LanTa

تقييم 4.4
1010 تقييمات
قيِّم هذا المكان

374 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Нет никакой работы 2 дня нет интернета не могут сделать всех можно увольнять толку от таких сотрудников 0.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Последнее время Ланта сильно испортилась.скорость упала,до оператора не дозвониться, один номер по всем вопросам. Устранить неисправность обещали через неделю!!!неделю!!!это нормально?для ленты видимо да.
8
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Уже 15 лет пользуюсь. Подключался в центре, сейчас живу на севере. О смене провайдера даже мыслей никогда не было. Всё отлично работает, нареканий нет! Думаем в следующем году у себя в доме умный домофон поставить, а то у многих знакомых он уже есть)
6
10
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Все бы хорошо, но в конце каждого месяца, постоянно отваливается, скорость падает жестко. Все устройства бунтуют и поочередно ругаются на отсутствие сети, потом подключаются. но тупит просто жесть. Думаю сменить оператора.
5
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Не комфортное местонахождение. А в целом сотрудники приветливые, помогают быстро, вежливые.
1
4
مستوى 16 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Отличная компания. Отличный вежливый персонал. Оставляю самые положительные отзывы. И кстати очень достойный офис компании. Удобная парковка. Качество услуг тоже бна уровне. Огорчает лишь частые плановые работы на сети
7
12
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Персонал очень добродушный и профессиональный)))
2
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Хорошее обслуживание, помимо того что пользуюсь данным провайдером и обращалась туда, недавно получала посылку, всё отлично
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Не понятно откуда положительные отзывы на эту компанию? Инет у них постоянно в ветренную и сильно морозную погоду виснет. Знаю это, потому что сама являюсь их абонентом. Больше того, после работ за ними надо убирать на площадке! Всегда намусорят, никогда за собой не уберут. 3 дня назад поставили систему умный дом, домофон. Так ведь СВОРОВАЛИ!! другого слова нет, старый козырёк, который был над нашим домофоном. Кому он мешал? Им точно нет. Ну и если сняли наше, - так будьте добры вернуть!! Положите в подъезд. Так нет же, - именно своровали! Сейчас буду писать генеральному директору. Проверю и его на вшивость. Обычно рыба тухнет с головы. Посмотрю, насколько ему хватит его порядочности??? Думается мне, что отзыв только добавлю. Не удалю.
24
10
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Сегодня целый день интернета нет от слова совсем,с утра было сообщение ,что всвязи с ночной грозой ведутся работы по восстановлению.Интересно вообще восстановят??????
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Пользуюсь лантой уже 8 лет, на разных адресах, проблем никогда не было, в чате отвечают быстро, звонить даже нет смысла, инет работает прекрасно, когда было что то не так, как оказалось проблемы были на моей стороне с роутером или кабелем, услуги через личный кабинет можно подключать, что удобно, вот бы еще тариф на 500 мбит появился, а 200 уже не так современно, хотя при этом предлагают оптику но скорость опять же 200 мбит, уже хочется больше))) услуги лишние не навязывали, никаких убогих роутеров в аренду не предлагали, есть свой и очень хороший, что делают другие, типа мтс, тарифы есть нормальные без тв, который мне не нужен, плачу только за инет, и это прекрасно, и никаких глупых предложений и тупых звонков как делает мтс ради переманивания, задолбали они уже)
9
9
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Ужасный провайдер интернета.мало того что поднимают стоимость тарифа,ссылаясь на то что он архив,так ещё и скорость как была так и осталась.хотя меня уверяли что он в архив не уйдет. тариф подключал 6 месяцев назад.Если не можете нормально конкурировать с другими провайдерами то не пора ли вам уйти .
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Часто звонят, МТС, Ростелеком и другие провайдеры интернета, с предложениями доступа в сеть. На что я задаю вопрос, тому же МТС, если интернет пропал, как быстро вы сможете выяснить причину и устранить проблему, если только звонок к вам ставит меня в очередь 37 -ым, а Ланта поднимает трубку на втором гудке и после описания проблем, есть точный ответ о проблеме и когда устранят а то и через 30 минут уже бегают по крышам проверяя провода. Так что Ланту, не сменю никогда, пользуюсь с 2014 года.
14
17
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Единственный в городе нормальный провайдер. Хотя тоже не без косяков.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Сервис дно. Ждала их 2 часа . Отошла на 5 мин. Приехали не позвонили ни разу и уехали.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Дозвониться не реально после 18.00 , твердит робот, ждите и так минут по 15.как предложениями замучить клиента так каждый час названивают, а как тех проблема не дозвониться от слова совсем! Интернета нет с вечера воскресенья, и встаёт вопрос, почему на сайте время работы до 20.00? Сегодня понедельник график с 09.00 нормально так то!
