Lemana Pro
8130 مراجعات
نوفمبر 29 ، 2023
Один из самых небольших магазинов, ассортимент намного меньше чем в крупных маркетов. Но близко станция метро. Не очень много консультантов, поэтому приходится «вставать в очередь» для консультации. Сами консультанты молодцы, всегда полно ответят на все вопросы
فبراير 1
Всё удобно и хорошо, рдом с Метро Пионерская. Всё отлично
أكتوبر 18 ، 2023
Нравится этот магазин, ассортимент обширный, практически все группы товара предложены. Продавцы помогают с выбором, консультируют. Проблемы с возвратом товара, который не подошел- нет. Это удобно. Кроме того, нравится расположение магазина рядом с метро Пионерская.
سبتمبر 21 ، 2024
Отличный магазин. И потрясающие работники и консультанты!!! Отзывчивые люди, которые любят свою работу и людей👌
يناير 28
Выбор шикарный, цены доступные. А стоянку сделали платной. Даже первые 2 часа платные. Вот это жадность.
ديسمبر 6 ، 2024
Лемана Про выручает всегда . Удобное расположение , всё легко и просто найти . С вами уже делаю второй ремонт 😻ценник адекватный. Очередей больших нет никогда . Только к вам
فبراير 15 ، 2022
Выбор товаров для данной сети вполне достойный, расположение хорошее. Удобно как для автомобилистов, т. к. имеется довольно большая парковка, так и с точки зрения людей, пользующихся общественным транспортом. Персонал, к сожалению, по итогам многократных посещений оставляет смешанное впечатление. Хочется отметить профессионализм и благожелательность специалистов, осуществляющих распил и кассиров, работающих на кассах с оформлением доставки. Сама доставка как при оформлении в магазине, так и через интернет-магазин никогда не подводила. А вот консультанты в зале это, увы, в большинстве случаев беда. В некоторых секциях их в принципе не найти, в других консультация сводится к совместному изучению товаров. В общем и целом найти кого-то, кто ориентируется хотя бы в расположении секций за пределами своей найти крайне сложно. Такое ощущение, что людям в процессе стажировки запрещают выходит за периметр пары квадратных метров. Понятно, что всю номенклатуру товаров в таком магазине знать невозможно, но хоть сориентировать в сторону какой секции идти неужели нельзя. В общем, либо изучайте карту расположения нужных секций перед визитом и ищите информацию в интернете либо запасайтесь терпением и временем.
7
3
فبراير 25 ، 2024
Заказали кухню. На момент заказа все позиции были в наличии. Кухня была полностью оплачена, с доставкой и установкой. В день доставки кухни, за 1 час, нам позвонил сотрудник Леруа и сказал, что 1 фасад отсутствует. Спросил согласны ли мы принять кухню без 1 фасада, на что мы ответили, что пусть привозят пока без 1 фасада и мы ждем довоза недостающего как только он появится.
Сегодня при обращении в поддержку выясняется, что был оформлен возврат данного фасада и нам предлагается приехать в магазин, оформить возврат, потом заново заказывать данную деталь, повторно оплачивать доставку и установщика за свой счет! Якобы мы были уведомлены и согласны что они нам больше ничего не привезут!
P.s. ранее мы ждали полтора месяца(!) перед тем как заказать и оплатить кухню фасады, именно для того чтобы кухню привезли всю целиком!
В поддержке говорят заготовленными фразами, что ничего поделать не могут, с руководством или магазином связать также не в состоянии.
Такого сервиса я давно не встречал!
Не советую заказывать тут ничего, сложнее авторучки, так как в случае чего, никто вам ничем не поможет.
1
1
يناير 27 ، 2024
Нашла в этом магазине ковер, производства Бельгии, из 100 % вискозы, по отличной цене, тк был последний экземпляр, качество отличное! Сам магазин типичный для этой сети, расположен недалеко от метро
ديسمبر 26 ، 2023
Хороший строительный магазин! В моём доме много предметов,купленных там! Находится рядом с домом,если появляется необходимость в приобретении строй/хозтоваров для благоустройства дома-уверена,что найду в Леруа!
مارس 15 ، 2023
Все отлично! Всего много и все нужно. Самое главное-есть люди, которые квалифицированно могут проконсультировать по интересующей теме, не надо их искать с фонариком. Потому очень удобно и ноги несут именно в этот магазин. И еще важная вещь☝ можно записаться на дизайн кухни, ванной-грамотные люди правильно и в соответствии с вашеми желаниями составят макет вашего детища с учетом ваших предпочтений. Это очень правильно!☝ Отдельное спасибо девушке Наталье, которая очень помогла с проектом ванной комнаты, все учла, все нарисовала по нашим размерам. И все получилось красиво и как на рисунке....Спасибо, Наталья, за профессионализм и душевный подход к клиенту!
