CoolClever

4.4

1349 تقييمات

قيِّم هذا المكان

510 مراجعات

بشكل افتراضي

Ирина Буйвал

مستوى 18 خبير محلي

Люблю этот магазин, хотя к дому есть и более близкие варианты, но езжу сюда. Просторный, светлый. Хороший ассортимент (правда не в конце дня 😊) Жаль, что нет сыров на вес. Все остальное устраивает. А благодаря тому, что сделали платную парковку перед входом (вдоль улицы) теперь всегда есть места.

إظهار رد العمل التجاري

Olermen

مستوى 14 خبير محلي

Добрый день) Один из самых моих любимых магазинов..всегда все свежее и вкусное , удобная система лояльности, большой выбор всего ))) Персонал всегда вежлив и отзывчив)

إظهار رد العمل التجاري

Софья Бирюкова

مستوى 6 خبير محلي

Что мне безумно нравится. Есть все что нужн. Я каждый день тут пью кофе. Сотрудники тут просто отличные всегда поздороваться посоветуют . Чисто я покупаю булочки они всегда свежие )) огромное спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Гончаренко

مستوى 14 خبير محلي

Большой выбор ассортимента товаров хорошего качества, приятный и отзывчивый персонал, можно попить кофе и перекусить, есть диванчики.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Макеева

مستوى 6 خبير محلي

Очень любим этот магазин! Особенно нравится выпечка и кофе. Они стоят совсем недорого. Например наш фаворит рогалик с творогом стоит всего 40 рублей! Ещё нравятся круассаны и булочки с изюмом. Большой плюс- веранда со столиками в укромных тихих уголках! 😍❤️Из выпечки есть и пирожки с яблоком, и хлеб, и печенье. В этом магазине можно купить все! Есть отдел с разнообразием вин, есть мясной отдел. Также можно купить и банальные продукты, как фрукты, или молочка. Спасибо за этот чудесный магазин! Спасибо большое доброму персоналу!

إظهار رد العمل التجاري

Никита Г.

مستوى 7 خبير محلي

Пустой магазин 4 мая время 19:25, в магазине ровным счетом не одного покупателя кроме меня и моей супруги! Нас было видно талон взяли сразу как вошли! За прилавком колбасным две женщины одна из них жует, простояли пять минут смотря как продавцы едят с талоном 127 в руках молча без комментариев (кушать все хотят вопросов нет)! После чего в магазин заходит женщина и тот продавец который жевал, к сожалению был без бейджика, через весь магазин спрашивает заказ ли у нее или покупка, женщина ответила, что заказ и ее начали обслуживать! После вопроса нормально ли это с дико не довольным лицом завернули колбасу! Это ужас уважаемые сотрудники СБ, такого даже в пятерочке продавцы себе не позволяют, вы вроде были уровнем выше всегда! И такие ситуации именно в этом отделение кулклевера! Просьба провести проверку, дата время выше указаны!

إظهار رد العمل التجاري

Ol Demi

مستوى 13 خبير محلي

Зашла взять кофе и попала в атмосферу советского продмага. Удивляет сам факт наличия таково типа продавцов в настоящее время. Плотникова Валерия на кассе с недовольным лицом предъявила, что вместо одного бумажного стакана с кофе я взала два, чтобы не обжечься. Но это полная ерунда по сравнению с тем, что мне довелось наблюдать минутой позже. В мясном отделе продавец с бейджиком "татьяна большакова" орала на пожилую женщину, посмевшую ей задать вопрос по выбору мясной продукции, и всячески ее унижала. Происходило это около 16.00 31 мая.. это просто позор какой то..

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 17 خبير محلي

Можно попить кофе за столиком, всегда есть свободные места. Продукты оч разнообразные ( готовая еда, полуфабрикат и тд)

إظهار رد العمل التجاري

Игорь М

مستوى 18 خبير محلي

Отличный магазин. Цены в среднем повыше дискаунтеров, но за счёт качества. Стильный, комфортный интерьер.

