Lemana Pro
12258 مراجعات
ديسمبر 1 ، 2024
Пока, ещё можно купить для ремонта всё и сразу. Но цены уже не те. И качество некоторых товаров упало. Тем не менее, так же можно вернуть без проблем товар обратно.
1
نوفمبر 18 ، 2023
Покупали плитку для ванной комнаты. Очень повезло с дизайнером-продавцом Кочеткова Вера. Помогла с выбором, дизайном, очень вежливо и культурно все рассказывала. Провела с нами два часа. Было приятно общаться с таким профессионалом как Вера. Имея таких сотрудников, любая копания будет иметь успех в продажах. Рекомендую.
1
1
أغسطس 22 ، 2024
Все, сдулся магазин, убираю 5 звёзд и предыдущий отзыв. С приходом русского менеджмента- лояльность к клиенту на пол упала, теперь КРАСКИ даже в баллончиках не вернёшь!!! А на мой вопрос почему в Леруа можно было вернуть краски, а сюда нельзя, ответили- мы теперь по Российскому законодательству строго...а раньше как будто Леруа не в России был))) Нет теперь Вы просто превратились в крытый рынок где до клиента дела нет.
Дополняю отзыв:
Записался на оценку механизированной штукатурки, приехал, а там никто и не знает про запись, поставили перед фактом что надо ждать 30 минут, развернулся и ушел
#ЛеманаПроНеМойВыбор
7
فبراير 29 ، 2024
Леруа - это единственный, к сожалению, нормальный магазин, где можно купить все для ремонта и строительства. Выбор есть, цены чаще всего лучше чем в остальных магазинах, удобная доставка, парковка. Это уровень.
1
يناير 14
Закупаться, на секундочку, на 55т.р.
Худшая логистика за всё время посещения подобных магазинов. 1,5 часа сижу и жду заказ пока грузчики ходят хихи хаха вместо работы.
Потеряли мой заказ и отменили его, даже не позвонили чтоб уточнить.
Сервис на уровне!
3
1
سبتمبر 9 ، 2024
Отстал от жизни))) Лемана про)))) ёмаё, ну что, крутой такой себе магазин лемано про, ладно хоть только название старое ушло, а то без этого магаза было совсем грустно людям с очумлыми ручками, а если по существу, то супер нужный магазин доя тех кто делает ремонты и занимается строительством, езжу сюда 15 лет и всегда нахожу то что мне нужно!
4
2
سبتمبر 16 ، 2024
Хороший выбор товаров. Хорошие цены. Вполне компетентные и главное дружелюбные продавцы-консультанты. Все расскажут, объяснят.
2
أبريل 4
Отличный магазин, только надо выбирать время посещения,в выходные дни очень много народа.
ديسمبر 24 ، 2024
Хороший магазин. Выбор товара большой. Консультанты хорошо всё объясняют.
3
2
يوليو 5 ، 2024
хороший магазин. удобная парковка, большой ассортимент.
пожалуй балл сниму за не особо желающий помочь с вопросом персонал, и очень назойливых торгашей при входе, их бы разогнать на месте руководства магазина!
مارس 19
Хорошие консультанты, большой выбор необходимого для дома и ремонта. Есть мебель на заказ индивидуальная. Цены конечно выросли, но вполне конкурентные по сравнению с мелкими магазинами.
سبتمبر 27 ، 2024
Я отзывы не пишу, но 25.08.2024 простояв в свой единственный выходной день в очереди на резке дерева в Лемано Про (ранее-Леруа Мерлен) на Киевском шоссе более ТРЕХ ЧАСОВ, я понял, что должен это сказать. Кстати, я не поленился уточнить имя мастера, который кропотливо и спокойно выполнил свои задачи среди этого шквалистого ада из заказов. Так вот, ИП Смирнов организовывайте в выходные дни по 3-4 мастера на резку по дереву, и уважаемый магазин Лемана Про, контролируйте это, а не бросайте ОДНОГО на амбразуру. Люди в выходные дни образовывают очереди , разве сложно поставить на эти дни больше персонала на резку для поднятия клиентоориентированности и уважения к своим же покупателям? Везде камеры наставили, а очереди, которая заканчивалась в ванном отделе не заметили и директор магазина не мог решить этот вопрос? Привлекайте людей в выходные, делайте двойную оплату для сотрудников, которые выходят именно в эти выходные! И, кстати, ИП Смирнов выделите Захару двойной оклад за его колоссальный труд, который он спокойно и с большим самообладанием выполнял 25.08.2024 в Лемано Про на Киевском шоссе.