11
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
А вы вообще работать будете? Интернет никакой. И не только у меня. Все, кого я знаю, пользующиеся вашими услугами жалуются. Это жуть. Вообще не тянет. За то баблище выше всех ценник. Я, по старой памяти подключилась, и сто тысяч раз прокляла. Что с фирмой?
12
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Интернет просто невыносимый. Скорости никакой, вылетает постоянно. За что я плачу деньги? Ограничили число устройств на аккаунт, а вместе с этим и качество угробили. Я понимаю, что это зависит не от колл центра, но ожидание около 10-15 минут тоже не прикольно.
11
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Странные отзывы такие. Если бы раньше прочитала, то возможно даже им не позвонила никогда. Зачем так люди делают? Не суть. Решили мы поставить умный домофон, собрали собрание собственников, проголосовали. Отнесли им решение. Поставили всё быстро. Очень понравилось, что есть функция открытия двери изнутри за метр до подхода к ней, удобно когда с коляской или с сумками. Нравится видеть кто звонит в домофон, когда нас нет. Нравится открытие калитки ограждения без прикасания к ней (ну мало и кто трогал и чем до меня). И что особенно понравилось они сами заключают договор с каждым собственником. Другие компании требовали договор с Управляющей компанией. А что получается по факту при таком развитии событий через УК? Если собственник не платит, то УК должна доплачивать за них. Какая нормальная "управляшка" на такое согласится? Правильно- только психи. Ланта мне очень понравилась. Ничего плохого не могу сказать. И менеджер грамотный, четкий, вежливый, имя не запомнила к сожалению. У меня положительное впечатление сложилось. Но мы только поставили домофон еще месяц только прошел. Может потом грустить буду, не знаю. Пока всё нравится.
5
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Провайдером пользуюсь с 2011 года. Проблем нет. Консультативно всегда помогут. Мастер всегда все сделает. Тарифы самые доступные. Подключали как физ. лицо и как юр. лицо.
2
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Просто отвратный сервис и скорость интернета. В поддержку не дозвониться.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Хороший и офис и сотрудники вежливые.Рекомендую👍
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Проводили интернет на дачу. По телефону оформили заявку. Приехали вовремя, быстро все сделали. Очень оперативно, все работает. Спасибо большое.
5
9
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Ланта работает ужасно третий день не могут починить интернет по улице Агапкина Глазкова. Складывается впечатление, что работают люди не компетентные. Оцениваю работу на неуд. Звонишь и слова извините ни разу не сказали 000
8
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Отличный провайдер! Лучший в Тамбове, всем рекомендую! Заключил 3 договора в этой компанией. Интернет и услуги на высоте!
3
3
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Хороший сервис услуг. Работает все исправно, быстро. Пользуюсь с 2006 года, все хорошо работает. Приемлемые цены, хороший сервис и поддержка. Качеством довольны.
3
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Первые пару месяцев все было отлично. Проводили на работу, думали даже провести домой. А теперь думаем и на работу нужно другого провайдера искать. Недели не проходит, чтобы не отключили. Постоянные перебои и поломки. Причем не у нас с оборудованием,а в целом на линии.
11
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Интернет хороший но тв очень сильно плохо часто тормоз 5мин
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Отличный провайдер, интернет высокоскоростной. При поломках , проблема устраняется оперативно.
1
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Качество оставляет желать лучшего. То и дело пропадает интернет. Да к тому же навязывают свои ненужные услуги. Подключают умный домофон и камеры. Причем подключают и то и другое, нельзя платить только за домофон, плата взимается и за камеры. А если отказываешься, то они отрезают обычный домофон и трубка в квартире не работает. Очень разочаровалась в компании, буду уходить на другую.
13
2
مستوى 18 خبير محلي
يناير 27
Нормальное отношение к людям что в наше время редкость
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Ланта просто супер, компания развивается в технологическом стиле, молодцы ребята.
2
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Благодарю вашу компанию за прекрасную связь. До этого пользовалась МТС. Вымотали все нервы. Подруга посоветовала вас. Я осталась ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Дозвонилась на горячую линию очень быстро. Персонал отличный. Но главное КАЧЕСТВО !!! Останусь с вашей компанией навсегда.