إظهار رد العمل التجاري

Шитова Петровна

مستوى 13 خبير محلي

Ассортимент хороший и приличный персонал. Полуфабрикаты в основном качественные. Очередей практически нет.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Колбина

مستوى 3 خبير محلي

Некомпетентный продавец в алкогольном отделе. Все товары провел, не спросив, нужно ли списать бонусы, а потом заявил, что их невозможно списать. Кроме того, чтобы позвать администратора и разрешить вопрос, сказал, что можете уходить, вас обслуживать не будут. Позже администратор вмешалась, но извинений никаких не последовало.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Урушанян

مستوى 12 خبير محلي

Уютно, чисто. Вежливый коллектив. Свежая выпечка и качественные продукты. Рядом с работой. Очень удобно после суточного дежурства зайти за вкусняшкой.

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Супер медленная очередь. Бейджы, талоны. Супер медленные продавцы. Сначала надо выбрать и взвесить товар. Все это происходит как-будто это делает ленивец. Но после того как вы отстояли очередь на взвешивание товара и на само взвешивание, вы еще отстоите очередь на кассу. И если вы забежали купить продукты, выделите минимум 30-40 минут

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Олеговна

مستوى 17 خبير محلي

Как и остальные магазины этой сети, качество продуктов очень высокое. Всегда свежие полуфабрикаты, нет вообще замороженных продуктов. Очереди нормальные (передо мной было 2 клиента). Обслуживание быстрое и спасибо большое девушке, она нашла мне полное описание состава котлет, я выбрала те, в которых вообще нет хлеба, только фарш и лук.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 5 خبير محلي

Обычно я пишу доброжелательные отзывы, но сегодняшний поход в магазин оставил столько впечатлений, что решила высказаться. Раньше «мясновъ» на Новогиреевской я посещала часто: свежие продукты, обслуживание на высшем уровне: подскажут, порекомендуют, улыбнутся…единственным минусом была только очередь, но качество продуктов и обслуживание перевешивало данный нюанс. Сегодня же персонал не знает товар, прошу одно, не глядя на ценник и вид пытаются дать другое, прошу одно количество, дома в пакете обнаруживаю другое, между собой матом общение, в зале также стоит мат на весь магазин между сотрудниками, карточку сама не сказала бы - не спросили, уточняла по продукту, просто игнор, но после «вы вроде что-то кажетмя спрашивали», да уже ничего и не надо…продукты благо свежие, но обслуживание и обстановка внутри магазина просто отвратительна.

إظهار رد العمل التجاري

Юля Б

مستوى 4 خبير محلي

Мега медленное обслуживание, продавцы как сонные мухи,на вопросы не отвечает, ассортимент не знают.Дибильная никому не понятная система с талонами,бейджами? Для чего это? Продавцы и так еле шевелятся, хочется развернуться и уйти.

إظهار رد العمل التجاري

Евген

مستوى 5 خبير محلي

Уютно,вежливый продавец,помог с покупкой,но жаль цены высокие и нет акции на то что подходит срок годности

إظهار رد العمل التجاري

Зайцева Людмила

مستوى 6 خبير محلي

Просто вопиющая грубость со стороны продавцов. Игнорирование и хамство. Никакой клиентоориентированности. Пропускают вперёд угодных клиентов, а неугодных игнорируют. По факту сказали, что в наличии нет продуктов, хотя на витрине они есть. На вопрос почему так произошло, женщина назвала следующий номер. Не рекомендую к посещению.

إظهار رد العمل التجاري

мария меньшикова

مستوى 9 خبير محلي

Люблю - люблю. Всегда вкусно, хороший персонал, какие-то соседские отношения, что ли, чувствуются. Кулинария-отличная, цены разумные, кофе попить можно, интерьер супер. И бонусная программа впридачу)

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Г.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность за добросовестную работу сотрудникам вашего магазина. Прекрасное обслуживание и доброжелательность. Наряду с опытными сотрудниками работает и молодежь. Продавец Плиток Л. доброжелательна и профессиональна. На днях обслуживалась у этой девушки и порадовалась, что у нас такая молодежь! Магазин замечательный.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Зотова

مستوى 12 خبير محلي

Около дома таких магазинов нет, надо ехать. Стала редко в них ездить. И уже правила в них забыла. Зашла в этот магазин 1 раз, была рядом. Вроде чисто, вежливо обслуживают, но..... Мне такую лекцию прочитали по поводу карточки гостя. Брала печень, попросила около 2 кг, в коробке было 2,8, сказала мне много, в ответ таким недовольным голосом, тогда ждите. Обслуживал мужчина. Знаете, вот после такого обслуживания не хочется заходить в магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Кормушин

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный персонал. Моя пожилая мама уронила кредитную карточку за прилавок. У них там какая то стояка которая не двигается. Так на неё так наорали что довели до нервного срыва. Хорошо хоть инсульта не было. Просто хамы!