فبراير 19 ، 2024
Очень хороший магазин, отличный персонал , хочется отметить Наталью Васильеву - подготовила дизайн ванной комнаты, посоветовала расцветку плитки ,сформировала заказ на доставку . Очень вежливая , приятная женщина.
3
1
سبتمبر 22 ، 2024
Модно купить все для стройки. Не всегда опытные консультанты, но это проблема всех строительных магазинов. Большой плюс - есть возврат товара в течении года.
3
مايو 2 ، 2024
Все удобно, все отлично, вот только от метро Юго-Западная нехватает автобуса пустить прямо к Леруа. Сейчас же от Юго-Западная можно доехать только до Карманово и далее пешком. Это неудобно, когда своим ходом едешь и потом пешком
3
1
يناير 16 ، 2024
Большая и удобная парковка. Площадь магазина огромна. Ассортимент разнообразный и внушительный. Можно найти товар на любой вкус и кошелек. Хочется делать ремонт каждый год.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Магазин хороший. Рабочий. Все интересующее есть. Но лучше приезжать в непиковые часы. Иначе, допустим по кухне, получить консультацию придется долго ждать
1
ديسمبر 21 ، 2024
Отличный магазин, самый большой ассортимент! Эх, ещё бы, что-то типа столовой и связь, вообще цены не было бы.
1
سبتمبر 9 ، 2023
В клиентском отделе по юр.лицам , профессионалы,которые очень помогают.Из минусов пожалуй, было бы здорово если бы можно было покупать и мягкую мебель и гостиные и спальные гарнитуры, не через онлайн систему для физ.лиц, но и юр.лиц.И транспортная компания, что занимается доставкой, последняя доставка оставляет желать лучшего.Товар не донес, документы не давал, вел себя несколько странно..
4
2
نوفمبر 24 ، 2024
Как всегда на высоте, огромные выбор, вежливые и профессиональные сотрудники
1
أغسطس 6 ، 2024
Прекрасный магазин несмотря на то что поменял название количестве товара и качестве это не никак не повлияло отличный магазин 1 000 000 товаров можно всё купить прекрасные консультанты по любому вопросу получаешь тут же ответ со всеми вытекающими положительными последствиями всем рекомендую данный магазин
1
مارس 1
Классный магазин, но есть нюансы:
- рабочие предлагающие доставку в самом магазине
- мало консультантов
يونيو 13 ، 2024
Есть всё, что надо и не надо. Удовлетворит вкус любого человека, который затеял ремонт. Ценовая политика позволят выбрать товар по своим покупательским возможностям. 4 звезды поставил за персонал, некоторые из которых стоят кучками и не помогают покупателям.
مايو 4 ، 2024
Удобное расположение, огромный выбор всего что только нужно для ремонта, консультанты на стойке всегда помогут с выбором и поиском товара. Большой павильон для дачи.
1
يوليو 11 ، 2023
Отличный строительный магазин с огромным выбором товаров как для стройки так и для интерьера . Удобное расположение , огромная , бесплатная парковка . Персонал вежлив , и всегда готов прийти на помощь в сложном выборе ! Доставка удобная ,но и самовывоз тоже есть !
1
يناير 4 ، 2024
Как всегда лучший магазин вне зависимости от города и района.
Огромный выбор товаров,парковка, туалет. Проходят мастер- классы.
