بحث

Kuzbasspassazhiravtotrans

4.3

11521 تقييم

قيِّم هذا المكان

Александр Усцов

مستوى 7 خبير محلي

Нормальный автовокзал. Можно покушать и подзарядить телефон. Впринципе хорошее впечатление. Но вот только что были. Запах и душновато

Артур Карпеш

مستوى 6 خبير محلي

Автовокзал - сердце транспортной сети с Кузбасса. И это такое у******. Да, на рынках меньше точек открыто, чем в этом автовокзале. Многим, может быть, и нравится, что даже на автовокзале можно что-то купить, покушать, попить, ну, это так несуразно выглядит. Что больше напоминает реально рынок, а не автовокзал.

Светлана Ф.

مستوى 7 خبير محلي

Не совсем удобный проход через турникет на посадочные платформы. Скан QR кода не всегда срабатывает , из-за этого образуются очереди. В летний период внутри очень душно.

Кузнецов Александр

مستوى 14 خبير محلي

Как бы вокзал уже требует ремонта, туалеты ужасные. Турникеты не срабатывают для чего они стоят что психовали пассажиры. Я думаю автовокзалы городов это везде проблема

Октавия

مستوى 10 خبير محلي

Цены довольно демократичные. Персонал вежливый. Расположено достаточно удачно у дороги. Есть много парковочных мест. В помещении довольно чисто. Туалеты достаточно не ухожены , в них пахнет. Удобный выход на перрон.

Елена Н

مستوى 7 خبير محلي

Удобно много сидячих мест , чисто . Вот только в туалет очередь бывает как в мавзолей.

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

Хороший автовокзал, часто ездила с него по Кузбассу и за его пределы, много касс, почти нет очередей, много экранов с информацией о рейсах, рекомендую

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

11.07.2023 около 15 часов попали в ситуацию когда "полетела" программа продажи билетов. Билеты перестали продавать Кассиры "выдали" эту информацию впереди стоящим, объявлений по громкой связи нет. Зал для продажи билетов быстро наполнялся "вновьприбывшими". ИНФОРМАЦИИ о том, почему билеты не продают?, когда начнут продавать?, можно ли на перроне купить билет?, автобусы ждут пассажиров или уходят по расписанию? - НЕТ. Те объявления, которые передают в зале продажи билетов не слышны. Сами работники информацией тоже не владеют. Охрана объявила, что можно купить билеты в "справочной" - пошли туда - понятно, что там тоже программа не работает. Очередь свою потеряли - встали в другое окно- вроде бы начали продавать билеты, - вновь прекратили. Кассир окна №8 объявила, что они идут продавать билеты на перрон у автобусов. Пошли на перрон. Автобус проходящий Томск - Междуреченск (15.45) стоит, водители вместе с нами ждут, нервничают, автобус уже опаздывает минут на 30. Подошла "перронная", сказала идите за билетами в кассу - там начали продажу. Поскольку ситуация у всех пассажиров одинаковая, никто нас без очереди не пропустил, - мы отстояли еще одну очередь. Этот автобус ушел, следующий (в 16.30) не подали (да мы бы на него билет купить и не успели -очередь большая). Прошло объявление, что предварительная продажа билетов не производится, но в билетном зале его не слышно. Подходят новые люди им эта информация уже не известна. Они стоят час в очереди, у кассы узнают, что зря. Мы подошли к кассе в районе 17 часов попросили билет на ближайший рейс нам дали на 18.30. На 17.30 билетов уже не было. Понятно, что ситуация со сбоем программы всегда неожиданна. Но почему информация не доносится до пассажиров. Громкая связь в билетном зале "для галочки", что она есть? Тихо, непонятно, несвоевременно. В такой ситуации объявления нужно давать по разным каналам. Информация на табло, наверное, должна выводиться и быть постоянной. Ну и начальник вокзала, дежурный по вокзалу (должностное официальное лицо) мог бы выходить в зал и давать четкие пояснения и указания. В критической ситуации (не дай Бог) существующая "информационная поддержка" может привести к печальным последствиям. Спасибо, всем пассажирам, кто оказался в это время на вокзале за выдержку. В нашем зале (окна 5-8), практически все, вели себя сдержанно и вежливо по отношению друг другу.

