Libro Beauty
584 مراجعات
سبتمبر 7 ، 2022
Пришла на первое посещение салона на обычную процедуру снятие-маникюр-покрытие. Мои ногти были покрыты камуфлирующей базой и топом. Мастер Мавлюда Абдухаликова на высоких оборотах фрезой с мелкими зазубринами очень жестко давила на ноготь, на мои просьбы о более аккуратном снятии получила ответ, что по другому никак не снять. Размачиванием снимать - мне остказали. Мавлюда в силу своего непрофессионализма начала фыркать и вовсе оставила своё рабочее место. Меня пересадили за другое место и дали мне нового мастера, она сняла не причиняя боли, но очень грязно. По итогу я самостоятельно дочищала остатки материала, а мне параллельно рассказывали, что они не снимают весь старый материал. Вернули меня к Мавлюде и она сделала маникюр, после чего начала меня склонять к тому, что мне нужно лечебное покрытие, а не цвет. На мое желание получить полноценную услугу, мне приладили администратора и та начала делать тоже самое, мол ногти у меня тонкие(а они с рождения такие) и вот покрытие снимали сложно, приплели, что у меня покрасневшие пальцы. На это соотвественно я продемонстрировала свои руки администратору и никакой красноты не было. В споре рождается истина. Они просто не укладываются по времени, а свободных мастеров уже нет и именно по этой причине пытались навязать мне ненужную услугу. Это отвратительно и позор. В студии пыльно и грязно. Если уж сделали в студии кирпичную стену, то следите за тем, чтоб она не превращалась в пыльную стену. Отношение мастеров к клиентам мерзкое. Работают на поток, а не на качество. Ушла со снятием и маникюром. В другое место делать покрытие.
4
1
أبريل 30 ، 2023
Одноразовые инструменты, внимательные сотрудники. Девочки профессионалы ! Удобная локация, рядом с метро, уютная лофт атмосфера.
يونيو 5 ، 2023
Прекрасное место!!!!! Очень люблю этот салон💛 Хорошие мастера и уютная атмосфера✨️ Айя и Айжан особенно прекрасны.
مارس 27
Приятный) хожу к Лене маруковой
مايو 29 ، 2024
Хожу в Libro уже несколько месяцев, все мастера классные, каждый раз довольна результатом)
1
مايو 28 ، 2024
Была у мастера Айганыш, маникюр отличный, все быстро и аккуратно
أغسطس 1 ، 2023
Мой любимый салон! Была на педикюре уже 2 раза🥰 вежливый администратор, приятная атмосфера, кофе, конфетки, все, что нужно для девочек 💓
يونيو 15 ، 2023
хожу в этот салон уже лет 5, в 90% случаев результат маникюра идеальный! вчера делала у мастера Аиды — быстро, аккуратно, все пожелания учтены! спасибо🤍
يوليو 22 ، 2023
Любимы салон 🤍 хожу с открытия, все мастера классные, можно смело записываться и не переживать за результат. Он всегда будет 10 из 10
سبتمبر 29 ، 2023
Очень приятное камерное место. ( Беларусская) Маникюр, педикюр и услуги бровиста на высоком уровне. Советую к посещению данного салона.
يوليو 19 ، 2023
Отличный салон. Особенно нравится мастер Гисане, очень внимательная, делает все качественно и аккуратно
1
أغسطس 3 ، 2023
мне очень нужно было сделать брови, а мест уже не было на сайте, я написала в салон и мне смогли найти место между клиентами!
к Ирине Торасенко первый раз попала случайно, пока ждала подружку после маникюра, ну а теперь приезжаю специально 😍
يونيو 1 ، 2023
Хожу в этот салон с самого открытия, около 5 лет. У меня был постоянный и любимый мастер, она , к моему сожалению , уехала. И я в поисках нового. Два раза была у Айи Адыровой - все нравится, красиво, аккуратно. И общение комфортное. Спасибо :)
مايو 29 ، 2024
Хожу только в Libro 🙂 прекрасные мастера и хорошая обстановка ! Ни разу не подвели!
أكتوبر 17 ، 2023
Плохо.
Девочки, верьте отзывам.
ПОТЕРЯЛА ВРЕМЯ И НЕ ПОЛУЧИЛА УСЛУГУ.