إظهار رد العمل التجاري

Мария М.

مستوى 5 خبير محلي

Посетили магазин возле больницы Логинова. Стоя на кассе заметили как МЕНЕДЖЕР магазина грубит пенсионерке, повышает голос, попросили ее разговаривать спокойнее, так как покупательница в возрасте и не понимает как работает система бейджика. Затем менеджер Татьяна пошла менять молоко для женщины, которая хотела налить кофе, бросив очередь из пяти человек. Затем, когда очередь дошла до меня,пропустила меня как клиента и начала обслуживать следующего, аргументируя, что я неправильно налила кофе и из-за меня закончилось молоко, нагрубила, сфотографировала, нахамила, довела до слез, отобрала мой кофе и унесла обратно к кофемашине, сказала, что внесет меня в какой-то черный список клиентов за то, что я наливаю сама себе кофе. Очень некомпетентный сотрудник, прошу принять меры А так хотелось кофе попить без негатива Прошу не оставлять без внимания отзыв и посмотреть видео из магазина 25.10.24 время 11:54

إظهار رد العمل التجاري

Наталья К.

مستوى 5 خبير محلي

Мой любимый магазин, всё свежее, персонал доброжелательный, всегда помогут и подскажут! Всегда свежие и качественные фрукты и овощи. Являюсь постоянным клиентом этого магазина

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ермакова

مستوى 8 خبير محلي

Не могу поставить меньше, т.к. то ,что я там брала ,мне понравилось. Многое дороже, некоторые продукты- эксклюзив, кулинария хорошая. Заходила по пути, в моем районе тоже есть такой магазин, но очень неудобно расположен. Каждый выбирает на свой вкус

إظهار رد العمل التجاري

Елена Мелихова

مستوى 11 خبير محلي

Ужасный магазин! Только сегодня была там, пробили пакет, хотя я говорила, что мне не нужен, так как у меня сумка шопер. Пакет отдали покупателю, который был за мной. И только дома я поняла, что деньги за пакет взяли с меня, а товар получил другой. Дважды брала чай у них по акции и дважды акция не работала на кассе, говорили мне, чтобы я не смотрела на рекламные акции, которые у них расставлены в магазине, иногда они не действуют. Зачем вводить в заблуждение? Сардельки брала, на следующий день они слизкие стали. Колбасу нарезать варёную проблема, иногда отказывают, так как новый батон резать не хотят вечером, а мне, извините, заветренная тоже не нужна!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана А.

مستوى 5 خبير محلي

Дважды, месяц назад и сегодня брала там шашлык из шейки. Придя домой пришлось все выбросить. На прилавке выкладывают свежее мясо, а при покупке накладывают то, что лежит уже давно. Мясо есть невозможно, оно просто разваливается, имеет серый цвет. Короче продают то, что залежалось. Очень разочарована, не советую покупки в данном магазине, видимо покупателей мало, вот и втюхивают. Хотя продавцы очень вежливые, располагают. Вот этим они и пользуются. Будьте внимательнее, проверяйте сразу продукты.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Повалишников

مستوى 10 خبير محلي

Отличный магазин. В "отдохни" качественные вина, хороший выбор, как крепких напитков, так и вин и пива. Есть приличные скидки и, пока, не было случаев пеленки. В отделе " Мяснов" Большой выбор полуфабрикатов отличного качества, а та же большой выбор колбасных изделий. И там и там отличное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Шубарина Елена

مستوى 12 خبير محلي

Классное место, где можно приобрести вкусную еду , так же перекусить вежливые сотрудники,доступные цены рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

надежда свешникова

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин, с прекрасным коллективом , я пока лежала в НИИ Логинова ,ходила покупала мясном отделе запеченое мясо которое очень вкусное, большой выбор всего, утка по цене всего 199 руб.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия С.

مستوى 10 خبير محلي

Продавцы медленно обслуживают покупателей , впрочем как и во всех магазинах этой сети , с тех пор , как у них появились бэйджи и талоны...🤷‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Галия Х.

