Lou lou
700 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2024
Один из двух прекрасных ресторанов французской кухни которые мне удалось посетить в Санкт-Петербурге. Заказывал зеленый салат с авокадо и морских ежей. Все приготовлено восхитительно. По обслуживанию начиная со встречи и далее за столом сложилось хорошее впечатление, да и в целом атмосфера ресторана очень уютная эмоционально расслабляющая. Рекомендую к посещению.
1
أغسطس 13 ، 2023
Начать стоит с того, что ресторан прекрасно расположен: вид не реку, уютная летняя терраса, красивые интерьеры. Еда в общем тоже неплоха, проблема только в обслуживании. Создаётся ощущение, что есть привычные гости, у которых приоритет в обслуживании. Такие редкие посетители, как мы могут полтора часа ждать завтрак или оказаться без какого-то блюда, потому что официант забыл... или круассан и буррата могла закончиться, потому что какому-то количеству гостей блюда вынесли значимо раньше нас... В общем, не получается у Лулу стать рестораном интуитивного выбора для нашей семьи, хотя, судя по количеству посетителей без нас они не страдают =)
11
1
أبريل 22
Все впечатление портит неквалифицированный персонал, при этом навязчивое обслуживание и посредственная еда. Если официант не знает разницы между растительным и безлактозным молоком, не может ответить на элементарный вопрос о вине - остаться в таком месте можно только если сильный голод. Неудивительно, что ресторан был пустой. Восторженные отзывы и прочая мишура прикрывает посредственность и низкий уровень этого места.
أغسطس 5 ، 2024
Локация удобная, но навигатор ведет по дороге, которой нет. Оставила машину на платной стоянке. Интерьер приятный, но персонал… Проводили до столика на веранду так неуверенно, что возникла мысль , что сами не знают куда идти. Официанты - не особо вежливы, нет уважения. Ничего не предлагают. Какое-то высокомерие. Официант все-таки должен обслуживать, а не демонстрировать гонор и высокомерие. Блюда в меню не все в наличии. Напитки не предложены. Воды в маленьких бутылках нет, то есть воду перед едой, если ты один - нет. И что окончательно убило - пасту подали в салатнике для сортировки стола, даже не в индивидуальном. Претензии есть, ценник приличный и только. А я ищу замену «Трюфельному дому Бруно» - но видимо больше не будет у нас настоящих ресторанов
4
سبتمبر 24 ، 2024
Несмотря на то, что ресторан французской кухни, все таки французского слишком много, в частности , название блюд, особенно десерт,все названия французские, из пояснений официанта, который добросовестно повторяет французские слова, понять, что за блюдо, из чего состоит и тд практически невозможно. Обычно в подстрочнике названия блюда пишется по -русски состав продуктов.
Полагаю, что это свидетельствовало бы об уважению к гостям.
3
أغسطس 5 ، 2024
Антуражно, уютно, хорошее обслуживание.
По вкусу не особо понравилось. Видимо, не мое. Ну это вкусовщина уже.
Открытая кухня - это плюс. Видеть косяки открытой кухни - это минус.
Заведение не стоило бы своих денег если бы не локация.
Если приезжаете из Москвы - не думаю, что данное место вас как-то удивит. В следующий раз я бы не стала тратить на него свое время.
Но в целом разок сходить можно.
1
فبراير 25 ، 2024
Прекрасный ресторан с крутой атмосферой, посетили данный ресторан 24.02
Очень понравились завтраки и обслуживание
Обслуживал официант Эзиз, прекрасный сервис, доброжелательный, общительный и рассказал про новые завтраки, провел экскурсию по ресторану 5 из 5
سبتمبر 20 ، 2024
Вчера первый раз посетила ресторан Lou Lou…….
Была приятно удивлена! Отличный ресторан с красивым видом, вкусной едой, приятной музыкой и замечательным обслуживанием!!!!!!!!!