4
6
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Приходили мастера установить подключение абонентам этажом выше. В результате мой кабель, я не являюсь абонентом провайдера Ланта, был разрезан и после собран. При потере Интернет-соединения моего провайдера, я вышел на лестничную площадку, узнать что ребята делают, так как не могут быть не связаны два настолько близких события. Сотрудник, который стоял на стуле напротив моей двери, не сообщил об этом инциденте, а сообщил, что через 5 минут интернет восстановится. Спасибо, Ланта, что набираете сотрудников, которые даже не готовы признать свою ошибку и сообщить о ней. Пожалуй, стоит на чуть больших площадках осветить эту ситуацию.
7
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Чтобы дозвониться в техподдержку нужно более 20 минут и после этого могут скинуть. Низкая стабильность и скорость соединения.
5
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Офис нормальный, центр города, удобно. Интернет просто отвратительный, нестабильный, медленный.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Очень доволен фирмой Ланта, уже давно с ними работаю. Интернет и видеонаблюдение. Хороший сервис, ценник и поддержка. Офис удобный, красивый, но с парковкой бывают проблема, но это центр города, тут везде с парковкой беда
2
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Самый ужасный интернет, все время его отключают,каждый раз какие то аварии, очень сильно лагает, это треть того что я рассказал мне хотелось еще много чего добавить но думаю место не хватит😡😡😡
8
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Много лет работаю с этой компанией. Нареканий нет, особенно по сравнению с остальными операторами. Проблемы решаются быстро, но и самих проблем возникает мало и редко
4
7
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Сегодня вечером (11.10.23) отвалился инет. Составили заявку только на 15 число!!!!! Сидите как хотите без инета и ТВ.... В остальном не могу сказать что компания топ но и не плинтус. На 3+.Не более.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Сначала все работало хорошо, сейчас периодически отключаются сервера различных сайтов , аптеки , образовательные организации, в службу поддержки не дозвонится.Очень долго приходится ждать ответа оператора.
6
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19
Ни как не установят нам видеонаблюдение...хотя обещали
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отвратительная организация. Качество услуг никакое.
1
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Несколько лет пользовались услугами данной компании. Интернет и ТВ работали на отлично. Проблем в эксплуатации не было. Платили в офисе (жили рядом). Сейчас перезжаем и надеюсь опять подключиться к ним. Просьба: на сайте сделать активными номера телефонов для звонка и разбистить ПОДРОБНЕЕ информацию о тарифах!!! Что мы получаем заплатив 750₽ или 1050₽...
2
8
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
На ланте давно сижу уже лет наверное 12 а может больше, все супер но персонал там у Танка будто я им должен, так смотрят особенно когда посылки авито отправляю как будто я переспал с их дочерью и бросил, поэтому 4 звезды, а так свежо хорошо, да и ланта давно уже
5
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Не плохая организация быстро неполадку устраняют!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Отвратительная компания. Постоянно отваливается интернет, поддержка долго отвечает и по факту ничего решить не может. Также зачастили с повышением стоимости услуг. 1/10 не советую данного провайдера.
10
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Уважаемый руководитель организации! Просьба провести разъяснительную беседу со своими работниками, принимающих звонки по телефону! Недопустимо хамское отношение к своим клиентам. Домофон не работает, а мастеров свободных нет в рабочее время, предлагают устранение неисправностей аж через две недели, да ещё и в хамской форме общения! Стоит внимательнее относиться к своим клиентам, не орать в трубку и не хамить, а находить возможность устранения проблемы! Если нет задолженности и ваши услуги оплачиваются своевременно, то и обязанности свои нужно стараться выполнять во время!
12
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
качество ужас, люди не знают суть своей работы
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Ужасна компания , люди не подключайте у этой организации видеонаблюдение и не ставьте домофон !!!! Предложили поставить домофон с видеонаблюдением в многоквартирный дом на ул. Колхозная г. Тамбова , мы жильцы согласились , сказали будут работать камеры с телефона , домофон поставим или наш или Вам , в итоге ничего не работает и домофон не хотят ставить. Даже предложили платно подвести провода к квартире , на что они сначала согласились за 5000 рублей , а потом отказались. Приложение постоянно глючит , камеры не загружаются , нужно ждать долгое время , когда звонок в домофон пройдет , телефон звонит на открытие двери очень редко , а если звонит, картинки видео нет , звук не работает , чтобы спросить кто и к кому . Диспетчеру звонишь с заявкой поставить домофон с видео , они отказываются решать вопрос, мол мы этим не занимаемся. Спрашивается , зачем тогда Вы видеонаблюдением и домофонами занимаетесь , если Вы не практикуете эту работу и не обслуживаете нормально , при этом идет ежемесячная плата за это все. Не рекомендую эту организацию ни в коем случае , хороших организаций очень много в городе , но не эта , у них даже ни одного руководителя нет в офисах , чтобы поговорить и решить данную ситуацию , о чем можно еще разговаривать .
12
5