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливый персонал, молодцы ребята! Рядом открыли онкоцентр и стало больше неадекватных покупателей, бедный персонал старается всем угодить. Качество продукции на хорошем уровне и магазин в 5 -ти минутах ходьбы от дома,что очень удобно. Замечательно!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Реш

مستوى 7 خبير محلي

Приятный магазинчик с продуктами👍 Всë что необходимо можно купить: есть фрукты, овощи, молочные продукты, свежая выпечка... А самое главное продавец вежливый и приятный в общении🌷

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8041

مستوى 3 خبير محلي

Я не люблю писать негативные отзывы, но здесь у меня просто нет слов. Магазин открывается в 08:00 утра, в 08:30 во время визита столкнулись с неприятной ситуацией. Продавец мясного отдела еще выкладывал товар и в хамской манере сообщил , что еще часа полтора будет это делать!! Алло!! Вы обязаны уже иметь готовый к продаже ассортимент!! На вопросы о продуктах отвечал в хамской форме, оскорбляя женский пол , указывая мне на то, что я обязана знать как выглядит окорок и что я с другой планеты. Это вообще как??? В то время как мужик хамил нам, другая продавец орала на другую коллегу. Это у вас считается нормальным ??? При клиентах?? Я никому не рекомендую этот магазин!Имейте уважение к людям, благодаря которым существует ваш магазин!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Громов

مستوى 7 خبير محلي

По качеству всё хорошо, но очень медленное обслуживание, этот магазин для тех, кто никуда не торопится.

إظهار رد العمل التجاري

Platon

مستوى 11 خبير محلي

Магазин на новогиреевской. 15.00 вс 13.04 Самые опатичные продавцы. Просто кошмар как долго и муторно. Еле еле ходят.. три продавца и два клиента и при этом я стою в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9401

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин. Выбор достойный. Продукты свежие. Единственное, чего мне не хватает ( но это лично мое) диетических продуктов для диабетиков.

إظهار رد العمل التجاري

Рифат-Ибн Сергиенко

مستوى 19 خبير محلي

Очень удобная кофе зона отдыха в магазине, где можно провести встречу или просто отдохнуть, с отличным кофе и выпечкой

إظهار رد العمل التجاري

Иван М.

مستوى 6 خبير محلي

Была 07.07.2024 г. в 10:40. Попросила продавца мужчину помочь с выбором колбасы. но получила неприятный ответ, с недовольным лицом продавца. После заказа ветчины на рулетики, даже не почистил от натуральной оболочки, и нарезал толстыми ломтями. Что уже выяснилось по приходу домой. такие куски не годятся под рулетики. Очень не приятный осадок остался после посещения данного магазина. Особая благодарность женщинам продавщицам, которые подсказали про акции при выборе и покупке молока.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Д.

مستوى 4 خبير محلي

Качественные продукты. Хороший ассортимент. Продавцы всегда готовы помочь с выбором и рассказать о скидках. Удобно, что есть возможность сделать предзаказ.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Фролов

مستوى 25 خبير محلي

Заплатил за пельмени «Царские», а подсунули «Купеческие», по более низкой цене. Будьте внимательнее при покупках.

إظهار رد العمل التجاري

Раиса Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Сам магазин хорощий. Ассортимент отличный. Но в колбасном отделе работает грубиянка( это мягко сказано). Обратите на это внимание и примите меры. СЕГОДНЯ 12. 05.2024 я наблюдала такую сцену: продавец не только не помогла двум старушкам, взять карточку, талон, но и пол- часа отчитывала их, унижая их. Видно, что они в этом магазине первый раз и , наверно,. Да и мне к вам больше не хочется.