مارس 20 ، 2024
Частый клиент этого гипермаркета
Постоянно приобретаю тут расходные материалы и инструменты, всегда все качественно и по приемлемой цене
Рекомендую к посещению
نوفمبر 30 ، 2024
Очень не понравился магазин трудная доступность неудобные подъезды товар чтобы получить надо объезжать магазины искать где входы-выходы никто ничего не помогает не объясняет короче магазин плохой
2
يناير 9 ، 2024
Персонал с уровня руководителя торгового зала продолжает быть на высоте! Ассортимент поддерживается. Сервис, включая возврат, на твердую четверку. Так держать! И тренируйте линейных работников зала - ЛЮБОЙ покупатель это и их ЗП…
يناير 24 ، 2024
Заказала в Леруа Мерлен на пионерской проект кухни. Нарисовали все по моим замерам, учли пожелания по дизайну. Кухню взяла в рассрочку, очень полезная и удобная услуга! Не пришлось копить деньги во время ремонта, взяла на год и действительно без переплат, я в восторге!
2
مايو 9 ، 2024
Хороший ассортимент, но нет слаженного управления. Сотрудники сталкиваются с системными трудностями, не зависящими индивидуально от них. Системных ошибок много. На кассе, в зале, на отгрузке.
Администрации есть над чем поработать.
فبراير 11 ، 2024
Хочу оставить свой отзыв по поводу кухни, а именно сборки и установки. Договор заключали с Леруа и именно в магазине на пионерской, кухня была установлена в августе месяце, в квартире был сделан новый ремонт. Когда уже время приблизилась к переезду мы часто приходили в квартиру и соотвественно пользовались кухней, а точнее сантехникой (которую нам устанавливал мастер Леруа), сначала начал протекать смеситель под мойкой, из-за чего вздулась вся дсп под мойкой и по бокам. Мастер пришел, устранил протечку, оправдываясь тем, что дело в прокладке, мол они иссохли. Через две недели потек соединительный шланг от стиральной машины, но это мы заметили не сразу, так как повторюсь, мы в квартиру ещё не переехали и вот тут начался ужас… пол кухни был в огромной луже воды, пока я все вытирала собралось целое ведро. Сразу позвонила на горячую линиую Леруа, где нас при переводе сбросили. Позвонила сразу на прямую мастеру, который собирал кухню и ранее приходил по гарантии, он сказал что прийдет через пару часов (то есть, если протечка продолжается, я должна вытирать все и ждать его). По итогу мастер приехал быстрее, заявил, что опять проблемы с прокладкой, они все иссохли. Сейчас мало того, что весь дсп кухни взбух, так еще и под ламинат проникла вода и начала хлюпать. Компания подрядчиков (мастеров), перекидывает нас на Леруа и обвиняет некачественные материалы, горячая линия Леруа переводит на подрядчиков, ведь мы у них на гарантии. Неизвестно будут ли проходить оценщики, что бы уже разрешить ситуацию, кто будет возмещать убытки, кто будет исправлять все дефекты. Хочу обратиться к руководству Леруа, что бы взяли данную ситуацию на контроль, так как именно с вами у нас заключен договор. Номер заказа: 2934737
مايو 1 ، 2023
Удобное расположение, рядом с МЦК ЗИЛ, есть много декора (текстиль, наполнение для шкафов, мелочи для кухни и ванны), есть всяка фурнитура и детали для окон, сантехники и пр. Если срочно нужно что-то купить - идеальный вариант. Но если хочется больше выбора, возможно надо поискать Леруа побольше.
2
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный магазин . Хотелось бы побольше живых цветов , что бы было в ассортименте.
يوليو 19 ، 2024
Отличный строй маркет!!! Персонал вежливый корректный!!! Всегда подскажут расскажут!!! Рекомендую посетить!!!
أغسطس 27 ، 2024
В зоне возврата всегда не довольные и высокомерные сотрудники а в зоне продаж не хватает всегда продавцов и консультантов а те кто есть обслужывают очень хорошо ну и касса всегда либо 1работае либо 2 кассы тоже всегда очередь!
يونيو 30 ، 2023
Большой хороший магазин. Очень приятный отдел освещения. Бываю тут иногда, больших покупок не делал, но заметил очень интересную особенность: со склада в разумные сроки ничего не отдают. Например, заехал за ПВХ трубкой. На складе в магазине 573шт. В зале нет. Принести не можем, выписывайте через приложение. Выписал, оплатил. Приходите через 3 дня. Я через 3 дня уже с объекта уехал, трубку купил в другом месте. А так, если в зале есть, все хорошо, рекомендую.