2
1
يناير 25
Теперь любимое место, шикарное обслуживание и кухня. Очень хорошо, провели вечер. Тар тар 10/10, ризотто 10/10
سبتمبر 20 ، 2024
Прекрасный и уютный ресторан. Хорошее и разнообразное меню французской кухни. Набор вин на любой вкус. Рекомендациям официантов и сомелье можно доверять.
فبراير 12 ، 2023
Ресторан в целом мне понравился. Яркий, стильный и красивый интерьер. Открытая кухня, я так очень люблю. Еда очень вкусная, выбор прекрасный. Понравились коктейли - легкие, алкоголя в них мало, что для меня плюс. Самый популярный десерт понравился только своей интересной подачей, вкус меня и подругу очень смутил, но это это дело вкуса.
Не понравилось обслуживание. Несмотря на наличие свободных столиков, изначально был предложен самый неуютный - проходной в углу. Попросили пересадить, пересадили, ок. Официант был весьма равнодушным, говорил настолько тихо, что приходилось постоянно переспрашивать его. Подал горячее, когда еще не были съедены салаты. Забыл про кофе к десерту, пришлось напомнить другому официанту. Коктейльная карта, а именно дегустационный сет ароматов предложен не был ни когда заказывали первый коктейль, ни когда второй, хотя к официанту обращались с просьбой помочь в выборе. И красная сумочка на нашем столе красовалась лишь после того, когда об этом мы попросили)) Я не была заранее знакома с концепцией ресторана, а у подруги моей были определенные ожидания… она расстроилась, что они не оправдались. Надеюсь, что в следующий раз обслуживание будет лучше, потому что, несмотря на недочеты, мне все же хочется вернуться.
6
أبريل 7 ، 2024
Шикарный ресторан! Очень приветливые официанты, на входе хостес интересовалась все ли понравилось. Все общительные. Еда очень вкусная! Великолепная подача блюд. Атмосферный зал. Прикладываю только десерты, не сфоткали основные блюда
3
أغسطس 8 ، 2023
Побывав в этом ресторане окунулись в атмосферу Франции. Отличное месторасположение, играла живая музыка, интересный интерьер, вежливое и внимательное обслуживание. Сам шеф повар презентовал блюда. Очень красивая подача. Заказывали закуски, горячее, десерт.. Все очень вкусно! Необычное сочетания продуктов придает изумительный вкус! Прекрасное место для проведения вечера!
2
1
مايو 18 ، 2024
Отличный ресторан, большой и красивый. Прекрасный вид на реку с веранды. Кухня великолепная, разнообразное меню и очень вкусно! Обслуживание на высоте. И парковка есть. Очень рекомендую.
ديسمبر 11 ، 2024
В разгар приёма пищи подошел менеджер и сказал , что он забыл, что наш столик был уже забронирован другими, поэтому, поменяйте столик. В качестве извинений , можно десертик выбрать.
Мы же предпочли просто уйти отсюда и больше никогда не возвращаться.
Управляющая барышня обещала связаться и урегулировать конфликт, вот уже который месяц связывается. Также забыла.
4
أغسطس 11 ، 2024
Вкусно. Особенно кофе очень вкусный. Дизайн - хочется рассматривать детали. Атмосфера праздника и какой-то легкости бытия:)) единственное официант принёс комплимент ( масло и джем и ломтик булки. Съела и оставила масло и джем на оладьи ( был заказ), но официант забрал со стола и унес;) Как грязную посуду? Но это неважно, все равно при случае вернусь обязательно. Очередной must когда в Петербурге
مايو 19 ، 2024
Были в заведении 18.05 в компании вечером. Кухня в целом не плохая, но есть свои ньюансы. Закуски, ризотто и ежи были очень вкусные, десерты средние, брали три разных, кому-то понравились, кому то не очень. Так же порадовали приветливые хостес и на этом положительные моменты заканчиваются.
Улитки были не вкусные, горячее блюдо с крабом и уткой посредственное и подавалось не горячим, ризотто было почти холодным. Сказали это официанту, он ушел уточнять но так и не вернулся)))
Так же в целом хотелось бы сказать про обслуживание, очень медленное, официанты не особо обращают внимания, ждали когда примут заказ очень долго, так же грязная посуда на столе не очень радует глаз.
