Lemana Pro

تقييم 5.0
20840 تقييمات
قيِّم هذا المكان

5711 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Культурных слов просто не найти!!! Оплатили заказ, назначили доставку на вечер, привезли ночью и не наш заказ, точнее частично наш. Заказывали шкаф-купе, привезли не наши двери. Сказали оформлять претензию и её рассмотрят в течении 10 дней… нормально, да? Я не получила купленный продукт, потому что сотрудники на складе перепутали двери от шкафа (это вина магазина) и я ещё должна ждать 10 дней для решения этого вопроса. Ошибку магазин в итоге признал и сказали привезут наши двери от шкафа, приехала доставка и привезли в итоге ТОЛЬКО ОДНУ ДВЕРЬ. Смешно и грустно. Сказали вторую разбили оказывается и ждать нужно неделю на заказ. То есть плюс ещё неделя. Назначили снова доставку и никто не приехал. Купленный и оплаченный мною шкаф мне привозят по деталям уже три недели и не могут привезти. Одной двери у шкафа так и нет. По телефону отвечают «мы составим обращение и в течении 3х рабочих дней дадим ответ». В магазине назначают доставку и никто не приезжает в указанное время. Я звоню по телефону, езжу в магазин выпрашивая свою оплаченную три недели назад покупку.
4
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Прекрасный Магазин! Компетентные сотрудники. Богатый ассортимент. Открыто с 8 утра до 10 вечера в любой день.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Огромный ассортимент, приятный персонал, всегда поможет и подскажет где что лежит. Товар есть как и везде есть дешёвый и не качественный, а есть дорогой и качество тоже отличается.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Отличный магазин, с достойным ассортиментом. Есть достаточное количество товаров с более низкими ценами, чем в онлайн магазинах.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
сначала они рассказывают что они делают БЕСПЛАТНЫЙ проект ванных, потом оказывается, что отдадут его вам только если вы всем будете полностью закупаться у них. в поддержке по телефону сказали, что нарисовать смогут любую плитку, которая есть на сайте. специально уточнили, точно ли нарисуют позиции по которым "только онлайн-заказ". малый по телефону ответил: "да, точно". но когда мы приехали к ним, нам сказали, что "нет, такую плитку мы не нарисуем"🤡🤡🤡
3
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Приличный магазин, как во всей сети соблюдают принцип цена-качество. Приятно видеть распродажи в конце сезона в отделе сад. На парковке всегда есть места.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Достаточно персонала, хороший выбор, кассы самообслуживания
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Очень удобные кассы самообслуживания, которые помогают сэкономить время и не стоять в длинных очередях. Удобная навигация сверху, помогает быстрее найти необходимый товар. Часто проходят акции
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Продавцов всегда приходится искать, сами продавцы никогда не подойдут к покупателю и не спросят, вдруг нужна помощь! Самый ужасный отдел в этом магазине, это отдел красок! Там вечная очередь, чтобы заколировать краску , нужно потратить там весь день ! У консультантов этого отдела всегда более важные дела есть, чем покупатель! Второе почетное место в премии самый ужасный отдел, это освещение, в этом отделе тоже можно провести весь день, но лишь потому что там ни одного консультанта не найдешь!
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Отличный магазин этой сети. В нём можно найти всё что угодно. На любую ценовую политику. Имеется сайт на котором можно купить и оформить доставку. Персонал приветливый и вежливый. Имеется удобная парковка. Хорошее место расположения. Рекомендую вам.
3
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Лучший супермаркет для дома. Есть все-все,что может понадобиться. Вежливые продавцы,всегда подскажут где что лежит. Очень удобно,что теперь есть кассы самообслуживания.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Большой ассортимент , на парковке много места . Удобно получать заказанный товар . Товары которые покупал, были качественные . Возвратов не было . Цены иногда кусаются )
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Самый лучший магазин в Туле! Есть все по хозяйству, ремонту и стройке! Вообще все! Все удобно, светло, тепло, просторно, парковка огромная. Персонал очень приятный, всегда помогут, подскажут. Всем рекомендую!
3
5
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Сервис нулевой, заказал замер на установку сплит системы, ожидание 3 дня по договору, связались только 5ый день, договорились на 8.07.24 в 10-00, в итоге звоню установщику он не в курсе и и вообще заявку куда-то другим подрядчикам отправили. Оформил возврат.