مارس 17
Большой выбор. Не все ценники на местах. Пришлось менеджера подтягивать. Удалось. Нашел все зачем пришел.
نوفمبر 30 ، 2024
Один из самых посещаемых мною магазинов в связи с моей работой)
В магазине есть все общестроительные материалы и комплектующие.
يوليو 13 ، 2024
Я занимаюсь строительством и хоть убей,
Не понимаю откуда у самой дырявой сети такие отзывы. Не советую покупать у них что-то серьезнее земли для цветов. Куча брака, поврежденного и некачественного товара. Причем всё запаковывают специально, до получения вами в зоне выдачи, хотите - распаковывайте смотрите.
Их гарантийный отдел отдельная песня. Через месяц покупки сломался СТРОИТЕЛЬНЫЙ пылесос, официальное обоснование отказа в гарантийном ремонте, приготовьтесь - попадание пыли.
3
ديسمبر 15 ، 2024
Супермаркет большой выбор товаров. Все доступно можно купить и консультируют все Ок Спасибо большое рекомендую
سبتمبر 15 ، 2024
Купил смеситель для кухни он оказался больше чем нужно для моей мойки . Консультанты ничего не знают о товаре лишь бы продать !! Уважаемы владельцы вспомните требования которым должны были соответствовать консультанты при приеме на работу лет 20 назад . Сейчас берете девочек лишь бы стояли .абсолютно бесполезные продавцы и чаще всего их отсутсвие .. Отвратительное Леман Про.
1
فبراير 20
Хороший магазин, огромный выбор, вежливые консультанты
ديسمبر 10 ، 2023
Прекрасный магазин. Очень большой выбор товаров для ремонта. Кассы самообслуживания помогают сэкономить массу времени. Есть распил листовых стройматериалов. Жалко только, что распил осуществляется только плоских стройматериалов и только по-прямой.
أبريل 12
Самый обалденный магаз, цены 👍, ездим постоянно, очень нравится.
يوليو 5 ، 2024
Хорошо всё!
Туалеты только затрапезные, у строительного магазина то... да и чистота оставляет желать лучшего.
И очереди порой долгие.
Качество материалов и инструментов среднее, хочется качественней, пусть и дороже!
Не первый раз уже встречаюсь с агрессивной манерой общения при обращении к сотрудникам сервисного отдела.
Жалоба на агрессивное и грубое обращение (ответ, разьяснение) сотрудника Татьяна Филатьянкова отдела оформления талонов бесплатной парковки. Инцидент произошёл 05.07.24 на ул. Испытателей. В 22.20.
В жестком, повышеном тоне ответила, что данные талоны не выдаются на основании чека о возврате товара. Мол, на её мнение, она или организация несёт убытки в связи с этим. "Мы и так даём вам 2 часа на бесплатную парковку" - как-будто она лично и за свой счёт это делает.
Никакой вежливости и уважительного подхода от неё и её "напарницы" не наблюдается, схожий тон был и при возврате.
Был хорошего мнения о всей организации. А из-за таких личностей портится отношение в целом. И нет желания делать Вам кассы еженедельно. Сегодня полно магазинов, оказывающих подобные предложений.
ديسمبر 1 ، 2024
С доставкой постоянные проблемы, заказывал линолеум 1.5 метра ширины на 4 метра длины, привезли 1.5 на 3.68 говорят вы акт подписали всё в порядке, о том что он был скручен при получении ни кому нет дела, телефоны записываются но даже запись играет против покупателя.
1
سبتمبر 19 ، 2023
Оч много всего удобного:
- сервис колировки
- консультации в магазине
- возможности возврата 365 дней без чека при наличии сервисной карты
- работают с 7.30 до 23.00, всегда можно попасть и решить задачи
Минусы:
- нет быстрой доставки через яндекс go и т.п. для небольших онлайн покупок
- при доставке онйлайн используют перевозчиков, которые недобросовестно относятся к условиям доставки, например, компания Стриж. И не выбрать какой компанией доставить. Это боль.
مارس 22 ، 2024
Выражаю благодарность Виктории -сотруднику службы информации магазина на Парашютной за компетентное, внимательное и доброжелательное обслуживание при приобретении товаров.
С уважением семья Ивановых
نوفمبر 16 ، 2024
Ужасный консультант в отделе дверей, ни чего не может пояснить, не заинтересован в продаже дверей. Не рекомендую ехать за покупкой сюда. Я передумала покупать дверь, хотя специалисты от Леруа мне уже сделали замеры. Прошу обратить внимание руководство на свой персонал!!!!