Записалась на педикюр, Мастер АИДА.
Пришла вовремя. Сразу мастер начала говорить, что тот вид педикюра на который я записалась она НЕ делает. Как так вышло что меня записали к ней непонятно. Админ сказала что это не она виновата, а другая сменщица. Процедура невозможна, время потеряно.
Чтобы решить ситуацию администратор предлагает другого мастера позже , я соглашаюсь.
Время переноса записи озвучено - 15:35.
Спустя время пишу сообщение в 15:35? мне отвечают в 15:40.
прихожу вовремя, но мне администратор говорит немного подождите. Спустя 35 минут мой мастер занят другим клиентом. Ухожу, а администратор вдруг удивляется почему же. Оказывается она перепутала, мое время - 16:40. (!!!)
На улице, после всего, мне приходит сообщение с измененным временем (?)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
نوفمبر 27 ، 2023
Благодаря Гисане очередной раз вышла из салона с шикарным маникюром и прекрасным настроением !Спасибо Вам огромное!❤️
نوفمبر 10 ، 2023
Отличная студия!! Мастер Елена Фурсова профессионал своего дела!! Быстро качественно! С душой!
نوفمبر 5 ، 2023
приятный салон, иногда бываю на маникюре, делают хорошо
также очень приятные цены на брови, мастер была очень приветлива, сделала все быстро и учла мои пожелания
أغسطس 19 ، 2023
Отличный салон, приятная атмосфера. Хожу к мастеру Айганыш, всё нравится))) Всем рекомендую Libro Beauty 😉
يوليو 27 ، 2024
Посещаю данный салон несколько лет, всегда довольна результатом работы бровиста Ирины Тарасенко. И всегда приветливая администратор салона Алина :))
يونيو 28 ، 2023
Любимый салон, всегда идеальный маникюр. Быстро, аккуратно, долго носится. Уже два года только сюда. Мастер Айя - самый топ.
1
يونيو 23 ، 2023
Давно хожу сюда на педикюр. Делают хорошо, внутри уютно, всегда предложат чай-кофе. В большинстве случаев работают приветливые и отзывчивые администраторы. Но не всегда. Звезду снимаю за грубоватое отношение другого администратора, после общения осталось неприятное послевкусие.
يوليو 5 ، 2023
Была 04.07.2023 г. на маникюре, очень понравилось , сделали аккуратно, красиво , мастер очень деликатная и вежливая 🌸🌸
أكتوبر 14 ، 2023
Мой самый любимый салон. Обожаю мастера Аиду, хожу к ней уже практически 5 лет и всегда довольна сервисом
يوليو 16 ، 2022
В салонах сети удалось побывать дважды. Первый раз — на Павелецкой, где, в целом, понравилась обстановка и сервис. Но покрытие начало откалываться и отслаиваться уже через 5 дней, поэтому возвращаться в Libro сильного желания не было. Через полгода, из-за невозможности в сжатые сроки записаться куда-либо ещё и удобного расположения, решила посетить салон на Белорусской. На ногтях была камуфлирующая база с блестящим топом, покрытие тонкое, но никогда ещё у меня не было таких проблем с его снятием. Фреза жутко прожигала ноготь, а мастер Альвина просто пропускала мимо ушей мои жалобы на жгучую боль. Сцепив зубы я выдержала снятие только с четырёх ногтей. Мастер не попыталась ни сменить фрезу, ни замедлить, а на просьбу остальные ногти снять размачиванием, заверила, что такой услуги в салоне нет. В итоге четыре ногтя пропилены со всех сторон, остальные шесть остались со старым покрытием. Денег, правда, за снятие не взяли. И на том спасибо.
2
مايو 15 ، 2022
Неплохое место. Салон расположен в в центре, в паре минут от метро, поэтому добираться удобно и быстро. Мастера есть как хорошие, так и не очень. И те, и другие меняются очень часто: только привыкнешь к мастеру, а она уже и уводилась. Но есть пара мастеров-долгожителей. Удобно, что можно записаться через приложение. Постоянным клиентам за каждое посещение начисляются бонусы. Администраторы предлагают кофе, чай, шампанское, конфеты. И вообще, атмосфера в Либро достаточно приятная: интересный дизайн помещения, стильное оформление, мягкий диванчик для ожидания и даже небольшая библиотека.
