Лада КорсГрупп Тула
572 مراجعات
مارس 30
Посоветовали вкусный кофе и купили машину 🥹 без раздумий
1
سبتمبر 12 ، 2022
все замечательно! покупали машину там. менеджер Алексей супер! общение с персоналом приятное. пока меня все устраивает.
3
1
فبراير 22 ، 2022
Хотим с мужем поблагодарить сотрудников салона, в частности менеджера отдела продаж Ивана. Мы приехали за машиной из Калуги, по телефону согласовали все детали, стоимость и так далее. Приехали через день и забрали машину) Очень оперативно, спокойно и с заботой прошла покупка, что в наше время большая редкость. Вопросы, возникающие в процессе, решались очень быстро и деликатно. По качеству машину рано говорить, но работа сотрудников на высоте!) Кстати, в Калуге совершенно другое отношение к клиентам и Атмосфера в самом центре тоже. Очень рада, что именно здесь совершили покупку)
4
2
سبتمبر 19 ، 2023
Отсутствие заинтересованности в продаже автомобиля у менеджеров. Сидят с унылыми лицами, объяснять клиенту ничего не хотят, вытягиваешь клещами каждое слово. Не купите, ну и ладно другой придёт. Все равно в стране дефицит недорогих авто, купят. По комплектациям и ценам информации 0, так как всё меняется, мы все продали, даже последнюю машину в шоуруме, поэтому времени объяснять у нас нет. Желание приобретать автомобиль у этого дилера отбили напрочь. Отказался в пользу другого автосалона.
5
1
يونيو 9
Оценка автомобиля по трейд ин сильно занижена. Долгое оформление документов.
1
1
نوفمبر 2 ، 2023
Отличный автосалон , менеджер Александр Сергеевич профессионал 👍🤝
3
3
مارس 3 ، 2023
Покупал авто Нива тревел. Нормальный автосалон, вежливый персонал. Спасибо менеджеру Чуйкину Евгению.
3
5
يونيو 19 ، 2023
Обманывают, хотели приобрести авто в люксовой комплектации, для отца, заказали, пришла машина, вообще без магнитолы..и только через директора вернули задаток!!
3
1
يناير 16 ، 2023
Не знаю как остальным,мне попался хороший менеджер Алексей. Всё разжувал растолковал,показал,рассказал. По цене сошлись,оформился и поехал. В общем и целом остался доволен.
3
2
يونيو 14 ، 2023
Гиблое место, попасть на компетентного мастера большая удача. Всегда присутствуйте в зоне ремонта.
4
1
مايو 17
Сложилось впечатление,что у менеджеров нет нацеленности на продажи.
2
مايو 24 ، 2022
В данном салоне покупали нива тревел со сдачей своего авто в трейд ин. Потребовалось примерно 1,5 часа чтобы оценить наше б/у авто и обсудить с менеджером условия приобретения новой машины. До нашего приезда салоном было установлено доп оборудование по несколько завышенным ценам. Так же было установлено доп оборудование по нашей просьбе. Салон дал скидки на новое авто и сделал небольшие, но приятные подарки. Через 3 дня приехали забирать новую машину. Сдача нашего б/у авто в трейд ин и получение нового авто прошло как и было запланировано. Очень рады покупке!
3
2
نوفمبر 18
Неадекватные менеджеры.
2
أغسطس 9 ، 2023
При сдаче машины в trade-in Запасайтесь терпением! Ждать ждать ждать и еще раз опять ждать..... Личный опыт - 5 часов в салоне!
4
1
أبريل 22 ، 2022
Не поставила бы ни одной звезды!!! Машина новая( 6 месяцев), как купила! Передние и задние колотки, стали издавать жуткий скрежет и цоконье! На что мне было отвечено, что они притираются! Это спустя пол года? Начали притираться ? Ещё глохнет постоянно, на это ответили, что надо привыкнуть к новому авто? То есть опять же, за пол года я не привыкла? И в оканцовке, на ровном месте - газует сама по себе, набирая до 6 оборотов, без моей помощи - хотя я стою на месте, не нажимая ни одной педали, пока ключ из зажигания не вытащишь! На это тоже нашёлся ответ - коврик под педаль попоюадает.... Слов нет!!! Одни эмоции.... Вобщем работают там мастера с большой буквы....