Галина Старусева

مستوى 14 خبير محلي

Неплохой автовокзал. Есть место для ожидания своего автобуса. Правда в зимнее время несколько прохладно, на металлических стульях прохладно сидеть. Ещё есть проблемы с турникетами на выход к посадочным площадкам, они то не срабатывают, то не все пассажиры умеют ими пользоваться.

Наташа Кадырова

مستوى 5 خبير محلي

Огромные очереди, хотелось бы больше терминалов самообслуживания. Ремонта нет. В туалет зайти невозможно. Хотя посетители сами безобразно себя ведут.

Anna Mishenina

مستوى 8 خبير محلي

Последний раз хотела поехать в Новосибирск через бла-бла кар. Но нарвалась на мошенников и поэтому выбрала старый надёжный способ - автобус с автовокзала

Денис Новиков

مستوى 10 خبير محلي

Автовокзал вполне современный, однако нет камер хранения самообслуживания - сломаны. Туалет не доведен до ума и требует ремонта, так же присутствуют навязчивые таргаши якобы бесплатных сим карт, ***. В целом чисто, но на входах постоянная наледь горами зимой перед выходом никто не убирает. с зарядкой гаджетов тоже проблема.

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Стало лучше чем было 5 лет назад. Но есть что улучшить и провести модернизацию.

Николай Зиновей

مستوى 8 خبير محلي

Привокзальная территория могла быть чище, а так все удобно.

Фрося Бурлакова

مستوى 4 خبير محلي

Этот апокалипсис город и гости столицы Кемерово запомнят надолго! Простояли в очереди за билетами 1.5 часа, тормозила программа по продаже билетов. Оставалось 4 человека перед нами и перед лицом закрыли кассу. Объявили, что продают в автобусе по факту. В итоге как оказалось, продают только за наличку, единственный банкомат на весь автовокзал выдаёт только 5000 купюры. Зашибись. На улице льёт, как из ведра. Я с ребёнком, простите куда должна была бежать, чтобы снять деньги??? Хорошо, что открыли в справочном окне продажу по терминалу. Спустя почти 3 часа, мы наконец то сели в автобус. Спасибо работникам автовокзала, что соорентировплись в данной ситуации. А то хотелось уже более гневный отзыв написать. Всякое бывает, но сегодня реально как будто весь город решил куда то уехать.

Семён

مستوى 9 خبير محلي

Областной автовокзал, а сесть вообще негде, не протолкнуться, мест на лавочках просто не хватает

Алексей Владимирович

مستوى 8 خبير محلي

Скромный вокзальчик, попили кофе на втором этаже, паренек из кафешки очень старался! Молодец! Только для него 4 звезды!

Юрий

مستوى 8 خبير محلي

Автовокзал по своей площади явно маловат для города являющегося административным центром Кузбасса. Поэтому, по вечерам там трудно найти свободное сидячее место. В здании есть торговые точки где можно купить продукты, на там много "просрочки". Брал там минеральную воду, и та оказалась просрочена. Благо, рядом с автовокзалом есть продуктовые магазины где можно купить продукты в дорогу. Рядом с автовокзалом находиться Ж/Д вокзал. Это удобно, если едешь с пересадками. В автовокзале не продуман процесс посадки пассажиров в автобусы. Чтобы выйти на посадочную площадку, нужно приложить купленный билет к считывающему устройству турникета. Чтобы он открылся. Но, турникет открывается не всегда.Охранника - контролера, который бы мог открыть турникет в ручную постоянно нет на месте И некоторым пассажиром приходиться перелазить через турникет, или выходить на посадочную площадку через служебный вход. Из за этого возникает много ругани и толкотни среди пассажиров.