В нашей компании были англоговорящие люди, к сожалению в заведении не оказалось ни одного официанта который знает язык. Для такого заведения считаю это не приемлемым. В итоге их выручил очень приятный молодой человек, который даже не работают официантом, за это спасибо ему огромное.
Еще хотелось бы отменить громадный минус!!! Общий туалет! В современном мире и заведениях хорошего уровня это неприемлемо
Заведение вроде бы неплохое, но больше сюда точно не вернемся
3
مارس 19
Прекрасный ресторан. Приятное обслуживание. Вкусная кухня. Был с друзьями, всем понравилось. Придем еще
مارس 26
Была сегодня первый раз по рекомендации ! Приехала на завтрак . Обязательно вернусь ♥️ латте с соленной карамелью ❤️🔥 А вообще все было вкусно !
أغسطس 19 ، 2023
Классное заведение, отлично провели время, сервис очень порадовал, персонал работает на ура, все качественно, вкусно и быстро 🫶🏻
Удобное расположение и классная музыка. Потрясная атмосфера
🔥
Очень порадовало, что все очень цивилизованно, все чисто и аккуратно, атмосфера - бомба 💥
Официант просто прелесть, предложил сфотографировать нас сам даже, зовут Эзис😎
3
يوليو 12 ، 2024
Удивительно красивое и приятное место.
Решили позавтракать и не ошиблись.
Прекрасный французский завтрак на двоих в сопровождении шампанского создал настроение на весь день.
Отдельная благодарность официанту и хостес.
Дух красивой и эстетичной Франции живет в Lou Lou 🇫🇷
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший ресторан, обязательно для посещения, высокий уровень работы официантов, интересные завтраки.
أبريل 2
Очень красивое, атмосферное место.
Вкусные завтраки, стильный интерьер - услада для глаз!
أغسطس 26 ، 2023
Одно из лучших мест в Питере, где я была. Атмосфера шикарная, обслуживание супер. Устрицы впервые там попробовала, очень понравились. Оригинальные и очень вкусные десерты и особенные коктейли, которые можно выбрать по запаху духов, которые официант заранее приносит и активно комментирует. 👍🏻
Очень приятно поздравили персоналом в мой день рождения 🙂
4
مارس 10
Все хорошо, приятное место. Стильно, чисто, вежливые сотрудники.
но невкусные коктейли
يوليو 18 ، 2023
Атмосфера, скатерти, посуда и интерьер выше всяких похвал. Еда, в целом, все хорошо. Не могу сказать про мясные или рыбные блюда, но овощные блюда и десерты очень вкусные. Хочется отметить эстетичность, в связи с чем глаз безумно радуется и это только добавляет аппетитности ко всему. Официанты как пчелки, приветствуют и прощаются, помогают с выбором и просто пребывают в прекрасном настроении. Все сходится в единый ансамбль и это прекрасно!
НО! Большое жирное НО!! Хостес-это провал! Они портят всю эту атмосферу и оставляют неприятное послевкусие. При входе в ресторан, нас окинули абсолютно неприветливым взглядом и тоном «чего пришли» повели к столу. Ну прям обидно!
При выходе из ресторана хостес записывала голосовое сообщение и явно не по работе, а затем и вовсе писала сообщение в личном гаджете. Пришлось прощаться первой, это ее заставило хотя бы поднять глаза, я уже молчу про встать и взять обратную связь у гостей.
Это не потому что я придираюсь, нет. Просто от ресторанов такого уровня ожидаешь безупречный сервис, а тут два самых важных момента настолько упущены, что возвращаться, честно говоря, не хочется. Или наоборот, может после отзыва менеджеры что-то сделают🤷🏻♀️
Кухня и официанты, Вам низкий поклон!
12
يوليو 14 ، 2024
Красивый интерьер, отличный сервис и персонал, кухня на 4 (лично на мой взгляд), но карпаччо из брокколи было прекрасно, коктейль с личи тоже 10/10, спасибо за вечер, обязательно вернусь еще!
