Почты России", лично Волков Михаил Юрьевич, пересмотрите должностные оклады, начните уважать труд людей!
4
مايو 18
8 мая пришла отправить авито доставку. Возле почты много людей стояло на улице, на двери не очень красивым почерком написано, почта работает до 17.30. Время было еще только 17.00, но ни кого не впускали. Женщина выпускавшия людей, молчала и даже на вопрос когда почта будет работать ни чего не отвечала.
4
يونيو 11
Ужасно! Невозможно получить посылку работающем человеку. Все сроки хранения проходят, а просвета нет! Часы работы сокращены, вовремя не открывается, в выходные теперь не работают. При этом на сайте расписание прежнее. Верните уже порядок!
8
يناير 25
Почта работает очень плохо. В очереди стою час. Работники не справляются не только с потоком людей, но и со своими обязанностями. Такое чувство, что впервые попали на почту, хотя работают там уже много лет. Я открыла таблицу с тарифами на пересылку, изучила цены. Они не могут сделать то же самое, хотя это их прямая обязанность. Единственный адекватный работник - Мадина. Все делает без лишних вопросов и затруднений, быстро и с результатом. И то уже давно ее не видела...
4
3
يونيو 6
Раньше был одним из лучших отделений в Кстово. Но вот с весны 2024 года, творится не понятно что.... Написано, рабочий день до 20:00. Во вторник пришла к 19:30 - закрыто, в среду пришла к 16:10 - закрыто. Ну и как скажите получить посылку, когда вообще не понятно как отделение работает!??
7
أغسطس 19
Ужасно, терминал с электронной очередью не работает, из 5 окон работает только одно, всё очень медленно, терминалы оплаты постоянно глючат.
3
أغسطس 2
И так каждое лето, уже неделю посылку не могу забрать, каждое лето работники очень сильно болеют, вот думаю витаминов им принести
3
2
مارس 1
Отвратительно. Из 5 окон работало 1 (одно) , очередина, на просьбу открыть другие окна было сказано, иди сам садись. С почтой давно дел не имею и старанюсь как огня ( проще заплатить в доставку пвз/курьеру , чем идти в этот филиал ада) . но тут в место пункта пвз почему то заказ туда отослали, за что ещё продолжаются разборки с интернет магазином.
7
يوليو 17
Только минусы!!!! График работы не соответствует-забрать посылку невозможно!!!Очередь огромная, потеря времени от часа и больше.
4
3
ديسمبر 2
Постоянно закрытые отделения почты становятся нормой, а если вам посчастливится туда попасть, то огромные очереди гарантированы.
1
يونيو 13
Отвратительно. Народу много, операторов не хватает. Режим работы сокращён: работает только первую половину дня, в выходные закрыто. Работающему человеку попасть невозможно. Два письма так и не смогла получить из-за режима работы.
3
1
فبراير 1
Из всех окон, работает только одно!!! Ввели электронную очередь, а толку-то? В терминале эл. очереди нет бумаги, пишет запомните талон🤣🤣🤣 Сотрудники есть, чем заняты не понятно, народ постоит, подождет. В свободном доступе валяются квитанции за ЖКХ, бери кто хочет, сотри кто собственник квартиры, где живет, а потом "ой, хакеры взломали что-то там".
3
يوليو 15
Ужасно…. В очереди стою 1,5 часа, и она не двигается. Как обслуживали 4 человека целый час, так и стояли…. Отвратительно не организованно.
3
يناير 10
Вечные очереди до 30 человек, работать не кому!! С 29.12 числа пытаюсь получить денежный перевод! И всё Бестолку. Работники все болеют, работать некому. Начальники тоже все болеют. Кто когда выйдет на рабочее место ответить никто не МОЖЕТ. Сегодня была одна женщина, выдавала мелкие посылки - пакеты, спрашиваешь её только один ответ - МЫ НЕ ЗНАЕМ! Горячая линия Почты России тоже не отвечает!! Безобразие полное!
4
مايو 11
С нового года 2024 это стало самое ужасное ОПС. Второй раз они начали закрываться когда хотят и перестали выполнять свои должностные обязанности. Сейчас решил сменить ОПС на другое, но возможно проблемы по всей сети Почта России и тогда придётся рассмотреть другую службу доставки.