يونيو 12 ، 2024
Посетила данный салон, живу на окраине города, приехала специально в центр в поисках своего мастера, удивило что нет элементарно пылесосов ( или как называются эти штуки когда пыль во время пилки засасывается ) все летит на одежду и в разные стороны .. нет кондиционеров. В целом маникюр средний, не впечатлило
1
أغسطس 29 ، 2023
Мне салон нравится! Хожу не первый год к Айзе и Рахат. Очень все аккуратненько. В приложении есть приятные бонусы.
نوفمبر 27 ، 2021
Нравится, что почти всегда можно записаться на следующий день и очень демократичные ценны. Сама Студия симпатичная, администраторы всегда предлагают чай или кофе.
Но нужно найти своего мастера. Бывали очень хорошие мастера, аккуратно делали маникюр. А бывало, что больно снимали покрытия несмотря на все жалобы на жжение, обрабатывали кутикулы до крови и предлагали покрыть лаком ногти с онихолизисом. В общем я хожу, когда не успеваю записаться в другой салон.
يوليو 3 ، 2022
Так и не удалось попасть на маникюр, педикюр и брови по причине «профессионала» на ресепшн по имени Анастасия. Я живу в 200 метрах от этого салона, в 16.55 была по адресу шлюзовая набережная 4, то есть в 50 метрах от входа, позвонила на ресепшн с вопросом как пройти со шлюзовой набережной, никто объяснить не смог, сказав, что мне нужно попасть на территорию ЖК со стороны Кожевничесеой улицы, с кожевнической улицы на которую я шла пешком по жаре я позвонила ещё раз, ответ был тот же( в результате оказалось , что вход через кпп с кожевнического переулка. На территории ЖК навигация отсутствует, пришлось спрашивать прохожих, которые тоже не в курсе… в результате я опоздала на 30 минут из-за того, что сотрудники просто не в курсе какие улицы и переулки находятся рядом, не смогли назвать ни одного ориентира! Я очень удивлюсь, если кто-то не из жителей ЖК сможет придти туда вовремя с первой попытки. Меня посадили в кресло для педикюра, дали выбирать покрытие, а потом сообщили, что педикюр сделают завтра!!! Я выделила 3 часа времени на три процедуры, которые в нормальных местах проводят одновременно, в результате просто прогулялась по жаре! Неужели сложно написать скрипты для сотрудников, как добраться к вам, не ходя кругами , благодаря их рекомендациям? Больше ни ногой в это место(
4
مايو 10 ، 2023
Хожу в Либро на Белорусской уже давно. Постоянно делаю у Камилы. Прекрасный мастер , ее работы всегда аккуратны и долго держатся. В салоне большой выбор цветов и оттенков.
مايو 24 ، 2023
Много лет хожу в этот салон, несколько раз пыталась сменить на другие, поближе к дому, но все равно всегда возвращалась.
Сейчас хожу к мастеру Гисане, довольна и счастлива, ни на кого не променяю!
أبريل 22 ، 2023
Либро моя 🫶 Если нужно быть уверенным в результате иду к девушкам сюда. Первый раз попала наверное лет пять назад, и все... 💖
Да, бывают мастера чуть более хуже, но это уже от избалованности, потому что знаю как могут😘
Рекомендую точно!
نوفمبر 11 ، 2023
Елена прекрасно выполнила маникюр с гелевым укреплением. Нарисовали шикарный чёрный френч. Большое спасибо!
مارس 17 ، 2024
Здравствуйте, всем! Была на Арбатской у Юлечки Поляковой! Все чудесно: внимание и советы!
1
مايو 28 ، 2024
Прекрасное место, отличные мастера ♥️
Качество на высоте
يوليو 27 ، 2023
Прихожу второй раз в этот филиал, купила абонемент) Нравится салон, хорошие мастера, кофе с конфетками, бонусная и реферальная программа 👍🏼
نوفمبر 24 ، 2023
Была на маникюре в данном салоне, мастер Соня сделала всё аккуратно, учла все пожелания, очень милая девушка. Администратор Ева предложила чай/кофе, шампанское. Однозначно приду еще ❤️
أغسطس 1 ، 2023
К Гисане хожу с удовольствием и не в первый раз, она мой любимый мастер! И сегодня она в очередной раз порадовала меня красивым, нежным маникюром!