2
فبراير 11 ، 2024
То место, куда хочется вернуться. Очень вкусно, великолепный интерьер, шикарная посуда, приятные общительные официанты. Ощущение, что находишься в дорогом европейском ресторане. Создателям коктейлей отдельная благодарность🖤
أكتوبر 31 ، 2024
Прекрасное место! Все как я люблю: утонченно, со вкусом, эстетично! Однозначно в моей копилке для посещения )
1
أكتوبر 14 ، 2024
Прекрасный интерьер и атмосфера в целом, особенно летняя веранда. Один из самых вкусных гаспачо в моей жизни (с крабом). Обслуживание приятное.
أغسطس 3 ، 2024
Понравились салаты, но не понравились десерты; понравился интерьер, но совсем не понравились коктейли; понравились веранда и персонал. Управляющая постаралась урегулировать ситуацию с десертами, хотя не было никакой критики, просто не съели) Было приятно внимание. К слову, в счет их не включили. Впечатление противоречивое, однако, цель посещения - вкусно поесть, поэтому вряд ли вернемся. Объективно место не для заевшихся. Оценка не после одного визита и не только салатов. За комплимент спасибо! Правда, был еще один организационный момент. Потеряли заявку с сайта, возможно, технические проблемы. Звонили сами в день визита, чтобы уточнить бронь. Заявку оставляли за неделю.
2
نوفمبر 1 ، 2023
Красивый, современный, презентабельный ресторан. Что называется дорого-богато. Не только по ценам, но и по полученным впечатлениям.
Кажется, что все хорошо, и придираться не к чему, да и не хочется. Хостес, официанты работали слаженно, без нареканий. Блюда не просто вкусные, они хорошо продуманы, до деталей, поэтому интересные и запоминающиеся.
Честно говоря, ни по атмосфере, ни по еде, место ни разу не французское, разве что по названиям, но если вкусно, то и претензий никаких нет.
1
مارس 30 ، 2024
Заведение понравилось, посидеть, поболтать подушам, вкусная еда, большая винная карта. Сам ресторан большой, чистый, отличное обслуживание. Есть клуб, но учитывая, что я не люблю кладовки мне не зашло.
ديسمبر 7 ، 2024
Великолепное атмосферное место, где собраны прекрасные сочетания Франции. Десертам ставлю высший балл, так же весь персонал очень приятный и доброжелательный.
أكتوبر 1 ، 2023
Спасибо огромное за прекрасную, разнообразную кухню, выбор на любой вкус!!! Уютный интерьер, комфортная атмосфера. Отдельное спасибо коллективу кафе и конечно шеф повару за изысканность блюд. Позитивные, вежливые, очень профессиональные сотрудники, спасибо Алексанлру
1
نوفمبر 15 ، 2024
Очень классное, аутентичное место, была именно в скрытом баре, очень здорово!) Диджей был прекрасен!
1
يوليو 28 ، 2023
Отличное место
Очень спокойно, уютно, хорошее обслуживание, блюда выносят достаточно быстро, еда сама тоже вкусная (единственное, улитки очень сложно есть, может сорт такой, но нужно прям очень постараться, чтобы их вытащить🤷🏽♀️), рекомендую попробовать их фирменную сумочку и коктейль с бусинками, к сожалению, название не запомнила
2
فبراير 26 ، 2024
Понравилось место! Советую попробовать десерт в виде сумочки (шоколад в нем огонь). Также было интересно и необычно, что мы выбирали коктейли по ароматам(как нам объяснили, что это коллаборация с парфюмерным брендом) , а подача просто красота 😻
3
مايو 25 ، 2024
Не рекомендую.
Заранее забронировала столик.
Пришли с подругой с целью приятно и вкусно провести время. Нас 2 раза пересаживали, по причине подготовке к какому-то мероприятию. Через 50 минут подошла официантка и сказала что у нас лимит по времени . Никто об этом не предупреждал ни по телефону, ни когда нас пересаживались и мы заказывали блюда. Вот слов нет… Касательно блюд заказывали луковый суп, трюфельный камамбер, карпаччо из мраморной говядины, шницель с трюфелем - честно не доели, а с таким отношением порадовались что не заказали десерт!
