Спасибо администрации вокзала, что для организации досуга пассажиров установили на вокзале массажные кресла.
1
2
Ната @
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличный автовокзал!!!Есть где посидеть, в ожидании автобуса, громко и чётко всё объявляют.Есть где перекусить, кофе на любой вкус.На 2ом этаже и поесть и посидеть за столиком.Все отлично!!!
4
2
Анастасия Цепелева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
29.05 произошла крайне неприятная ситуация. Была эвакуация и все рейсы перенесли, и ладно бы если людей сориентировали. Но персонал совершенно не давали информацию, половину рейсов не объявляли, билеты по полной стоимости не возвращают, в полной мере информацию не выдают. Почему не дают инструкций персоналу и не идут на встречу пассажирам? Автобусы все пустые уезжают, никого на них не садят. Ладно молодые люди ориентируются, а пожилым как? Из справочной отправляют в кассу где километровые очереди, очень жаль получать такое впечатление гостям столицы (
3
1
Наталья YN
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18
Современный вокзал, большой поток пассажиров. Комфортабельные автобусы. Внутри чисто, много кресел для ожидания, кафешки с едой. Удивило, что нет аптечного киоска.
3
1
Елизавета Клавдиева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27
Сегодня по маршруту Кемерово-Новосибирск в 13:00, на остановке в болотном, в нам врезалась машина. Мало того, что стояли под дождем мокли, так еще и рейс задержали на 2 часа!!! Требую компенсировать эту проблему
2
2
Екатерина Морозова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27
В принципе все бы ничего, за исключением того, что нет конкретных правил провоза животных в автобусах. Звонишь на автовокзал - просят переноску с глухим дном, но когда задаешь вопрос какой именно должна быть переноска - ничего конкретного не говорят. Провоз средних и крупных собак - это вообще отдельная песня. В других городах спокойно можно уехать просто имея с собой короткий поводок и намордник при условии покупки билета на заднюю площадку и доплаты за собаку.
Года 3 назад все было нормально, уезжали со средней собакой. Намордник и поводок были в наличии. Ездили в Красноярск 11 часов и все было замечательно. Сейчас нормально не уедешь. Почему.. не понятно.
В остальном самый обычный автовокзал. Туалеты нормальные, есть кафе.
Место конечно странное. Вроде бы все есть, но на каеом то зачаточном уровне сервиса, чистоты и удобства.
1
П П
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9
Страшно, грязно, неудобно. Жуткая антисанитария, нет ни нормального туалета, ни кафе, ни места ожидания. В 21 веке пора уже создавать людям какие то комфортные условия, а это просто плевок в лицо. Стыд и позор.
639545 Бигге
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 19
Поездкой осталось довольна, очень приятный, вежливый персонал автовокзала.
3
Наталья Ровина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17
Добрый день. Езали по маршруту Кемерово Томск 15 июня 8.00 утра. По правилам перевозки вверху можно класть вещи ручную кладь. Положили коробочку с елочной игрушкой 300 грамм весом 30 на 20см. Водитель категорически заставил убрать. Сказпл хоть бомбу везите, а убрать немедленно, только для головных уборов и тряпок. Но жтотже ручная кладь, тем более 300 грамм ищ проволоки. У нас что щаконы изменились. Держать 4 часа с острыми углами очень неудобно, мучительно.
1
марина курманова
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 25
Всё отлично.... Обслуживание быстрое, посадки в срок.... Люблю свой город
Наталья Аксенова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Есть место где можно бесплатно зарядить телефон,это очень ценно. На втором этаже оборудование, нужно только кабель. Внутри чисто, туалет конечно оставляет желать лучшего (запах ужасный), но столько народу туда ходит,это не удивительно. Не успевают мыть и обрабатывать
3
1
Мария Александрова
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 7
Это отдельный мир который лучше один раз увидеть, чем 100 раз прочитать. Если вы экстремал и вам не дорога ваша жизнь, сюда!!! И как можно скорее ))
1
Валентина Ш.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26
На 21-10 автобус 102 маршрут кемерово-топки маленький автобус по вместительности подаётся очень неудобно пассажирам надо на это время подавать в рейс большой автобус
1
1
Виктор
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10
Выходишь из автобуса и идешь триста метров под дождём. Притом что автобус потом заезжает на территорию автовокзала и стоит ждёт посадки, прямо перед входом. Ау безопасность безопасностью, но ведь она ради людей, почему о них нет заботы, ВЫКИДЫВАЮТ перед вокзалом из автобуса, а в вокзал с билетом прибывшего зайти ох как надо постараться, особенно с электронным. В общем безопасность пассажиров превыше всего, даже их личных потребностей. В туалет не сходит, перекусить негде, зато я в безопасности, стою под дождём, мокрый голодный и ссать охота. Кемерово гостеприимный город, но это не точно.
