Ужасные условия
Снимали номер на мансерде
Холодно
С водой отдельный разговор, ее не было от слова совсем, только после 10 и то не всегда
Уборки нет , если ее заказываешь, в номере все равно так же грязно , белье не меняют
Лучше переплатить и взять в другой гостинице номер. Не рекомендую сюда приезжать
1
АЛЕКСЕЙ А.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Был номер с 2 кроватями. В номере 2 кровати, 1 тумбочка на двоих, на стене небольшой телевизор и в коридоре шкафчик.
Подоконник весь в пятнах.
До метро можно дойти пешком. Рядом остановка трамвая.
1
Денис Монастырский
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Плюсы - недорого, исторический особняк, рядом с вокзалом. Минусы - ну очень бюджетное наполнение номера, ни воды в номере, ни стаканчика. В одном номере было очень холодно, переселили. Кровать ОЧЕНЬ неудобная, белье застиранное. Звукоизоляция нулевая, слышно все, что происходит на ресепшене. Вот какой то заботы не хватает, чтобы из этого мини отеля сделать конфетку. Но потенциал есть.
Николай Линкин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Мне очень-очень понравилось хоть я и заехал на одну ночь но всё ровно мне понравилось очень тихо и спокойно было отдыхать
1
Влад Влад
مستوى 23 خبير محلي
يناير 24
Останавливался в 2019 году, из плюсов только цена и расположение рядом с вокзалом. Тонкие стены, окна на какую-то пристройку. Не понравилось
Ксения Ф.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Очень плохо, обо всем по порядку:
1. Запах канализации, иногда пахнет и в номере
2. Настолько тонкие стены, что слышно как соседи ходят в туалет, со всеми подробностями)
3. На меня упала часть лампочки с потолка, между прочим железная..
4. Постельное белье очень старое, рваное и в пятнах, один пододеяльник пришлось поменять, он был порван так, что одеяло туда не заправить
5. Грязная душевая по углам, я надеюсь ее хотя бы немного помыли…
6. Только менеджер была очень хорошая и приветливая, к ней претензий нет
2
Овощ ГМО
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Неплохая гостиница для своих денег. Из плюсов, в номерах, кототрые находятся в сторону многоэтажек очень шумно. Мне понравилось пребывать в 11 номере, т.к там есть выход на балкон, который не совсем балкон, далее очень светлое помещение и хорошо проветриваемое из-за двери с выходом на балкон. Далее, хочу зациклить внимание на завтраке, он конечно не роскошный, но получить блинчики/кашу и чай либо кофе по утру очень даже ничего. Из минусов только то, что в номере во время проживания не осуществляется уборка, ну и то, что слышишь о чем говорят соседи даже не в соседних от тебя номерах
Анастасия Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
Грязно. Не хватает персонала. Из хорошего - только расположение. В одном из номеров не помыли полы, а в другом (нашем же) предложили нам самим застелить постель.
Горячая вода то шла, то нет. Постоянный запах канализации из ванной.
Окна продувает сильно, батарее не греют.
елена а.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Мы просто выбрали на бум и остались довольны! у нас вообще была мансарда под крыщей! в номере был душ вентилятор телек все розетки работали! расположение хорошее недалеко вход в метро! Тем более это купеческий особняк!
1
Мария Демиденко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Проживала в отеле с 11.05. по 16.05.2024. Все очень понравилось. Обслуживающий персонал вежливый, разъясняют все моменты проживания. Номер светлый чистый, белье чистое. В отеле есть завтрак.
катюша
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Историческое здание и все на этом
Мы приехали ночью и вроде бы это район где вокзал и большие торговые центры, но улица где отель не освещается. При входе в Купец нас встретила толпа пьяных нерусских мужчин. Отель оказался совмещён с обычными квартирами. Неприятных запах , старый ремонт, неприятный контингент - мы сразу поняли что не заселяемся 😬
3
Валентина Васильева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отель Купец, удобно расположен,уютно ,рядом железнодорожный вокзал, отель недорогой и очень комфортный,необычное расположение номеров, высокие потолки.Приятно провели время, очень благодарны сотрудникам отеля
Напротив кафе День и ночь ,советуем посетить, недорого и очень вкусно и сытно кормят,приветливо встречают,
Советуем
2
1
андрей сапронов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Цена соответствует качеству, номер маленький, белье давно но белое, хотя и чистое, переночевать и всё, и то с закрытыми глазами и ничего не трогать. Хотя душ и санузел в хорошем состоянии
1
Лариса Петряева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Выбрали этот отель, прочитав отзывы в известном сервисе по аренде жилья. Никогда мы так не ошибались! В номере грязно, у единственного шкафа сломана дверь, в туалете запах канализации. В номере не было пододеяльников и полотенец. Оказалось, они не высохли после предыдущей стирки. И до 11 вечера они так и не высохли. Пришлось закручивать одеяло сомнительной свежести в выданную простыню. Слышимость из соседних номеров 100процентная. Отдельно стоить отметить неторопливость персонала, которым посмели досаждать своими просьбами. Район - близкий к вокзалу, но темный и безлюдный. Категорически не рекомендуем это место даже для однодневной ночёвки.