5
مايو 20
Не принесли счета за апрель за квартиру, пришла выяснить причину. Нагрубили, ничего не выяснила, счета не оплачены. До начальника почты не допустили. Закрыть все почты, все равно не работают, толку нет, тогда может быть подругому будут решать проблемы
5
نوفمبر 9
Что творится с почтой в городе, работать не кому, графики непонятные, постоянно очереди, невозможно отправить и получить посылки !
مايو 4
В кстово центральная почта сделана современно обслувание хорошее, много пространства, желательно чтобы филиалы были такими.
1
9
يناير 8
Пришла за посылкой 6 января, режим работы был до 18 часов. В итоге там висело объявление, что они работают до 14 по техническим причинам. Пошла в понедельник 8 января - не работают по причине болезни сотрудников. Может стоит отображать эти данные где-то, кроме двери, чтобы не тратить время на походы? Теперь каждый день ходить и проверять, работает или нет?
5
نوفمبر 7 ، 2023
Режим работы сотрудников центральной почты отвратительный. Каждый вечер они тратят наше время на выполнение своих дел, не связанных с посетителями, находящимися на данный момент в отделении. Из-за этого образуется очередь не менее, чем в 10-15 человек. Например сегодня 07.11.2023 я, простояв 40 минут, не дождалась своей очереди, мне пришлось уйти по другим запланированным делам и снова сюда вернуться. И снова очередь (на экране очередности отображается 13 талонов)!Очень хотелось бы чтобы руководство почты пересмотрело расписание в работе своих сотрудников.
6
1
سبتمبر 10
Отличное обслуживание. Жаль только что работник по субботам один и скапливается очередь.
أغسطس 7
Отвратительно!!! Хамское поведение сотрудников! Открываются как захотят, если и открываются обслуживают избирательно!
3
2
نوفمبر 5
Если ты себя считаешь морально устойчивым и уравновешенным человеком, то пройдите проверку в данном отделении - это не просто
2
سبتمبر 5
Не найдешь ответа на свой вопрос. Бардак полнейший. Отвечает автоответчик, со столбом разговора не получается
2
1
أبريل 11
Очень огромная очередь, потратила 1,5 часа, чтобы получить посылку. Спасибо оператору Валентине, работающей в окошечке 1 за терпение к клиентам,доброжелательность и вежливость.
3
يونيو 6
Я конечно понимаю, что персонала не хватает, но чтобы так долго одного клиента обслуживать - это перебор, почти час стояли в очереди, хотя перед нами всего 4 человека было.
3
أكتوبر 10 ، 2023
Просто ужасно!!! В какое время мы живём?! Отношение к клиентам просто кошмар. Не от сотрудников, а от условий. Посылку Авито нельзя отправить из ближайших отделений, так как нет упаковки и скотча вообще, сотрудники просят жаловаться. А из отделения Центрального офиса почты нельзя отправить, если у вас нет в запасе часа три) почему нельзя дать упаковку другим отделениям, чтобы разгрузить бедных сотрудников центральной почты??? И не мучить клиентов своих, ведь многие пожилые люди, люди с маленькими детьми!!!
5
مارس 20
Чеки электронная очередь не выдаёт. Люди забывают свой номер. Хаос полный. За заказным письмом с *** стояла 2 часа. Оповещение что пришло письмо почта не направила по адресу проживания. Позвонил заказчик сам. Бардак полный. Из за отделения почтового не корректной работы сотрудников я могла проиграть суд...
5
1
يناير 9
Если у вас есть возможность избежать посещения этого отделения, воспользуйтесь ей.
Сотрудники не знают как работать с посылками. Пытался получить заказ 2 раза, так и не смогли выдать, хотя запись на получение была сделана, всё было оплачено, трек номер присвоен и паспорт предоставлен.
4
يناير 9
Стояла в очереди чтобы отправить Авито доставку, не приняли , потому что работают только на выдачу, нормально вообще ? Куча народу стоят чтобы отправить , квитанции валяются на столе стопками, ничего не принесли, разбирайтесь сами говорят
4