مايو 4 ، 2024
Сделали платный въезд на парковку для такси. Сам магазин хороший, набор товара не меньше чем в других магазинах данной сети. Консультанты помогают определиться с выбором и честно предупреждают о недостатках.
1
يونيو 19 ، 2024
Большой выбор , все удобно расставлено . Вежливый персонал , даже охрана вежливы и учтивы . Помогли упаковать !
مارس 26 ، 2024
Прекрасные менеджеры отдела кафеля и обоев. Помогли подобрать все очень быстро и качественно. С оформлением доставки также не возникло проблем. Спасибо!
يناير 8 ، 2024
Отличный строительный магазин французской всемирной сети. В России он гораздо более наполнен по ассортименту, чем за рубежом, что вызывает некоторую гордость. И цены в большинстве своём оптимальные.
أغسطس 10 ، 2023
Хороший ассортимент, но сервис ещё не на высоте. Я сама выбрала кухонные модули и столешницу, нашла на сайте в каком магазине есть то, что мне нужно, потратила час на дорогу (и час обратно) и в результате ничего не купила. Всё сотрулники отдела "кухни" заняты расчётами и планировкой кухонь, и для того, чтобы купить 2 готовые тумбы и столешницу надо ждать, пока кто-то из них освободится! планировка кухни при этом может занять час, а может и 3 и более. Подождала минут 40и ушла, т.к. никто из 5 сотрудников и близко к завершению расчётов не подошёл. Фирма не заинтересована в покупателях.
3
يونيو 19 ، 2024
Очень большой разнообразный ассортимент, поэтому не могу судить о всех товарах. Возмутил меня отдел растений. Многие растения в убитом состоянии. Хотела купить рассаду. На стеллажах беспорядок, растения засохли, ценники не везде, на горшочках не прочесть названия. Приходилось с каждым ходить к сканеру.
يونيو 1 ، 2023
Очень нравится этот гипермаркет. Удобно расположен, можно добраться и на личном авто и на метро. Обычный персонал для такого рода магазинов. Качество - всегда отменное. Нужно что - то для ремонта - только туда
1
أبريل 25 ، 2024
Возможно, это ключевой магазин для стройки, ремонту и декора в Приморском районе.
Всегда широкий ассортимент.
На счёт цен не знаю, не уверен что могу сопоставить их с рыночными, но то что покупать все в одном месте удобнее, чем носиться по всему горо ,-это факт.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Мне нравится. Для дома есть всё. Рядом с метро пионерская. Цены средние. Хожу туда постоянно.
يناير 17 ، 2023
Магазин для многих. Как для тех, кто делает ремонт, так и для тех, кто хочет создать уют и свой неповторимый интерьер. Выбор большой, цены адекватные. Возле данного магазина есть постомат, которым можно воспользоваться в любое время. Был вопрос по возврату товара - приняли без разговоров. Очень удобно добираться, совсем рядом с метро "Пионерская", но и до "Комендантского проспекта" можно добраться минут за 10.
5
فبراير 28 ، 2023
Отличный магазин! Очень приятно находиться в этом магазине. Товар очень хороший, регулярно меняется ассортимент, что очень радует, всегда можно приобрести что-то новое и интересное. Персонал очень хороший, отзывчивый, всегда готов помочь в любой ситуации, это радует. Всегда чисто.
1
أغسطس 5 ، 2024
Сам магазин и продавцы компетентные. НО!!! Доставка, люди на телефоне - 10. Никакие проблемы не решают, говорят разное, седьмая дама СЕДЬМАЯ, которой я назвала заказ и тд. вообще трубку бросила. Переключают друг на друга.
Советую покупать только то, что можете унести на себе. Упаси бог выбрать что- то с доставкой. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ после покупки.
4
مايو 14 ، 2023
Всем привет!
Отличный большой гипермаркет в котором на мой взгляд можно найти что угодно)
Большая площадь, большой выбор на любой вкус и бюджет. Очень рекомендую заглянуть.
Ложка дегтя в бочке меда это персонал. Клиентоорентированность у них на нуле.
Поэтому нужно предварительно хорошо изучить вопрос.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Магазин хороший большой ассортимент. Ещё бы сотрудники были такие которые любят свою работу, а не только деньги. Была проблема но наконец она разрешилась. Спустя месяц, но это уже не важно. Надеюсь на положительные изменения.
مايو 14 ، 2024
Как магазин неплохо, практически все можно купить из наличия. Что удручает, дак это платная парковка и компетентность некоторого персонала, которые дезинформируют покупателей, что товар который есть в приложении в количестве 1шт это выставочный образец, хотя в приложении даёт купить и в итоге товар вынесли со склада.