1
Голикова С
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Отель в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала. Большой чистый номер (комната 8), душевая новая, хороший напор воды, полный комплект приличных полотенец, вместительный шкаф. Матрасы и одеяла требуют замены. В номере было тепло, отдыхали с 5 по 7 января 2024 г. Завтрак это каша из пакетика или замороженные блинчики на выбор- выглядит тоскливо. Приветливый администратор, разрешила после 12.00 оставить чемоданы в отеле до поезда
Денис Кузнецов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Очень хорошая гостиница. Чисто. Большой номер, в наличии порционные шампунь и гель для душа. Приветливый персонал. Рядом с вокзалом. Удобно.
D.M. Fure
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Для гостиницы лучше всего подходит серия мемов "Да, Но".
Находится в 5 минутах от вокзала по подземному переходу (кто знает), если идти по улице вокруг - 15 минут.
Номер достался рядом с ресепшеном и столовой (2 этаж), но с утра, с 7 слышимость приготовления к завтраку запредельная. Комната прекрасная и помимо основного зала с большим телеком (больше чем обычно в гостиницах), есть небольшая комнатушка, в которой стоит стол и кресло-кровать. Но кресло одно и когда попросили стул из столой,чтобы посидеть сказали - не разрешает руководство, поэтому данное удобство оценить не смогли. Перед входом нет тумбочки, чтобы когда входишь поставить сумки, пакеты и т.д. В самой комнате у двери балкона "оттянут" низ, в результате через щель идет холод, а шум улицы и проезжающих машин прям-таки доп набор. Сперва приемлемо и свежо, но когда температура упала до -9 oC, стало не весело и даже не по-спартански. Пол - ледяной, пытались закрыть щель - нет толку, да и батареи слегка горячие; попросили обогреватель - дали не работающий (потом оказалось, что это вентилятор :D). На 4-ую ночь дали обогреватель, но толку мало, т.к. сжигает воздух и через пару часов начала болеть голова, выключили и спали без его шума и в холоде. Ванна огромная, как и душевая кабина, Но она для маленьких китайцев (для головы режим "тропический душ", но бестолковый), нет полотенцесушителя, поэтому в ванной комнате температура низкая (а из-за плитки дополнительно прохладно), а пол тоже не лава) Плюс стоит канализационная станция, которая при работе смесителя каждые 7 секунд делает включение а-ля турбонаддув. Особенно весело ночью: супруга спит, идешь в туалет и тут такой рев...
Хотя другой постоялец говорил , что у них на 3 этаже очень комфортно и тепло...
В общем, не приезжать в данную комнату данной гостиницы зимой, ибо не отдых. Только в теплое время, и беруши от постоянных шумов столовой и улицы
3
1
621503 Навроцкая Марина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Вообщем неплохо .расположение удачное.номер большой.утром можно кофе попить в столовой.из минусов :в ванной на окне нет шторы .с улицы тебя очень хорошо видно особенно вечером.сломана дверца в душевую кабину.
marianna artemova
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Останавливались на одну ночь. Что могу сказать: номер- 2, обслуживание-3, персонал-4, чистота-3, расположение-3, про еду ничего не могу сказать-не пользовались. Куллер есть - уже плюс! Из магазинов рядом только КБ и Бристоль, есть еще Белорусские продукты. Подогреть если с собой что-то есть можно на ресепшен, Спасибо администратору Нонне, вошла в наше положение. В номерах НИЧЕГО!!! Слышимость 100 %... Не рекомендую, если только нужно переночевать рядом с вокзалом)
1
Илья Лапшин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Отличный, просторнный и чистый номер. Приветливый персонал. Оставался всего конечно на одну ночь, но был очень приятно впечатлён.