Kirill Podryadnov

مستوى 9 خبير محلي

Персонал добродушный и отзывчивый, уборка своевременная, очередей нет, туалеты не посещал но предполагаю чисто, есть несколько лавочек где можно купить свежую выпечку и горячие напитки.

Нина

مستوى 8 خبير محلي

Мне нравится наш автовокзал, есть много касс, очередь идёт быстро, кассир, как правило, вежливые. Есть всё для досуга, пока ждёшь отправление автобуса. Самое главное ещё то, что всегда можно найти свободное место, чтобы присесть. Совсем недавно ехала через Новокузнецк, автовокзал вроде новый, современный, но... еле нашла место, куда мне посадить бабушку, неговорря уже о себе! Так что наш автовокзал гораздо удобнее! 🥰🥰🥰🥰 🥰

Нина Ханенко

مستوى 2 خبير محلي

Вокзал грязный, обслуживание в кассах очень медленное, постоянно задержка отправки рейсов (102)

СашкаСаняСанек

مستوى 19 خبير محلي

Скудно-бедно скажу я вам, хотя все необходимое имеется и кафешка и кассы, минус туалет только на близлежайшем ЖД вокзале и вот эти бесплатные сим карты конечно тоже парят уже

Александр

مستوى 8 خبير محلي

В меру шумный,в меру грязный. В туалет можно ходить по пассажирскому билету(не везде так) в целом не плохой вокзал

Елена Прошлецова

مستوى 16 خبير محلي

Много лет стоит автовокзал, а в нём всегда чисто, тихо, компактно, есть, что купить в киосках и перекусить!

Андрей Астанин

مستوى 3 خبير محلي

Не очень удобно, не очень чисто и не очень свежо. Урн мало, людей много. Кондёра нормального нет, на первом этаже анриал находится. А так пойдёт.

Светлана Т.

مستوى 10 خبير محلي

Чисто. Туалет в норме. Вежливый персонал. Очередей практически нет. Сувениры отличные, если забыл в городе купить. Стационарная камера хранения, 100 руб. за 1 багаж на сутки. Что очень удобно.

Светлана В.

مستوى 6 خبير محلي

Уважаемая администрация автовокзала города Кемерово! Недопустимо, чтобы работали такие грубые контролёры!! Сегодня 13.08.23. была посадка на автобус Кемерово - Таштагол (11-30), контролёр своим непомерным хамством на весь салон испортила пассажирам все настроение! Грубые нарекания в сторону пассажиров, повторяю, недопустимы!! Примите, пожалуйста, меры к этому контроллеру! Вместо " Счастливого пути!" услышали в свой адрес хамские высказывания! Постоянно пользуюсь услугами Кемеровского автовокзала- такое вижу в первый раз!

Ирина Тимофеева

مستوى 6 خبير محلي

Присутствует и буфет, и просто лавки с продуктовыми товарами. Есть даже возможность приобрести сувениры для друзей и близких. Зал ожидания вполне хороший, на втором этаже присутствуют розетки для подзарядки телефона.

Евгений Кожевников

مستوى 3 خبير محلي

Следят за чистотой, и очереди не большие

Альбина Караулова

مستوى 4 خبير محلي

Чисто спакойно персонал вежливый если обратишься за помощью помогут в доступности горячеи напитки на втором этаже можно перекусить пока ждёшь рейс место для ожидания много

Светлячек

مستوى 14 خبير محلي

Уезжала рано утром . приятно удивлена , что автовокзал открыт раньше шести часов утра, можно дождаться автобуса в тепле и комфорте . появились кофейные автоматы , можно согреться не ожидая открытия буфетов . спасибо.

Ольга Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Стараются,стало лучше. Следят за чистотой ,и обслуживание в кассах вежливые.

Fortunakostik

مستوى 10 خبير محلي

Стоянка маловата, а так все не плохо, внутри чисто, очереди как везде на автовокзалах.