إظهار رد العمل التجاري

Олег К

مستوى 6 خبير محلي

Я не первый раз посещаю данный магазин, при этом являюсь постоянным клиентом розничной сети КулКлевер. В целом сеть мне нравится и многие сотрудники проявляют лучшие человеческие и профессиональные качества. Но именно в этом магазине данной сети, расположенном на Новогиреевской улице я неоднократно испытывал негативные эмоции. Особенно хабалистым поведением там выделяется сотрудница Татьяна Большакова. С покупателями груба и чванлива. С людьми разговаривает с нескоываемым раздражением, нетерпением и даже с презрением. И эти поведенческие кульбиты данной сотрудницы я наблюдаю каждый раз, посещая посещая данный магазин. Не знаю чего здесь больше невоспитанности и/или нездоровья именно Татьяны Большаковой или же сути корпоративной культуры и отношения к клиентам руководства КулКлевер. Очень жаль. В магазинах данной сети много и доброжелательных и профессиональных сотрудников. Однако, если руководство продолжит смотреть сквозь пальцы на неблаговидное поведение отдельных недостойных сотрудников, то придется переориентироваться на другие розничные торговые сети и магазины. Кроме того, продавцы потихонечку регулярно жульничают (см фото), что требует от покупателя собранности, полного внимания и контроля

إظهار رد العمل التجاري

Антон Паршиков

مستوى 10 خبير محلي

Классный магазин с отличным выбором мясной продукции.

إظهار رد العمل التجاري

Норайр Теванян

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная работа персонала!!! Полное отсутствие клиентоориентированности,манеры общения с посетителями. Зашли с мамой после больницы,хотели взять готовой еды. Заходим в магазин,прям у входа стоит работник зала перекладывает товар в отделе молочки,я спрашиваю у нее,есть ли кулинария и готовые блюда?? В ответ молчание,переспрашиваю,в ответ недовольным видом и повышенным тоном цитата «у меня голова забита цифрами не трогайте меня,вы что не видите я товар перекладываю» моему возмущению нет предела,спрашиваю вы почему так разговариваете ?! Она отвечает «да потому что надоели,вы все тут ходите и спрашиваете» Я думаю что дальше разбираться смысла нет,человек сразу настраивает тебя негативом,полностью пропадает желание находится в этом магазине и что либо покупать. Думаю руководителю нужно внимательно подбирать работников,или следить за тем чтобы они как минимум были доброжелательны и отзывчивы. Имя работника к сожалению не помню,поскольку был недоволен хамским отношением.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Гришаева

مستوى 28 خبير محلي

Сегодня 23 февраля в 9.15 примерно пришла за продуктами в любимый магазин! Привезли клубнику , я взяла два лотка , с боку было две гнилые ягоды уже с мхом гнилые я выложила и взяла две нормальные и во втором лотке тоже увидела большую гнилую , подошла женщина крепкая , с черными волосами и начала хамски разговаривать, берем что есть не выбираем , я нормально , спокойно ответила , что они полностью гнилые , я поменяла три ягоды , те которые не дозрелые и т.д не меняла… продавец рядом это видел , она подложила как мне продать , если вы их трогали ! Они когда выставляют не прикасаются! Научите общаться !!!! Я пожалела о том , что начала хорошо ей отвечать и показала ровно три ягоды, с такими нужно общаться, на таком же языке !

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ефремов

مستوى 9 خبير محلي

Ассортимент отличный, но отдельные кадры (молодая продавщица со сложным ФИ) портят все. Обслуживание улучшилось, но в мясном отделе многое зависит от конкретного продавца

إظهار رد العمل التجاري

Елена р.

مستوى 6 خبير محلي

15 октября делала покупку в этом магазине. Девочки на весовом товаре просто золото. Женщина на кассе это ужас. Она делает замечания всем. Меня она мне нахамила, но ещё и оскорбляла, пока я не вышла из магазина. Просьба принять меры. Это просто не возможно ходить в ваш магазин из-за нее

إظهار رد العمل التجاري

Роман Герасимов

مستوى 9 خبير محلي

Заходил на днях,чтобы купить еду. Давно не посещал данное заведение, однако они сумели удивить - для того чтобы что-то купить,нужно взять карту гостя и уже с ней ходить по магазину. Как в СССР,еда по талонам прям. Только тут над покупателями глумятся за их же деньги.Естественно ничего не купил и приходить в эти магазинчики не буду,благо что альтернатив полно.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 29 خبير محلي

Зашла пожаловаться на управляющую магазином - хамит в лучших традициях совдепа. Почитала отзывы - у них это норма… и так хожу редко из-за странной системы покупок и мегамедленного обслуживания, но как ни зайду - еще и на хамство нарываюсь. Ребят, у вас сотни отзывов про хамство продавцов! Неужели не пора обратить на это внимания? И на руководителя магазина, которая похоже это культивирует.

إظهار رد العمل التجاري