Есть доставка. Возможность вернуть товар в течение длительного времени. ( 100 дней вроде)
1
يونيو 8 ، 2024
Очень удобно ездить в этот гипермаркет , , очень хороший выбор , приветливые консультанты, всё можно там приобрести вплоть до каких-то мелочей
3
أكتوبر 15 ، 2024
Магазин соответствует своему названию, расположен удобно, только заезжать с мкад со стороны северо-запада не советую, съезд отвратительно проектирования, лучше через город, через проект Вернадского или ленинский
1
أكتوبر 21 ، 2024
Купил 2 две !!!!! Плитки. Одну пачку с двумя плитками !!! И они ее 2 часа отгружали на самовывоз. Притом что там не было очереди из машин. В магазине и консультант говорят что в течении часа должны вынести а по факту два часа сидишь и ждешь пока тебе вынесут одну пачку со склада. Почему в магазине не могут положить эту плитку ???
2
نوفمبر 15 ، 2023
“Леруа Мерлен” действительно является одним из лучших магазинов для ремонта и обустройства дома. Здесь вы можете найти все необходимые товары по доступным ценам. Кроме того, магазин предлагает широкий ассортимент товаров для сада и огорода. Часто пользуюсь интернет магазином, очень удобно
1
فبراير 5
Все стандартно! Имя поменяли, персонал изредка с отзывом оказывает помощь и подсказать может! А так только направление товара изменено! Но ценник приемлем!
ديسمبر 5 ، 2024
Цена на все товары очень сильно выросла за последние месяцы.
Становится опять выгоднее покупать на рынке и в интернете.
В выходные сумасшедшие очереди
4
أكتوبر 1 ، 2023
Хороший магазин, недалеко от дома))) сотрудники вежливые, приветливые, всегда готовы помочь. Единственное, что очень много мест на стоянке для инвалидов, а реальным инвалидам негде припарковаться) ощущение, что эта категория граждан основной покупатель у Леруа.
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Отвратительный сервис , пришел оформил заказ само вывоз , приехал 21:00 , ждал до 23:00 в итоге дали не тот товар :) нет ответственного сотрудника . Больше не буду здесь ничего покупать! Не рекомендую
3
يوليو 6 ، 2024
Никогда не чувствовал себя в столь унизительном состоянии. По совету Сына, пришёл в этот магазин в г. Екатеринбурге. Дизайнер, надо отдать ей должное подготовила очень неплохой дизайн проект. Решил воспользоваться услугой " Ремонт под ключ". Главным условием - 100% предоплата. 23.05.2024г. Оплатил немалые деньги за ремонт под ключ ванной комнаты 4,5 кв. м. На дворе 06.07.2024г. За громкой вывеской - целая цепочка исполнителей, а спросить не с кого. В основном приносят извинения, называют сроки, которые переносятся. Сегодня очередной раз порадовали. Вместо опять, обещанной сдачи 08.07.24. , порадовали что может быть в эти даты появиться рабочий... Вот так омрачили радость приобретения жилья... Написал сегодня опять, в чат Leroy Merlin - очередной ответ, что разберутся.... Я не привык сдаваться - будем бороться за справедливость и дальше...
3
6
مارس 3
Магазин стал работать видимо по системе (пятёрочки) ценник 1200 на провод10 метров для подключения плиты 3/2,5 на кассе превращается 1700. Видимо контингент расширяет сферы влияния. ВНИМАТЕЛЬНЕЕ НА КАССЕ С ЦЕНАМИ ГОСПОДА.
4
ديسمبر 31 ، 2024
Уже много лет закупаю строительные материалы и инструменты, а так же хозяйственные вещи. Претензий нет.
1
يناير 3
Хороший склад. Отличные консультанты. Самое милое это то, что на кассах люди с ограниченными возможностями… спасибо всем кому не безразличны они 🤝
ديسمبر 13 ، 2024
К магазину вопросов нет. Но вот выгрузка это отдельная история приезжаешь во время заранее к окну, в окно не выгружают, на вопрос когда выгрузите ? Ответ ждите. Территория похожа на свалку все узко порядка нет.
1
أكتوبر 1 ، 2024
Суперский магазин, всегда все есть, огромный выбор, и персонал очень вежливый, культурно все объясняют
أغسطس 13 ، 2023
Большой выбор стройматериалов. Но......всегда много народа. Есть ещё плюс - бесплатные автобусы до Саларьева и Новопеределкино.
Грамотные консультанты, всегда помогут и объяснят. Не расчитывайте, что найдёте материал "супер", но то, что есть, вполне достойно для обывателя. Ставлю "пять", потому что не вижу альтернативы.