7
أغسطس 24 ، 2023
Хороший центр. ЧИстый и уютный , Вежливый персонал.
3
2
فبراير 4 ، 2022
Хороший салон, вежливый персонал, всё рассказали показали, помогли оформить, лишнего не навязывали,проблем пока ни каких, всё понравилось, надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же приятным!😃
3
3
نوفمبر 1 ، 2021
Посещала автосервис Лада. Высоко профессиональный персонал. Все объяснят подробно о проблемах авто. Любые нюансы, возникающие в процессе ремонта согласовывают. Работают быстро и качественно. Если ремонт, то только в этом автосервисе
5
أكتوبر 7 ، 2022
Купили автомобиль. Очень довольны отношением персонала. Всегда были с нами на связи. Так как эта первая покупка, очень волновались и задали кучу вопросов. Спасибо за терпение!
1
1
أكتوبر 6 ، 2021
Купили новый автомобиль в апреле Нива Тревел, при продаже все на 5+поэтому и ставлю звезду менеджеру по продажам, а потом!!!!!! это отдельная история, машина на гарантии, потек сальник, отец отпросился с работы, т к назначили дату визита только через 2 недели, приехал 7.10.2021 на ТО, машину загнали на подьемник, и тут вопрос: сотрудники вкрай обнаглевшие, живут по принципу день идет, з/п капает????
мастер на приемке сказал, а что вы приехали, надо было сообщить что на замену салька, АЛЛО ребята, вам лично сообщили, что сальник течет когда заезжали записываться, то что девица на ресепшене слушает в полуха, может руководство так же будет платить ее з/п??? теперь ждать неделю пока привезут(которая превратится в 2?) и потом еще через 3 недели запишите? реально не советую брать авто в данной организации, потому что гарантию растянут по мах, позже дополню отзыв о том как пройдет замена
18
1
يناير 8 ، 2023
В целом не плохой салон, допов не вешают, делают скидки и подарки. Если бы не кредиты от банков с конскими условиями и обдуриловкой - вообще бы было замечательно.
3
2
سبتمبر 9 ، 2023
Все очень хорошо, вежливо, мы довольны, спасибо.
3
2
فبراير 14
Огромная благодарность РОП Дозорову Сергею - индивидуальный подход и вкусные условия по итогу!
نوفمبر 20 ، 2021
50/50. Салон в целом не плохой. Приобрели Лада Х-Рэй, 4 года назад. За всё время прохождения ТО и мелкого ремонта было разное. Мозги выносили целый год из-за мультимедиа, в результате обменяли на новую, причём, приёмный мастер выставил меня дураком. Есть и грамотные специалисты, с которыми приятно общаться, а есть и такие отмороженные, что дело чуть до драки не дошло.
6
2
أكتوبر 7 ، 2022
Все всегда на высшем уровне. Персонал квалифицированный, вежливый. Молодцы. Рекомендую
3
1
أبريل 21
Рекомендую салон, хорошее обслуживание
2
ديسمبر 20 ، 2022
Сотрудники молодцы , но не они собирают автомобили 🚗☝️, поэтому стараются в принципе исправить недостатки в кратчайшие сроки . Спасибо 😉😉😉
3
2
أغسطس 25 ، 2022
Хороший менеджер Ванда, грамотный специалист (брали Ниву). На приёмке в трейд-ин специалисты не самые умные (не могли найти номер двигателя, хотя потратили 2 часа времени. Короче, хорошее впечатление только от менеджера.
3
3
أغسطس 1 ، 2023
Зашли с мужем в данный салон, и ходили там сами все смотрели ))ни один из консультантов к нам не подошёл.