Цена-качество отработаны на все 100%.
1
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Ужасная гостиница. В номере ужасно холодно и воняет канализацией. Душевые ужасные, везде протекает вода, вследствие чего весь пол в ванной комнате мокрый. Пододеяльники рваные. Постельное белье пахнет отвратительно. Персонал хамы каких поискать надо.
1
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
Плюсы-номер был просторный, красивое оформление, близко от вокзала.
Минусы- в номере холодно, ванная вообще не отапливается, напор воды по минимуму.
Сергей Андреевич
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Персонал 10/10 ( девушки знают прекрасно свою работу!)
Уют и общее удобство у номере 8/10 ( есть TV и wifi, работают без перебоев, есть шкаф двухспальная кровать и сейф, отдельный санузел с душем)
Чистота в номере и холле 10/10
Есть гостиная комната ( столовая) с возможностью уютно покушать, своей кухни нет
Шумоизоляция в комнатах сильно страдает, очень
В общем отель не плох для своей цены, брал номер на трое суток и ушел довольный
torria.vik🎀
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Номер хороший, цена=качество. Чистота в номере ожидала лучшего, возле кровати был ужасный слой пыли. За кроватью тоже не ахти, повесила полотенце, утром достала всё в пыли, было неприятно.
Из плюсов: есть телевизор, в ванной лежали шампуни и гель для душа.
Из ближайших магазинов КБшка. До пятерочки шли по дворам).
Близко к вокзалу. Хотелось бы отметить доброжелательный персонал, девочки очень милые и добрые.
2
2
Рустам Х
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Персонал отзывчивый, но есть минусы по номеру. Номер 10- ужасный тонкий матрас на кровати, спина на следующий день болела, подушка как для ребёнка, всё постельное и полотенце в хлорочной воде стираеться очень не приятно пахнет
Ольга Л.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Из плюсов: хорошее расположение, близко от вокзала, где масса автобусных маршрутов. Есть кухня, кулер с горячей и холодной водой.Кофе из кофемашины на завтрак. Рядом есть кафе. Из минусов: очень крутые лестницы, шум с улицы и тонкие перегородки, завтрак: 2 яйца или 2 блина с мясом размороженных или каша из пакетика. Номера не убираются. Только на 1 ночь, не больше.
1
Sergei S.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Бал прибавляю за стойку администратора и самого администратора. А в целом уборки нет, только по просьбе, да и то никакая. Видно что давно гостиницей не занимаюсь
Виктория Голубева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
В принципе отель неплохой, несколько дней пережить можно...НО...слышимость в номерах ужасная. Периодические проблемы с водой, она как-то внезапно заканчивается. Если в номерах рядом с вами никто жить не будет и вообще в отеле будет немного людей, то эти проблемы вас обойдут стороной. Завтрак включён, но он условный. Заварная каша или блинчики с мясом, чай или кофе. Никаких булочек или печенье.
Но до обеда дотянуть возможно. Обслуживание хорошее. Администраторы приветливые и отзывчивые. Без проблем, по просьбе, была проведена уборка в номере.
анна трудова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Чисто и комфортно, администратору и работникам спасибо за добродушное отношение.
Алексей Михеев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отличное расположение, рядом с московским вокзалом, вежливый персонал готовый всегда помочь, неплохие завтраки, чистенько. Единственный минус-, это вопрос к руководству, надо что то делать с канализацией водопроводом.
staraja-grymza
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Из плюсов: рядом с вокзалом; красивое здание; низкая цена; горячая вода и чистые полотенца.
Остальное минусы: плохо отапливался номер, было очень холодно, при этом на ресепшн было жарко; состояние спальных принадлежностей ужасное: рваные простыни, продавленные подушки; в санузле сыро, пахнет плесенью; скудный набор мебели; явно не хватает придверного коврика.
Елена Гинч
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
В моем номере был очень маленький санузел и из стока в душе шел сильный неприятный запах, который проникал в комнату, вытяжка не работала. Окно в жару невозможно открыть, так как дорога прямо под окнами, ужасный шум. Постельное белье рваное и застирано до серого цвета. Заявленный завтрак состоял из заваренной из пакетика горькой каши и чай - это все. В номере не подметался и не мылся пол. Под кроватью мусор и кучи пыли.