3
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17
Опоздали на рейс на пару минут хотели сразу вернуть билеты, но ночью кассы оказывается не работают, диспетчер не смог помочь в решении данного вопроса. У меня большой вопрос как могут не работать кассы если есть ночные рейсы? Сделайте 1 круглосуточную и никаких проблем.... а если я захочу купить билет перед отправлением на ночной рейс, тоже получается без вариантов, ждите утра...
3
1
Георгий Х.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26
Небольшой вокзал, удобно расположен. Излишне много ограждений и нечеткий динамик. Неплохая столовая, есть сувенирный киоск. В целом неплохой вокзал.
3
Елена
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29
Очень давно не была на вокзале, но за много лет вообщем сильно не чего и не поменялось, так вообщем неплохо, кафешечки появились, где можно перекусить. Цены конечто (сами понимаете), но тем не менее.
Светлана Надымова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12
Была удивлена что билеты все раскупили. Пришлось взять билет на другой рейс. Время ожидания в автовокзале прошло очень хорошо, без проблем.
Victor Yurgin
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Давно не был на автовокзале. Недавно провожал дочь с внуками на автобус до Толмачево. Внутри чистенько, вечером свободно прошли через рамку на входе, охранника не было. В зале ожидания много свободных мест, работали киоски. Туалет довольно таки чистый, и если есть на руках билет, то бесплатно(билет не проверяют, просто показываешь что он есть). Проблема возникла на турникете при выходе на перрон, там считывается QR код с билета и проходишь. Мы спросили охранника прт турникете, можно ли провожающим пройти. Он не отрываясь от телефона что то хмыкнул и мы быстро прошли вместе с отъезжающими на перрон. Удивило что на межгороде вместо автобуса подъехала Газель... Посадили в нее, отправили, и снова пошли в зал ожидания на выход. Но не тут то было, турникет и в обратную сторону не пропускает. Охранник на просьбу выпустить сказал что у него нет возможности открыть турникет. Через пару минут зашел водитель, видимо с путевкой к диспетчеру и открыл нам выход. Остался осадок. А так нормальный вокзал.
4
Инкогнито 9539
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11
Если сравнивать с новосибирским автовокзалом, то наш выигрывает. Чисто всегда, территория тоже ухоженная, вежливое обслуживание. Спасибо.
1
2
Бакин И.А.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25
Автовокзал, равно как Вокзал всегда считается лицом города. Дак вот, в Кемерово несмотря на масштабные стройки лицо вообще никакое. Что убогая привокзальная площадь, что вокзал, что автовокзал все в печальном виде.
Aazh Izvr
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17
Зимой на перроне очень неуютно, а выезд могут задержать минут на 15.
А вот автомат для продажи билетов - хорош, так же, как и сайт продажи.
1
Татьяна Александровна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13
Удобен для ожидания пассажиров. Всё есть!
Только не отведено место для курения. Надо уходить в конец автовокзала чтобы покурить.
3
1
Ольга Чегошева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Часто езжу, всё устраивает. Столовая там просто фантастика из Советского времени💗 и после дороги и в дорогу напитаться, одно удовольствие. Девчата вежливые и хорошие повара. Так держать✌️👌🙌
2
Зульфия Атабаева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18
Автовокзал большой, места много для пассажиров, но как то не всегда бывает объявление на посадку и вид контролёров на посадке желает быть лучшим, часто попадаются контролёры с не очень довольным вырождением лица, такое ощущение, что они работают без удовольствия, как из под палки.
2
Оксана Котова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7
Радует наличие горячего кофе, и персонал, единственный недочёт пропускной терминал не срабатывал.
1
Наталья Калинина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22
Просторно. Чисто. Быстрое обслуживание. Можно заказать такси, находясь в здании и быстро уехать, удобный выход к дороге
Леонид Исаков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Отвратительное место. По возможности -избегайте эту локацию. Абсолютное большинство сотрудников, особенно женского пола - просто хамло, автобусы тесные и очень холодные.
3
Наталья Стрижова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
У нас очень хороший автовокзал, много касс, может. Немного. Тесноват, где находятся кассы, в большом. Зале пассажиры ожидают свой рейс, все обеспечены сидячими местами, туалеты чистые, на 2-0м этаже есть кафе, несколько киосков, где можно приобрести, всё, что необходимо в дороге и не только, хорошо оборудованы пассадочные площадки, есть где подождать сидя
4
1
Денис Санников
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26
Полнейшая дичь! Туалет платный, непонятно за что, зал ожидания, будто после свадьбы, грязно и запахи! Охрана и металорамка для вида! Зона матери и ребенка отсутствует!