Елена Аверкина

مستوى 6 خبير محلي

Кассы работают в большом количестве, в туалетах чисто ( для общественного туалета), на входе в здание собирается небольшая очередь связанная с проверкой вещей ( для безопасности). Есть где перекусить. Стоят кофейные аппараты ( лучше не покупать, качество отвратительное)

Владимир Сартаков

مستوى 4 خبير محلي

Просто ужас духота ужасная, народу ужас, до дома добраться невозможно. В связи с ремонтом моста. Пробки дикие. Хотели на автобусе в оканцовке поехали на электричке.

Максим Л

مستوى 8 خبير محلي

Жара, духота, нет кондиционеров. Турникеты на выход по куар коду не работают практически Сотрудники на выходе на перрон хамят. Часть точек торговых без терминала.

bvz surname

مستوى 12 خبير محلي

обычный вокзал, но в августе работала всего одна кабинка в мужском туалете, поэтому была очередь, удобно расположен , рядом жд вокзал, есть Сибирские блины(а это лучше, чем Макдоналдс))) Из аэропорта на автобусе ехать долго, лучше заказать такси(цены доступны)

Ирина Пивина

مستوى 3 خبير محلي

Удобно, тепло. Автобусы новые, комфортные, даже зарядное устройство в сидении есть.

Ирина Л.

مستوى 8 خبير محلي

Конечно, не самое лучшее место в городе. Но и не худшее. Есть где купить чашку кофе или стакан чая, а вот как их пить... Нет ни одной стойки, куда бы можно было поставить чашку горячего напитка. Все для людей.

Евгений Глуходед

مستوى 13 خبير محلي

Городской автовокзал, есть вся инфраструктура для долгово нахождения на территории автовокзала

Victor Kalashnikovv

مستوى 5 خبير محلي

Хороший вокзал, много городов в которых можно побывать, всё понятно

Dalwick Evermore

مستوى 5 خبير محلي

За выходные скатался пару раз в другие города, так вот в один день табло зависло и показывало вчерашние рейсы, а это ведь ключевая информация на вокзале. Конечно, есть дублирование информации диктором, но это всё же критичный недостаток.

Ангелина Ангелина

مستوى 11 خبير محلي

С парковкой очень сложно,а так в целом всё приемлемо, очереди не большие ,в кассах быстро отпускают людей,попить кофе и перекусить есть где

Тату

مستوى 8 خبير محلي

Автовокзал маловат конечно для такого большого города. Персонал доброжелательный, очередей больших нет в кассы. В здании и на территории Автовокзала чисто. Парковка маленькая, иногда даже негде машину поставить.

Елена Саитова

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место, в зале ожидания воняет туалетом, просто не выносимо там находиться. И это в главном городе нашей области.

Инкогнито 8477

مستوى 2 خبير محلي

Норм норм еда кайф но и автобусы)

777

مستوى 7 خبير محلي

Охрана супер,всегда все обьяснять и покажут.плохо что нет гостиниц.

Ольга Мосалова

مستوى 11 خبير محلي

Может кому-то и не понравится но столкнулась с такой проблемой. Стоянка такси напротив входа запрещена.. В результате вызвал такси и стоишь выглядываешь между машин. Движение особенно вечером ужасное. Становится даже опасным такое ожидание. Неужели нельзя что-то продумать. Ведь надо делать всё для людей. Заботиться об их безопасности, а что видим в результате?

Евгения Кызласова

مستوى 11 خبير محلي

Старый городской вокзал, в меру чистый, есть кафе,удобное месторасположение с неудобной парковкой

Екатерина Кузнецова

مستوى 5 خبير محلي

Всё очень печально на мой взгляд. Вход и выход с вокзала вызывает дискомфорт. Общепит вообще оставляет желать лучшего. Ну а про туалеты вообще лучше промолчать.

Kuzbasspassazhiravtotrans

2550 مراجعات