5
Татьяна Оржеровская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Путешественники, если у вас с собой солидный багаж - чемодан, пусть даже с колесиками, либо тяжёлая сумка, то неприятным сюрпризом станет красивая лестница о 30 ступенях.... Для людей с трудностями в передвижении - больные суставы, например, так же будет проблемно. Ни консьержа, ни пандуса, ни, тем более, лифта НЕТ!
Приятный ремонт, чистый санузел, гостеприимная администратор не смогли скомпенсировать удивление от постельного с дырками и ремками и .... начисто сломаной кровати....., которую умелый мастер ремонтировал для нас прямо среди ночи! Отдельное ему СПАСИБО!
Цена - качество вполне соответствует для краткого пребывания.
Желаем отелю процветания, заботливого и не жадного хозяина, креативного дизайнера и продвинутого маркетолога! Будьте современнее, смелее и у вас ВСЁ ПОЛУЧИТСЯ!!!
1
А. Петренко
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
В принципе гостинца не плохая, но видно что требуется косметический ремонт. Не рекомендую для пожилых постояльцев, очень крутые лестницы. Лестница на мансарду, деревянная, требует срочного ремонта. Ещё хотелось бы шторы на окна, крючки для полотенец в ванных комнатах. Розетки закрепить, вываливаются из стен. Хочется порекомендовать руководству, нанять рабочего по зданию и не экономить на материалах. Теперь о хорошем: отзывчивый персонал, удачное расположение, рядом с метро и вокзалом.
андрей верховец
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Мы "отдыхали" в отеле на Новый год, который благодаря администратору был испорчен. Началось все с того, что утром 31 декабря на унитазе сломалась кнопка слива, мы сообщили администратору и спокойно отправились на экскурсию, одно пройдя в номер вечером в 20 час., поломка не была устранена, Новый администратор заступившая на смену, пояснила, что ей никто ничего не передавал и предположила, что мы специально сломали кнопку ( спрашивается - зачем?) После не продолжительных препинаний мой супруг починил кнопку подручными средствами (к слову сказать до выезда 4 января кнопку так никто и не починил). Остановились мы в номере 15, очень шумно от проезжающего транспорта, занавесок или жалюзи нет. Шкаф купе в неисправленном состоянии. При очередном открытии зеркало державшиеся на трех держателя упало, т.к. уборщицы не нашлось я собрала осколки, а мой супруг вынеся их на мусор сообщил администратору. (той самой, что и на Новый год), она пообещала подняться и посмотреть, однако долго разбирались с пьяным мужчиной по вопросу стрижки. Наконец она подошла и после долгих объяснений с обоих сторон обвинила нас в умышленно разбиение зеркала. Мы предоставили фото из которого следует, что зеркало висело на трех держателях, из за чего нам приходилось в шкаф вешать только верхнюю одежду. Вывод: угрозы привлечь полицию (мы не возражали) выгнать нам из отеля, удержать деньги. Короче испорченный Новый год. В мае едим в Нижний, но деньги отдаём другому отелю. Выводы делайте сами. Отель Купец может и ничего а администраторы отстой. Клиентоцентричность на нуле.
1
Валентина Д
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Отель расположен на противоположном берегу от исторического центра. Если вы на поезде, то рядом вокзал, удобно.
Мы были на машине, ездили до центра на такси - около 15 минут.
Останавливались на сутки. Бронировали на троих два номера-двухместный и одноместный.
Номера чистые, после ремонта, удобная кровать, новая сантехника, что очень радует.
Минус был, что в номера несётся замазка, пыль после ремонта. 2хместный номер большой, а отопление ещё не дали, мы немного замёрзли.
И подушки в комках, их можно уже заметить.
В одноместным номере было тепло, по тому стояку дали отопление.
Завтрак входит в стоимость, нам предложили блинчики с кофе. Мы завтракаем плотнее, поэтому ушли голодные)
В целом все отлично, цена демократичная. Если вам нужно переночевать, то очень неплохо.
2
1
Сергей Савичев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Очень удобное расположение. 10 минут пешком от вокзала. Для тех кто приезжает знакомится с городом самое ТО. Были с 27 по 29 мая. Трамвайные пути на ремонте.
А после пеших прогулок по городу не то что трамвай, пушка не мешает.
1
Ильгам Гайнутдинов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22
Здорово . Спасибо . Очень вежливый и доброжелательный персонал.