3
أبريل 21 ، 2024
Приходили большой компанией пообедать. Заказала себе утку, очень вкусная, скатерти с лимонами - потрясающие. Десерты - тоже очень вкусные со слов других участников обеда. Сложилось впечатление, что мы будто не в приоритете, как-то нам подозрительно меньше внимания было, чем некоторым другим посетителям. Это заметно, господа! Судя по фото из запрещеннограмма - место очень популярно среди жителей Санкт-Петербурга.
1
مارس 9
Шикарное заведение. Необычные коктейли, великолепная подача вкусных блюд. Живая музыка и красивый продуманный интерьер до мелочей. Советую данное место к посещению
يونيو 2 ، 2024
Были впервые, понравилось всё, очень уютно, вкусная еда, заказывали из обеденного меню, красивая подача, вернемся ещё в это красивейшее место Питера. Рекомендую!!!
سبتمبر 8 ، 2024
Забронировали стол на 12.00 на веранде. Пришли в назначенное время, нам говорят: «Просим подождать 10 минут-стол убирают». Проходит 20 минут, за стол нас никто не посадил, заказ не приняли. Прошло еще 10 минут- обещают пересадить в ближайшее время. Спустя сорок минут и несколько наших возмущений пересадили за стол на веранде. Рядом было несколько столов, которые не были убраны в течение часа! Сидеть по-соседству с грязными столами такое себе удовольствие. Хотели заказать сырники- официант нам заявляет «Сырники в стоп-листе.» Через 20 минут за соседний стол садится гость и ему приносят, внимание: сырники! Они были в стоп-листе только для нас. Такого УЖАСНОГО обслуживания я не встречала ни в одном ресторане мира на своей памяти. Если бы мы не были реально голодными и нам было бы не лень ехать в другое место за завтраком мы бы ушли не дождавшись заказа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению! Еда посредственная, ждать ее 1.30 часа точно не стоит. Клиентоориентированность просто нулевая. При этом заполненность зала была не более 30%. Жалко, что при такой атмосфере столь низкий уровень обслуживания(
2
مارس 12
ПОТРЯСАЮЩЕ!!!КАК В КИНО!!!ИНТЕРЬЕР,БЛЮДА,ОБСЛУЖИВАНИЕ,МУЗЫКА-ИДЕАЛЬНО!АБСОЛЮТНАЯ РОМАНТИКА!
1
مايو 31 ، 2024
Вкусно, Красиво, Роскошно, просто песня, как будто заграницей где то, идеально, обязательно к посещению. Мы в восторге от вечера в этом ресторане.
2
فبراير 27 ، 2024
Были с друзьями и остались в восторге. Пили текилу, девушки заказали инстаграмные коктейли. Атмосфера здесь конечно классная, персонал отзывчивый. После переместились в Secreet Room, интересное место, классная барная карта и музыка
يوليو 30 ، 2024
Добрый день!
Были здесь 27 июля. Нам все понравилось. Красивый интерьер, вкусная еда и напитки, хорошее обслуживание. Доволен. Рекомендую.
سبتمبر 30 ، 2024
Всем доброго времени суток!
Не любитель писать отзывы, но про это место невозможно не написать
Мы праздновали юбилей, все прошло даже лучше чем мы представляли
Обслуживание, еда, напитки, нам понравилось абсолютно все
Также хотелось выразить благодарность банкетному менеджеру Марине, за организацию столь чудесного праздника
1
مارس 11 ، 2024
Обслуживание на высоте , еда прекрасная, большие порции . Даже не знаю что можно было бы улучшить ) персонал очень старается создать максимально уютную атмосферу . Повара на кухне создают шедевры :)
ديسمبر 17 ، 2024
Шикарное заведение. Дружелюбный персонал. Место для приятного времяпровождения.