3
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Ранее делала заказы , вроде и доставка норм и качество не плохое, но сейчас сделала заказ доставка через 4дня, больше того, ждала, и на четвёртый день позвонили, что нет в наличии. Неужели нельзя было сразу обработать заявку и сообщить, я бы воспользовалась услугами другого магазина,потеряв четыре дня, встали работы по дому. Такое отношение к клиентам просто недопустимо.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Около 30 минут ждали продавца, чтобы купить полотенцесушитель, так и не дождались, все ряды обошли, никого не нашли, обидно...
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Искуственно создана очередь на доставке,две позиции ожидаем больше двух часов,в торговом зале этих позиций нет.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Лучший строительный центр +для сада-огорода, удобство в выборе,оплате,большая парковка.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Второй ремонт и второй раз за две недели сталкиваюсь с "ответственностью" сотрудников Леруа Мерлен. Назначают дату и время доставки , и в назначенные дни товар не привозят, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. Сегодня мой заказ катался с 14 часов по городу, на звонки на горячей линии уверяли, что товар обязательно будет сегодня у меня, а в итоге доставку снова перенесли на следующий день. Срыв чужих планов и сроков, видимо, мало волнует компанию. Остались самые негативные впечатления от службы доставки товаров.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Самый любимый магазин, много отделов под любые потребности. Здесь и дом построить можно и участок задекорировать, и дома уют создать!
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Нашел объявление на Авито о работе от Смарт-Сервис сборщик по накладной в Леруа-Мерлен и позвонил им по телефону .Они мне дали номер телефона бригадира Инессы,которая назначила мне встречу 6.12.2023 в 12-00 в Леруа-Мерлен.Я приехал в 11-57,простоял около стойки информации до 12-30,за это время я три раза звонил Инессе,слушал ее обещания по телефону что кто-то подойдет ко мне по-поводу работы,но в итоге никто так и не появился.Поскольку я опаздывал забрать дочку из школы,я поспешил подальше от этой шараш-конторы под названием Леруа-Мерлен.Когда я забрал дочку из школы и пришел домой,в 13-30 мне позвонили из Леруа-Мерлен и спросили где я.И это спустя полтора часа после назначенного времени,очень "солидно".Я всем очень сильно советую,на своем опыте,не связываться с работой в шараш-конторе под названием Леруа-Мерлен,которой не нужны специалисты по строительным материалам с опытом работы более 13 лет,о чем им было сообщено дополнительно.Люди,пожалуйста,не повторяйте моей ошибки.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Очень хороший магазин, большой выбор строительных товаров и для ремонта и интерьера, приемлемые цены, с весны открывается большой садовый центр, с большим выбором саженцев и товаров для сада, огорода, дачи и отдыха
2
6
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Хорошее место , много выбора , хороший персонал , ненавязчиво. Иногда только не так дешиво как хотелось бы
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Удобное расположение товаров, хорошее качество. Приемлемые цены, приеду ещё раз и посоветую знакомвм
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Хорошая сеть магазинов, прекрасный исчерпывающий ассортимент товара. Всё в одном. Можно пощупать, помять, отценить. Чтобы купить что то для ремонта - самое то
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Лучшее место в Туле для покупки строительных материалов. Отличный выбор и сервис, нет проблем с возвратом товара.
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Удобно,что в одном месте можно купить и обои и удобрение для цветов! Персонал не доматывается,иногда конечно слишком пассивно относятся))) кассы особо не загружены,кому удобно на самообслуживание идут,очень удобно. Удобно,что если набрал лишнего,спокойно можно вернуть. Качество соответствует ценам.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Любой товар есть на прилавках , приятные продавцы , купить можно все , что надо Вам для стройки , и для дома .
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Широкий выбор стройматериалов и инструментов, легко добраться из центра города. Из минусов - сложно что-то найти, продавцы кучкуются в определённых точках и, если указывают маршрут, понять всё равно сложно. Но через пару часов освоился, нашёл всё, что хотел. В плюс ещё недорогая доставка.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Последние время становится не очень организованным магазином , сделал не большой заказ в 9; 00 оплатил всё перепутали они пришлось переделывать заказ, и в конце концов забрал товар только 17:00. Бардак!!!!