Ольга Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Чисто, номер большой, Екатерина на ресепшен очень отзывчивая и приятная. Завтрак кофе и 3 блинчика с мясом. Бельё чистое, санузел чистый. В общем рекомендую .
3
1
Andrey K.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Остановились в отеле на 2 дней. Всё отлично! Большое спасибо Катерине, за клиентоориентированность и профессионализм, оставила приятное впечатление о сервисе
GB
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Средненькая гостиница, но для остановиться на ночку в качестве эконом-варианта вполне сойдет. В номере было достаточно чисто, но сантехника в душевой кабине дышала на ладан (за это минус балл). Присутствует скромный завтрак (чай/кофе и либо яичница, либо покупеые блинчики на выбор). Персонал дружелюбный, заселили быстро. Отдельным плюсом можно выделить расположение для тех, кто прибывает на поезде, поскольку гостиница находится в пешей доступности от ж/д вокзала, метро, трамвая. Также в пешей доступности ТЦ с фудкортом, несколько кафе, магазины продуктов.
Инкогнито 3424
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Забронировали на 02.07 .2024г номер на 3-х(муж, я и ребёнок). На фото сайта номера были приличные. В эти дни в Нижнем Новгороде была жара(+32гр). И тут нас ждал сюрприз: номер нам достался на мансарде без кондиционера!! Запах и ощущение парилки! Наволочки с плесенью (видео прилагается), напор воды очень слабый. В помощь нам дали 2 вентилятора,но они оказались бессильны! На просьбу поменять номер-отказ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
1
Валентин Михайлов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Если привыкли у сервису - не сюда.
Но, мне понравилось! Это довольно старый но очень капитальный дом. Комнаты- номера с высокими потолками и это кирпичное строение - в нем другой воздух. Место - около вокзала, но чуть в стороне от главной дороги - ночью было тихо.
Кровати, белье, сантехника - все на твёрдую 4-ку. Персонал - очень вежливый и доброжелательный.
Завтрак - вам просто поджарят яичницу и заварят чай или кофе. Но и стоимость за сутки очень комфортная.
В следующую командировку остановлюсь здесь же!
1
Мила К
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Недорогая гостиница, у нее есть свой шарм: старинное здание, достаточно чисто и просто, для не очень взыскательной публики.
galina vasileva
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Все неплохо за такую стоимость. Но было очень жарко и отсутствие кондиционеров все впечатление испортило. А так персонал очень дружелюбный и приветливый. Расположение близкое к ЖД вокзалу.
Евгения Гаранина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
В номере пахло плесенью.
Постельное грязное
Сантехника ржавая
Занавесок нет
Стены тонкие, слышно все храп, туалет, разговоры по телефону.
Из плюсов только историческое здание и рриятные девочки на ресепшн
3
Ирина турлякова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Знаете, бронировала с сайта островок. Понравились фото. И описания. Заехали в номер не в тот который бронировали, поселили в мансарду. Там даже полы не окрашены и закладные бревна прямо в комнате. Кондиционером даже не пахло. Просто вентилятор. Надеюсь все понимают как жарко и душно в этом номере. Теперь напишу почему 4 звезды. Это персонал. Девушка Юлия (думаем Юлия , кулончик с буквой ю)Как только мы сказали , что номер не тот и нас не устраивает, сразу же пошла нам на встречу и нам предложили другой номер.. Дааже помогала работнице убраться в нем. Огромное им спасибо. Администратор с большой буквы. Спасла нам впечатление
132423 Коноваленко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Что удобно-близко к жд вокзалу, но поесть вечером негде, только довольствоваться магазином. Шумоизоляция оставляет желать лучшего, увы.... Завтрак более чем скромный. Переночевать можно, но дороговато для такого уровня сервиса
1
Анастасия Гунькина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Все хорошо
Очень приятная девушка ,как я поняла , хозяйка отеля , заселила нас раньше установленного времени
Для нас это было важно т.к. мы были более 15 часов в пути без сна
В номере было чисто
Номер был с завтраком, но ,к сожалению , нас не предупредили о времени , мы проспали )
Если необходимо остановится в городе , особенно недалеко от стрелки и других красот, настоятельно рекомендую )
Елена Пряничникова
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Здание на первый взгляд маленькое, но внутри очень просторно.
Номера на любой запрос.
Утром кормят завтраком.
Довольно приветливые девушки работают.
Понравилось.
Единственное, что было непонятно - почему-то очень маленький напор воды.