1
Бабкин Александр
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6
Автовокзал неплохой. Очереди бы в кассах поменьше. И на перрон нельзя выходить провожающему. Как быть провожая пожилого человека с тяжёлыми сумками.
Алёна Нестерова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10
Особая благодарность девочкам в справочном.Помогли уехать мне с ребенком домой.Когда вообще не было билетов.Все чистенько,персонал вежливый
3
дмитрий с.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2
В целом обычный автовокзал, народу много,места мало) турникеты переодически не работают. Ну а мужской туалет нужно ремонтировать!
Инкогнито 5353
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Хороший вокзал по меркам всех что я была. Только не очень приятно что много охраны по человек 10 возле проемов снуют. Немного напрягает. А так чистый хороший вокзал
3
Денис Сулима
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4
Лучше чем ничего, но туалеты можно было бы сделать и получше. Не спорю, на корточках физиологически легче, но после долгой дороги охота сесть.
3
1
Danil Mirror
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11
сайт плохой ужас какой то, моя девушка заболела из за вас, туалеты выглядят отвратительно, хочется блевать от запаха + огромные очереди, а когда какаешь поцелуй Нептуна по этому две звезды
Елена
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Билеты продаются оперативно. Немного грязновато в зале ожидания, но это избытки погоды и промышленного города. Загруженность вокзала большая. Сегодня возникла проблема прохождения через турникеты на перрон, из четырёх сработал только один. Вот их бы нужно держать в полной исправности в случае ЧС...
3
1
Анастасия Н.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28
Мало мест, где можно ждать свой рейс. Хорошо летом можно на улице подождать. Всегда все занято в зале ожидания.
3
Артем Кормин 2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31
Норм, вокзал, как вокзал впринцепе, я не знаю, зачем ставить оценку ниже 5 звезд, на вокзалы или такие станцие, которые везде одинаковые!
2
1
Ольга Левкович
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший вокзал, чисто, есть хорошая столовая готовят замечательно. Есть где перекусить посидеть отдохнуть. Бываю часто, всё нравится.
1
3
Линина Елена
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14
Единственный минус,в туалете женском всегда грязь,некоторые сливные бачки не работают. Бумаги нет. А так неплохо,работают несколько касс,ходит полицейский патруль.
3
2
Анатолий
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 2
01.07.24 попали на эвакуацию персонала, не знаю почему она была. Действие администрации шикарно: выгнали всех под проливной дождь! НА ДВА ЧАСА!
Возникает вопрос, что мешало отправить пассажиров в стоящие автобусы, места бы всем хватило! Нет же, выгнали 3 автобуса вдоль площади и посадили туда пассажиров! А Вы не подумали, что этих автобусов даже близко не хватит?? Короче, эвакуация не отработана вообще!
В зале всегда душно, кондиционеров нет от слова совсем!
Вопрос, как говориться, который "с бородой", это очереди. Администрации вообще с ними ни как не работает, не решает этот вопрос, не анализирует причину очередей и это при том, что часть пассажиров покупает билеты онлайн, а если начнут покупать в кассе? Очередь будет с ж/д вокзала??
Тамара Грасмик
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2
Обычный вокзал. Была два раза, но внутри находилась недолго, особо не рассматривала, так как сразу проходила на посадочную платформу.
2
1
Иван
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Езжу и провожаю отсюда часто. Очень неудобная система турникетов, которые считывают QR на билетах на билетах через раз, места мало, с объемным багажом идти через эти турникеты неудобно. Туалет постоянно грязный. Посадочные контролёры, особенно молодые, довольно грубые. Автобусы, несмотря на объявленную посадку и то, что они уже стоят на стоянке, часто подъезжают позже, что в мороз крайне плохо
2
Максим
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2
Как автовокзал, в целом, неплох. Много касс. Зал ожидания просторный, много мест, чисто. Нет электронного табло о текущих рейсах в зале ожидания. Туалеты грязные. Подъезды автобусов к платформам не чищены.
4
2
Максим Л
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30
Жара, духота, нет кондиционеров.
Турникеты на выход по куар коду не работают практически
Сотрудники на выходе на перрон хамят. Часть точек торговых без терминала.
Сахар
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Топи топ красиво и уютно много всяких ларьков : D туалеты нормальные но иногда попадаются дурацкие автобусы но обычно онт прикольные и уютные
5
2
Олеся Штанюк
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4
Чистое помещение,можно покушать,купить газетку в дорогу. Вежливый персонал.