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Замечательный сетевой магазин, очень большой выбор материалов и отделки, за ценники надо следить, в Москве некоторые позиции даже через интернет дешевле, сталкивались с покупкой насосной станции.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5
Обожаю этот магазин ,ездим из другого города специально за покупками для ремонта
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Леруа за последний год сильно изменилось. На сайте много товаров, но в магазине их нет, только онлайн. И онлайн они гораздо дешевле. Пробовал заказывать, результат 1 из 2, мелочь приходит, а душевая кабина нет, тупо через пару дней заказ отменили и позже вернули деньги
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Выбор огромный цены приемлемые, но спросить не у кого. Консультантов единицы и то все заняты. Очереди.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Доставка была до 12:00, в 10 позвонил курьер сказал что грузчика нет и могут привезти во второй половине дня, я согласилась, хотя мне было неудобно, договорились что в 2-3 часа привезут, я приехала в это время курьера никого нет, дозвонилась до него с 3 раза, он сказал что отдал заказ другому курьеру в какое время привезут неизвестно. Кое-как дозвонилась до поддержки и выяснилось, что мой заказ приедет с 17:00 до 22:00. И на другой день доставку перенести уже нельзя. Я конечно все понимаю, бывают форс Мажоры, но это уже слишком. Начиная с отсутствия грузчика заканчивая вот такими переносами времени. Я же не просто так на утро время брала!
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Хочу сказать спасибо, ребятам на входных дверях!!!! Помогли, решили проблему! Спасибо Вам огромное!!!! Рекомендую данный магазин. Процветания Вам!
4
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Огромный выбор строительных материалов, дверей, сантехники и множество других нужных в ремонте и стройке товаров. Цены приемлемые. Также много домашних растений.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Лет пять-семь назад было дешевле чем в мелких строительных магазинах. Сейчас что-то даже дороже.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Любимый магазин, можно находиться здесь часами, не сравнится с аналогичными магазинами Тулы. Огромный выбор товаров в наличии и на заказ, достойная поддержка интернет сайта, отличная работа продавцов-консультантов в зале! Из минусов -выезд на восточный объезд.
3
3
مستوى 13 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Недалеко от центра, удобный заезд -выезд. Так-то обычный Леруа, но сотрудники ТЗ все на местах и никого разыскивать не надо. Понравилось.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Вечно все не так, то брак , то продавцы хамят , то система у них не понятная возвратов . То не возможно найти консультанта минут 30 курит. Выбор тоже так себе , приходишь на полках нет нужного , а вынести с склада сотрудник может или хочет только через часа 3-4. Классная работа . Не найдешь и кого , не купишь ничего . А если ошибка продавца или консультанта после оплаты , так еще и хрен что вернешь. Пока не улучшат сеть , хорошего от них не жди . Даже после смены их логотипа . Лучше б поменяли систему работы и обслуживания , чтоб улучшит все .
3
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Обычный леруа, много всего для ремонта и стройки, а так же товары для сада и огорода. Хорошая кафешка на выходе.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Огромный магазин, вроде все есть, цены нормальные. С плюсами все. Заказали кухню в квартиру. Совсем махонькую, 2.15. Ну то, что доставку задержали, еще ладно. Хотя планировали специально на выходные, по будням забрать проблемно. Но то, что не привезли фартук от кухни (5800 извиняюсь) и верхний шкаф для посуды, -это уже хамство бессовестное. Виноваты, естественно, сами. При выгрузке вроде все проверили, все коробки по количеству совпали, а собирать начали через месяц, пока только ремонт в квартире, и обнаружили недостачу. На письменную претензию ответили-при проверке все было. 🤷🏻‍♀️ Вот такая грустная история. Сэкономили, называется. Учитесь на наших ошибках.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
На мой взгляд это лучший магазин для ремонта в России, почти 100% товаров необходимых для ремонта я приобрёл сдесь! Есть всегда доставка, услуга по сервисной карте-возврат товара,удобное расположение товаров!
3
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Люблю этот супермаркет! Под любой кошелек можно найти товар ,есть доставка с грузчиками,это плюс,ни везде предлагают доставку с подъемом до квартиры !
3
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Всё есть для ремонта и интерьера. Но на некоторые товары цена завышена
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
К магазину претензий нет - большой выбор товаров, вежливые продавцы, приходят на помощь. А вот качество товаров оставляет желать лучшего.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Выбор товаров очень не большой, ничего не нашла, что было нужно, персонал либо без различий, либо откровенный хам.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Отличный магазин. Большой выбор товара. Сотрудники приветливые, всегда помогут и подскажут.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
28,01,2024 были с мужем в магазине,приблизительно около 15 часов,проходя мимо стелажей,водитель погрузчика без сигнала,резко завернув,оттолкнув пятой точкой,бросил груз на стеллаж,снова резко выехал,чуть не сбив и после замечания,что сначала нужно убедиться,что никому не мешаешь,а потом проезжаешь,он отреагировал странно,спросив ,ты вообще кто,россиянин и какого мы тут делаем,создалось такое впечатление,что он пытался оскорбить по национальному признаку,хотелось бы ,чтобы определенные службы его проверили
1