Никогда ещё не сталкивалась с таким издевательским отношением. Отзыв пишу спустя год, а всё так же трясёт при воспоминаниях . Отвратительное отношение администратора, не помню его имени, невысокого роста, полноватого телосложения. Если бы не он, наверное, впечатление было бы гораздо лучше, еда вкусная в отеле. Но из-за администратора я потеряла кучу нервов и сил: он, якобы, был не в курсе, что у них есть эквайринг, то ли специально притворялся, то ли на то у него были личные причины. Мой друг-турок по телефону как-то воздейстовал, и нам дали поесть перед закрытием отельного ресторана, а потом мы пошли снимать деньги. Поздно вечером я с 3 детьми промоталась 3!!! часа по округу в безуспешных попытках снять наличку ночью, чтобы оплатить отель. Я несколько раз спрашивала у этого администратора, можно ли оплатить номер по эквайрингу, но он сначала говорил, что не знает, что это такое (у меня был включен русско-турецкий переводчик), а потом говорил, что у них такого нет, оплатить у них в отеле можно только наличными. Приехали мы форс-мажорно, не планировала там остановиться, начались пожары в Турции, я решила выехать из нашего отеля, т.к . он был близко к пожарам, пепел сыпался на голову. Так вот, в итоге, несколько человек из местных жителей потратили эти 3 часа, объезжая со мной все банкоматы, но ничего не получилось. Потом один из этих жителей поехал с нами обратно в отель, была уже глубокая ночь, дети очень устали, были голодные и хотели спать. На турецком он объяснил уже другому, ночному администратору, что у нас происходит, и, верите??? он просто берет и достаёт аппарат эквайринга, и я расплачиваюсь за секунду!!!! Пара слов по отелю: в номерах курят сигареты, они очень воняют табачным дымом. Гигиенические наборы полноценные, даже бритвенный станок есть. Вода в бассейне холодная. Освежиться в жару можно, долго купаться - нет. Пляж отеля- это кусочек городского пляжа, туда везёт маршрутка от отеля, кондиционер в которой не предусмотрен. Водитель откроет все окна, и это как будто кондиционер. На пляже зонтики над лежаками расположены так низко, что лечь, как вы привыкли, нереально, нужно превратиться в плоскую камбалу. А матрасы на лежаках не из тех материалов, что в хороших отелях- это как будто раскаленная сковородка, учитывая, что жара была под 50, я думала, что можно свариться на таком лежаке. Очень мрачное впечатление от отеля и сервиса, хотя, могло быть и лучше. Не рекомендую. Аааа,и самое главное- это отнюдь не бюджетный отель! Вы заплатите за ночь цену хорошей пятёрки в Манавгат, например. Поэтому вообще не поняла, что там делать. На фоне отелей в округе, правда, он весьма неплох.

max m.

مستوى 6 خبير محلي

Приехал на пару дней. До пляжа добираться сложно, на завтраке видел тараканов

Ольга К.

مستوى 7 خبير محلي

Отдыхали в сентябре 2018. Номер 209 стандартный с балконом. Сразу хочу отметить что не рекомендую отдыхать здесь с детьми, отель симпатичный, даже стильный, но не практичный. Санузел отделен от спальни полупрозрачным стеклом, соответсвенно когда принимаешь душ или сливается бачок унитаза в комнате слышно. Может это и сделано для молодоженов, но не для семьи с ребёнком особенно маленьким. Возле душа, под раковиной и унитазом постоянно лужи, все течёт к унитазу - конструктивно недоработали порожек и пожалели герметика. Напор воды отличный, горячая есть всегда. Кондиционер отличный, есть режим сна (работает тихо), ТВ не маленький, установлен за зеркальной панелью - стильно и удобно, каналы показывает отлично. На балконе удобно сушить немного вещей но глубина узковата - если сесть на стул ноги упираются в стекло. При этом окрестности тихие, вид на коттеджи и улицу в зелени деревьев - вечером приятно постоять на балконе. Шумоизоляция м/у номерами так себе, так что желаю вам тихих соседей. Пляж для купания далеко, минут 15 на машине, отвозят они сами на легковой. Мы отдыхаем компанией 6 взрослых и 2 ребёнка и тут у них задача как нас отвезти на пляж, либо по очереди на одной легковой, либо платят дополнительно сами такси и нас двумя авто отвозят туда и обратно. Момент этот тоже крайне непродуман. Определенного времени трансфера на пляж нет, сам им говоришь во сколько нужно, но если на это время машина занята то жди своей очереди. Кухни диетической а тем более детской у них нет. Каждый день рис с курицей, но вкусные надо отдать должное. Иногда рыбка жареная, все остальное очень острое По сравнению с русской пищей. Детского питания в магазинах как такового нет, есть каши и фруктовые пюре в банках, в тюбиках пюре нет. Отдельно мяса в баночках тоже нет, есть в составе с овощами (картошкой, морковкой) но сразу с перцем и тмином в составе, и это питание от 8 месяцев)) детскую кроватку в отеле дают по запросу, а точнее манеж. Нам оказалось неудобно укладывать туда и полугодовалого и годовалого ребёнка. В номере имеется кресло-кровать, мы его разложили и приставили к нашей кровати, так и укладываем малыша. Бассейн для городского отеля вполне, вода только холодная, но привыкаешь. Хамам, джакузи, финская сауна и солевая комната входит во все включено, естественно без массажей, но мы там были 1-2 раза для галочки, ради разнообразия можно сходить на пол часика, не более того. Персонал мегадружелюбный, моего ребёнка окружили вниманием все, вообще все турки обожают детей, я а приятном шоке до сих пор. Расположение отеля нормальное, рядом набережная, но там скала, пляж как и писала ранее находится дальше намного. До старого города или до пляжа Lara пол часа на автобусе, стоимость проезда 7,5 лир за две поездки (туда и обратно). Это 1,25$ примерно. В общем сделав выводы мы бы на будущее лучше остановились либо возле пляжа Lara, либо рядом с центром Анталии чтобы гулять вечерами.

‪Laren Family Hotel & Spa‬

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

مجموعات الأماكن المتشابهة

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

9 مراجعات