مايو 27 ، 2023
Хороший салон, хожу в него несколько лет, матер Гисане очень аккуратная и внимательная, ни разу не порезала, хотя у меня очень тонкая кутикула, искренне благодарна! Администраторы тоже очень вежливые и приятные девушки!
مايو 21 ، 2023
Отличный, уютный салон!
Елена Фурсова-лучшая в своём деле! Быстро, покрытие идеальное! Всегда лечу к ней с радостью 🥰🥰🥰
يوليو 8 ، 2022
Самая нелояльная студия Москвы
Необходимо было перекрыть ноготь, тк испачкала покрытие, ногти натуральные длинные
Пошла в студию на белорусской , мастер проигнорировала то,что у меня есть укрепление, так ещё и полностью сняла его, просто положила базу и типо закончила
Молчу о криво покрытом ногте, так ещё и форму перепилила зачем-то, так что мои овальные ногти стали внезапно миндально-квадратными
Ладно, самое обидное потраченное время
Поняла что ни визуально не могу так ходить , ни тот факт,что ногти длинные и без укрепления ноготь поломается и его придётся потом наращивать
Написала в студию , попросила меня перезаписать
К сожалению, произошла авария на зелёной ветке метро, приезда шли с увеличенным режимом , заранее предупредила студию,что максимально на 10 минут задерживаюсь- меня отказались принять
Я понимаю, что переделывать бесплатно какие-то вещи никому не хочется, но за косяки свои нужно отвечать
На следующее утро у меня было мероприятие, на которое я с таким ногтем пойти не могла
Спасибо рандомной студии, которые отказались меня принять, переделать Ваш косяк , ещё и в 2 раза дешевле
Хотя это не главное
Главное это лояльность к своим постоянным клиентам
Постоянно хожу на Арбатскую
И хожу туда не ради вашего салона, отношения к клиентам и тд
А только ради лучшего мастера-Ольги Шустенко ❤️если бы Ольга принимала где-то ещё, то к Вам бы не ногой
Потому что отношение админского персонала к клиентам и работы других клиентов -это сплошное разочарование
2
يوليو 22 ، 2023
Хороший салон, 4 года хожу к мастеру Гисане. Всегда остаюсь довольной качеством маникюра,
очень аккуратный мастер.
1
يونيو 17 ، 2023
Отличный салон, прекрасная атмосфера, вкусный кофе. Мастера супер профессионалы. Рекомендую))
يونيو 13 ، 2023
Ходила в данный салон к разным мастерам, больше всего нравится Анара Жоошбаева, получается идеальный маникюр. Салон отличный, советую
ديسمبر 3 ، 2022
Нравится мастер по ман/под Рахат. Всё быстро, чисто, чётко. Приветливые администраторы. Популярное место, записываться лучше заранее. Есть программа лояльности для клиентов и собственное приложение. Молодцы! А ещё всегда вкусные конфеты))))
يوليو 5 ، 2023
Сервис и обслуживание отвратительное . Пока сама не напишешь , тебе не отвечают .
Чтобы позвонить по поводу записи - а зачем , у них наверное денег нет на телефоне или только строчить сообщения умеют .
Записали о одно время , через 5 минут переписали на другое .
👎
1
أغسطس 2 ، 2023
Любимый салон,впервые была у Елены Фурсовой. Вначале беспокоилась из-за скорости мастера, но результат просто безупречный, в следующий раз обязательно к ней!
1
أكتوبر 15 ، 2022
Ходила в эту студию больше года ,всегда делала маникюр с покрытием,в последний раз попросила сделать маникюр масура,мастер принесла пилки в ужасном состояние ,когда я спросила как они их обрабатывают не мастер не администратор не смогли дать внятного ответа .Попросила номер управляющей ,естественно мне его отказали предоставлять ,в итоге сделали небольшую скидку «за доставленные неудобства «,администратор вела себя по хамски ,после этой ситуации мне отграничили запись в это филиал ))вообщем кто решит туда идти рекомендую задуматься ,действительно ли в этой студии проводят хорошую дезинфекцию инструментов !
3
نوفمبر 23 ، 2023
Была на маникюре в салоне на Белорусской. Прекрасный сервис, маникюр вышел просто идеальным! Рекомендую!)