4
3
يوليو 9 ، 2022
Отличное место, чтобы купить или обслужить машину, персонал вежлив, расскажут всё как есть, помогут, если какая то беда, короче рекомендую.
4
يناير 21
Записался на 8 утра прождал до 8.30 пока придет мастер. В остальном нормально
يوليو 28 ، 2023
Коллектив хороший. Ходил в ремзону. Всë объяснили, показали
3
1
أكتوبر 13
Спящие менеджеры
يونيو 29
У меня нет слов ,одни матерные эмоции 😡
3
1
أكتوبر 25 ، 2021
Три месяца назад купили совершенно новую гранту в салоне в Туле.На 5000 км пробега у машины появилась проблема по технической части.При обращении к дилерам по ремонту,говорили один срок,потом оказался другой.Ну это ладно проблема в принципе даже не в этом.При покупки автомобиля дилеры говорили что нулевое ТО оплачивается только работа.Масло должно было быть их.Когда привезли машину на ТО масло покупали мы-это уже обман.Привезли зимние колеса им на болансировку.Вместо балансировки они взяли и установили зимние колеса хотя их не кто не просил об этом.При этом они даже не отболонсировали их.Летнии колеса работники сервиса положили в богажник.Мало того что колеса были все в масле.При укладки колес повреди пластик богажника.Итог:Пластик поврежден,багажник грязный и в масле,балансировка колес в другом месте +700рублей,при замене масла засрали весь потдон картера и даже не соизволии вытереть это все.При звонке на горячую линию
во все оказалось все не так как говорили при покупки авто.16 клапанную машину они обслуживают на нулевом ТО за наш счёт.И масло мы оказывается обязанны были привезти свое.И не чего подобного не говорилось при покупки автомобиля.При требовании возместить нам за испорченный багажник они сказали что могут только сделать нам скидку 15% на одно ТО.Так что прежде чем сделать покупку в этом автосалоне задемайтесь.Стоит того ваше время, деньги и нервы.
7
2
أكتوبر 20 ، 2021
Имел неосторожность в 2020 году связаться с этим сервисом.Осенью переобувал машину Лада Веста св кросс на зимнюю резину . Во время переобувки я лично не присутствовал, не пускали. Когда принимал машину не проверил состояние летней резины, которую мне упаковали в мешки. Только весной увидел подмену резины, когда вновь переобувался с зимы на лето, но это было в другом сервисе и в другом городе. Соответственно Я по телефону связался с представителями сервиса в Туле на рязанке. Меня там " убедили" на словах что они приличная компания. Я правда обещал к ним подъехать, но не смог. В итоге пришлось покупать себе новую летнюю резину т.к. подменка была убита наглухо. В подменке были даже жгуты на месте проколов. Это при том, что я не получал пробоин и ни разу не ремонтировал шины. Сход развал я делаю два раза в год. За три сезона я не мог так ушатать свои колеса, а наличие жгутов в бескамерке лишний раз мне подтвердило об обмане и мошенничестве в данном сервисе. Ставлю ОГРОНЫЙ РЕПОСТ !!!
8
1
أغسطس 26 ، 2022
Был тут на сервисе - офигел от качества обслуживания и квалификации сотрудников! При чем заезжал для решения вопроса по мерседес) Однозначно рекомендую!
3
2
يونيو 15
Всегда обслуживание на высшем уровне, быстро и по делу.