6
2
يوليو 18 ، 2024
Хороший вариант потратить деньги! Всего много, обязательно что нибудь да купишь,на несколько тысяч! Огромный выбор всего для строительства и отдыха.Рекомендую, если не знаете,как потратить денашки!
1
مارس 24
Хотели бы выразить благодарность проектировщику Денису из отдела кухонь -профессионал своего дела, конструктивные комментарии и желание помочь в решении вопроса.
Ставлю 4 за неприятный опыт общения с проектировщиком Еленой, которая первично, к сожалению, нам делала проект. Не буду описывать весь опыт, но ситуация вчера побудила написать данный отзыв.
По факту оплаты кухни у другого специалиста, мы обнаружили, что упустили одну деталь. Я позвонили в колл-центр и оставила заявку, чтобы со мной связались. К сожалению со мной связалась Елена, которая после того как выянила, что мы уже оплатили, просто заблокировала меня в вотсап. Решение вопроса ее более не интересовало. Очень непрофессионально.
أكتوبر 19 ، 2024
ЛеманаПро, привет! Вы красавчики. Все удобно и хорошо. Даже не смотря на то, что один из ваших руководителей обещал созвониться и переговорить насчет нового продукта, который возможно было бы внедрить в продажу. Но вы все равно красавцы
1
أكتوبر 10 ، 2024
Ужасная клиентская работа, заказал доставку до квартиры, приехали грузчики и отказались поднимать. Позвонил менеджер, предложил или перенести доставку или разгрузить своими силами 2,5т (сказав, что соответственно вернут разницу за подъем) в итоге отдал ещё 5т. За разгрузку своими силами. Прошло уже 10 дней, а разницу за доставку не вернули!
Как забирать деньги и не оказывать услугу мы первые, а как вернуть деньги так все кормят обещаниями! Прошу вернуть деньги за не оказанные услуги.
7
2
يونيو 15 ، 2024
Второй раз пыталась попасть на проектирование кухни. В первый раз получилось спонтанно, нас записали прямо в магазине, сказали ждать, пока освободится сотрудник, но, прождав около двух часов никто так и не освободился. Итог: не дождались, смс пришло часа через 3 после того, как уехали из магазина.
Решила пойти другим путём: зашла на сайт, записалась заранее на нужную дату и конкретное время. И вот, настало время записи, пришло смс с номером окна, у которого нас ждет сотрудник. Подошли, НО тут выяснилось, что у сотрудника на одно и то же время в очереди ДВА клиента. Итог, нас попросили подождать следующего сотрудника, который освободится...естественно, через неопределенное время, так как к ней только что подошли новые клиенты.
Отсюда вывод: в Леруа Мерлен кухню заказывать точно не буду! И всем буду рассказывать о "клиентоориентированности" магазина.
Всем удачи!
3
أكتوبر 23 ، 2024
Некомпетентный сотрудник в отделе приёмки возвратов. Гарантию на светодиодные лампы она считала со дня производства, а не с даты покупки.Дата попытки отказа приёма 22.10.2024 время приблизительно 23:00
4
ديسمبر 9 ، 2023
Отличный строительный магазин расположен недалеко от МКАДа , удобный подъезд, огромная парковка. Ассортимент товара на любой вкус и цвет. Часто пользуемся интернет - доставкой
1
سبتمبر 2 ، 2023
Классический строительный маркет в котором можно найти все необходимое для ремонта. Весьма удобное расположение и место подъезда. Можно оформлять самовывоз, что существенно удобней чем бродить по магазину в поисках нужного товара
1
سبتمبر 26 ، 2024
Приехали выбрать входную дверь, сотрудник посоветовал еще посмотреть через сайт (выбора больше) оплатил доставку и установку, неделю ждал, по приезду доставщики сказали, что не помещается в лифт, хотя никто не запрашивал ни габариты, ничего другого, сказали что не будут поднимать никак, развернулись и уехали. При обращение в службу девушка посоветовала сама связаться с доставщиками, сославшись, что это сторонняя организация занимается этим. Теперь ждать несколько дней пока что-то там должно решиться
5