Была в этом пункте много раз,но последний -это что-то.Из посетителей я одна.время -сразу после открытия,Одна из сотрудниц не в настроении явно,я все понимаю,ситуации в жизни разные бывают,но... После примерки забираю 2 вещи,оплатила,мне подают пакет,так как раньше милые девочки всегда сами упаковывали,я стою и жду. вопрос-вам упаковать? звучал как -ах вам еще и упаковать,просто скомкала все и затолкала в пакет и сверху затолкнула упаковки от вещей.Все яростно и раздраженно,правда, скрипт в конце выдала-до свидания,приходите к нам еще.

Ksusha Valakhova

مستوى 4 خبير محلي

Заказала одну модель кроссовок в двух размерах 36 и 37. 36 оказались малы, а вместо 37 привезли 38,5, которые были большие. Кроссовки понравились, поэтому сразу проверила на сайте, чтобы перезаказать, но размера уже 37 не было. Пошла сдавать на возврат и сотрудницы отдела стали требовать оплату за доставку, аргументируя это тем, что "ну вам же только одна пара не того размера пришла." То есть я потратила свое время, осталась без кроссовок по вине сервиса и должна за это заплатить? Потрясающе! И это Lamoda, которые позиционируют себя как более высого уровне маркет. Никогда не сталкивалась с таким с теми же Wildberries или Ozon. Больше никогда не буду заказывать на Lamoda, очень неприятный опыт.

Lamoda

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

26 مراجعات