1
يوليو 15 ، 2022
Не советую данный сервис. Диагностику автомобиля делают на отвали, что потом приходится обращаться в другой сервис чтобы найти поломку, из клиентов делают дураков. Добиваться ремонта по гарантии приходится потратив не мало сил, времени и денег
5
نوفمبر 27 ، 2021
В 2019 летом решил обновить свою гранту на новую, хотя моя была не старушка тоже гранта предпоследней комплектации. Подозревая, что начнется коллапс в экономике и серьезное увеличение цен решил взять такую же но из роддома по трейд ин. Оценка автосалона в областном родном городе меня устроила, но с оказией оказался на Рязанке. Попробовал там,, машину подобрали менеджер волшебник, а менеджер оценщик решил , что моя ласточка не стоит таких денег коих мне в родном городе пообещали. Сделка не состоялась. В итоге я получил новую машину у себя в городе, а мою отогнали к дилерам в Тулу и продали ту же, машина как новая. Регистрировал свою в МРЭО, а рядом моя бывшая на регистрации стояла. Потом звонили просили на запись сказать за сколько мою по трейд ин оценили. Видно разбор пошел у менеджеров по упущенной выгоде. Качество новой машины намного хуже. По гарантии произведена замена в инжекторной системе, тормозные барабаны стираются в момент металл г.. И одну неисправность определить не могут или не хотят. Как они говорят- ну что Вы хотите, это же АВТОВАЗ.
7
2
نوفمبر 10 ، 2021
Самый ужасный салон в туле не рекомендую категорически!!!! Мало того что постоянно сроки сдвигали , кормили завтраками ,допы которые при заказе оговаривали по одной цене при выдачи машины стали +40тыс ,тред ин полная лажа сначало такая цена при окончательной сдачи авто совсем другая,ну и верхушка айсберга забирал авто с 10 утра до 18 вечера прям как смена на заводе,и в конце ещё резину ждал а склад закрыли короче не комильфо поступают даже на гарантию ездить в это место небуду .ну а вы решайте сами иметь с ними дело или нет при выдаче накрутить полюбос .
11
1
ديسمبر 14
Всё отлично
1
1
مايو 10 ، 2021
Добрый день.
После прочтения всех оставленных отзывов, соглашусь только с тем, что при покупке автомобиля они все очень вежливые, а вот что происходит дальше....
Покупка моего автомобиля в 2019 г закончилась очень печально. Автомобиль сгорел спустя 11 месяцев эксплуатации и причиной возгорания, по проведенной судебной экспертизе, стал брак завода изготовителя. И я врагу не пожелаю столкнуться с такой же ситуацией. Год судебных разбирательств, хамство менеджера по работе с клиентами и постоянное вранье со стороны юриста автосалона на судебных заседаниях. Будьте очень внимательными при выборе и покупке автомобиля.
25
نوفمبر 8 ، 2022
Можно записаться на выходной это здорово, но дорого очень, можно остаться без штанов. В соседнем Фольксваген ремонт стоит дешевле.
4
مايو 6 ، 2022
Вроде бы и все норм делается. Если детали подороже. Обслуживаю машину у них. И, нужно говорить о всех недочетах при ТО, сами мастера, на предмет тщательного осмотра, с леньцой. Но, в итоге всё сделали.
1
2
أكتوبر 28 ، 2020
Всем рекомендуем при покупке автомобиля обращаться к продавцу - консультанту Михелеву Ивану Константиновичу. Все прекрасно объяснит и расскажет плюсы и минусы. Обладает высокой культурой, терпением. Компетентен, аккуратен и быстр при оформлении документов. Выражаем ему огромную благодарность за помощь при выборе авто!
6
6
أكتوبر 31
Все четко, прозрачно и в наличии
2
فبراير 28
В цену авто входят допы,чек на допы не дают,выбираешь хорошию сигнализацию,ставят дешевую(по цене дорогой)дарят два зимних колеса,а два покупай.
2
1
يوليو 30 ، 2023
Приехали поменять подшипник. Прождали 4 часа. Время тянут по максимуму. Ужасный клиентский сервис.
3
3
مايو 16 ، 2022
Отличный сервисный центр:
1. вежливые сотрудники (в случае, если при ремонте авто выявили дополнительные поломки, мастера об этом расскажут, предложат варианты решения проблемы),
2. соотношение цена-качество на отличном уровне,
3. комфортная зона ожидания,
4. время ожидания ровно то, которое было озвучено при приемке авто
1
2